汽車銷售崗位職責

汽車銷售崗位職責彙編15篇

　　在社會一步步向前發展的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的汽車銷售崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

汽車銷售崗位職責1

　　1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案，為客戶提供進行長期、熱情的專業客戶關懷;

　　2、挖掘客戶需求，實現產品銷售，努力達成個人目標進而實現經銷商整體銷售業績;

　　3、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作。

汽車銷售崗位職責2

　　1、在相關加油站點駐點值班，接受客戶諮詢。根據客戶需求解答及匹配適合的產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。

　　2、有效執行各類汽車營銷策略;

　　3、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標;

　　4、按規範流程接待客戶，並向客戶提供優質的售車諮詢、配套服務等;

　　5、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;

　　6、積極上報並解決售車過程中出現的問題;

　　7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;

　　8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

汽車銷售崗位職責3

　　1、開拓新的市場與新的渠道；

　　2、常規渠道的開拓與維護；

　　3、一手整車零售和批發；

　　4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關係；

汽車銷售崗位職責4

　　1、每日例行的業務工作，開拓、回訪客戶，並完成公司規定的數量;

　　2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡)，對已購車的客戶設售後服務卡(即C卡)，並按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤，對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪，按時呈交A卡、C卡及相關客戶資訊至部門主管、經理;

　　3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同：

　　4、進行客戶的售前、售中、售後的服務;

　　5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

　　6、每日按時參加部門例會，並彙報每日的工作情況和次日工作計劃;

　　7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;

　　8、按時參加部門每週、每月的公司例會;

　　9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結並呈報部門經理;

　　10、按時參加公司舉行的培訓;

　　11、定期對市場情況進行調查，蒐集相關資訊，並呈報部門經理;

　　12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動資訊，並將客戶的反饋資訊傳達至公司;

汽車銷售崗位職責5

　　1.負責公司銷售合同及其他銷售檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫、並隨時答覆領導對銷售動態情況的諮詢

　　3.負責整理收集、整理、歸納市場行情、價格、以及客戶資源等資訊資料，提出分析報告。為部門業務人員領導決策提供參考

　　4.定期、不定期對部門所轄客戶進行回訪，並上報完整、詳盡的客戶資訊及維護記錄

　　5.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶資訊，妥善處理

　　6.負責客戶的投訴記錄，協助有關部門妥善處理

　　7.協助部門經理做好部門內部的內務、各種部內會議的會議記錄

　　8.妥善保管部門內部銷售資訊及客戶資訊，不洩露銷售秘密

　　9.完成部門經理臨時交辦的其他任務

汽車銷售崗位職責6

　　1、完成分配的銷售目標;

　　2、尋找潛在客戶，並跟進接觸，轉化為成交客戶;

　　3、客戶業務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

　　4、建立銷售業務文件，定期回訪客戶並保持聯絡建立持續關係;

　　5、熟悉基本電腦操作。

汽車銷售崗位職責7

　　1、管理客戶資料及銷售合同

　　2、安排展廳車輛及銷售拖車

　　3、內部銷售報表製作，負責資訊上報，訂單工作。

　　4、協助銷售經理管理銷售團隊，負責銷售排班，負責公司各類資訊的彙總和傳達。

　　5、負責資源車輛資訊的更新。

　　6、負責與其他店裡溝通，掌握資源。

　　7、上級領導下達的其他工作。

汽車銷售崗位職責8

　　1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關係；

　　2、收集客戶有關資訊和需求，相關市場訊息的挖掘與整理收集；

　　3、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；

　　4、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。

　　5、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規範，做好銷售的後臺支援；

　　6、其它主管交辦事項。

汽車銷售崗位職責9

　　1、協助總監製定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解;

　　2、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的'經營業績;

　　3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用;

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發展、激勵制度;

　　6、監督和衡量部門人員的工作效率，並定期進行績效評估;

汽車銷售崗位職責10

　　1.全面負責銷售部日常事務管理，對銷售部客戶滿意度及業績負責;

　　2.根據廠家佈置的銷量任務，制定部門年度預算計劃，根據銷售店年度/月份銷售目標，擬定並實施訂貨、銷售及庫存計劃;

　　3.根據總經理佈置的KPI各項考核目標(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務)編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結;

　　4.分析市場動態，制定調整銷售運營政策，爭取廠家___返利;

　　5.規範及完善銷售部門日常管理的相關規定流程，掌握合理的庫存結構，規避銷售風險，應對突發事件;

　　6.根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案;指導、協助客服部處理個案客戶投訴

　　7.甄選、培訓以及指導下屬人員，對銷售部的人才梯隊建設負責;

　　8.完成上級交辦的其他事項。

汽車銷售崗位職責11

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、透過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

　　8、透過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10、銷售附件和金融保險產品

　　11、及時、禮貌地回覆來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、透過電話、信函、電子郵件和麵對面的方式有效地開發潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重複購買的顧客並加以區別對待

　　2、聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量·有效地銷售，透過…

　　5、解釋車輛的效能和利益，與競爭車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車

汽車銷售崗位職責12

　　1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求資料統計必須準確無誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

　　4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI資料統計及分析

　　5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

　　6、完成上級領導臨時交代的其它工作

　　7、休息時，展廳經理替崗

汽車銷售崗位職責13

　　1、根據銷售店年度/月份銷售目標，擬定並實施銷售及庫存計劃。

　　2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基於銷售計劃，結合市場動態，更新銷售策略。

　　4、協調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。

　　5、負責銷售流程標準執行，指導銷售顧問正確的開展業務

　　6、嚴格執行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關係，並指導相關營銷工作。

　　8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信託公司等中介合作機構。

　　9、團隊建設和人員培養。

汽車銷售崗位職責14

　　1、負責轄區內車輛銷售任務的落實;

　　2、負責轄區內銷售進度的跟進;

　　3、負責轄區內渠道商、經銷商、大客戶、行業客戶的開發;

　　4、負責轄區內市場秩序的維護、管理及經銷商、渠道商的獎懲制度落實;

　　5、協調處理轄區內客戶需求及維護客情關係;

　　6、彙總公司車輛運營情況及時反饋;

汽車銷售崗位職責15

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解：

　　2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。

　　3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，確保公司的經營業績：

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標：

　　5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

　　6、每月制定銷售分析報告。

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

　　8、監督和衡量部門人員的工作效率，並定期進行績效評估。

　　9、建立和維護員工培訓，發展和激勵的制度。

【汽車銷售崗位職責】相關文章：