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企業管理的實習報告

企業管理的實習報告範文彙總十篇

  隨著社會一步步向前發展,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的企業管理的實習報告10篇,希望能夠幫助到大家。

企業管理的實習報告 篇1

  一、實習目的

  第一,深入地瞭解國企的運營環境,並且將學到的知識應用於實際工作中;

  第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我,並在利用所學知識的基礎上深化對教學知識點的理解,強化運用能力。

  第三,結合理論與實際,更好的完成畢業論文

  二、實習單位及崗位介紹

  中國石油集團東方地球物理勘探有限責任公司成立於20xx年12月6日,是中國石油旗下、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業化工程技術服務公司,肩負著為國“找油找氣”的神聖使命。地球物理勘探是石油工業鏈條中的第一個環節,承擔著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責。

  公司共有合同化員工21173人,其中,在站博士後6名,擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產科研工程的技術人員4496人。公司總資產為196.48億。

  在長期的找油找氣事業中,公司累計發現大小油氣田260餘個,找到石油地質儲量80多億噸,相當於616億桶;天然氣儲量2萬多億立方米,為中國石油工業的發展和國民經濟建設做出了突出貢獻。目前,公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位,綜合實力位居全球物探行業前三位。

  公司將以建設具有國際競爭力的技術服務公司為目標,始終把為國找油找氣作為公司發展的根基,積極承擔經濟責任、政治責任和社會責任,秉承“愛國、創業、求實、奉獻”的企業精神,高擎以“精誠夥伴,找油先鋒”為文化特質的先鋒旗幟,踐行“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心經營管理理念,全面實施“一體化、集約化、國際化、數字化”發展戰略,矢志找油,當好主力軍,持續創新,再做新貢獻。

  三、實習內容及過程

  20xx年3月,我在塔里木經理部研究院進行了為期兩個月的實習。塔里木經理部研究院主要負責地震資料的研究、分析和解釋。實習剛開始時,根據我的專業特點,我被分到資料部做資料保管員。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在學校裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。

  資料部有4個庫房,每個庫房負責的資料有所不同。如一號庫房庫存資料資料,例如磁帶、硬碟等;二號庫房就庫存紙張記錄,例如剖面。每個庫房分工很詳細,並且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組,每組2個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。

  上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然後給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是資料介紹,主要是資料的分類,用途,特點的介紹。

  我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責一號庫房和二號庫房,這兩個庫房的庫存的是資料資料,正逢專案驗收之際,開始的幾天時間我們負責庫房的資料入庫,我們先要檢視清單上的資料數量,然後進行確認,確認無誤後簽字蓋章,最後分類入庫。如果有人來領東西,先在花名冊和資料單上找到他的名字,然後讓其簽字,確認無誤後根據規定發放相應的材料。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員週末都要上班,因為研究院的單位處理資料需要加班加點,必須在規定時間上交資料結果,所以資料庫不能沒有人。

  雖然上班的時間並不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這裡的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業對他們激勵也很看重。

企業管理的實習報告 篇2

  實習目的:

  本次實習的目的在於聯絡所學的農業企業管理的課程,來了解農業企業管理的整個流程。讓我們有所知、有所悟,能讓我們瞭解社會、初步接觸農業企業管理的實際,增強對本專業學科知識的感性認識,獲得本專業實際知識,彌補課堂教學的不足;鞏固和運用所學的理論知識,豐富、發展教育教學理論和學校德育理論,培養學生分析、研究、解決實際問題的初步能力。

  企業概況:

  河南花花牛乳業有限公司是以液態奶生產為主的河南省農業產業化重點龍頭企業,擁有鄭州低溫、新鄭和漯河常溫共三個生產廠,是河南本土最大的乳品生產基地,日加工能力達600噸以上,20xx年銷售收入4個億元,20xx年銷售收入達5.7億左右,其中低溫鮮奶、酸奶等佔80%,銷售區域輻射全省十八個地市以及陝西、湖北、安徽等部分周邊省、市完善的市場銷售網路,產品包括巴氏奶、超高溫奶和二次滅菌奶三大類。

  20xx年花花牛以“立足新鮮、做強酸奶”為企業戰略規劃目標,低溫銷售額同比增長率達89%,其中愛克林系列產品日均銷售80噸,同比增長達280%,20xx年愛克林系列銷售達2億以上,低溫品類市場佔有率在河南整體、鄭州市分別達到45%、 75%。

  實習內容和過程:

  20xx年5月28日,我們專業(河南農業大學經濟與管理學院農林經濟管理專業)的所有學生在任老師的帶領下,來到了河南花花牛乳業股份有限公司。同學們臉上都洋溢著笑容和求知的慾望,剛下車,講解員就帶大家從車間看起,一個一個的給同學們介紹每個車間的功能,以及生產工序,同學們都認真的聽著,看著,而且還有的在拍照。講解員顯得很忙,因為求知慾很強的我們,不斷的向講解員問問題,把每個生產車間的機械裝置的功能以及怎樣完成工序都問的很清楚,而且還問了很多企業的模式以及運作管理的方法。參觀結束後,講解員給每位同學都發了一袋酸奶,是當天生產的鮮牛奶,大家第一次喝到當天生產的鮮奶,總算是嚐嚐鮮。接下來,我們又坐車來到了他們公司的乳牛基地,在基地,我們可以看到那裡的天是那麼藍,草是那麼的嫩,樹是那麼的綠,水是那麼的澈,整個基地的乳牛飼養基本都實現了機械化,程式化,電子控制化,從飼料的配方,到奶牛的配種,及飼養的全過程無不體現著現代農業企業管理的科學性和現代化。“新鮮就在你身邊”這個公司理念他們做的很好,這次的見聞讓大家受益匪淺。

  實習體會:

  (一)首先我學到關於關於牛奶的知識

  指標鮮牛奶常溫純牛奶

  生產工藝72-85℃巴氏殺菌法132℃以上的超高溫殺菌工藝

  營養成分 最大限度的保留生命活性物質和營養如 活性鈣,乳球蛋白,活性酶,維生素等。 營養大部分流失,如活性鈣焦化,不易被吸收,對水溶性維生素嚴重破壞

  保質期1-5天30天以上

  儲存要求2℃-6℃常溫

  聽了講解員的講解使我明白了鮮牛奶與常溫純牛奶的區別,先用表格歸納如下:

企業管理的實習報告 篇3

  1 實習目的

  透過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,並鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今後走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在**公司的實習,我大致瞭解了整個公司的運轉過程,對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。

  2 實習單位

  ***有限公司

  3 實習時間

  4 實習概況

  在***公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間裡,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等,掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。

  4.1 實習單位簡介

  4.2 實習內容

  在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中瞭解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘資訊的釋出,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料並保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的採集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上釋出招聘資訊,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。

  4.2.1 整理和收集員工資料

  實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念,堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由於我是新來的,人又都還不認識,有時都會重複問,公司裡跑來跑去也才記錄幾個人的電話,後來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼

  都彙總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。

  4.2.2 辦理員工入職、離職手續

  每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,影印身份證,並讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了影印機、掃描器、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公裝置。第一次為新員工辦理入職手續時,我很緊張,影印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作影印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,並統計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。

  4.2.3網上釋出招聘資訊、篩選簡歷,通知合適的人來面試

  還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網上釋出招聘資訊是項很簡單的事情,結果沒有我想象中的容易。釋出一個新的招聘職位,要對該職位有一定地瞭解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不瞭解你所缺崗位具體是做什麼的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪型別的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優秀的應屆畢業生,公司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交

  車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。

  4.2.4 ISO質量管理體系內審員

  在學校裡,我從未接觸過ISO質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。透過一段時間的培訓,我對ISO質量管理體系才有了深刻的瞭解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程式檔案。程式檔案初稿寫好後,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢後,蓋上受控章存檔。著手編寫程式檔案,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程式檔案內容時,還需要各方面的溝通交流。

  5 實習過程中發現的問題

  5.1 公司規章制度不夠完善

  公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的檔案,還處於較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時彙總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現了事情專案沒有人負責的情況,當有突發現狀時,往往都不能找到

  負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。

  5.2 員工培訓制度缺失

  公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟體不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司裡呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利於公司的長遠發展。

  5.3 員工激勵機制不完善

  *****公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不瞭解員工的需要,沒有透過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用,如有些員工希望能透過自身的優秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有幹勁了。

企業管理的實習報告 篇4

  為了充實現實生活,豐富社會閱歷;鍛鍊工作能力,掌握社交技能;獲取工作經驗,感受企業文化;品味人際交往,提高自身修養。我到xxx公司進行了x個月的實習。

  一、實習單位及崗位介紹

  我實習的單位是xxx有限公司。該公司是xxx在xx唯一定點的地方xx企業,隸屬於xx省xx有限責任公司。該企業佔地xx萬平方米,在職職工xx人,各類專業技術人員xx人。總資產xx億元,淨資產xx億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測裝置等共xx臺(套),其中數控裝置佔機加裝置總數在xx%以上,具備了金切、鍛壓、衝壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產品裝配等生產線,生產手段齊全配套,有較強的綜合生產能力。目前公司在研和預研專案多達xx項,產品的生產和科研涉及xx、xx、xx、xx、xx等領域,為xx和xxx現代化做出一定貢獻。經過多年發展,公司基本構建成了以xx為主導,高新技術為支撐,內外貿結合、沿海與內地發展結合的新型xx企業。

  我實習的崗位是公司辦公室企業管理助理這個崗位。主要工作是對企業運營的各個環節進行診斷,做好分析報告提供給公司領導決策,協助公司領導擬定企業管理活動計劃,並監督執行實施;收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等內容供領導學習參考等。

  二、實習內容及過程

  在這x個月的時間裡,我收集了國內外關於“成本管控”的相關政策、先進經驗、方式方法等內容提供給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;

  參與制定了該公司關於在全公司範圍內的開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動,並對實施過程和效果進行了監督和總結。主要工作如下:

  (一)收集關於“成本管控”的相關資料

  成本管理是企業管理的一個重要組成部分,它要求系統而全面、科學和合理,它對於促進增產節支、加強經濟核算,改進企業管理,提高企業整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關於成本管理的基本內容、關於“作業成本管理”、“戰略成本管理”、“產品生命週期成本”、“成本規劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內外關於成本管理的辦法如:基本經驗的成本管理方法、給予歷史資料的成本控制辦法、基於預算的目標成本控制方法、基於標杆的咪表成本控制方法、基於市場需求的目標成本控制方法、基於價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《xx分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業成本管理存在的五大問題》、《企業管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業成本的三大途徑》等供領導閱讀。

  (二)對該公司的基本運營做了一個分析報告

  我進入該企業實習後,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業進行診斷、分析。我便查詢相關資料,深入車間現場,多旁聽有關會議等,逐漸對企業有了一定的瞭解,發現了一些問題。主要情況是:該企業主要以xx品生產為主,xx、民品次之,比例為6:3:1。經濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當地處於較好水平。由於是國有企業,在企業文化、規範管理、生產組織、研發水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中,也發現了一些不利因素。主要是:

  1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司主要是訂單經濟,經濟主要是與xx或xx公司簽訂外貿合同和承擔一些外協加工等。企業發展受政治因素影響較大。產業結構上,xx獨大的局面長期難以打破,xx和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的專案,對企業持續健康穩定發展不利,企業面臨的經營風險較大。

  2、對質量、安全、保密的要求過高。企業是xx企業,質量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發生,均有可能造成企業的重大損失,嚴重的甚至可使企業滅亡。

  3、企業對科研開發、技術創新的要求很高。企業行業的特殊性質使得產品更新換代很快,只有不斷研發才能永葆青春,為此,企業每年要付出高昂的技術開發費(佔銷售收入的5%),才能確保企業持續發展。

  4、企業人才結構不合理。整個企業老職工較多,青工和後備幹部不足,技術工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。

  5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現象比較嚴重,部分職工“成本”、“節約”意識薄弱。

  6、企業整體較為務實,在xx和xx上取得一定的成就,但由於在民品市場反應不敏感,導致民品開發上成效不大。

  (三)參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案

  今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一起深入現場掌握企業在“質量、安全、現場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環節,以此作為活動的重點控制物件。在活動開展方式、創新管理方法上收集了國內有關先進經驗、徵求了公司有關領導的意見,最終制定了活動方案下發。在執行的過程中,領導要求我要監督活動實施的效果,我掌握各部門的動態後及時向主管領導彙報。總體上看,活動開展達到了預期的效果。

  三、實習體會

  1、本次實習,改變了我一個傳統的思維,我一直覺得,我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯絡實際的強大,是我實習期間得心應手,成效明顯。

  2、在工作中,只要沉得下心、態度好、肯鑽研,在處理業務過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。

  3、追求效益是企業運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節約100元錢,就一定是你的。因此企業運營要重視管理,只有透過精細化管理才能出效益,企業管理水平才能提升,在市場競爭中才能立於不敗之地。 4、塑造一種適合企業發展的企業文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業文化管理員工,對於培養企業職工認同感、歸屬感,引企業職工積極努力工作大有益處。

企業管理的實習報告 篇5

  實習單位:寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司

  實習時間:20xx年1月1日——1月3日

  指導老師:

  實習目的:經過一學期現代企業管理的學習,對現代企業管理的定義、基本功能、各個環節管理有了一定的理論基礎,透過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

  實習方法:訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網上收集。

  公司基本情況:公司地處上海浦東新區,佔地面積3181.88畝,廠區西面和北面瀕臨黃浦江,岸線總長度1747米。在崗人數由1999年的2.05萬人精簡到現在的8000人。有鍊鋼、特鋼2個鍊鋼廠,厚板、中板2個軋鋼廠,具有中厚板240萬噸的綜合生產能力。20xx年浦鋼鋼產量152.35萬噸,同比增長4.4%:鋼材產量238.21萬噸,比20xx年增加20.97萬噸,同比增長13.61%;實現銷售收入84.35億元。

  公司簡介: 寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建於1913年。現年產鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸,為全國500家最大工業企業和全國冶金行業的特大型重點骨幹企業之一。公司能冶煉755個鋼種,軋製1300多品種規格。本公司產品被廣泛用於機械、造船、化工、煤礦、電力、建築、汽車、航天等工業行業以及軍工和出口,在國內外享有盛譽。 97年全公司質量體系透過ISO9002標準認證,公司產品的質量認證覆蓋面達到100%。

  主要產品:各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不鏽鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產)。

  主要系統裝置: 鍊鋼系統裝置有轉爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統裝置有?985/? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020/? 20xx/? 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個裝備處於國內領先水平。

  公司內部管理的改革: 一個成功的企業離不開本組織內部的改革和創新,三鋼公司長期以來堅持以內部改革來拉動經濟的增長,並取得了很好的效果。

  公司內部管理考核指標的改革 完善了內部分公司的各項指標考核制度,公司成立了以製作部牽頭的考核小組,分月份分別對四個分公司進行內部管理指標考核,主要分三大塊進行考核 1、績效責任制的考核(生產、質量、技術) 2、經濟責任制的考核(計劃、控制、考核) 3、客戶誠信度的考核(按時、按量、按質的履行)。

  工資考核的改革 創新薪酬分配製度,激勵員工生產積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先後對工資的制定和考核進行了調整,從加法工資制調整到減法工資制,具體操作方式為: 1、加法工資制: 改變以前的鐵工資制度,先確定一個最底的工資標準,再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動力和希望,進而促進了勞動生產率,增加了員工的收入和企業的經濟效益。 2、減法工資制: 先確定最高的工資額和相應的考核標準,透過指標進行減法式考核。 目的:讓員工保持最佳的勞動生產率,進而提高企業經濟效益。 具體運作:在執行加法工資制後,員工並沒有時時維持在一個高的工資標準,也就是說沒有達到最佳的勞動生產率,因此公司在進行多方面調查後,首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準,透過每月製作部和其他相應科室的考核,對未完成的指標一一扣除。

  公司科技質量工作目標的改革 良好的公司建制。必須要有科學全面的目標,為此,三鋼公司加大了對內部管理目標的考核,以技術、客戶、質量、研發為主線。具體目標構成為: 1、技術經濟目標;2、服務使用者目標;3、質量管理目標;4、技術質量攻關目標;5、新產品開發目標。

  公司財務 實行財務委派制,由公司總財務部門一級管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長期以來國有企業存在的小金庫問題,同時也加大了公司財務的透明程度,縮減了公司成本,提高了財務管理效率。

  製作部管理體系 以服務生產,指導生產,組織生產為目的,公司在對製作部具體工作落實上狠下了工夫,使其發揮更大的作用: 製作部具體負責: 1、全廠的生產組織和計劃;2、技術質量(大生產的技術質量);3、全廠的產品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實等。

  用合同來指導生產 三鋼公司以銷定產,以合同指導生產的經營方式,縮減了成本,節約了開支,減少了庫存,最大程度的發揮了資金的使用效率。

  從以上了解的情況看,我認為該公司還要以市場需求為導向,以結構調整為重點,實施“精品戰略”;進一步增強市場觀念、品種觀念、效益觀念、服務觀念;加大市場開拓力度,積極拓展銷售渠道,完善營銷策略,為未來2-3年內陸續釋放的產能擴張培育市場基礎;加強營銷管理,深化“研、產、供、銷”機制改革,全面鞏固並提高本公司的經濟效益和市場競爭力。

  除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

  一個企業的發展,歸根結底,在於人才,在於充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在於他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝後曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。

  企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的。

  透過此次實習,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實習的目的,也使本次實習更加的有意義。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機智,以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。

企業管理的實習報告 篇6

  實習目的

  現代企業管理是一門實踐性很強的學科,而在實際企業管理教學中,常常將企業管理分割為管理學基礎、營銷管理、生產管理、財務管理、資訊管理等幾個部分。如果用傳統的教學模式很難把企業管理的各個業務流程、過程控制與企業實際運作結合起來,因此為了把理論與實際結合起來,提高學生的運作能力,本學期我們進行了為期9周的企業管理模擬實習。透過模擬實習,讓學生能夠體驗現代企業在市場經濟條件下,按銷售預測和訂單進行生產,印發技術研發、生產計劃、品質保障、原材料供應、倉庫、產品銷售及相應的財務、認識、裝置、動力等各個環節的變化,反映出整個企業的動態性;透過模擬學習,使學生逐步認識企業使命,理解企業的供應、生產、銷售過程,掌握物流資金流、資訊流的執行規律,深刻理解企業各職能部門職責、業務內容以及各部門之間是怎樣相互協調聯絡的。

  實習內容與實習結果

  我們選擇五羊-本田有限公司作為這次實習的企業,上課第一週在老師指導下,我們進行了基礎資料的錄入,其反映了資料與資料之間的內在聯絡,它會影響生產運作過程的和整個企業的業務。其涉及了1公司資訊、程式碼設定、庫區程式碼、工廠日曆設定等內容;2. 瞭解基礎資料與業務管理之間的關係(如物料主檔案與物料管理之間的關係、物料清單與物料需求計劃的關係等)。就譬如如果你操作過程某一步做錯了或做漏了,就會影響你後面的操作,就像一條完整的鏈條突然間缺了一截,它就不能發揮它應有的作用;企業也一樣,其內部繫緊密聯絡的,如果操作過程中有誤,將會影響整個企業的流程,此所謂一步錯,步步錯。 經過大概3周的實習操作,我摸索到大概是個怎樣的操作流程,但中間我犯過不少錯誤及有許多不懂的,因為老師顧及不了難麼多同學,這時我得向我旁邊同學請教,但是有時常麻煩同學就會耽誤了他的操作,所以其實這是一門獨立性操作較強的科目。因為模擬企業實習包括基礎資料實習和業務實習,在接下來的時間我們進行了業務實習,而業務實習包括營銷、生產、品質、採購、倉庫、財務、技術、人力資源、裝置等職能部門的相關業務。其中營銷部業務流程包括:制定客戶訂單及進行訂單評審;制定營銷計劃、制定銷售預測計劃交給生產部門;建立新老客戶詳細檔案;查詢庫存,若庫存充裕,則填寫交運單,倉庫發貨,否則生成定製單交生產部安排生產;銷售合同錄入;按合同規定的收款方式收款及已收款錄入等業務。在營銷部業務流程操作中,我學習到了企業是如何提交產品給客戶的方式方法,瞭解到企業之間的銷售合同在業務發生中所起的作用及其地位,懂得了收款紀錄在與客戶所

  發生業務的作用,譬如營銷部開出交運單,倉庫根據交運單發貨時,應進行已收款錄入,看對方是否已付款,如還沒付款則不予提貨。生產部業務流程包括主生產計劃、進行粗能力分析、編制物料需求計劃、進行細能力分析,按照車間作業計劃,編織工序流轉卡、工序任務單等業務。在此操作過程中我學到了生產計劃的編制依據及方法,瞭解到正確的編制生產計劃對提高勞動生產率及降低產品成本重要性。同時也讓我瞭解到在操作中各個流程是相互巢狀,不可或缺的,一旦操作失誤或漏做,都會使下一步操作受到影響。採購部業務流程包括外購計劃、外協加工計劃、外協領料單;請購單錄入;交貨單錄入等等業務。品質部業務流程有交貨單質檢、成品入庫質檢、半成品入庫質檢、退料入庫質檢、成品退貨質檢、換損交運單質檢、質檢記錄表等。倉庫管理流程有交貨單入庫、成品入庫、半成品入庫、退料入庫、成品退貨入庫;銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內容。在此特別要注意的是領料出入庫時,要注意具體操作步驟,譬如不同的貨架位的物料要分開出入庫,同時要填寫好你所要出庫的實際數量,如果漏填了,在生產部門生產某一產品會出現所需物料不足,導致不能順利生產。

  實習體會

  透過為期9周的的模擬實習,讓我受益匪淺。企業管理運作如果只是教師以書本授課的傳統教學模式來講解是很難把企業的各個業務流程與實際運作聯絡起來的,學生只有透過理論與實際操作相結合起來才能參透企業是如何運作的。透過實訓,使我懂得了企業管理流程是如何應用於現實生活中,同時有助於同學們對比以往僅侷限於課上內容的理解,加深對同學們所學知識的印象。透過實訓,瞭解到企業運作的一般流程,將自己在實訓中學到的知識融會貫通到工作中為以後工作鋪路。

企業管理的實習報告 篇7

  尊敬的校領導老師

  您好:

  今年六月底開始,我陸續在xx建設雜誌社xxx企業管理諮詢服務有限公司參加實習工作。在實習中,我在公司同事和領導的熱心指導下,積極參與公司日常相關工作,注意把生活上和課堂學到的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。透過實習,使我對日常生活和工作有了深層次的感性和理性的認識。

  這次是最後一次寫實習總結,我不想像以前那樣冠冕堂皇的扯一大推工作中的瑣事,因為我覺得除了浪費紙張和應付校領導,真想不出有什麼實際作用。

  時間真的過的好快,六月底到現在都半年了,說長不長說短不短的實習生活轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。

  雖然透過這段時間對有些工作的認識還僅僅停留在表面,未領會其精髓,但是透過實習也加深了我對工作基本知識的理解,豐富了我的認知。明白了把時間與理論兩者緊密相結合的重要性。

  實習的結束了,我也進一步瞭解了自己,開始學會思考,開始把我的理想具體化,現實化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什麼。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用於發洩自己的快樂喜悅或者惆悵憂傷,還有更多的事情值得我去記載。 最後,我要感謝父母無時無刻、無所不在的關懷,感謝學校的辛勤培育,感謝實習期間老師們孜孜不倦的教誨和細心的指導,感謝同學和朋友們默默的支援和不斷的鼓勵,感謝實習單位和指導老師不吝賜教和大力幫助。只要想到生命中有你們相伴,我就有了前進的動力,就有足夠的勇氣揮出一道屬於自己的靚麗風景。 最後講d題外話,老老實實,呢篇野喔睇佐三次,我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己寫溉。哈哈、

  敬禮

  學生:

企業管理的實習報告 篇8

  一、實習目的

  畢業實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分,並作為一個獨立的專案列入專業教學計劃中的。其目的在於透過實習使學生獲得各專業的感 性知識,理論聯絡實際,擴大知識面;使得學生較為全面地瞭解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯絡實際,深入接觸工商管理實際工作, 運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛鍊管理技能,為今後順利踏上工作崗位打下基礎。

  二、實習單位簡介

  平頂山工業職業技術學院後勤服務總公司物業公司始終堅持以“三服務、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務實,開拓創新,以人為本,規範服務”的管理經營理念,培養了一支精業務、高效率的服務隊伍,建立了規範執行、優質服務的管理機制,為平頂山工業職業技術學院的建設發展提供了堅實可靠的後勤保障。公司成立於20xx年,負責學院的後勤服務工作,現有員工275人,其中幹部7人,全民工56人,集體工20人,外聘員工192人。物業公司下轄公寓管理中心、保潔隊、水電隊、維修隊、綠化隊、供熱中心、招待所、衛生所、工貿校區物業隊、北校區物業隊10個服務實體,公司黨支部、工會組織健全。公司要求全體幹部職工服務態度以 “四心”(誠心、熱心、細心,耐心);服務行為以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤),為服務指導原則,提供優質服務。

  沃土綠蔭,碩果累累。20xx年學院被省建設廳授予首批河南省園林單位;20xx年元月物業公司被學院授予先進單位;20xx年物業公司被授予學院黨風廉政建設先進集體;20xx年5月物業公司衛生所獲得省教育廳預防艾滋病健康教育實踐活動優秀組織獎及省學校衛生協會頒發的先進單位稱號;20xx年5月公寓管理中心被平煤集團授予“文明視窗單位”;20xx年6月物業公司被授予學院黨風廉政建設先進集體。旭日東昇,桃李飄香。發展日趨成熟穩健的平頂山工業職業技術學院後勤服務總公司物業公司將繼續緊抓歷史機遇,在建設示範性高職高專院校中,以提供更加優質的服務為學院貢獻力量。

  三、實習內容

  透過在平頂山工業職業技術學院物業公司各處的實習,我對各物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了平職學院物業管理的優勢,以及在日照的影響地位。雖然平職學院物業公司僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與物業管理人員辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。

  (一)工作職責

  1、負責全院師生的後勤保障工作,為教學、科研、教職工生服務,為培養合格人才作出應有貢獻。

  2、負責全院的水、電、氣供應以及水電設施、裝置維修。

  3、負責全院教學樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。

  4、負責向師生提供開水和澡塘的正常開放。

  5、負責全院清潔衛生,搞好校園衛生工作。

  6、負責校園環境綠化、美化工作。

  7、做好防疫保健及疾病防治知識的宣傳工作。

  8、負責全院學生公寓樓管理工作。

  9、做好培訓學員和外來參觀人員的住宿安排工作。

  (二)在平職學院物業公司實習期間,我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的瞭解,並且都親自進行了實踐。

  第一週經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,瞭解整個學院的整體情況,以及各個部門的工作內容。透過和同事交流及對校區的參觀,對公司和整個校區有了一個全面的認識。第二週經理分配給我一些簡單的工作,主要是協助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯絡維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三週經理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經理彙報情況。同時經理還教我如何和業主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六週我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先後去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我瞭解了我們小區的各種智慧化裝置,同時認識了小區內安裝的八大系統,透過在監控室的學習對智慧化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部瞭解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業主修東西,使課上學到的許多裝置設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種裝置設施進行檢修,維護保養等。

  總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

  四、 實習收穫

  透過在物業公司一個多月的實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

  在物業公司實習這段時間,我接觸到了物業管理中的各種工作,並在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了我所學的專業知識,也為以後的工作奠定了基礎。在實習期間,我也體會到了宏達物業的優勢,這與宏達人辛勤工作、勇於創新、與時俱進、敢於挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做為21世紀的朝陽產業,需要的不正是這種精神嗎!

  在物業公司的實習過程中,我還學到許多智慧化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,如:保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等,這些樓宇智慧化裝置的使用,大大增強了校園內的安全性,也提高了物業安防管理的質量。

  五、實習體會及建議

  ㈠ 實習體會

  1. 透過實習,我認識到物業服務公司要透過不斷培育自身核心專長,創特色服務,以此來提升其核心競爭力。

  物業服務企業可以利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了學院各個部門教職工的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了師生滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  2. 物業服務企業要重視對裝置的日常管理。

  對於裝置管理,要建立裝置卡片,做好裝置的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。

  3. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍。

  安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯絡,對校區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理工作外,還應為師生提供各種服務。

  ㈡ 物業管理工作中存在的問題及建議

  1. 物業管理中存在的問題

  ⑴ 內部管理不規範。由於部門分工不明確,制度不夠健全,一些程式化、規範化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業管理中牽扯到的問題很多,大多數精力都放到了處理各種關係上,如:與集團公司之間的關係,與行政部門的關係,與教學部門和師生之間的關係等,處理好這些關係有利於自身的發展,但卻因此忽視了內部管理,所以也會影響物業管理工作的正常進行,

  ⑵ 缺乏專業管理人員。由於物業服務企業從業人員相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

  2. 對改善物業公司現狀的建議

  ⑴ 明晰權力和責任。一個物業服務企業欲走品牌之路,就必須獨立發展,明確與總公司之間的關係,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業服務企業應負的責任。此外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規範各部門的職責,做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責與權利。

  ⑵ 建立、健全規章制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本公司特點的規章制度,來規範員工的行為。要樹立自己的物業品牌,必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程式、報修維修程式、緊急事故處理程式等一系列程式化的規範。只有健全這些規章制度,並積極落實,才能打造一個成功 的企業,才能樹立自己的物業品牌。

  ⑶ 改善物業管理環境。改善管理環境,就要理順各方面的關係,使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支,將其用於改善裝置、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足學院各部門和師生的合理要求,以提高收費率,增加公司收入,使企業走上良性迴圈的道路,能夠獨立正常的運作。

  ⑷ 提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手,一是引進人才;二是內部培訓。

  ⑸ 建立公司文化。物業公司的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本公司特點的公司文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進公司的正常執行、高速發展。

  總之,一個優秀的物業服務公司其管理要“寓管理於服務”之中,以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業在關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時,應以有效的現場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業主、使用人的經濟負擔,以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。

企業管理的實習報告 篇9

  前言

  時逛飛逝,幾年的大學學習即將結束,現在進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環節,它是學校與社會的一個銜接過程,也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程,也是是我們認知社會,接觸社會的第一步,我們應該好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經驗,來讓我們認識到社會的豐富多彩,我相信它將使我們受益匪淺!

  實習目的:

  1.鞏固、聯絡、充實、加深、擴大所學知識的基礎理論和專業知識。

  2.提高運用所學知識,解決實際問題的能力。

  3.敢於創新,並能正確地將獨創精神與科學態度相結合。

  4.初步掌握商業管理的工作流程和方法。

  5.養成嚴肅認真,熱情對待工作的態度。

  實習時間:

  20xx年9月16日至20xx年9月30日

  實習地點:

  深圳市寶安區福永107國道懷德路段

  實習單位和部門:

  公司:深圳市紅灣傢俱有限公司

  部門:經營管理部

  崗位:管理員

  實習類容:

  我的實習地點和類容是深圳市紅灣傢俱有限公司的一個傢俱商場做現場管理。每天的工作類容就是負責商場的一個正常運營。是商場有一個良好的經營環境和購物環境,這就是我們工作的主要目的。

  來到紅灣有很多的同事,他們都很專業,也很敬業。跟著他們學習感覺自己進步了不少。首先是一個對工作環境的瞭解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環境瞭解自己,一定要主動去了解自己工作的環境,這樣才會跟好的適應工作。”於是我便跟著同事們一起去商戶那裡瞭解他們的`一些情況。如經營狀況如何啊、他們有什麼樣的想法和對商場好的建議啊,等等都是我們現場管理的一個重要環節。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情況,也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發展。我感覺這是很重要的。在這裡我知道了,一個建材市場的需求和供給是與當地的房地產緊密結合的,當市場上面的房地產不景氣的時候必然導致我們的傢俱市場低迷、不景氣,而房地產行業又與國家的政策有很大的關聯。當國家出臺各種各樣的房地產調控政策的時候,我們的傢俱行業必然跟著房地產一起進入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業做,就回去關心與他有關的一切。包括行業近況,國家很地方政策。好比今年的政府的工作報告中提出的中國將要建設20xx萬套保障房,這既是對房地長行業的一個扶持,同時對傢俱行業也有很大的幫助。還有深圳去年就有已經有了30多家上了規模的傢俱商場和銷售市場,而今年上半年深圳有多出了幾家傢俱商場,這既說明了這個行業很火熱,有利潤可以賺,但同時又有一個很嚴重的問題在考慮著大家,那就是本來一個市場只需要那麼大的供給量,而現在又多出來了這麼多的供求,就會產生這樣一種情況,那就是供求過剩。或者通俗一點說是一個蛋糕本來2個人吃夠了,但是又來了一個人,現在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以說在實習期間感覺瞭解這些東西,真的很重要。

  在一個就是與人打交道。不管什麼東西都可以從書本上面學到,但是惟獨與人打交道是不能夠從書本上面學到的。在這段實習期間,我們要和商戶打成一片,還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認為我們是站在他們的立場考慮問題,同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實習期間我就遇到並處理過多起客戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質量問題,有的投訴商戶的服務態度問題,最難處理的就是顧客買了東西之後要求退貨的情形。因為顧客認為自己只要買了東西沒有用的情況下都是可以退的,但是作為商家來說,退貨是有一個期限的,還有就是不是所有的東西都可以退的。因此現場管理的工作人員就得起到一個協調處理的作用,在大家都能夠接受的條件下事故顧客同商家之間達成一樣的共識,並且接受我們的協調,只有大家都願意接受這樣的條件,我們的協調工作才算得上是成功的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品,但是商家撤場之後的投訴。這種投訴也是很難處理的,他們認為我們商場有義務給他們保修。但是作為商場來說,不可能為已經離開本商場的商戶業主買單,我們就只能跟他們說明情況,讓他們自己承擔這種損失,或者我們幫他們聯絡其他商家幫助維修,費用由顧客自己出。這就是我們現場管理的重要所在。如果說我們處理這種投訴時還得讓老闆自己掏錢處理問題,那他就不會花錢請我們管理人員來做了。花錢請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情。所以感覺在這段實習期間與人打交道真的是需要很多的技巧,既不能得罪人家,又要讓人家心服口服,這真是一門很重要的學問。

  在實習期間還讓我明白了專業知識的重要性。像這種服務性值得工作,首先得清楚我們自己的行業行規,還有一些其他的專業知識。在這裡我就學到了很多其他的專業知識。像物業管理的的一些知識、消費者權益的一些法律法規,一些經營方面專業知識技巧,還有商業活動的策劃和組織,商場的品質管理和品牌推廣等都是很重要的,必須掌握的知識。真的是“學海無涯”。

  實習總結:

  首先感謝深圳市紅灣傢俱有限公司為自己的這次崗位實習提供了一個學習的機會。

  有一名話叫做:不經過風雨,怎麼見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能瞭解社會呢?

  在這次實習中,給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單挑又重複,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰鬥”,只要希望還在,勝利一定屬於我們。

  作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。

  作為應屆畢業生,在畢業前的這次專業實習,無疑是給了我們對工商企業管理專業的清晰認識,這也是做為工商企業管理專業的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。

  就學習而言,專業實習它更偏重於應用,更加細緻,要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。

  就生活而言,專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活,不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。

  就工作而言,無疑的本次的現場專業實習,展示給我們了多種職業,而作為應屆畢業生,擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們工商企業管理專業而言,面試時常遇見的問題就是“工商企業管理專業是幹什麼的?”或許大多數的學生跟我一樣對工商企業管理專業並沒有清晰的概念,所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要

  冶練自己的品性,是在為自己,不是為老闆”。

  上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的現場專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生,透過此次的實習,更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月裡,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

  看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裡都可以站得正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。

  總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也瞭解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

  感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!

企業管理的實習報告 篇10

  一、實習目的

  瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

  二、實習時間

  20xx年02月01日~20xx年03月**日

  三、實習地點

  ***市盛世名門*****室

  四、實習單位

  ***電梯有限公司

  實習部門

  銷售部

  五、實習主要內容

  (一)公司簡介:

  是一家專業從事電梯銷售、維修、保養等具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內各種款式電梯,為客戶提供全方位的半導體服務。公司堅持以人為本,產品質量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。電梯維修的主要內容有:電梯在維修保養時,不得乘客或載貨,必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機房的電梯維修保養時,應先斷開機房總電源後,才能進行各掣板的清理、保養等工作。嚴禁用溼毛巾檫機身;在轎頂工作時,應合上檢修開關,在轎頂須停車長時間維修或保養時應斷開轎頂急停開關,嚴禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;、在底坑應將底坑的急停開關斷開或將限速器張緊裝置的安全開關斷開,底坑和轎頂、機房不得同時作業,如須同時作業,作業人員必須帶安全帽,必須注意工件、工具不得下落,以防落物傷人;操作時應由主持和助手協同進行,並保持隨時互相呼應;操作時如果需轎內人員配合進行,轎內操作人員要精神集中,嚴格服從維修人員的指令;嚴禁維修人員拉吊井道電纜線,以防電纜線被拉斷;使用的手燈必須帶護罩,並採用36伏以下的安全電壓;電梯維修保養注意事項:a 非維修保養人員不得擅自進行維修作業,維修保養時應謹慎小心,b 二作完畢後要裝回安全罩及擋板,清理工具不得留工具在裝置內,c 離去前拆除加上的臨時短路線,電梯檢查正常後方可使用。

  (二)公司宗旨:

  21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵,目前很多亮化專案一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,儘量的使用大功率LED照明燈具,儘量多的節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。

  (三)實習內容:

  在公司實習期間,我從事的銷售經理工作,主要負責銷售部的日常工作,包括制定替換計劃,對銷售人員的在職培訓,制定替換人員的績效考核和激勵機制;對替換人員的監督和管理;對供應商的分析瞭解,對市場行情的調查;對替換成本的合理控制,學習公司替換業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。替換部對於公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,替換部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、替換業務的熟悉、科學的管理手段,是替換經理必須具備的應有素質。

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。

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