公司行政管理制度（通用10篇）
在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。一般制度是怎麼制定的呢？以下是小編收集整理的公司行政管理制度，希望對大家有所幫助。
公司行政管理制度 篇1
一、總則
1、為了加強公司管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦公效率，特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑑管理，辦公設施管理，辦公車輛管理，文件管理，辦公用品管理，勞保用品管理，員工著裝管理，辦公電腦管理，辦公電話管理，衛生管理，宿舍管理等。
二、印鑑管理
1、公司印鑑由行政辦主任負責保管，公司財務印鑑由財務部負責保管。
2、公司印鑑的使用一律由副總以上領導許可後方可使用，如違反此項規定造成的後果由當事人負責。
3、公司所有需要蓋印鑑的介紹信，說明及對外開出的任何公文，應該統一編號登記，以備查詢存檔。
三、辦公設施管理
1、影印機的使用，應由各部門的辦公文員來操作使用，操作前行政部組織培訓，操作後按登記表自覺登記，沒有文員的部門由行政文員操作，要求雙面影印減少單面影印，對印錯紙張，要查明原因。
2、各部門所需傳送的傳真，登記後由行政文員操作傳送。採購部的傳真機由採購文員管理，並做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文件管理
1、檔案管理應由專人負責。人事檔案由人事部負責管理，公文件案由行政文員負責管理。
2、所有的檔案應分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時，要有主管批准，並辦理借閱手續。
五、辦公用品管理
1、每月月底前，各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。
2、行政文員根據各部門計劃彙總，經審批後購買，按計劃登記發放，領用人簽字領取。
3、對辦公用品的採購行政文員要做到品種對路、量足質優、價格合理、開支適當，對超常規計劃要嚴格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表，每月底盤點對帳。
六、電腦管理
1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理，工作時間禁止無關人員上電腦操縱，不準讀取無關資料。
2、電腦發生故障要及時與電腦部聯絡，不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話，是進行業務聯絡的主要工具，員工要養成長話短說的習慣，避免長時間佔線，影響他人使用。
2、一次通話時間不超5分鐘，超時的通話要使用傳真機聯絡。
3、各部門電話為部門專用，反對其他人使用。
4、長途電話要嚴格管理，對超長通話和非業務通話要嚴格控制，長話要求即打即鎖，長話鎖碼不得洩露。
5、將各部電話的電話費按月登記，對話費過高的電話，要查明原因。
公司行政管理制度 篇2
目前公司的區域網已經建成，各部門的機器也已到位。根據公司領導關於加強管理的要求，現將公司區域網管理辦法公佈如下，請公司全體員工認真執行：
一、全體員工要愛護公司機器裝置，在沒有得到部門負責人和公司計算機系統維護員的同意，不得私自拆機。如遇到自己不能解決的問題，由公司計算機系統維護員協助解決。
二、對自己所使用的電腦不能設定開機密碼，如有特殊原因，必須經部門負責人同意。設定密碼後，應交部門負責人一份書面密碼說明。
三、目前公司區域網已經能正常上網，如無特殊需要，禁止使用撥號上網，以前使用調變解調器的員工將其交回公司，由公司統一管理。
四、員工上班時間上網，請瀏覽與工作有關的內容，避免因上網影響正常的工作，禁止上班時間進行網上聊天和交友活動。
五、為方便工作中交換檔案，請在自己電腦的C/D盤建立以自己名字為名稱的共享資料夾，訪問許可權為可讀。
六、為保障電腦內資料的安全性，在公司伺服器上，為所有員工建有以名字相同的資料夾，請把重要檔案在伺服器上做備份，規定每週五下班之前必須把最新的資料備份好，系統管理員會為每人設定好密碼，保證資料的安全性。
七、為保障公司伺服器的安全，未經公司計算機系統維護員同意，不得私自操作伺服器。
八、在自己機器上設定好網路印表機，以後列印資料請使用網路列印。
九、公司已經為各部門負責人和客戶關係部及公司員工設定了公司的集團電子郵件信箱，對外業務聯絡請使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入，保證電腦的安全，必須每臺電腦都要安裝“病毒”防火牆。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統一印製公司網址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現問題，請找網際網路研究所王路瑤協助解決。
十三、中午休息時間和下班後請關機，並關閉電源。確保計算機系統的安全。
十四、如違反上述管理辦法，給公司造成經濟損失和不良影響者，視情節輕重，給予處分和經濟處罰。
公司行政管理制度 篇3
一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督;
2.行政部主管發現不當現象，可簽發“提示單”以提示警告，並報備有關部門主管;
3.行政部確認獎懲事實，可提請有關主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現象，行政部與各部門主管均可直接向總經理提出提出。
二工作計劃與報告
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調對公司、部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。因此，透過對計劃體系的規定，並透過相關計劃流程和計劃表格的製作，實現工作計劃的確立、執行和評估。
(一)公司、部門年度發展計劃
1公司總經理、部門主管於每一會計年度底應該制定下一會計年度的發展計劃。
2公司年度發展計劃經公司主要高層領導人討論製作，公司董事會核准同意後確定執行。
3部門年度發展計劃經部門主要領導人員討論製作，公司總經理核准同意後確定執行。
4公司、部門年度發展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。
5公司、部門年度發展計劃是對公司、部門經營發展的評價基矗
(二)部門、員工月度工作計劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃透過對《月度工作計劃表》的製作來完成，在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。
3員工月度工作計劃交部門主管核准同意後確定執行。
4部門月度工作計劃交總經理核准同意後確定執行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。
(三)員工日工作時間控制計劃
1公司員工透過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規定”在規定的時間按照規定的專案如實填寫並上交公司行政管理部。
3在《日工作時間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據之一，同時也是員工用於控制時間、提高效率、自我評估的依據。
4《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據。
(四)專項市嘗業務規劃
1在公司進行新市場的開拓和新業務的推廣時，該市場和業務的主要負責人應該進行專項市嘗業務規劃。
2專項市嘗業務規劃建立對該市嘗業務的全面瞭解，公司主要經營人員的深入研究、探討的基礎上，同時該規劃應該結合公司、部門年度發展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。
3專項市嘗業務規劃透過製作《市場規劃表》和《業務規劃表》來完成，並嚴格按照規劃進行市場拓展與業務推廣。
三會議管理
會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區分為定期例會與非定期會議，規定的人員必須準時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員
業務診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務中相關問題討論、日計劃各部主管
月度總結、規劃會議每月度第一天下午總經理各部門主管、工作人員上月度工作總結月度工作規劃報告各部主管
主管例會每月第一天下午總經理、各部主管月度工作計劃協調總經理
員工大會每月中旬一次總經理全體員工經營總結、工作安排、其他相關內容行政管理部/總經理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經理公司重大事項決議總經理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員
公司發展研討會不定時總經理、部門主管、主要經營業務人員就市場拓展、業務推廣、公司經營等相關事項的討論行政管理部主任/總經理
臨時會議不定時總經理、部門主管、其他有關人員特殊事宜行政管理部主任/總經理
董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經理公司經營特殊重大事宜總經理/董事長
(三)會議安排
1.公司內會議由行政部秘書安排，部門內會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內容
3.秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容
4.秘書負責會場安排與整理
5.開會期中，秘書負責記錄;並於會後將會議摘要決定整理、打英轉發給有關人員及總經理備案
四辦公裝置管理
1.電腦
1.1行政部根據公司檔案類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;
1.2根據保密原則需要，由行政部對行政、業務檔案目錄設定統一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄
1.4員工不得私設電腦密碼
2.傳真機、影印機：
2.1由公司行政部統一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經許可，個人不得自行操作使用
3.可運用狀態維護
3.1行政部負責電腦、傳真機影印機的檢查、保養和維修,保證裝置的可運用狀態
公司行政管理制度 篇4
(一)總則
第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文列印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔範圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、專案方案、通告、通知等具有參考價值的檔案材料。
第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取：
1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可透過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批准，並辦理借閱手續；
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製，一般內部檔原因總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。
第六條檔案的銷燬：
1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料；
2.若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。
3.經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。
(三)印鑑管理
第七條公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
(四)公文列印管理
第十二條公司公文的列印工作由總經理辦公室負責。
第十三條各部室列印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部列印，按價計費。
第十四條公司各部、室所有列印公文、檔案，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發：
1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；
2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批准方可領用；
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；
6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發：勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。
第十九條物資入庫後，應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批准後方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批准，辦理外借手續。
第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意塗改。
第二十三條庫房內嚴禁吸菸，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
(六)報刊及郵發管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記，並分別送到有關部門。有關部門處理後，一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批准。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批准，總經理辦公室登記後方可郵發。
第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。
第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。
第三十條本規定從釋出之日起生效。
公司行政管理制度 篇5
第一章公文、檔案審批管理
第一條公司的各類公文、檔案、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。
第二條收文、發文的籤批管理
(一)收文：各級政府下發的公文、檔案，政府和行業主管部門發來的公文、檔案及與公司有業務往來的企事業單位的信函等，應由公司文員進行收文登記，並填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉意見後，呈送公司主管領導閱示，文員按主管領導的批示，轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。
(二)發文：公司對外發出的檔案、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發文件內容相關的部門負責起草文稿，經主管領導審閱籤批後，傳至公司行政部列印、備檔和傳送。
(三)凡公司對外發出的正式公文、檔案、報告、請示、信函等，以及公司下發的各種公文、檔案，須由總經理、董事長籤批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發出，均應由文員負責並做好記錄，對以公司名義發出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字並存檔。
第三條公文列印的管理
(一)公司公文、檔案的列印，由文員負責。
(二)公司各部門需列印以公司名義傳送的正式公文，須按程式填寫《發文審批單》;文員依據《發文審批單》中總經理的籤批，進行列印和發放。
(三)凡經行政部列印的公文、檔案，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。
第四條檔案借閱和複製的管理
公司各部門管理人員，因工作需要借閱或複製公司存檔的各類檔案時，按檔案管理中“檔案的借閱與複製”的規定執行。
第二章檔案管理
第五條歸檔範圍
(一)上級政府和相關主管部門下發的檔案、通知及相關許可證批件，企業上呈的報告、請示，企業發出的信函。
(二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類統計報表、規章制度、專案可行性研究報告。
(三)公司各類會議記錄、紀要、決議等檔案。
(四)業務往來信函、合同、協議、專案工程內業資料等。
(五)人事勞資檔案、企業營業執照、企業程式碼證、資質證書等。
第六條歸檔要求
(一)凡屬應歸檔範圍的收文，均應及時辦理歸檔手續。
(二)相關業務部門獲得的批件手續，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續;專案工程施工內業資料、檔案(竣工批件)，在工程結束後，由相關責任部門進行裝訂整理，並將其完整歸檔，同時辦理交接手續。
(三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，並按照檔案管理的有關規定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應的檔案管理。
第七條檔案的借閱與複製
(一)公司董事會成員、經理班子成員需借閱檔案、檔案時，在填寫《檔案借閱、複製記錄表》後，可透過檔案員辦理借閱手續，提檔或複製，閱後返還。
(二)公司其它人員因工作或業務活動需要借閱公司檔案時，在填寫《檔案借閱、複製記錄表》、經行政部部長批准後，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或複製手續。
(三)公司檔案、檔案的借閱人，應當愛護並保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自塗改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發生。如確屬工作或業務活動需要，對檔案檔案進行摘錄和複製的，必須經行政部長批准後，方可由公司檔案員進行摘錄或複製。
第八條檔案的標識
對於失效或已更改的檔案如：公司有關規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確並做明顯的標記，以防止誤用。
第九條檔案的銷燬
(一)公司的任何人未經總經理授權允許，無權隨意銷燬公司儲存檔案資料。 (二)對於超過規定儲存期限無儲存價值的檔案資料，應當按規定的時限予以銷燬。銷燬檔案資料時，應當由公司檔案員，提交檔案銷燬報告並附銷燬檔案資料明細表，經行政部長稽核簽字，呈報副總經理批准，方可組織銷燬。銷燬的全過程至少應由兩人參加。
第三章介紹信和印鑑管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業執照、資質證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。
第十二條除公文外，需加蓋公司公章的檔案、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經副總經理授權或批准，方可用印。申請單應註明資料名稱、份數、經手人批准人。
第十三條公司的重大經濟合同須加蓋公章，應由主辦部門提出申請，報董事長批准後，方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑑的介紹信、合同文字、協議文字，及以公司名義對外發出的所有公文，必須經行政部稽核，並進行統一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應建立印信臺帳，每一個印信都應預留樣式，並存檔。
第十六條公司印鑑的使用，應當按公司發文的審批程式規定進行稽核批准，公司文員方可蓋章。對於不屬於公司正式發文審批程式的，對公司利益會產生重要影響的檔案的簽章，要透過主管副總經理的批准方可進行;如果違反此項規定而造成的後果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在稽核手續不完備的文字上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫，必須註明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經公司加蓋印鑑的.公文，如出現意外情況或不利後果時，應當由公文批准人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時，須徵得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批准，並認真填寫公司印章借據，印章借據應註明資料名稱、份數、經手人、批准人及借出時間和歸還時間，印章歸還後，該借據不得消毀，存檔備查。
第二十三條經董事長批准方可銷燬印章，銷燬時必須有兩人監督，並做好登記。
公司行政管理制度 篇6
公司的前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對於塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規範，特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話。
2)負責傳真、快速、檔案、報紙的收發與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放並保持整潔乾淨。
6負責前臺花卉植物的維護和保養。
7)負責清潔員的工作監督與考核，檢查公司清潔與衛生情況。
8)接受上級領導工作安排並協助行政辦公室員工其他工作；
9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。
10)做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作及開會時需要配合的一些相關後勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦，印表機影印機等文印裝置，發現故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保裝置正常使用。並協助各部門進行文字掃盲相關裝置及時新增列印紙。
二、前臺工作要求
（一）儀容儀表：
1、著工裝，服裝整潔，搭配協調。
頭髮整齊不零亂，不得批頭散發，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業務無關人員應拒絕入內。
2、上班時間，不得有閒雜人等在前臺區域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門相關人員是否接見。
4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。
5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情，以免影響工作質量。
6、負責管理會客室的整潔，並主動給參加會議的人倒茶水，會議結束後，立即通知保潔清理會議室。
（三）負責前臺電話轉接，接電話禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話。
2、接電話時不允許出現“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什麼事”等。
3、如果找公司領導，不能隨意報出領導在哪，更不能隨意報出領導的電話。
4、代接電話時對方如有留言，應當場用紙筆記錄對方姓名，電話及內容，之後複述一遍，以免有誤。並告訴對方會及進轉告。
5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
（四）前臺工作態度：
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預約，並主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，並致以問候或歡迎辭。如站著則先於客人問話而致以問候或歡迎辭。
1.引導客戶或來訪者到諮詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
2.當場解答或電話通知相關業務接待人員出現；
3.引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，並隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；
4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入後，回手關門；
5.介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
四、其他工作內容
1、會議、活動組織：
負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環境的美化，企業文化海報上牆。
2、物品管理：
負責公司辦公用品的採購申請、入庫核對，發放登記、庫存檔點；制定辦公用品計劃，報主管領導審批；做好每月的分發、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、安全保衛：
負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛工作，安排值班。
4、裝置管理：
負責公司裝置（印表機、飲水機等）的管理及裝置維護。
5、事務工作：
負責交納電話費、物業費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關事務。
6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場使用及管理。
8、組織制定公司行政相關規章制度，並督促、檢查制度的貫徹執行。
公司行政管理制度 篇7
學校行政管理工作是學校各項工作的靈魂工作，在學校的總體工作種佔有主導地位，學校工作千頭萬緒，作好學校行政管理工作，學校的其它各項工作才會正常開展有序進行，學校的成就源於管理，行政管理是學校各項工作管理的主體，為此現就學校行政管理工作制定如下制度。
一、校長工作
1、全面貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法規，堅持辦學方向，按教育規律辦事，不斷提高教學質量。
2、認真執行黨的各項政策，組織教師學習與鑽研業務，使之不斷提高思想覺悟，職業道德、文化業務水平及教育教學能力。
3、全面主持學校工作
(1)在上級黨政府及教育主管部門的指導下，根據學校實際制定學校工作計劃並帶領團隊認真執行。
(2)領導和組織德育工作。年初指導學校德育辦制定德育工作計劃，把德育工作放在學校各項工作中的首位，加強對學生的'思想品德教育，並且要堅持不懈。
(3)領導和組織教學工作。每學期末組織好下期師生用書的徵訂工作，負責課程開齊開足工作，並審閱教導主任的`教學計劃及教研計劃，並隨時聽工作彙報指導教學教研工作。
(4)領導和組織學校的體育、衛生、工會、總務等工作，指導各分管領導工作，為各分管領導工作計劃、制度的制定、把關定向，並經常檢查指導各分管領導的工作，指導各工作人員作好本職工作。
(5)校長應作風、工作認真，顧全域性、公正廉潔。
(6)經常聽課、指導教學，協調好校內外各方面的關係，更好地為學校工作服務。
(7)負責學校安全工作，完善學校安全管理制度，指導教師開展安全教育工作，確保校園安全。
二、人事工作
1、校長負責學校的人員分工及任職。
2、校長指導分管領導，認真負責地搞好全體教職工的各級各類培訓。
3、校長對教職工的考核負主要責任。
4、校長負責組織開展行政會和教師會，對學校的重事項和常規工作交行政會商議，進行決策，透過對教師的獎懲。
5、每學期初對學校教職工重新登記，存檔。
三、教學行政工作
1、學年初校長要根據上級工作安排，搞好學校規劃，形成文字材料，並擬定學校年度工作計劃，提交校行政會審議，在全體教職工會議上透過。
2、業務校長、主任在學校工作精神指導下，擬定教學教研工作計劃，交給校長審閱同意後，在全體教師會議上透過。
3、制定教學工作檢查制度，對教師工作實行月檢查、月考評制度。(礁、作業、進度、考試、活動開展、計劃落實等)
4、實行重平時學生成績檢測制度，學生學習完一單元進行一單元檢測，及時進行教學總結和分析，並將成績通知學生家長。
5、實行推門聽課制，每學期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。
6、對教師工作實行學年評定製度，學年末校長負責組織學校考評小組，對全校教師進行綜合評定並記入個人業務檔案，校長簽字存檔。
7、杜絕教師有償家教和向學生推銷教輔資料。
四、學校公務接待
1、學校設定校長辦公室，接待物件一般分為視察、參觀、事務三類，按其公務內容，由校長主要負責安排學校各職能部門對口開展來賓接待工作，副校長協助安排接待。
五、學校印章證件管理
這裡的印章是指學校公章和校長私章，作為法人代表，校長個人印章，在學校對外活動中起著公章的作用。
1、學校公章不得隨意刻制，必須經有關部門批准，辦理正式手續，部門指定單位刻制。
2、學校公章及校長私章啟用要下發啟用通知，同時上報主管部門備案。
3、由於機構變動或學校易名等原因造成印章停用時，要做到以下幾點：
(1)要按規定停止印章的使用。
(2)要清查所停用的印章。
(3)要報請校長審定印章的處理辦法。
(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷燬工作。
(5)所有交接手續要登記簽名。
(6)舊印章停用和新印章啟用同時對外通知。
4、印章由專人保管，保證印章的絕對安全和正常使用。
六、學校檔案管理
七、領導活動安排管理
1、邀請領導同志參加活動須以公文行式向上級主管部門報告。
2、工作人員要為領導活動作好前期準備和必要的工作方案。
3、為保證領導活動正常進行，工作人員必須按事先確定的程式有條不紊地進行，並及時處理好活動進行過程中的各種事情。
4、領導活動結束後，要及時總結，把相關材料存檔，及時安排好新聞報道。
公司行政管理制度 篇8
第一章總則
第一條根據國家公文處理的有關規定，並結合XX管理有限公司（以下簡稱公司）的實際情況，制定本辦法。
第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機構在經營管理活動中撰寫和使用的或機關、團體、企事業單位傳送給公司的各類公文。
第三條公司辦公室負責和協調公司的公文處理工作，主要任務是：
(一)對公司公文處理工作進行指導和培訓；
(二)統一收發、擬辦、傳遞系統內外單位傳送給公司的所有公文；
(三)負責公司名義公文的核稿、報批、繕印、蓋章、傳送；
(四)負責各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。
(五)公司辦公室設專人負責公司各類公文的處理工作；
公司其他部門也應指定人員負責對本部門職責許可權內公文的處理工作。
第四條公文處理應堅持實事求是、精簡、高效的原則，按照行文要求和公文處理規定進行，做到及時、準確、安全。
第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有：
(一)請示，用於向上級單位請求指示和批覆事項的文種。
(二)申請，用於向上級管理單位或職能部門請求批准事項或要求的文種。
(三)報告，用於向上級單位彙報工作、反映情況、提出意見或建議，答覆上級單位查詢的文種。
(四)通知，用於釋出規章制度、任免幹部、部署工作、轉發主管單位、含隸屬關係的管理單位的檔案或主管領導的批示、批轉下級單位的公文的文種。
(五)批覆，用於答覆請示、申請事項的文種。
(六)規定，用於對某一具體事項做出安排，要求有關部門、人員遵照執行的文種。
(七)決定，用於對重要事項做出決策和安排的文種。
(八)決議，用於經會議討論透過的重要決策事項的文種。
(九)意見，用於對重要問題提出見解和處理意見，闡明公司指導原則的文種。
(十)通報，用於表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況、介紹工作經驗的文種。
(十一)會議紀要，適用於記載和傳達會議決定事項、主要精神，要求與會單位共同遵守、執行。主要有董事會會議紀要、總裁辦公會紀要、總經理辦公會紀要。各類會議紀要，需簡明扼要、精練準確，由辦公室整理印發的文種。
(十二)函，用於彼此無隸屬關係的公司內部各單位之間相互商洽工作、詢問答覆問題，公司或公司部門向業務協作關係單位提出要求或答覆的文種。
(十三)合同(協議)，公司或被授權的業務單位或部門按《合同法》等有關法規，與公民、法人或其他經濟組織之間簽署的應承擔民事責任的法律公文。
第六條檔案劃分，公司在經營管理過程中形成的各類檔案作如下劃分：
(一)凡屬下列事項可以公司名義行文，文頭用“XX祥雲醫院管理有限公司檔案”：屬於重大的或涉及整個公司的事項，向上級各部門的請示、報告；
與上級各部門的聯合行文；
編制、制定公司年度綜合計劃及中長期發展戰略；
釋出公司有關重大事項的規定、決定、決議、意見等；
涉及所屬企業的管理體制、機構編制、人事任免、重要問題處理等重大事項；
其他重要事項的行文；
(二)凡屬下列事項可以辦公室名義行文：屬於一般事項，向上級對應部門的請示、報告；
公司範圍內的一些具體工作；
公司會議及具體事項的通知；
其他須以辦公室或業務部門名義行文的事項；
(三)凡屬下列事項也可以公司名義行文：按照公司職能規定，屬於部門具體業務，需要指導下級單位或對口部門開展工作的；
其他須以各部門名義行文的事項。
第三章公文格式
第七條行文格式。正規公文的格式一般由秘密等級、緊急程度、發文單位(文頭)、發文字號、簽發人、紅色反線、標題、主送單位、正文、附件、發文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印製單位、印製日期等組成。公司發文分上行文：請示、報告；
下行文分：通知、通報、決定、決議、批覆。
(一)涉及公司秘密的公文應當分別標明“絕密”、“機密”、“秘密”，並標明份數、序號。
(二)緊急公文應當根據緊急程度，分別標明“特急”、“緊急”。
(三)發文單位應當使用全稱或規範化簡稱；
聯合行文，主辦單位應當排列在前。文頭字一律套紅印刷。檔案文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭；
留四分之一天頭的為下行或平行文頭。
(四)發文字號，包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱，不能寫為後兩位數字，並且用方括號〔〕，不能用圓括號()或尖括號《》。總公司發文統一格式為“祥雲醫字〔年份〕×號”，×號不以“0”作為虛號。
(五)上報的公文，應當在首頁附：發文籤。
(六)公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容並表明文種。標題中除法規、規章用書名號外，一般不用標點符號。
(七)主送單位，一般寫在公文標題之下，正文之前，後加冒號，主送單位的全稱、特稱、單稱，均應使用統一的表達形式，不能隨便排列。
(八)公文如有附件，應當在正文之後、成文時間之前註明附件順序和名稱。
(九)成文時間一般以負責人簽發日期為準。
(十)公文除會議紀要外，應加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上，發文單位署名一般省略不寫。聯合發文單位都應加蓋公章。主辦單位的印章應排列在前。
(十一)公文主題詞由表現公文內容歸屬、主題內容的詞或片語和表現公文形式特點的片語組成。按先“內容”後“形式”的順序排列詞目，每一公文標引主題詞的數量一般不超過5個詞或片語。主題詞的位置在成文日期之下，閱知範圍之上。
第八條合同(協議)的格式按照公司合同管理辦法執行。
第九條公司公文用紙幅面規格採用國際標準A4型。
第四章行文規則
第十條公司及公司各部門的行文關係，應當嚴格按照各自的隸屬關係和職權範圍確定，統一按公司名義下發。
第十一條向下級單位的重要行文，應當同時抄送上級單位。
第十二條各部門未經公司主管行政副總裁審閱、總裁籤批同意，不得擅自向下行文。
第十三條請示應當一文一事；一般只寫一個主送單位，如需同時送其他單位，應當用抄送形式，但不得同時抄送下級單位。除領導直接交辦的事外，“請示”不得直接送領導個人。
第十四條報告中可以提出意見或建議，但不得夾帶請示事項。
第五章收文辦理
第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程式。收文編號分為單位X字〔年份〕×號。
第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負責。簽收時應註明時間、份數、急緩程度；擬辦時要附公文處理單，並簽註擬辦建議。
第十七條對傳閱公文、資料，應速傳速閱，一般不得超過兩天，並註明傳出時間。加急件應隨到、隨傳、隨閱，必要時可集體閱讀。對需送幾位領導傳閱的公文，辦公室應按領導排序由前向後遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應隨時掌握公文去向並予以記錄。除領導另有指示外，不應將公文在領導之間自行傳遞。
第十八條審批公文時，對有具體請示事項的，主批人應明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意；沒有請示事項的，圈閱表示閱知。
第十九條對所屬企業上報的需要辦理的公文，各部門應進行稽核。稽核的重點是：是否應由本部門辦理；內容是否符合公司規定；涉及其他部門職權的事項是否已協商、會籤；文種使用、公文格式是否規範，是否符合行文規則。對符合規定的公文，公文辦理者應及時處理公文，對不屬於本部門職權範圍或者不適宜由本部門辦理的，應當迅速退回辦公室並說明理由。
第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權的事項，主辦部門應主動與有關部門協商。
第二十一條根據辦理公檔案件有著落、事事有交代的要求，建立三類催辦制度，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦，使催辦貫穿於公文處理的各個環節。
(一)凡送公司領導批示的公文、下屬醫院與網路公司送隸屬管理機關的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項，由總裁辦負責催辦；
(二)公司各部門承辦的公文和申報的公文由各主辦部門專人負責催辦。
第六章發文辦理
第二十二條發文辦理一般包括擬稿、稽核、簽發、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發等程式。
第二十三條草擬公文應當做到：
(一)符合國家的法律、法規和方針、政策及有關規定，符合上級單位或領導的工作指示，並同現行有關公司規章制度相銜接。如提出新的政策規定，應加以說明。
(二)情況確實，觀點明確，條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標點準確，篇幅力求簡短。
(三)公文起草時，有關人名、地名、數字、引文必須準確。引用公文應先引標題，後引發文字號。日期應當寫具體的年、月、日，日期使用阿拉伯數字。在使用簡稱時，應先用全稱，再加以說明。
(四)公文的正文層次可以為多層：
一級標題為“一”（使用黑體，不加粗）；
二級標題為“(一)”（使用楷體）；
三級標題為“1”（使用仿宋體）；
四級標題為“(1)”（使用仿宋體）；
五級標題為“①”（使用仿宋體）。
(五)公文必須使用國家法定計量單位。
(六)公文中的數字，除成文時間、部分層次序數和詞、片語、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數字必須使用漢字外，應一律使用阿拉伯數字。代表數量金額的數字，應加逗號分隔符、金額單位、幣種。
(七)文稿送籤時，若有需要向主管領導說明的事項，應另外附簡要的說明，隨文稿一併送審。
第二十四條公文有些內容如涉及公司內部其他單位的職權，主辦單位應事先與其他有關部門主動協商並會籤；
若有不同意見，應報請主管領導裁定。對於不同意見未協商一致、又未經主管領導協調裁決的問題，一律不得上報、下發公文。
第二十五條公文的簽發事宜由辦公室負責承辦。在送領導簽發之前，先由辦公室進行稽核。稽核的重點是：
一、是否需要行文；
二、是否符合國家的法律、法規、方針、政策及有關規定；
三、是否與有關部門進行協商、會籤；
四、文種使用、行文格式等是否規範；
五、是否條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標點準確。
對不符合規定的上報公文，辦公室應退回呈報單位，並告知要求改正的部分。
第二十六條公文擬稿後，按以下規定簽發：
(一)以董事會名義發文，由董事長簽發。
(二)以公司名義發文，由總裁簽發。
(三)以下屬分公司名義發文，由總經理簽發。
根據公司授權規則的規定，凡有權人明確授權的，被授權人也可簽發。
第二十七條簽發人在批籤時，應表明同意與否，並簽署姓名和日期。其他審批人圈閱，則視為同意。
第二十八條草擬、修改、稽核、批閱、簽發公文，用筆用墨必須符合存檔要求，不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。
第七章公文流轉程式
第二十九條公司各部門接收的各類公文（包括電子、紙質資料），必須在第一時間交辦公室，由辦公室登記接收並進入公文流轉程式。
第三十條公文運轉要嚴格按程式辦理。凡是送公司領導籤批的文稿、檔案，一律透過辦公室登記，並附公文處理單，不要直接呈送領導個人，由辦公室核稿後，按領導分工報送或提請有關會議集體討論決定，應克服“後門檔案”和“公文逆運轉”等混亂現象。
公司正規公文發文的程式是：擬稿者起草公文並填寫發文稿→部門負責人稽核→有關部門會籤(如有必要)→辦公室核稿→領導簽發→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發文歸檔。
第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協議)等公文需要經有關部門會籤，才能送領導審批後蓋章。程式是：有關部門準備好合同(協議)→公司內部稽核→送律師稽核→按律師意見修改→填寫合同(協議)蓋章審批單，並負責辦理律師稽核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前後的合同或協議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份檔案)→財務負責人閱核、簽字→領導批示→經辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關單位。
第三十二條工作簽報和電話記錄作為非正規公文，按以下程式辦理：起草者填寫有關表單→辦公室或部門負責人簽字→辦公室編號、登記→有關部門負責人提出擬辦意見→送領導批示→有關部門辦理→歸檔。
第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領導給予有關支援的申請、請示，以審批單形式按以下程式報送相關部門。相關部門有權決定的，直接答覆提出要求的部門；超許可權的，應提出擬辦意見透過辦公室報主管領導決定：
(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓、出境的公文直接報送公司人力資源管理部；
(二)涉及資金調撥、預算管理的公文直接報送公司財務管理部：
(三)涉及有關法律事務的公文直接報送公司辦公室(法律)；
(四)涉及以公司名義作廣告、購置資訊科技裝置等實物資產的公文直接報送公司總裁辦公室；
(五)凡涉及兩個部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。
第八章歸檔與銷燬
第三十四條公文辦完後，應當根據《章程》和有關規定，及時將公文審定簽發後的終稿、印刷後的正本和有關材料整理立卷。電報隨同檔案一起立卷。
第三十五條公司領導責承有關部門辦理的公文應及時到辦公室辦理借閱手續，及時歸還，以免遺失。
第三十六條公文歸檔，應當根據其相互聯絡、特徵和儲存價值、期限整理立卷，要保證檔案的齊全、完整，能正確反映本單位的主要工作情況，以便於保管和利用，一年歸檔一次。
第三十七條聯合辦理的公文，原件由主辦單位立卷，其他單位儲存複製件。
第三十八條公文複製為正式檔案使用時，視為正式檔案妥善保管。
第三十九條案卷應當確定保管期限。個人不得儲存應當歸檔的檔案。
第四十條沒有存檔和存查價值的檔案，經過鑑別和領導人批准，可以定期銷燬；銷燬秘密公文，應當進行登記，由兩人監銷，保證不丟失、漏銷。
第九章附則
第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執行。
第四十二條本辦法由公司辦公室負責解釋。
第四十三條本辦法自下發之日起執行。
公司行政管理制度 篇9
一、為建立組織，健全制度，使公司各項管理制度、規範化、，特制訂本規定，凡本公司所屬員工都應遵守本規定。
二、本公司員工任用、擔保、工作時間、請假休假、出差、培訓、福利、考勤考核、獎懲、年資、離職等事項除國家有規定外，皆按本規定辦理。
三、本公司員工應團結友愛，忠於職守，遵守公司各項規章制度，服從各級主管人員的合理指揮與安排，不得陽奉陰違或敷衍塞責。
四、本公司員工應遵紀守法，努力學習科學文化知識，不斷提高自身修養。
五、本公司員工對內應認真工作，愛惜公物，減少損耗，提高業務水平和工作效率，對外應嚴守公司商業機密（公司的產品、圖紙、內部檔案資料、贏利情況、銷售計劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機密）。
六、本公司員工應尊重公司信譽，除辦理本公司指定外，不得擅用本公司名義，嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對外接洽事項時（包括電話洽談），應態度謙和，特別注意文明用語，不得滿懷不滿情緒，有損害公司形象的行為。
八、本公司員工應遵守國家法律，嚴禁有酗酒鬧事，吸食毒品、賭博、拉幫結派等行為。
九、本公司員工應發揚團隊精神，心胸豁達，勤奮敬業，始終保持勤儉創業的精神。
十、本制度經行政會議通過後，試用實施，若試用期間有疑問，可向行政部以書面形式提出意見，再由行政部組織會議研究修訂，其他任何人員不得擅自修改。
公司行政管理制度 篇10
1、目的和適用範圍
1.1規範員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規範適用於公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規範由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
3、基本規定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭髮要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異髮型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲，發不過耳，不留鬍鬚。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝豔抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在週一至週四的工作時間內請著正裝，建議為：
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝：深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫：單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋：著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙，應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等，每週五工作時間可著便裝;要求為：
3.2.4.1男士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閒外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閒長褲;鞋為便裝皮鞋，運動鞋.
3.2.4.1女士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閒外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閒長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括週五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與使用者交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內接起電話;
3.3.2.2接打電話，先說聲“您好”，並主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅，時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，並及時轉告。
3.3.2.5儘量減少私人電話，嚴禁撥打資訊臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴禁在公司內打架鬥毆，互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，並使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答後再進，進門後回手關門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。
3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩遊戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、裝置及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個人環境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和檔案，最後離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
3.6公共環境
3.6.1除指定地點外(行政部確定並明示)，在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸菸。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批准，並報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公傢俱上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區大聲喧譁，有來客請帶至會客室或洽談區。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。
3.6.8車輛請停至指定區域，不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物，使用辦公裝置要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他裝置，隨手關燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規範進行檢查，並對檢查結果進行公佈;員工遵守此規範的程度將作為受聘的依據。
4.2對檢查出的不符合規範的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內打架鬥毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸菸的地方吸菸，發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內在電腦上玩遊戲或做與工作無關的事情，發現一次罰款200元。
4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經濟處罰20元;第三次違反，予以經濟處罰100元，並在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規範的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經費，經行政總監審批後使用。
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