團隊建設學習心得
團隊建設學習心得1
11月13日至14日，集團人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進行高效團隊建設培訓，我有幸參與此次活動。在參加之前，我想所謂培訓，無非就是透過一點小遊戲，反映一些問題，聯想到一些大的理論，但是透過兩天的經歷，卻使我終身難忘!
培訓指導把我們分成了兩個團隊，並選出隊長。首先我們為自己的團隊起了一個名字叫“火箭隊”寓意就是：希望我們團隊像火箭一樣直衝天空，永爭第一。我們的隊呼是“火箭、火箭，勇往直前”。總之一句話就是希望我們這個團隊能團結合作，為了共同的目標大家能共同努力，希望我們這個團隊能更上一層，當然我們的每個隊員也能更上一層。拓展培訓專案有：生命運輸線、無敵戰車、坎坷人生路、愛的臂膀、畢業毯。生命運輸線要求每個隊男女交替配合，每個隊員銜著紙杯同時比賽。第一名隊員將水倒至第二個隊員銜著的紙杯內，接這樣一個個傳遞下去，最後一個人紙杯內的水倒入一個小缸內，在限定的時間內，測量哪對的缸內水多，誰就獲勝。生命運輸線目的是增加隊員親近感，考驗成員配合、協作能力。這個遊戲每個細節都需要大家的共同協作，如果有一個不投入，將水灑到外面，則最後水缸的水會少之又少，這個遊戲就要失敗。從這個遊戲中，我想到了企業，我們遊戲中所應具備的合作精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。無敵戰車要求每個隊全員參與，利用提供的一定數量舊報紙和膠帶，做成一個可以迴圈的“紙戰車”，每個隊員都站在這個“車”裡前行，在限定的時間內走完規定的路程，並且“戰車”無破損才算勝利。這個遊戲我們隊輸了，我認識到一個優秀的團隊需要統一的領導和行之有效的方法。在團隊專案進行過程中，我們應該統一認識，平息爭論，協調指揮;高瞻遠矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據各人的性格特點來組織分工，各司其職才能有效率。反思我們在實際工作中，很多工作特別是在處理突發性事件時，我們都要有一套既可處理複雜問題又可處理簡單問題的流程，不能因為時間緊、任務重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作，才可能有高效率的工作績效。
坎坷人生路是盲人與啞人相互扶持走完艱難路的遊戲。我作為一個“盲人”，在“啞人”搭檔的幫扶下，走過了一段崎嶇不平的路。在行進的過程中，作為“盲人”的我，完全不知道腳底下的路，如果自己走的話，可以說寸步難行，我和“啞人”隊友，一路上緊緊攙扶著走到了目的地。到達目的地後，遠望自己走過的路，心中不禁一陣陣酸楚。透過這個遊戲，我明白要懷著一顆感恩的心去對待幫助我的人，幫助需要我幫助的人，我應該去感謝我的父母生我養我、感謝公司給我一個優越的工作環境、感謝我的團隊給我無窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。
愛的臂膀讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上，毫無顧慮的背躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支援;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們在集體中才會有歸屬感和責任感，而臺下的隊員同樣要有團結協作的精神，要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責任。其實在工作中，我們要做的是主動坦誠待人，這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。
畢業毯顧名思義是辦理結業手續，領取畢業證。要求24人必須站在一塊2平米的布內，在限定時間內不借助身體外的任何工具將布翻轉過來，看到“畢業證”三個大字才算畢業。除非親身經歷，否則你絕對不會相信團隊合作的精神和力量有多麼驚人。它讓我深刻的體會到了團隊的力量是無窮的，一個人無論有再大的智慧、再大的力量也無法翻過那塊布，而團隊卻組成一個整體，在大家的努力下，毯子終於被完整地翻轉過來。文老師宣佈我們真正畢業下面爆發了雷鳴般的掌聲和喝彩聲!很多隊友則激動得流下了淚水，這經典的一幕將永遠定格在我們每一個人的心中!在工作中，同樣需要我們翻轉畢業毯的合力，發揚團結協作精神，樹立“一盤棋”的思想，相互團結，相互支援，相互補臺，互相配合，密切協作，才能真正做到思想上同心，目標上同向，事業上同幹。
透過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，透過這次拓展訓練，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經歷一定會在今後的工作中給我帶來很大的幫助。
訓練過去了，留給我們大家的不僅僅是一份訓練時的美好回憶，更多的是遊戲中引出來的東西，更多的是思考，讓我們共同努力，團結協作為企業的美好未來添上光輝燦爛的一筆。
團隊建設學習心得2
近日我參加了公司組織的為期天的學習培訓，培訓內容非常廣泛，涉及現代企業管理創新；戰略管理；團隊與領導力；現代企業文化；質量管理與企業社會責任等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的。學習培訓要樹立為公司發展而學習，為完善自我，超越自我而學習的理念；要把學習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的`機會，因為它不僅是我職業生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務公司，實現自我價值的前提和條件。對於作為公司分管政工工作的我來說，既要有為公司服務的意識，更要有為公司服務的本領，只有透過不斷的學習，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質，才能真正成為一名合格的人。
天的學習，對我來說既是工作的加油站，也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下，隨著用工、工資、醫療制度等三項制度改革與職工利益的衝突等複雜問題不斷出現，政工工作的難度將會越來越大，作為一名管理者，如何在政工工作中發揮團隊作用，落實高效團隊建設就顯得尤為重要。
下面談談我對高效團隊建設課程的學習體會：
有人說：一個企業如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將無所作為。可見團隊精神無論是對一個企業、還是對一個國家的發展都起著至關重要的作用。
時代需要英雄，更需要偉大的團隊。舉個例子來說吧，中國的歷史上，曾經出過一位歷史人物項羽，他是西楚霸王。與劉邦爭天下。論驍勇，十個劉邦不是他的對手。但是，劉邦知人善任，在利用和調動團隊力量方面卻比劉邦略高一籌。因此，把劉邦成為勝者，笑到了最後，建立了大漢政權。歸根到底，劉邦勝利的原因，歸結為他能識人用人，而項羽則不能識人用人。可以這樣說，劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以以失敗而告終也在情理之中。就當今社會發展的形式來講，21世紀的競爭態勢已經很明顯，一個偉大的團隊遠遠勝於英雄個人的作用。奧運會上夢六隊的失利，NBA中巨星雲集的湖人敗給沒有大明星的活塞隊，都說明了這一點。
既然明白了高效團隊對與一個企業發展的意義，那麼塑造高效團隊思路方法又有哪些呢？
透過這次學習我認為有一下方面值得我們關注：
首先要明確高效團隊建設的目標。高效團隊建設實際執行過程中不是一件輕鬆的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團隊要發展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應該透過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬於自己的路。所以首先應該很清楚知道現在應該幹什麼，下一步應該幹什麼。一個共同願景的建立，是把團隊中每個人自己的願景和企業共同願景結合在一起。從某種角度上說，建立一個共同願景的過程，其實就是進行團隊成員間討論和交流的過程，這個過程就是人與人之間進行互動，真誠地和對方交流自己的想法。在團隊中建立共同願景，這是提高團隊凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認真分析、正確導向，發揮團隊積極性，提高執行力，即可達成績效目標。
其次要強化學習培訓，提高效率。人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果團隊從下到上，特別是管理人員基本素質不過硬，不強化學習、充實自我。不懂得不斷充實自我那麼，這個團隊就不能在發展的社會中創造出更多的“奇蹟”。因此，只有加強學習，才能提高人員的整體素質，團隊內部才不會出問題，這個團隊在激烈的市場競爭中才能有戰鬥力。一個優秀的團隊，應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，把自己的職業規劃跟團隊業績相結合，團隊給隊員提供個人的發展平臺和職業通道。
第三，要建立和諧的工作氛圍。加強團隊的文化建設，就是要把全體員工凝聚在一起，擰成一股繩，讓員工有歸屬感，在營造濃郁的團隊氛圍，培養良好的團隊精神，建立和諧的工作氛圍。一是要透過放鬆員工工作壓力，關心員工工作生活，讓員工感受到“家”的溫暖，及時、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難，使員工真切感受到自己是企業的一份子，從思想上和心理上對企業產生強烈的認可感和歸宿感。二是要透過開展形式多樣的團隊活動，如員工聚會、戶外郊遊、藍球比賽、卡拉OK比賽、演講比賽、服務技能比賽等，調動員工的積極性和工作熱情，增進相互瞭解和同事間的感情，加強員工的歸屬感。
第四，要加強溝通，增進互信，倡導平等。團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋樑，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能共同創造輝煌的事業。團隊的的領導特色首先體現在鼓勵平民化的敞開溝通政策，強調開放的溝通、互相尊重、使團隊內每一位成員感覺到自己在團隊的重要性。團隊的高層領導人率先身體力行，努力倡導平等文化。團隊在組織機構上，不是上下級等級森嚴，而是很平等，有問題可以越級溝通。在這方面，我建議公司應當每年請第三方公司作一次員工意見調查，聽取員工對自己的工作和公司發展的看法，並和上年的情況做比較，看在哪些方面需要作改進或者公司每年有兩次非常正式的討論，領導和員工之間討論以前的表現，今後的目標，除了評估員工的表現，也是溝通彼此的途徑。
最後，要透過績效考核引導團隊員工。團隊組織與傳統組織在形態、權責範圍、目標要求、動作方式、等很多方面有區別，所以在對團隊進行績效考核激勵時，要區別對待。激勵機制是整個團認發展、生存的關鍵。在考評激勵時，要考慮團隊的整體性。績效考核是集體智慧的結品，是靠人家的力量共同完成的，要考慮集體智慧如何與個人考評相結合。不可以單純看重對個人作的考評和獎酬。只有這樣，才能使團隊成員齊心協力地合作。同時，還可以將企業的期望、目標和價值觀傳遞給員工，增強員工的凝聚力和創造力。
以上就是我對“高效團隊建設”課程的學習心得和高效團隊建設思路的一點建議，如有不妥，請大家批評指正，我將虛心接受。
我的發言完了，謝謝大家！
團隊建設學習心得3
今天有幸聆聽了尹梅教授講授的《有效溝通與團隊建設》課程。尹梅教授用大量鮮活的事例、生動幽默的語言，深入淺出的闡述了有效溝通的要點、方法與團隊建設的基礎，其中讓我受益最大的就是尹梅教授講授的有效溝通部分。
一直以來，有時面對情緒激動的患者會產生溝通不暢的無力感，我一直在尋求溝通的技巧，希望以此來探究患者的情緒變化，從而緩和患者的激動情緒，達到有效溝通，解決問題，但是尹梅教授告訴我溝通不是一種技巧，而是一種態度。做好溝通就要求我們擺正溝通的態度。掌握人心，把握人性，理解人性複雜多變，才能以同理心理解他人，以真誠的話語，尊重的態度達到有效溝通。人心雖多變，但讓人開心的方式不外乎兩種：一是把他抬起來，二是把別人踩下去。這是人性自我的體現，無所謂優劣。瞭解了人性，發現人性共同點，我們才能更多地站在他人的角度，而不是批判的角度來理解他人的想法。
而真正理解他人，真誠以待並不是說要實話實說，更要符合語境，把握程度。尹梅教授說：“說對的話比說正確的話更重要。”尊重他人更重要的是尊重他人的差異性，接受他人的不同。這兩點在工作中，我深有體會。患者的陪同家屬經常會因為不瞭解醫療知識替患者選擇錯誤的科室。我們經常會遇到患者腰腿扭傷要求掛內科，感冒患者要求掛外科。而我們直接指出科室錯誤應該掛那一科的時候，家屬經常會憤怒大聲反駁。我一直不明白他們憤怒的緣由，今天才明白，雖然我們是真誠的希望患者可以儘快得到治療，但是直接指出往往是踩了家屬的面子，讓人認為沒有尊重他，引起了他的憤怒。更佳的做法應該是委婉解釋選擇的科室治療範圍，由他們自己更正，為家屬留面子。
尹梅教授還指出溝通有兩個基本要素：瞭解他人和表達自己。瞭解他人後，更要表達自己，正確解釋自己所掌握的資訊，溝通時儘量使用上升語調，而不是下降語調，更有助於他人接受。
尹梅教授的講課不僅在工作上，在生活中也對我很有啟發。她說有兩種溝通不容等待，就是表達親情和表達感謝。表達親情一定不要延後，。我從小在爺爺身邊長大，小時願望是長大掙了錢要買什麼好好孝敬老人，但爺爺沒等到我獨立掙錢就去世了，“子欲養而親不待”是我無法彌補的遺憾，也教會我孝敬不在於買的東西，而是時時的關心問候。在表達感謝方面，尹梅教授還教給我們一種送禮物表達感謝最佳方式感謝“2+1”，即對方喜歡的，對方需要的加上賦予禮物一個不同的故事。
除此之外，尹梅教授還講解了溝通的四個效應、口頭溝通的三種方法以及與領導、同事、下屬溝通即上行、下行、平行溝通的注意事項。
培訓結束後我仍然意猶未盡，尹梅教授說：“對沒心的人，沒有什麼是有用的；對有心的人，沒什麼是沒用的。”溝通要求我做一個有心人，用心去聽、去想，理解他人，端正態度，主動交流，提高自己，在工作生活中做到有效溝通。
團隊建設學習心得4
利用昨天和今天下午，上班之餘，聽了兩天吉林大學商學院mba的公開課，週末連續作戰，我感到很疲憊，不過在此抓緊吧學習心得整理一下：
1、如何做一個賺錢的總裁，要關注三點：企業、行業的變化、商業模式。你企業的產品可能變成別人的贈品。
（體檢已經成為民營醫院的贈品，社會的公益性服務，我們要找到體檢公司的新的贏利模式）
2、系統——是可以被複制的流程和預期的結果。
（這麼看來，可以理解為所謂的系統就是一套用於達成目的的流程）
3、可以多元化投資，千萬不能多元化經營，必死無疑！
（可以理解為投資人只能在自己在行的幾個專案上扮演同時扮演經理人的角色）
4、誰是你行業的專家？顧客！所有的行業老大，都是因為顧客的需求，才成為行業的老大。
（整場培訓，最讓我受啟發的一句話，不要被目前行業的所謂巨頭嚇到，不斷滿足顧客的需求，才是企業創新和發展的原動力）
5、好的企業是學校（精神思想）、家庭（倫理道德）、軍隊（規章紀律）。
（好的企業應該能凝聚人心，重視倫理道德，還要有嚴格的規章制度。告訴員工認真工作，享受生活。）
6、老闆一定要變成老師，企業家要變成演說家。一流的企業家就是一流的演說家。
（一定要不斷提高自己的口語表達能力和演說能力）
7、人在東北，腦子要在深圳。（提高效率）
8、人才選擇企業，會考慮：願景、收入、學習成長、有提升的空間、受重視和肯定、好的團隊、快樂的環境。（牢記人才的這些需求，並努力滿足）
9、忠誠是最好的美德！（很喜歡這句話）
10、新東方的12條成功法則：百年不變的教育理想，不斷創新的事業態度，打動人心的行為準則，超越期待的真誠服務，勵志幽默的激情教學，相容幷蓄的優秀老師，平等關懷的企業文化，審慎決策的高效執行，認真負責的有效工作，公平合理的分配機制，節約廉潔的主人心態，尊重對手的競爭策略。
11、阿里巴巴的六脈神劍價值體系：
1、客戶第一：客戶是衣食父母；
2、團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事；
3、擁抱變化：迎接變化，勇於創新；
4、誠信：誠實正直，言行坦蕩；
5、激情：樂觀向上，永不放棄；
6、敬業：專業執著，精益求精。
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