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金融公司試用期工作心得體會

金融公司試用期工作心得體會

  當我們備受啟迪時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編整理的金融公司試用期工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

金融公司試用期工作心得體會1

  從20xx年11月30日到現在已經三個月了,期間公司領導和同事給了我很多工作和生活上的幫助。公司客服中心剛剛上線。透過日常工作和學習,對客服中心和客服的建設有了更高的認識,並積極與領導和同事溝通,從而儘快融入東興證券。在試用期內,我主要負責完成以下任務:

  1、由於公司客服中心客服平臺處於開發階段,我首先利用自己之前的工作經驗提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和12月22日,我組織總部客服中心和銷售部的工作人員對客服平臺進行了測試,同時及時將測試結果反饋給鄭錦公司的工作人員,並與鄭錦公司的工作人員進行了溝通,討論客服平臺的功能改進。20xx年1月,

  2、負責編輯公司客服中心質檢管理辦法,協助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標準條款,完善公司客服中心制度建設;

  3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進行抽查和質量檢查,將電話流量中存在的問題進行總結併發送給所有相關人員,溝通質量檢查問題,每月提交客服中心月度質量檢查報告,透過這項工作提高客服中心的服務水平;

  4、客服中心客服平臺座次系統於20xx年1月上線後,開始接聽客戶諮詢電話,並在接聽客戶電話的過程中促進業務知識的學習,提高其客服意識;

  5、每天組織客服中心員工晨會,透過晨會了解當時的市場資訊,共同學習日常的疑難業務知識和新業務知識,瞭解公司近期的工作任務和工作重點;

  6、對北京銷售部相關人員進行客服中心工作流程、標準語言及相關工作的培訓,透過培訓學習瞭解客服中心工作流程,提高服務意識;

  7、總部和銷售部門客服平臺座次系統上線後,透過座次系統引導銷售部門完成新客戶回訪,及時解決銷售部門出庫人員的問題;8、根據公司領導的要求,為了加強公司各部門之間的業務溝通,負責收集整理每天收市後當天的疑難業務,每週將疑難業務總結髮送給總部經紀業務部門領導和各業務部門客服主管。

  透過以上任務的完成,我發現還有很多方面需要改進:

  1、加強商務知識的學習。透過不斷接聽客戶諮詢電話,發現自己還需要加強對公司很多業務知識的學習,從而提高對客戶的服務水平;

  2、加強團隊溝通與合作。加入新集體後,在公司客服中心建設階段,一定要和領導同事溝通好,保證各項任務的開展和完成。特別是根據公司客服中心的發展目標,積極加強與各業務部門客服主管的溝通;3、對於公司客服中心的建設階段,要利用自己以往的工作經驗和對客服中心運營管理的認知,加強創新能力,尋找適合公司客服中心建設的方式方法。

  正式成為東興證券會員後,根據試用期發現的不足進行了認真改進,積極完成公司領導交辦的任務,為打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成總部客服中心和業務部門客服平臺座次系統上線工作,認真協助公司業務部門客服中心上線工作,同時認真協助公司客服中心繫統建設,加強客服中心未來對自己負責的入團團隊建設管理,積極配合領導和同事開展各項工作。

金融公司試用期工作心得體會2

  自20xx年3月以來,我很榮幸來到泰信科技,擔任財務部技術支援中心的預備主任。轉眼三個月試用期過去了。在領導的言傳身教、關心和培養下,在同事的支援、幫助和密切配合下,不斷加強事業部業務學習,不斷改進工作,圓滿完成了自己承擔的各項任務。我個人的專業素質和業務工作能力對於以後的工作學習都有一定的進步。

  一、對公司的瞭解

  從剛到泰信開始,對財務部的業務不熟悉,經過三個月的學習和領導同事的指導,對公司的管理架構和業務部門有了更深入的瞭解,對崗位的工作內容也有了大致的瞭解。公司的業務範圍主要分為金融、司法、情報三大領域。下屬分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司、新疆分公司。我們財務部的技術支援中心主要是協助和支援分公司的技術。

  二、工作方面

  入職不久,恰好農業銀行湖南省分行中標前端聯網專案。湖南分公司去年才成立,技術力量比較薄弱。我過去被派去做技術支援,主要負責ABC前端組網前期的計劃和預算。湖南我們主要負責常德和湘西的前端改造。經過一個月的工作,我成功完成了常德79家網點和湘西28家網點的設計方案和預算,共計900多萬元。

  除了對下屬分支機構的技術支援,金融技術支援中心還需要支援中心的業務拓展專案。4月初,財務部與浙江尚潔合作,在整個金融行業推廣智慧分析系統,我負責湖北農業銀行的試點安裝和試執行。經過幾天的測試和與尚潔技術人員的溝通,最終完成了農行ATM智慧分析系統、櫃員視窗人臉疊加系統和影片質量診斷系統的試點安裝和除錯。

  三、學習和生活

  在工作過程中,深深感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。一是要向書本學習,每天不斷擠出一定的時間充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸收各種“營養”,積極準備二級建造師考試。二是向身邊的同志學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態度,虛心求教。我主動向領導和同事徵求意見,學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法;三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的知識,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。

  這三個月來,在領導和同事的幫助和支援下,取得了一定的成績,但我知道自己還有一些不足和不足,與工作需要和領導要求相比還有一定的差距。第一,我們不夠謹慎,製造了一些漏洞。第二,工作的預見性和預見性不夠強。第三,工作的靈活性不夠。在今後的工作中,我會努力戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

金融公司試用期工作心得體會3

  對於一個非銀行相關專業畢業的求職者來說,有這樣的機會去農村信貸工作,對我來說既是機遇,也是挑戰。誠然,對於一個對銀行不太瞭解的外行人來說,我必須在一家銀行的一個完全陌生的領域從零開始學習。在農村信貸的最初幾天,認識這裡的同事,熟悉這裡的工作環境,是我首先需要解決的問題。在很短的時間裡,我認識了每個人,逐漸熟悉了這裡的一切、

  為了熟悉各種業務和農村信貸的基礎知識,我看了很多商業類的書,比如櫃檯、信貸、審計、會計準則、金融等。當我接觸到一些不熟悉的術語和學科時,我會在網上尋找相關的解釋。如果真的不懂,我會找同事請教,大家不厭其煩的給我講解,儘量讓我接觸到更多我不熟悉的知識。

  在櫃檯的實際操作過程中,從最初的緊張和粗暴到現在的冷靜和熟練,儘管我自己也付出了努力,但更離不開同事的鼓勵和支援。我做的好的時候,他們給了我肯定。我犯錯的時候,不是罵,是理解,是教導。他們教會了我作為一個有用的`人的個人經歷。這麼好的同事怎麼能不讓我加倍努力呢?

  光有業務知識是不夠的,還要有過硬的專業素質和道德素質,透過學習(!)透過道德規範的閱讀,信用社定期開展的案件防控專項整治工作,以及會議精神,我知道作為農村信用社的員工,我一定要經得起考驗和誘惑,做到蓮花般純潔,微笑服務,文明做人,切實履行“握手言和,關懷服務”的承諾。

  同事需要的時候,我會盡力為大家提供方便。每天,我準時上班。回到營業廳,我會做好創業前的各種準備,比如泡茶、開電腦或者下班前打掃衛生、雖然這不是什麼大事,只是我的一點點努力,但我覺得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍,讓我在一個平和的環境中做到最好。

  對於一個很久沒出校門的新人來說,工作中還是會遇到很多問題,包括工作作風和與人的溝通。在這段時間裡,我在這些方面都有了很大的進步,心理狀態也完全從學生狀態變成了社會人。我覺得我之所以能相對較快的完成這個轉型,和我們雲舟信託良好的工作環境是分不開的。在這樣和諧的氛圍下,我有什麼理由不在這裡進步和提高呢?

  總結這兩個月,我覺得自己進步很大,學到了很多,雖然也犯了很多錯誤。衷心感謝信用社領導對我同事的關心和教導。試用期的結束並不是真正的結束,而是一個新的開始,對我來說是更嚴峻的考驗。我會加倍努力,用青春的汗水澆灌信用社那棵欣欣向榮的樹!

金融公司試用期工作心得體會4

  轉眼間,兩個月的試用期即將結束。在這段時間裡,在公司領導、部門領導和同事的關心和幫助下,我從一開始就逐漸適應了周圍的生活和工作環境,支援銷售的工作也逐漸進入了一種狀態。從自身來看,得到了進一步的完善,這兩個月的工作情況總結如下:

  一、人力管理:

  1、透過打電話和參加招聘會,找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。

  2、對於透過面試的新員工,根據人力資源的要求準備好進入公司的相關資訊,並在系統中為新員工分配工號。

  3、做好銷售人員的考勤,計算他們的提成和工資。

  二、行業管理:

  1、中信與交通銀行簽訂協議期間,與分行保持聯絡,跟蹤協議簽訂過程,協議簽訂後在系統中設定相關網路資訊,確保政策的錄入和票據的正常發行。

  2、負責日常收票、驗票、送票,做好日常業務記錄和業務廣播。如果有筆記等問題單,要及時跟蹤處理。

  3、根據總監的要求,制定渠道管理計劃和費用預算管理。

  4、負責制定銀行和brc人員的激勵計劃,並實施和跟蹤,做好月末費用報銷工作。

  5、與財務、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時計算支付銀行手續費。

  6、制定與業務相關的培訓計劃,並報銷培訓過程中發生的費用。

  7、處理分公司發來的郵件,完成分公司安排的任務。

  8、做好銀保保單憑證的認購工作,及時檢查整理庫存資料。

  9、做好石總經理安排的各項工作,為銷售團隊提供物流支援和服務。

  作為新人,一開始總是缺乏規劃,分不清主次。由於我的粗心,我犯了幾個錯誤。但經過兩個月的培訓,我認識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工作計劃,分清工作主次順序,及時完成各項,達到了預期效果,保質保量完成工作,提高了工作效率。同時在工作中也學到了很多,鍛鍊了自己。透過不懈的努力,我的工作水平比剛接手時有了很大的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子裡,我會保持良好的工作狀態,努力學習,更好地充實自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。

  當然,工作中也有一些不足,比如處理問題,需要多動腦筋,綜合看待問題,對工作也缺乏一定的熟悉,但我相信透過以後的工作,我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支援的工作。以後我會努力,完善,完美,為公司的發展儘自己的一份力。

金融公司試用期工作心得體會5

  時間過得很快,不知不覺,我已經在公司工作了一個月。回想那天的採訪,李的真誠和善良仍然歷歷在目。從進公司的第一天起,趙老師的善良和同事的熱情就讓我覺得自己是一個剛畢業步入社會的年輕人。在隨後的工作中,我深深體會到了公司從老闆到同事的踏實認真的工作態度。值得一提的是,周老師工作認真細緻,讓我對自己更加警覺,把工作做的又好又細緻。雖然每個公司的制度和規定在細節上略有不同,但總的方向和目的是一樣的。因此,我很快適應了這裡和tri的工作規則

  就我而言,無論我在哪裡,在任何公司,只要我有幸成為其中一員,我都會以飽滿的熱情、認真的態度、真誠和積極的工作參與其中。這是做員工的基本原則,團隊精神是每個公司都崇尚的美德。在我看來,公司發展和相互合作是非常重要的。沒有各部門和同事的配合,公司的工作流程會受到阻礙,工作效率會大大降低,公司的利益自然受損。這對公司或個人都不好。

  因為剛開始接觸現在的工作,需要在產品知識和應用方面多向前輩學習。在接下來的實際工作中,我會不斷改進,盡我所能。昆明華盛科技,我的主要職責是銷售渠道。透過一個多月的學習和工作實踐,感覺做銷售渠道是一個很培訓的工作。因為只要多做一天的工作,就會找到更好的渠道,永遠不會有最好的,很有挑戰性。可以不斷提高自己的業務水平。可以說,在進步的同時提高公司的利潤和交易機率是兩全其美的。

  至於和同事老闆的溝通,到目前為止還沒有任何問題。我覺得只要我努力去理解和溝通,隨著彼此的熟悉,溝通上的障礙會越來越小。與客戶溝通很重要,因為這涉及到價格、客戶關係等問題。很久以前我就深深地體會到了這一點,所以我不斷地學習提高,儘自己最大的努力。

  其實上帝對每個人都是公平的。作為公司也是,因為公司是一個大家庭。每個人在公司的職位、工作、職能都不一樣,自然待遇也會不一樣。所以這些方面我就不關注了。唯一關心的是能否做好自己的工作。是否得到了應得的獎勵。在這一點上,我認為只要我們做好本職工作,公司會給予相應的合理對待。

  有一首歌唱的很好。“看成敗。人生豪邁,就從頭再來。”我對它的理解是;如果你成功了,不要驕傲,繼續努力,為了取得更大的成功;失敗了也不要氣餒,總結失敗的教訓,爭取下一次成功。無論如何,我們都要在工作和生活中始終保持積極樂觀的心態,這樣才能更好的工作,更精彩的生活。

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