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績效考核方案

【熱門】績效考核方案範文彙編六篇

  為了確保我們的努力取得實效,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的績效考核方案6篇,希望對大家有所幫助。

績效考核方案 篇1

  1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

  3.考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

  2.銷售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門工作的行為表現。

  (3)完成工作任務的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  銷售人員績效考核表如下表所示。

  銷售人員績效考核表

  考核專案考核指標權重評價標準評分

  工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100% 考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

  新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場資訊收集5%1.在規定的時間內完成市場資訊的收集,否則為0分

  2.每月收集的有效資訊不得低於×條,每少一條扣1分

  報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

  2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施

  工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

  2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規範2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

  服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2.員工考核結果公佈時間:下一月的第三個工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度佔15%;行為考核額度佔5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門的業績考核額度

  B行為考核額度

  C當月業績考核指標

  X當月公司營業收入 Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程式

  1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

  2.行為考核:由銷售部經理進行。

  六、考核結果

  1.業績考核結果每月公佈一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公佈一次。 2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

  4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出

績效考核方案 篇2

  如大家所知,萬科的物業管理非常周到,給業主的體驗非常好。如此強大的物業服務體系背後,在於其管理精細化的方方面面,其中績效考核也起著不可或缺的作用。

  一、如何考核物業公司總經理?

  考核指標說明:

  1.物業費用預算控制率

  物業費用預算控制率=部門實際費用支出/部門預算費用支出×100%

  2.員工管理

  員工管理指標透過考核期內員工績效考核得分進行評價

  二、如何考核物業公司員工?

  1.績效考核的目的

  為保證公司經營目標的實現,提高物業人員的工作績效,為物業人員的薪酬調整、學習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀的依據,特制定本方案。

  2.績效考核的時間

  物業人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種。

  3.季度績效考核的內容與實施

  季度績效考核是對物業人員每季度的績效表現進行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績效考核的側重點和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。

  (1)管理人員績效考核

  管理人員季度績效考核的內容和標準如下表所示。

  說明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

  (2)普通員工績效考核

  普通員工績效考核的內容和評價標準,如下表所示。

  說明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

  (3)季度績效考核等級劃分

  依據物業人員季度績效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個等級,具體等級劃分標準如下表所示。

  說明:浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考核結束後,按照新的等級劃分結果確定浮動工資變化比例。

  (4)季度績效考核實施

  各部門經理與人力資源部共同進行本部門員工的績效考核,同一員工的績效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統計“員工季度績效考核彙總表”,一式三份,一份給各部門負責人,一份轉財務部作為浮動工資變化的依據,一份留存,年終彙總後存檔。

  4.年度績效考核的內容與實施

  (1)年度績效考核記分標準

  年度績效考核建立在季度績效考核的基礎上,其依據包括四個季度績效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。

  (2)年度績效考核總分計算方法

  總分=本年度四個季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

  (3)年度績效考核等級劃分

  公司年度績效考核等級共有五個,其劃分,如下表所示。

  (4)年度績效考核的實施

  公司年度績效考核由人力資源部組織進行。

  5.績效考核結果的應用

  (1)財務部依據季度績效考核結果確定員工浮動工資的數額,運用年度績效考核結果確定員工年終獎金數額。

  (2)部門經理運用季度績效考核的結果制訂員工培訓計劃,並向公司推薦優秀人才。

  (3)人力資源部運用績效考核的結果調整員工結構,最佳化人員配置。

  6.績效考核結果申訴

  本公司績效考核結果申訴一律採用員工向人力資源部遞交“績效考核結果申訴表”的形式進行。“

  人力資源部接到員工申訴後,及時與員工溝通,組織人員進行績效調查,然後根據事實和公司的相關規定進行申訴處理。

績效考核方案 篇3

  一、考勤

  1、上班不遲到早退。每天實行簽到制度,保衛每天在簽到簿上做好記錄,按月統計。

  2、請假:無論病、事、公假、調班,均需向園方請假,自己安排好課務,經同意方可離園。不得事後請假,不得私自委託他人上班,否則作事假處理。

  3、婚、喪、產假等按國家有關規定處理。

  二、職業道德

  1、遵守職業道德,抵制不正之風,為人師表,關愛幼兒,尊重家長,一視同仁;

  2、顧全大局,團結協作,樂於接受任務,服從分配,不計個人得失,奉獻精神強,有較強的集體榮譽感;

  3、嚴格執行幼兒園的各項規章制度,全身心投入工作,有較強的責任心和使命感,工作不失職,為幼兒園獻計獻策

  三、教育教學:

  1、計劃、總結、備課

  計劃:依據教育目標和本班幼兒的實際發展水平,制定切實可行的學期各種班級工作計劃,專題活動計劃,周活動計劃,目地明確、措施具體,並認真落實。

  備註:專題活動包括:節日活動方案、家長開放日活動計劃、親子活動、家長助教、畢業聯歡方案、防火防震、預防疾病等;

  2、活動組織

  教學活動:教學活動組織規範有序,管理得當,措施有力。課堂教學突出以幼兒為

  主,以遊戲活動為主,善於激發幼兒學習的積極性,讓孩子在快樂中學習知識。氣氛活躍,效果顯著;重視學習常規培養;能面向全體幼兒,;並注意個別差異。

  組織開展豐富多彩的戶外體育活動、遊戲活動,時間有保證,幼兒有參與,活動有內容,教師有指導,結束活動有正確的講評。讓幼兒自由地選擇角色、夥伴、玩具,幫助幼兒克服遊戲中的困難,使幼兒既活潑愉快又井然有序;

  3、安全管理

  注重班級幼兒安全教育,培養安全生活必要的習慣和態度,班級幼兒自我保護能力強,無大小事故發生。 注重環境安全,避免事故隱患

  4、家長工作

  遵循尊重、平等、合作的原則,積極主動爭取家長的理解、支援和配合,利用一切教育資源,提升家長科學的育兒觀念,採取家訪、親子活動、家園聯絡冊等形式,與家長溝通;能及時向家長反映幼兒在園情況,傾聽家長意見。

績效考核方案 篇4

  一、目的

  為加強公司保潔員工的行為規範,提高員工的高效工作意識和優質服務意識,保障公司品牌形象和專項服務區域的物業服務水平,調動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考核方案

  二、範圍

  適用於公司全體保潔員工,

  三、原則

  公平、公正、公開、獎懲適度

  四、分數說明

  每分2元,當月保潔員所扣分數相應的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與專案經理和班長績效相結合。以保潔員所扣分數為基礎,相應專案經理需扣除保潔員所扣分數的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本專案保潔員共扣10分,相應的班長扣5分,專案經理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)

  五、實施規範

  1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調離崗位或解除勞動合同。

  2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。

  3、被考核的員工應嚴格服從本部門負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有牴觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單後一個工作日之內以書面形式向公司督察部門提出複議。

  4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的'公平性、公正性進行監督、檢舉。

  5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的資訊須嚴格保密。

  6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。

  六、獎懲標準

  獎勵

  1、勇於創新,提出合理化建議被採納 5----10分

  2、提高工作效率和技能,節約資源 5 分

  3、利用課餘時間在學習、培訓獲取相關證書 10 分

  4、為公司調查事故,提供有利線索 10---20分

  5、好人好事受到好評 10---15分

  6、參加公司組織的集體活動表現出色

  7、工作敬業,經常犧牲自己的時間工作

  8、愛崗敬業、勇於挑戰工作重任

  9、服務優質,受到客戶表揚

  口頭表揚

  書面表揚

  送錦旗表揚

  11、拾金不昧,及時上交拾物

  500元以內

  500元以上

  處罰

  (一)行為規範

  1、上班未穿工作服

  2、上班未帶工牌

  3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者

  4、上班時間睡覺或打瞌睡

  5、工作時間扎堆休息

  6、在接待客戶及辦公區域休息

  7、將公司配置的保潔用品帶回家

  8、工作時間做與工作無關的事情

  9、上班遲到(扣除遲到工資外)

  10、下班早退(扣除早退工資外)

  11、在工作時間未經許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分

  12、請假未同意曠工者 15分

  13、利用工作職務收索客戶財務 50分

  14、責任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物 10---50分

  15、服務態度差,遭客戶有效投訴 15---20分

  16、無理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分

  17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分

  (二)工作標準

  (1)衛生間

  1、衛生間牆面、門面、門套未定期擦拭 5---10分

  2、衛生間便池內有垢漬 2---5 分

  3、衛生間工具亂堆亂放 5分

  4、衛生間鏡面、開關盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分

  5、衛生間基礎衛生不合格 10分

  6、衛生間異味嚴重 5---10分

  (2)公共區域

  1、責任區基礎衛生不合格 20分

  2、步行梯基礎衛生不合格 5---10分

  3、樓梯扶手多日未擦拭 5分

  4、公共區域消火栓、開關盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分

  5、牆面未定期擦拭 5分

  6、門廳、保潔員績效考核細則門前基礎衛生不合格 5---10分

  7、電梯轎廂記憶體在垃圾 5分

  8、電梯不鏽鋼表面未及時保養 5分

  9、公共區域走廊、連廊清潔不及時、汙漬嚴重 10分

  10、工具、耗材及裝置未放在指定區域、保潔工具未及時清潔 5--10分

  以上內容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準扣罰。

績效考核方案 篇5

  一、慢病管理

  完成高血壓、糖尿病患者每個月隨訪一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發現的管轄社群的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社群內高血壓病或糖尿病患者知識講座一次。

  二、健康教育

  每2個月深入管轄社群內開展戶外健康知識、宣教活動1次。每個月為社群居民播放健康教育錄象2次。

  三、保健

  1、 兒童保健

  弄清楚管轄社群內0-6歲兒童數量,並取得聯絡,開展0-6歲兒童生長髮育監測,對0-2歲使用小兒生長髮育監測圖,對2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社群內的幼兒園、小學開展健康行為、衛生習慣等方面的健康知識講課或宣教活動1次。每年組織管轄社群兒童體檢1次。

  2、 婦女保健

  每季度組織管轄社群內婦女開展青春期性教育、婦科常見疾病孕產期保健等方面健康知識講座1次。弄清楚管轄社群內現時孕婦及產婦數量,並取得聯絡,做好記錄。對管轄社群內已知孕婦每月隨訪1次。對管轄社群內產婦產後、半個月、滿月時各家訪1次,指導產褥期衛生,並進行新生兒卡登記。

  3、 老年保健

  每季度組織管轄社群內老年人開展老年保健知識、老年常見病防治知識講座1次。每季度在管轄社群內老年人集中地開展老年常見病預防戶外宣傳活動1次。

  四、康復

  弄清楚管轄社群內殘障居民及數量,並取得聯絡。每年對社群內殘障居民家訪2次,並記錄身體狀況,給予功能評估和康復指導。

  五、計劃生育

  每年在管轄社群內人口集中地開展計劃生育服務1次。

  慢病管理

  1.完成高血壓隨訪人數:___,次數:___

  2.完成糖尿病隨訪人數:___,次數:___

  3.電腦管理隨訪資料是否及時輸入:是 否

  4.全年完成新登記高血壓人數:___,糖尿病人數:___

  5.組織高血壓、糖尿病知識講座:

  第一季度:有 無

  第二季度:有 無

  第三季度:有 無

  第四季度:有 無

  6.每2個月完成1次健康教育宣教活動:是 否

  7.每月完成為社群居民播放健康教育錄象2次:是 否

  8.已管理0-6歲兒童數量:___,都取得聯絡:是 否

  9.用0-2歲小兒生長髮育監測圖人數:___,2-6歲兒童使用兒童保健卡人數:___

  10.完成兒童健康宣教活動次數:___

  11.每年組織社群兒童體檢1次:是 否,對受檢兒童填寫兒童保健卡:有 無

  12.已管理孕婦人數:___,產婦人數:___,都取得聯絡:是 否

  13.完成對已管理孕婦每月隨訪1次:是 否

  14.完成對產婦產後家訪3次:是 否

  15.完成每季度組織社群婦女保健知識講座1次:是 否

  16.完成組織老年保健知識講課1次:是 否

  17.完成每季度老年常見病戶外宣傳活動1次:是 否

  18.已完成管理殘障居民人數:___,都取得聯絡:是 否

  19.完成每年對殘障居民家訪2次:是 否,記錄完整:是 否

  20.每年開展計劃生育服務1次:是 否

績效考核方案 篇6

  為切實做好我縣基本公共衛生服務專案績效考核工作,提高基本公共衛生服務專案經費使用效率,確保基本公共衛生服務工作任務按質按量真正落到實處,特制定本方案。

  一、組織領導

  成立xx縣基本公共衛生服務專案績效考核工作組,負責組織對各專案實施單位進行考核,組成人員如下:

  第一組成員如下:

  組 長:***

  成 員:***(專案檔案資料的整理)

  ***(健康教育管理專案)

  ***(孕產婦保健管理專案)

  ***(傳染病和精神病管理專案)

  ***(負責計劃免疫和老年人管理專案)

  ***(居民健康檔案專案)

  ***(慢性病管理專案)

  ***(兒童保健管理專案)

  第二組成員如下:

  組 長:***

  成 員:***(專案檔案資料的整理)

  ***(健康教育管理專案)

  ***(慢性病管理專案)

  ***(居民健康建檔管理專案)

  ***(孕產婦保健管理專案)

  ***(傳染病和精神病管理專案)

  ***(負責計劃免疫和老年人管理專案)

  ***(兒童保健管理專案)

  二、考核依據

  (一)衛生部、財政部、國家計生委聯發的《關於促進基本公共衛生服務均等化的意見》。

  (二)衛生部、財政部《關於加強基本公共衛生服務專案績效考核的指導意見》。

  (三)《國家基本公共衛生服務規範(20xx版)》。

  (四)《xx縣20xx年基本公共衛生服務專案實施方案》。

  (五)《xx縣基本公共衛生服務專案資金管理暫行指導意見》。

  三、考核原則

  (一)分級負責、逐級考核的原則;

  (二)客觀、公正、合理、量化的原則;

  (三)全面考核與重點檢查相結合的原則;

  (四)建立激勵機制,調動積極性的原則;

  (五)考核評分與資金撥付掛鉤的原則。

  四、考核物件

  疾控中心、婦幼保健院、各鄉(鎮)衛生院、駐絳廠礦醫院、社群衛生服務中心。

  五、考核內容

  考核內容包括管理指標、業務指標和效果指標(詳見《xx縣基本公共衛生服務專案績效考核內容及標準》)。

  六、考核辦法

  (一)考核程式

  彙報——入村、入戶調查——反饋

  (二)考核方法

  1、現場考核:採取聽取彙報、檢視相關資料、現場檢查,對有關人員進行調查、考核等方式進行。走訪居民。透過電話調查、入戶隨訪、問卷調查等方式,由居民對基層醫療機構提供的基本公共衛生服務進行評價。隨機抽取一定數量的村入戶調查。30個以上村的鄉鎮抽取30%的村;15個以上村的鄉鎮抽取40%的村;15個以下村的鄉鎮抽取50%的村。

  2、非現場考核:以日常報表準確及時情況,會議及培訓參加情況,縣專案辦、疾控中心和婦幼院日常督導情況為準,進行綜合評分。

  3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析,按照統一的評分方法計算績效值,並將考核結果排名公佈。

  (三)考核時間

  7月14日,第一組考核xx鎮衛生院

  第二組考核xx鎮衛生院

  7月15日,第一組考核xx衛生院

  第二組考核xx鎮衛生院

  7月18日,第一組考核xx鄉衛生院

  第二組考核xx鎮衛生院

  7月19日,第一組考核xx鎮衛生院

  第二組考核xx鎮衛生院

  7月20日—21日 第一組考核xx鎮

  第二組考核xx鎮

  7月22日 第一組考核二廠和五廠

  第二組考核一廠、四廠和電廠

  (四)考核經費預算

  車輛安排由各參核單位自行負責,縣衛生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車,標準為每車每天100元。考核組成員補助為每人每天30元,由各參核單位發放。工作餐由各被考核單位先行安排,以簡單實惠為宜,嚴禁工作時間飲酒,隨後縣專案辦將餐費下撥至各被考核單位。

  七、考核結果及責任

  (一)考核結果

  績效考核結果均採取百分制記分,綜合得分95分以上的為優秀,85-95分的為合格,75-85分為基本合格,75分以下為不合格。考核等級與獎懲掛鉤,考核分數與劃撥經費掛鉤。

  (二)相關責任

  1、對考核為不合格的鄉(鎮)給予通報批評,責令整改,並按規定追究相關單位和人員責任。對考核為基本合格的鄉(鎮)責令整改,並限制安排基本公共衛生服務專案經費、基本公共衛生服務機構能力建設專案。對考核為優秀的鄉(鎮)將在相關專案安排、經費分配等方面予以傾斜。

  2、對考核為合格以上等次的基本公共衛生服務機構,按照規定全部撥付考核經費,優秀的,可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經費;不合格的,通報批評,扣減20%的考核經費。

  3、對被考核單位考核時,各被考核單位一把手及專案辦全體工作人員必須到位,積極配合考核組的考核工作。

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