團隊建設方案模板錦集十篇
為了確保工作或事情有序地進行，常常需要預先準備方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎麼制定方案呢？以下是小編幫大家整理的團隊建設方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
團隊建設方案 篇1
Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責
一、架構：預計組建8人團隊。
銷售經理1人，下設2個銷售團隊。
每個銷售組配備3-4人設組長1名。
二、崗位職責：
銷售經理：1、在總經理領導下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。
6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，並負責具體銷售方案實施。
7、根據公司規定，定期對業務員進行考核。
銷售組長：1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織彙報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經理。
4、主持週會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與並制定銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓，支援員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表：1、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、蒐集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃，並按計劃拜訪客戶，4、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品資訊，建立公司專業負責的良好形象。
5、學習並掌握有效銷售技巧，透過對客戶專業化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產品。
Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定
一、銷售目標：公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業務員。
每個業務員分解到每週甚至每天的目標。
二、具體銷售計劃的制定：公司銷售部不再區分工程部和渠道部，合併為兩個團隊，所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的銷售目標即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理：制度完善
一、常做業務培訓：業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。
業務團隊做事與否並不在於工作的易與難，而是在於會不會做，知不知道該怎麼做，因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗，因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃：業務團隊下來渠道都要開展自己的業務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。
否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
三、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業務就好了，事實上很多業務做計劃就是為了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。
四、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。
市場天天在跑，業務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎麼樣，在日常工作中，經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。
其二、協同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的：強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。
二、適用範圍：本制度適用於公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構成：“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式：
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。
試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，銷售人員轉正後享受績效工資待遇：
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案，完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的，公司給予提成獎勵。
標準如下：(1)工程專案或銷售利潤率在100%以上(含100%)，按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程專案或銷售利潤率在80%以上(含80%)，按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程專案或銷售利潤率在60%以上(含60%)，按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程專案或銷售利潤率在40%以上(含40%)，按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程專案或銷售利潤率在20%以上(含20%)，按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;
2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實，完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發放方法：獎金提成分三次發放：(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%;(2)裝置交貨驗收且回款率達到50%，根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後，公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發放的提成，結算剩餘提成併發放。
2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容：專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。
網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間：以3個月為一個考核週期。
2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。
3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明：(1)實習銷售的實習期為兩個月，實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售，若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期，若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售，反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業績考核表：
3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。
但需要繼續跟進維持關係，無法確定成單時間。
C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，銷售人員與該客戶關係良好，預計4~6月內能成單。
B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高階業主資源，手裡有單，可以主動跟業主介紹產品，在1個月內能成單。
A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，銷售人員與該客戶關係密切，並達成一定合作共識。
能保證長期穩定成單。
說明：所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。
六、業務人員責任範圍
1.業務員每週為六個工作日。
如需節假日串休工作的，不發加班費。
如當天未完成工作量，晚上需加班，不發加班費。
(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作，生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核
2.業務員每月的有效資訊不少於15個。
3.業務人員必須制定每週的工作計劃，並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。
4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表，在每天上班簽到後上報銷售組長。
5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。
由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結，並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃，在每週例會上呈報銷售經理。
6、業務員無論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進行業務交接，經銷售經理複核，公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。
團隊建設方案 篇2
方案分為兩部分：行知團隊的建設;致誠電腦俱樂部的建設。原因是我們行知團隊的成員由於相互瞭解，配合默契，合作協調。如果把它建設成社團，團隊成員過多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，反而不利於管理。所以與之補充地產生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設成社團，它不但是廣大學生學習電腦知識的園地和購買電腦產品的好幫手，還是宣傳銷售團隊。
行知團隊的建設
團隊型別：多功能協作小組，將分散的個人結合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標：1培養團隊合作能力和個人特長
2為廣大同學提供優質電腦服務
3涉足社會，讓我們的世界更開闊
團隊精神：
進取：不懈追求，奮發圖強;
合作：整體協作，共生共贏;
創新：勇於創新，與時俱進;
專業：不斷學習，務實專一。
團隊的人數：8人
團隊人員：
負責人：朱磊科
成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知於行)
角色分配：
領導者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯絡、協調(朱磊科)
探索者：提出新思想、新創意(劉學良)
評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者：良好的人際關係，善於溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細節，力爭完美(陸欽)
技術者：瞭解相關技術及知識(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)
維護者：處理外部矛盾，收集新資訊(朱晨)
組織部：聯絡映泰、代理商、學校相關部門、學生社團;管理團隊、
客戶、產品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳活
動相關事宜的籌備(楊雷.劉學良)
銷售部：根據宣傳活動，銷售產品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應銷售方案;對業務員進行培訓(白鑫.朱磊科)
技術部：負責產品售後;並對客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理
陸欽：曾在班內擔任文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。
薛士明：在班內擔任學習委員，成績優秀，更擅長數學統計。
楊雷：學生會記者站副部，多次發表過報道，愛好攝影。
劉學良：思維活躍，創新能力很強，慮事周到。
白鑫：在校內推銷過電話卡、手機卡，推銷能力好。
朱磊科：熟識數碼產品，愛好電腦，交際面廣，善於策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛好者，在系裡頗有口碑。
朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務實。
團隊領導：以團隊精神為核心，負責人根據當前形勢制定近期目標，所有成員同心同德完成目標，並朝著最終目標努力。
負責人還要做到1.協調團隊人員之間關係，保證團隊凝聚力、紀律性
3.促進團隊中各種能力的組合，並提高技術水平
4.搞好與外部聯絡，讓團隊持續發展
5.為團隊中的成員創造機會
團隊制度
為加強本團隊管理，達成工作目標，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規章。
適用範圍：
所有本團隊成員都應遵守制度，除另有規定外，均依照本辦法所規範的制度管理。
1.出勤管理：
所有成員應依照通知按時參加活動、會議，並簽到。如有事不能參加者應提前聯絡負責人。
2.工作職責：
組織部：保持與映泰、代理商、學校相關部門、學生社團的聯絡;管
理團隊、客戶、產品資料，並按時整理;控制活動經費預
算，掌握收支;按時核對各項報表、單據。
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳
活動相關事宜的籌備。
銷售部：負責完成所轄區域的銷售目標;督導、指揮銷售人員執行任務;控制存貨及應收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售週報、月報;定期瞭解經銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術部：提供相關技術支援，完善售後服務;定期拜訪客戶，藉以提升服務品質，並考察銷售工作及產品信譽狀況。
銷售人員：
(1)基本事項
a、應以和氣的態度和客戶接觸，並注意服裝儀容之整潔。
b、對於團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密，不得洩漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價一律以規定的售價為準，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規定辦理。
(2)銷售事項
a、堅持團隊精神
b、瞭解產品效能、規格、價格、使用說明。
c、及時妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶並彙集下列資料：
a、產品品質的反應。
b、價格的反應。
c、消費者使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。
e、新產品的調查。
3.銷售管理
3.1銷售工作週報表
(1)銷售人員依據計劃執行銷售工作，並將每週工作內容，填於《銷售工作週報表》。
(2)《銷售工作週報表》應於每週末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。
3.2月銷售實績表
(1)銷售部每月初應統計上月份的《月銷售實績表》，呈主管核示，，並公示出來。
3.3客戶管理：
(1)銷售人員應填寫《客戶資料卡》，以利於加強服務品質和後續銷售。
(2)銷售人員應依據客戶的情況，進行訪問調查，可以採用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶資訊。
3.4拜訪注意事項：
(1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。
(2)儘可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪應於兩天內提出客戶拜訪報告，呈主管稽核。
(5)拜訪過程中答應的事項即時進行處理。
(6)銷售人員應於每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數，填寫《拜訪計劃表》內，呈主管稽核。經主管稽核後，銷售人員應依據計劃實施;主管則應確實督導查核。
4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;
2.工作業績，團隊合作;
3.客戶投訴和表揚;
4.特殊表現。
5.1激勵方法：
基本原則：
(1)物質利益原則，制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則，體現公平。
(3)隨機創造激勵條件。
激勵方式：
(1)培訓和薪金;
(2)工作級別：根據工作年限和業績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權責及工作許可權。
(3)獎勵和認可：透過物質的手段獎勵優秀的銷售人員，如宣傳先進事蹟，發放紀念品，大會表揚等。
5.2懲處規則：
基本原則：
(1)及時指出成員錯誤，並監督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進性，目標正確。
團隊建設方案 篇3
1、城堡攻防
講解故事和玩法：古時候有天使、魔鬼、法師三種，天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使。
他們各自的代表動作：
天使：揚翅膀，魔鬼：伸爪，法師：雙手合十。
將人員分成兩批，相距約30米，各自劃定一區域作為本方的城堡，本方的說話不能讓對方聽到，中間相距5米劃兩條線，作為各自的攻擊發起線。
雙方在自己的城堡各自商量好準備做的動作及先後次序，然後前行至攻擊發起線準備，聽口令1-2-3-開始，同時做動作。
1、按照“天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使”的原則，贏的一方開始追趕輸的一方，輸的一方則開始盡力逃回本方城堡，在回到本方城堡前被贏方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜，停止逃跑;等逃的一方未被俘虜的人員逃回本方城堡後，獲勝方帶著俘虜迴歸本方城堡。然後雙方重新商量好後重新開始遊戲。當一方全體被俘或者遊戲一定時間後，活動停止，人多方獲勝。
2、如果第一次出的動作是相同的，那麼就按事先商量好的次序繼續做動作，因此事先要商量好3-5個動作次序。分出勝負後按1繼續遊戲。
注意：如果做錯動作，即自動成為對方俘虜，到對方城堡等候處理。
2、盲人闖雷陣
★教具：實心球若干個。
★場地佈置：在10~15米長的前進道路上，無規則地放若干個實心球。
★方法：每人預先選擇捷徑透過一次，碰球為失敗，看哪個能闖過雷陣。
★規則：
1.不允許睜眼睛看。
2.不許出聲或其他暗示。
3.碰球人不許繼續前進，立即將球放回原處。
要求：練習人注意開始的前後間隔，以免碰撞。
3、萬花筒
比賽專案：50人混合團體比賽
比賽規則：
所有的參賽者務必記住以下的7條口訣：
牽牛花1瓣圍成圈;杜鵑花2瓣好做伴;
山茶花3瓣結兄弟;馬蘭花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力氣大;茉莉花6瓣好親熱;
水仙花7瓣是一家。
50人隨意站立在指定的圈內，遊戲開始，主持人擊鼓念兒歌，主持人的兒歌隨時回停止，當主持人喊到"山茶花"時，場內的參賽者，必須迅速包成3個人的圈，當喊到"水仙花"時，要結成7個人的圈，"牽牛花"就只要1個人站好就可以，凡是沒有能夠與他人結成圈，或者數字錯誤的，都被淘汰出局，到最後圈子裡剩下的為贏家。
評：要求你的反應敏捷，動作迅速，當然記憶力要相當的好，50個人的大遊戲，難免會亂作一團，到時候你要記得相信自己!
獎勵方法：等到圈內剩餘人數到5人左右，遊戲即停止，這剩餘的人即獲得個人獎。
遊戲時間：每輪15分鐘左右
遊戲人數：每輪遊戲人數30-50人
獎品數量：每輪遊戲獎品數量根據實際而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 學生圍成一個圓圈，面向圓心站好，然後把左手張開伸向左側人，把右手食指垂直放到右側人的掌心上。
教師發出“原地踏步走”的口令後，全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調整步伐。當發出“1、2、3!”的口令時，左手應設法抓住左側人的食指，右手應設法逃掉，以抓住次數多者為勝。
[規 則]
1.搶口令者抓住無效。
2.手掌不張開，抓住無效。
團隊建設五要素
引導關注
獅子和老虎之間爆發了一場激烈的戰爭，到了最後，兩敗俱傷。
獅子快要斷氣的時候對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣。”老虎吃驚地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我！”
觀點：相互溝通是維繫團隊的一個關鍵要素。有什麼話不要憋在肚子裡，多多與人交流，也讓家人多瞭解自己，這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。
信任
兩隻鳥在一起生活，雄鳥採集了滿滿一巢果仁讓雌鳥儲存，由於天氣乾燥，果仁脫水變小，一巢果仁看上去只剩下原來的一半。
雄鳥以為是雌鳥偷吃了，就罵了雌鳥一頓，過了幾天，下了幾場雨後，空氣溼潤了，果仁又漲成滿滿的一巢。關注微信"銷售總監"學習你想不到的銷售知識。這時雄鳥十分後悔地說：“是我錯怪了雌鳥！”
觀點：團隊同事之間要相互信任，很多團隊就毀於懷疑和猜忌。所以，團隊成員要保持信任，不要讓猜疑毀掉團隊。
慎重
兩隻烏鴉在樹上對罵起來，它們越罵越兇，越吵越激動，最後一隻烏鴉隨手撿起一樣東西向另一隻烏鴉打去。
那東西擊中另一隻烏鴉後碎裂開來，這時丟東西的烏鴉才發現，自己打出去的東西原來是自己一隻尚未孵化好的蛋
觀點：遇到事情要冷靜對待，尤其是遇到問題和矛盾時，要保持理智，不可衝動，衝動不僅不能解決問題，反而會使問題變得更糟，最後受損失的還是整個團隊。
換位
小羊請小狗吃飯，它準備了一桌鮮嫩的青草，結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。
過了幾天，小狗請小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用最豐盛的宴席來招待它。於是小狗準備了一桌上好的排骨，結果小羊一口也吃不下去。
快樂
小豬開始學做蛋糕，但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅，公雞想想，問它做蛋糕的原料是什麼。小豬說，為了怕浪費，它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋，
公雞對小豬說：“記住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
觀點：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同樣地，只有用快樂的心情才能構建起一個團隊。上班之前，請把在外面的煩惱通通拋掉，帶一張笑臉進來。如果所有的團隊成員都能這樣做，那麼這個團隊一定會最幸福！
團隊建設方案 篇4
Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責
一、架構：預計組建8人團隊。銷售經理1人，下設2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設組長1名。
二、崗位職責：
銷售經理：1、在總經理領導下，和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），並負責具體銷售方案實施。7、根據公司規定，定期對業務員進行考核。
銷售組長：1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。3、定期組織彙報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經理。4、主持週會和每日例會。5、每日確認各業務員當日業績。6、銷售日常管理工作。7、參與並制定銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。8、組織銷售培訓，支援員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表：1、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。2、蒐集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案。3、制定自己的銷售計劃，並按計劃拜訪客戶，4、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品資訊，建立公司專業負責的良好形象。5、學習並掌握有效銷售技巧，透過對客戶專業化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產品。
Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定
一、銷售目標：公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每週甚至每天的目標。
二、具體銷售計劃的制定：公司銷售部不再區分工程部和渠道部，合併為兩個團隊，所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的銷售目標即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理：制度完善
一、常做業務培訓：業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難，而是在於會不會做，知不知道該怎麼做，因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗，因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃：業務團隊下來渠道都要開展自己的業務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
三、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業務就好了，事實上很多業務做計劃就是為了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。
四、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑，業務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎麼樣，在日常工作中，經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。其二、協同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的：強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。
二、適用範圍：本制度適用於公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構成：“基本工資＋績效工資＋銷售提成”
四、微商銷售人員薪資計算方式：
1.基本工資＋績效工資（按月計算）銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，銷售人員轉正後享受績效工資待遇：
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案，完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：（1）工程專案或銷售利潤率在100%以上（含100%），按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵；（2）工程專案或銷售利潤率在80%以上（含80%），按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵；（3）工程專案或銷售利潤率在60%以上（含60%），按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵；（4）工程專案或銷售利潤率在40%以上（含40%），按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵；（5）工程專案或銷售利潤率在20%以上（含20%），按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵；
2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實，完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發放方法：獎金提成分三次發放：（1）合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%；（2）裝置交貨驗收且回款率達到50%，根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%；（3）收到全部餘款後，公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤（銷售收入（不含稅）—工廠成本—銷售費用）核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發放的提成，結算剩餘提成併發放。
2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容：專案需求；專案說明；專案核心負責人；規模預算；是否需招投標；專案審批程式；專案時限要求等書面的有效內容。網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間：以3個月為一個考核週期。
2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明：（1）實習銷售的實習期為兩個月，實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售，若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期，若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。
（2）初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售，反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業績考核表：
3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關係，無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，銷售人員與該客戶關係良好，預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高階業主資源，手裡有單，可以主動跟業主介紹產品，在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，銷售人員與該客戶關係密切，並達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明：所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。
六、業務人員責任範圍
1.業務員每週為六個工作日。如需節假日串休工作的，不發加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發加班費。（1）新客戶開發與服務（2）舊客戶維護與服務（3）新、舊客戶訂單製作，生產交期控制與安排（4）應收賬款跟、催、收（5）發揮公司整體合作精神（6）外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管（7）銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核
2.業務員每月的有效資訊不少於15個。
3.業務人員必須制定每週的工作計劃，並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。
4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表，在每天上班簽到後上報銷售組長。
5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結，並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃，在每週例會上呈報銷售經理。
6、業務員無論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進行業務交接，經銷售經理複核，公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。
團隊建設方案 篇5
一、活動主題
十月金秋，嶄露頭角，亮新穎，恣歡謔
二、活動簡介
應社團活動發展的需要，及延伸學生課餘生活的展示，“班級之間”活動是我院社團聯合會舉辦的一箇中小型互動娛樂、極具校園特色的班級聯誼平臺。在這個活動平臺上，以社團文藝表演為主，結合形式多樣的互動娛樂遊戲融入身邊，讓同學們在輕鬆愉悅的氣氛中增進友誼，使彼此感受到豐富的校園文化和優秀精粹的社團生活，構建出和諧校園，展示校園風采。青春無極限，班級之間，讓激情起航！
三、活動背景，目的和開辦方式
學生社團是校園生活所延伸的第二課堂，隨著其不斷髮展和豐富出更多的新內容 ，為了使其到得到充分展示，搭建出更多與同學相互聯絡的紐帶，在此背景下，由社團聯合會開創並舉辦了“班級之間”活動，建立了融聚校園文化，體現社團風采的重要平臺。積極倡導校園文化新風尚，構建和諧之家，將社團表演，互動遊戲及班級特色演繹融為一體，體現了社聯以學生為本以活動交流為主的舉辦理念，充分展示班級特色，彰顯校園文化！
四、 活動細則
時間：20xx—10—18 下午5：30—6：30（若天氣有變，則另行通知）
地點：xx職業技術學院花源區體育館門前
主辦方：花源校區社團聯合會
協辦方：樂舞林
參與班級：監理103—2
物流103—1
造價103—1
五、活動流程
（一）前期準備
活動開展前一週，由新聞宣傳部做好前期宣傳準備
1、新聞宣傳部提前一週貼出活動相關海報，並透過校廣播站加強宣傳，提前對舞臺設計做出草案和規劃。負責活動前後期的通訊稿撰寫，以及主持人開場白的編寫，並協助宣傳部構思宣傳標語及文字內容、採集配場音樂。
2、外聯部負責尋求商家贊助，聯絡各社團，通知社團演出準備，以及主持人和班級的徵選等。
3、策劃部組織活動策劃，詳細安排可行方案，預先統計出經費和購置活動所用道具，並協助各部門完成工作，以達到活動預想進展。
（二）中期安排：
活動開展前（至少前1天），召集各參與單位的負責人開會，明確相關內容和事項，配合工作開展，再次詳細落實人員任務。
（三）活動開展
1、主持人開場白
（1）介紹參與班級，由班級代表人發言，打出班級口號。
（2）介紹嘉賓和贊助商，致開場歡迎詞，調動氣氛。
2、開場秀：樂舞林表演（限5分鐘內）
3、互動環節：本環節將分三個單元進行，將娛樂與學習相結合，第一單元：“超級大玩家”，有2個互動遊戲，各班同學積極參與，大家一起happy；第二單元：“我行我show”，各班進行精彩的才藝展示，選出班級明星；第三單元：“純娛樂”，純娛樂遊戲不計時不計分，讓同學們一起輕鬆happy，；讓參賽同學在激情澎湃的氣氛中進行一系列豐富多彩的互動比拼，各展所長。遊戲環節採取時間累計制，完成遊戲時間的累計時間最短的班級將獲得精美的獎品！
4、活動要求：社聯各工作人員暫無具體工作或者所負責的工作完成後就坐到觀眾席前兩排或集中整齊站在一處，不要在現場散亂的站或走，以免感覺現場混亂。
第一單元：超級大玩家
（一）爭分奪秒，合作無間
目的：考驗隊員合作精神
時間：不限
道具：繩子、剪刀3把、彩紙（若干）、紙杯9個、礦泉水3瓶、膠水3瓶
遊戲要求：每班3人，3個組同時進行
遊戲規則：
1、 每組3人，中間的組員與左右兩人面向相反方向，排成一直線。
2、 3人手挽手互相交叉手挽手，3人的腿相互用繩子綁起來（3人4足的形式）。
3、 3人做以下事情：
a、左、右兩人分別用一隻左手和一隻右手將中間組員雙腳的鞋帶解開（3人保持手挽手的形式，不能鬆開，中間組員不能幫忙）。
b、左、右兩人一人一隻左手及一隻右手，互相合作將桌上的彩紙對摺用剪刀剪出一個圓形和一個心形紙片。
c、在四張裁剪好的彩紙上分別寫上隊員最想說的一句話。
d、左右兩隊員合作將礦泉水瓶開啟，將水倒入3個紙杯中，左右兩人各喝一杯水，再將剩下的一杯水餵給中間的隊員喝。
e、左、右兩人再重新綁好中間組員的鞋帶。
f、在彩紙背面塗上膠水，然後3人4足走到三米外的展板處，將彩紙貼在展板上。
4、以完成以上6項任務時間最少的隊獲勝。
（二）合力吹氣球
目的：考驗團隊互相配合的默契度 時間：不限
道具：氣球、便籤紙18張
遊戲要求：每班6人，3個組同時進行
遊戲規則：
1、 每組6人，每組6張便籤紙，上寫有嘴巴，手（左、右手）、屁股、腳（左、右腳）。
2、 主持人請每組每人抽籤，抽到嘴巴的必須藉著抽到手的兩個人的幫助來把氣球吹起來不能用他自己的手，然後抽到手的兩個人中的任意一個把氣球紮起，然後兩人抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把氣球給坐破。
3、 在最短時間內坐破5個氣球的勝出。
第二單元 我行我show
監理103—2才藝展示
物流103—1才藝展示
造價103—1才藝展示
三個班才藝展示最精彩、最受歡迎的班級將獲精美禮品
5、根據各班級累計的時間情況，宣佈時間最短的獲勝班級，並頒發獎品
第三單元 純娛樂
趣味跳繩
目的：考驗協調反應能力 時間：不限
遊戲要求：每班8人，3個班同時進行
遊戲規則：
1、 第一輪：每組8人，選出兩人各握住繩子的一端，遊戲開始，則不停地舞動繩子，其他6人排好隊輪流跳過繩子。第一輪沒有跳過的人將被淘汰。
2、 第二輪：經過第一輪淘汰後，剩下的人則排隊輪流跳入，但不跳出，直到剩下的人全部跳入，最後再一個接一個地輪流跳出
3、 時間最短的隊獲勝。
本環節不計時不計分，大家輕鬆玩遊戲，在本環節歡快的遊戲中結束本期班級之間活動，主持人致結束語並宣佈活動結束。
6、工作人員合影，並打掃會場
六、活動道具及經費預算
道具：（遊戲一）剪刀3把、彩紙（若干）、紙杯9個、未開封的礦泉水3瓶、膠水3瓶、短繩6根（綁腿）小禮品9份
（遊戲二）便籤紙18張、氣球15個 小禮品18份
（遊戲三）長繩3根 小禮品24份
獎品：社團表演禮品1份、“班級之星”獎狀1張、“班級明星”獎狀1張
才藝表演者禮品3份、參與班級小禮品若干（根據參與班級人數而定）
音響裝置1套、話筒2個（最好備份一套）、宣傳海報2張
經費：100元
團隊建設方案 篇6
首先，我認為一個團隊的成功與否大體上應該有以下幾個方面決定：
1、 團隊的構成
2、 團隊的培訓和逐步培養
3、 團隊的日常管理
4、 團隊的業績考核機制
下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點：
一、團隊的構成高於一切
一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定，團隊組成人員的素質基本上決定了這個團隊的發展前景，人員素質雖然可以透過培訓和團隊的協作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質，團隊從本質上來說是一個用人的集體而不是教育機構。
團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。咱們公司人力資源部對於各部門相關崗位都有較規範的規定，因此，團隊負責人對於自己團隊成員的選擇應該注意最基本的三個方面：
1. 選擇複合型人才
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業這就要
求我們每一個優秀的團隊人員一定要是個“雜家”：不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所瞭解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作，每天要遇到不同型別的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少我們在接觸一個新客戶的時候對於他所提出的話題要能夠有一個切入點，接的上話，對於他所關心的問題要有所瞭解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過程結構化
要想提高招聘效率，保障好的招聘結果，團隊經理就應該花點時間建立一套招聘“程式”。應該和人力資源經理一起，確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的 應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以，團隊經理對於團隊的 人員結構切不可是因人設事!
3. 問題的解決能力是最重要因素
團隊人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、
善於溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定，但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準，就是 主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對於來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。
二、團隊的培訓和培養是關鍵
個人認為一個團隊的培養絕不僅僅是新員工招聘來時的幾次培訓，不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談，我認為新員工的培訓在團隊培養的過程中連1/10的比例都佔不到。團隊的培養絕不是開幾堂課就能解決的問題，而是要從每一個細節入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷的提升、潛移默化，逐步的去形成一個團隊的風格和氛圍，要賦予團隊一種不同於其他團隊的精神，權且稱為：團隊文化。如果一個團隊形成了這種風氣自然會帶動每一個新加入團隊的新成員，只要這種精神在，不論人員怎麼流動都會是一個鐵的團隊“鐵打的營盤，流水的兵”。我認為只有這樣才會有效的解決我們這個行業人員相對流動較大的問題，但是這需要一個團隊長去耐心的、持之以恆的堅持下去，是一個長期的過程，才能建立這樣的團隊，但是會有一勞永逸的效果。(備註：我個人認為現在很多的公司都走入了一個共同的誤區，把業務精通，市場分析好的人才放在辦公室，而
讓一些新招的員工，還處於一知半解的人去跑市場這樣，這應該是一個完全相反的做法。客戶首先接觸和長期接觸的應該是一個公司的市場人員“客戶經理”而不是辦公室人員，如果他對於你的市場人員的業務水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象，久而久之社會上就會對於公司形成一種水平低下的認識，不利於公司的長期發展，決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶，這樣不是去開拓市場而是去砸市場，因為市場就這麼大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子，還會形成一個不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子，這應該是一個企業想可持續發展應有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)
關於具體實施的措施我簡單的歸結為以下幾個方面：
1、新員工的培訓：主要是從行業特徵、基本技能上進
行培訓，讓他們具有從事這個行業的基本知識，同時培養他們對於這個行業的信心，讓她們對於自己的職業發展建立一個高遠的目標。主要應該包括以下幾點：客戶經理的基本素質和職業道德、證券交易的基本知識(一定要找專業的培訓師進行培訓，不可以怎麼看K線都不知道就去找客戶，如果一個客戶不認可你的業務員就不會認可你的公司：同備註)、技術分析、國內證券市場介紹(讓她們對於同行有一個瞭解，別人的優勢和缺點，自己的優勢和缺點，做到知己知彼)。
團隊建設方案 篇7
一、 活動目的：為了讓員工更加熟悉公司現有的業務和資源；瞭解公司其他
部門的日常工作；增強部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作；加強公司凝聚力；提高工作效率和員工的積極性；同時佈置公司下半年的工作任務，攜手並進，為完成最終的目標而努力。
二、 活動主題：“敞開胸懷，自由奔放”
三、 活動時間：20xx年X月XX日下午X點：
四、 活動地點：（附近酒店會議室）
五、 活動參與主題：XXX全體員工
六、 活動主持：XX為主，各部門領導輪番上場
七、 活動形式：培訓＋互動遊戲
八、 活動方案：（共分兩個部分，共約4個小時左右）
前奏：（時間約30分鐘）
老闆布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負責人，同時公佈下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責人。
各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員，最好以此種方式，比如：“這是客戶部最具有活力的美女－XX”，然後XX登臺跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語言自我介紹，包括工作職責，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢後，負責人描述本部門工作職責，日常工作情況，結合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號（此代號可以作為互動遊戲中口號）。
第一部分：培訓（每個部門時間控制在15分鐘，Q&A階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時間，共計2小時30分鐘）
所需物料：投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統、合適的背景音樂。 培訓師：各部門負責人或代表，本部門員工可以作為有效的補充
流程：各部門負責人結合本部門工作內容、工作範圍和主要產品，為公司員工培訓。
團隊建設方案 篇8
電話銷售是以電話為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、諮詢和服務的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那麼大家知道怎麼樣建設電話銷售團隊？
一、企業文化：
經營理念：
目標：
願望：
發展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業精神：
二、團隊建設宗旨：
團隊建設初期的'核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之後，能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，並可以進行分解成每年，每季度，每月，每週的目標。
並且有與之相對的績效體系，以監督目標的過程執行。
團隊任務需與上層領導溝通：
四、團隊文化建設規劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態，以及工作成果的認同。
讚美：善於讚美員工。
晉升機制：給有能力，並且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發展時，員工才能得到很好的職業發展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度：
制定團隊具體到每天的日常工作安排，並嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律，並配合獎懲措施對執行力進行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規劃：
團隊的構成(組建)：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的
前景，人員的素質，雖然可以透過培訓和團隊協作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1.選擇複合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業，這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業都要有所瞭解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同型別的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程式。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善於溝通等在招聘時會有嚴格的規定，但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對於來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養是關鍵：
一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同於其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎麼流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恆的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業特徵、產品知識、專業能力。培訓課程如下：
網際網路及B2B基礎知識，中供產品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養。
5.售後服務意識的拓展培訓和培養。
團隊的日常管理：
團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那麼日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行，而是要從每一個細節上進行落實，有問題之後要及時提醒並推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。
對團隊要實行量化的管理：
把平時的工作細分到每一個數字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個資訊表，包括姓名，職務，公司產品，營銷模式，聯絡方式，每次跟進記錄等資訊。方便員工客戶跟進和主管檢查監督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處於一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度並嚴格監督執行，並配合獎懲措施對執行力進行監督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
電話銷售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團隊表現特徵
新業務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環境和企業文化還比較陌生，不熟悉產品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。
2．安全度過磨合期
這個階段應採取以過程管理為主、嚴格控制業務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業務員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣佈對隊伍及每一位業務員的期望；幫助團隊成員之間儘快熟悉；提供業務員所需的資訊；加強對產品知識的培訓，特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規範，樹立威信；並留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。
第二階段：動盪期
1．團隊表現特徵
團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規定越來越清楚，對產品和行業知識也有所瞭解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業務員開始不願意找資料和打電話，電話量下降，業績不穩定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。
2．平穩度過動盪期
這階段最重要的工作是與業務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業務員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段，培訓和實戰演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段：穩定期
1．團隊表現特徵
團隊內的氛圍進一步開放，目標由經理制定變成團隊成員共同協定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業績逐步穩定；開始逐漸形成團隊文化。
2．保持穩定發展
經理要著重建立團隊文化，以文化來薰陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓練等；要更加關心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂工作、快樂生活。
這一階段，經理是團隊的協調員和服務員。
第四階段：成熟期
1．團隊表現特徵
團隊業績越來越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與資訊，有必須完成任務的使命感。
2．走向更好
經理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變為以成員共同願景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進展，更加註重引導業務員。培養優秀業務員也是這一階段很重要的目標。
這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經常會有其他階段的特徵，這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾，對症下藥，以更好地領導自己的團隊。
電話銷售團隊管理：
1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；
2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經理指導大家練習並且做出一個統一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團隊分工，合作。經理先告訴大家此次專案的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業績（包括團隊業績、個人業績由組長和大家協商制定）經理在根據實際工作狀況進行適當的調整，最終確定個人、團隊的業績、獎懲辦法並公佈大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次專案銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有幹勁，有激情，有目標；
5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公佈結果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個專案進行當中經理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法並且鼓勵各個小組的成員，特別要調動組長的積極性；
8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落後成員，給成員機會等。
團隊建設方案 篇9
一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時候
員工作業時間長了免不了有慵懶心，甚至有私心，原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什麼鳥都有，大家免不了也就有衝突，有意見，有怨言，而在一塵不變的環境裡，靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;並且，當員工看不到公司出路、個人出路，感受不到團隊溫暖的時候，就會有換崗離職的做法發生，所以，在這種情況下，大家一同來做戶外訓練，一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成專案，溝通、協調、團隊凝聚力都能表現出來，挑戰自我、熔鍊團隊的意圖實現了，工作熱情、工作態度也會隨之改變。
二、入新單位、剛走上社會的畢業生，或是平時在工作中總不能將自己的所學知識極好地運用到實踐中去的人
體會式練習考究團隊精神，提倡共享。對剛到新公司的新人來說，有親和力的團隊能讓他們獲得自信並增強溝通協調能力;而對於那些不能"學以致用"的人來說，戶外訓練團隊彼此溝通的討論、分享，不單能夠豐厚和更新自己的知識結構，還有助於培育他們獨立考慮問題的才能，這些對於啟發他們怎麼挖掘自身潛力，表現自己優勢，有著積極的效果。
三、位居高職，長期緊張工作，思想陷入某種慣性形式的管理者
戶外訓練體會式寓教於樂，為學習者提供輕鬆、自然的學習氣氛，並設定了更有挑戰、富有激情同時充溢趣味的任務，這對這些管理者調整甚至全面重建自身的知識結構，使得思想重新高速運轉，擦出新的火花，都有著很大的作用。
在室內授課時學員所掌握的知是員工成熟的硬體，在戶外訓練使員工相互團結變成共同奮鬥的軟體。大家能夠將學習的程序概括成下面的公式：(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(施行)在學習中體驗是戶外訓練中不可缺少的一個課程，要讓學員在體會中生長起來是一個重要的程序。所以，咱們以為授課與戶外訓練是相輔相承的，在授課以後的戶外訓練是一種輕鬆與一種享受，同時也是一種知識體驗的沉積。
——暢領者教學科技融合了高挑戰及低挑戰的元素，為公司的團隊建設提供了良好的辦法，經過戶外訓練，參訓者能夠認識本身潛能，增強自信心，打敗心理慵懶，鍛鍊打敗艱難的意志，更為融洽地與集體協作，讓公司團隊聯合的更緊，走的更穩。
關於一個合格的員工，首先要具有相應的知識和技術，而關於一個優異的員工，除知識和技術外，還需要具有很好的認識。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。
團隊建設方案 篇10
一、明確科技創新團隊定義
團隊是指有一定的互補技能，願意為了共同的目標相互協作的個體所組成的正式群體。科技創新團隊是以學科領軍人物為核心，以科研骨幹為主體，專業人才和科研輔助人員相配套，優勢互補、團結協作，穩定從事基礎研究、應用研究、高新技術研究、關鍵技術攻關、技術整合與示範推廣等的緊密型創新研究群體。
二、創新團隊的特點
有引領學科發展的領軍人才。一個優秀的科技創新團隊必然要有一個領軍人物，這個領軍人物必須具有較強的戰略思維能力、學科透視與把握能力、組織協調能力和合作精神，具有良好的學術道德和社會責任感，能夠發揮較強的凝聚和領銜作用，並已經取得優秀業績或具有明顯的創新潛力。
有明確穩定的研究目標團隊。要有明確的研究目標和相對穩定的研究方向，要緊密圍繞國家發展戰略需求和國家中長期科技發展規劃、區域經濟發展戰略和轉型升級的需要，開展基礎、應用和高新技術及產業化研究等。
有較為深厚的學術積累。有良好的科研工作基礎和發展潛力，以重大科研專案為載體，已經或能夠獲得重大科技成果和學術成就。
有結構合理的學術梯隊。團隊內部具有合理的專業知識結構、職稱結構、學歷結構和年齡結構，甚至包括個性結構，能夠保持持續的創新活力和發展能力。
有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內部具有和諧的氛圍，能夠進行知識交流和有效溝通，同時團隊成員具有以淡泊個人名利為主的協作精神。
寧波市20xx年開始開展科技創新團隊的建設工作。目前，寧波市科技創新團隊分為二個層次：第一層次創新團隊和第二層次創新團隊。從今年評審情況看，第一層次主要是高校研究單位。
“十二五”期間，我市力爭培育建設30個左右創新人才集聚，產學研緊密結合，具有綜合性科技攻關、攻克關鍵共性技術難題、開發戰略性產品、培養中青年創新人才能力，並在我市產業轉型升級中發揮重要作用的企業重點科技創新團隊
三、創新團隊建設的核心內容
1、依託單位(申報單位)
從重點企業中遴選(重點從高新技術企業、科技型企業及省、寧波市及本市工程技術中心中培育);鼓勵企業與高校科研機構開展科技合作。依託企業有行之有效的管理制度並能提供持續的經費保障、。
2、團隊組成
創新團隊人員：首席專家(或帶頭人)、核心人員、其它人員，創新團隊規模：創新團隊應具備合理的人才規模和結構。從事研究開發的工程技術人員應在8人以上，且來自企業的成員不少於二分之一;有合理的專業和年齡結構。
首席專家(職稱、學術水平、組織協調能力、年齡)：創新團隊首席專家應具備履職所需的良好素質、在科研一線工作，有較高的學術造詣;有良好的政治素質和較強的組織協調能力;有充沛的精力領導團隊開展工作;身體健康，年齡一般不超過65週歲。
核心成員：核心成員應具有副高以上職稱或碩士以上學歷，是各級政府科技進步獎獲獎成果或發明專利的主要完成人;
其它人員：半數以上成員應具有中級以上專業技術資格或三分之二以上人員具有大學畢業學歷;團隊成員學科交叉、專業多樣、能力互補，無侵犯他人智慧財產權等科研不端行為。
3、創新能力
創新團隊應具有穩定的研發方向和較高的創新水平。(已經實施的科技專案、開發的產品、取得的成果、獲得的獎勵、專利、編寫論文等)
4、研究方向和目標
方向：今後三年主要開展哪個領域的研究和開發，具體研究的專案，開發的產品)和創新基礎和條件(重點是依託單位現有的科研的軟硬體條件)方向：應在《市“十二五”科技創新發展規劃》提出的科技發展重點領域開展關鍵共性技術攻關和戰略性產品開發，對推動發展戰略性新興產業和傳統優勢產業轉型升級具有重大現實意義。
目標：團隊建設以具體專案為載體，具有明確的技術實現路線和可行的人才培養計劃，週期內有明確的階段性自主智慧財產權和標誌性創新成果目標，以及實現產業化的計劃。
5、創新基礎和條件
應具有較好的創新基礎和條件：具有完成創新任務所必備的技術裝備基礎，具備良好的工作氛圍和環境條件，已有的技術發明和研究成果已在生產實踐中應用，並有一定的輻射面和影響力
創新團隊建設應與市企業工程技術中心等創新載體緊密結合。
四、建設要點及條件
1、團隊名稱：研究方向(領域)+創新團隊。
2、帶頭人：必須副高或碩士學歷以上人員，較高的學術造詣(在行業中有一定的知名度和影響);
3、其它核心人員：核心人員是指主要從事研究的人員，按要求也必須是副高或碩士學歷以上人員;
4、其它人員：是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務人員、營銷人員、研究人員等;
5、團隊的規模：團隊的規模不宜過大，根據研究方向和內容要求確定，一般在20人以內較為合適。
6、創新團隊帶頭人和核心成員簡介：主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學習及工作經歷、實施的科技專案、產品開發情況、編寫的論文、取得的科技成果(專利)、獲得的榮譽等等，真實、詳盡。能充分說明團隊帶動人和核心成員的學術水平、科研能力。從另一方面說明，本團隊具有較強的研發能力，能保證團隊各項研究工作的順利開展。
7、創新團隊成員合作研究成果簡介：主要是介紹團隊所有成員單獨或聯合取得的研究成果：包括專利、承擔的科技專案新產品開發、科技成果鑑定(驗收)證書、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多，可以選擇最能體現研究能力和水平，代表最高學術成就的內容。現在研究基礎：著重突出以下幾方面內：
8、依託單位的基本情況;依託單位現有的研發條件和力量(包括軟硬體設施，科技投入、科技人員等)、創新的氛圍和環境;
9、與研究院所合作的，提及研究院所的研發條件和力量;近年來開展的一些科技研究、產品開發和產業化的情況(與團隊研究方向能相一致)(可以單個專案或產品闡述，包括獲得的科技立項、取得的成果，實現的經濟社會效益情況、
10、未來研究方向和目標：主要是今後三年的研究方向和目標。這部分主要是二個方面：一是研究方向，二是研究目標。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個領域或者是哪個方面的研究，例如智慧家電領域、數碼音影片技術等(注意產業導向問題)。編寫時不僅要闡述團隊的研究方向，還應該分析國內外該領域科技發展的趨勢和現狀，分析在該領域開展研究的必要性和重要性。研究目標：主要是今後三年團隊要從事的研究專案和開發的產品。這是團隊今年幾年要做的主要工作，也是創新團隊的核心內容。
研究目標主要內容應包括以下內容：專案名稱、研究目標、研究內容、關鍵技術、技術路線、專案目標、說明專案研究總體要達到的目標是什麼?研究內容：為了達到這個總體目標需要開展的研究。研究內容應該是圍繞專案目標開展，透過具體的研究最終目的是為實現總體目標;關鍵技術：關鍵技術也就是該專案技術上需要突破的方面，是專案研究先進性、創新性的體現。關鍵技術必須是在現在的基礎上的進一步，是需要研究解決的問題)技術路線：是整個專案研究的重要環節，技術路線與研究目標、研究內容及關鍵技術之間是緊密相關的，技術路線其實是說明為了目標和研究內容具體該怎麼做，採取什麼樣的措施和方法。
11、研究進度及經費安排：按照專案進行分解，即分個專案的具體開始結束時間及進度目標要求，每個專案一條。經費投入也是按一個專案填報。經費預算是實施專案的經費合計和分類。申請資助金額最多150萬元。經費預算要合理、科學，實事求是。
12、人才培養規劃要對帶動人、核心成員、其它成員三個層次進行闡述，重點闡述對中青年的培養計劃。規劃要具有可操作性。內容大概應包括：培養物件、培養內容、培養方式(模式)、人才管理(使用)、經費保障等。(三個層次都應該涉及)
各合作方的協作規劃：要圍繞研究方向和目標各方在今後三年承擔的角色和發揮的作用。
13、產業化計劃：對非基礎性研究、前瞻性研究具有實現產業化的需要提供產業化計劃。產業化計劃根本就是如何把研究的專案、開發的產業推向市場，實現量產，並取得較發的經濟效益。
提供人員的學歷及職稱證明材料，所有成果均須附證明材料影印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專著、專有技術等各類成果被評價的情況，應提供學術評價材料的影印件;提供不超過5項的標誌性成果的詳細材料影印件;
14、專案申報單位在專案經費預算上報的同時，報送單位上年度審計後的財務報表;非基礎性、前瞻性研究具有實現產業化的計劃;其他相關證明材料。
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