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績效考核方案

【精華】績效考核方案模板十篇

  為了確保工作或事情有序地進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案的格式和要求是什麼樣的呢?以下是小編整理的績效考核方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

績效考核方案 篇1

  績效考核是企業對員工的正當要求和標準規範,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。

  所謂績效考核方案,是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價,並用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。

  客戶服務績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效

  一、績效考核目的

  1、規範公司網店客服組日常銷售工作,明確工作範圍和工作重點。

  2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據。

  3、鼓勵先進,促進發展。

  二、績效考核範圍

  網店客服組

  三、績效考核週期

  採取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為XX年6月7日起。

  四、績效考核內容和指標

  (一)績效考核的內容

  1、服務類

  旺旺溝通(諮詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

  訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

  其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類

  公司報表上交及時性、報表資料真實性、報表整體質量。

  (二)考核指標資料來源

  1、相關績效軟體實時監控。

  2、對客服組進行抽訪問。

  (三)考核指標

  網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

  五、績效考核的實施

  1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所佔的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點

  被考核人本人30%工作任務完成情況

  店長70%”工作績效、工作能力

  工作協作性、服務性”

  2、績效考核指標

  六、績效考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最後一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名後兩名,仔細分析落後原因,針對落後原因,尋找改進措施,並在月績效考核通報下發後的一週內,提交整改方案。

  3、連續3個月(季度)評比綜合排名最後一名,考慮調崗。績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位kpi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制等等。

績效考核方案 篇2

  一、被考核人員

  財務會計和倉庫工作人員 。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。

  二、考核責任人:

  財務負責人的考核人為董事會。

  財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。

  三、考核方法:

  1、個人自評:個人自己打分。

  2、部門評價:部門主管打分。

  3、董事會評價:董事會打分。

  四、考核時間:

  1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應於每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人於次月 5日前完成評價並交總經理,經總經理稽核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

  2、財務負責人應於每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理於次月 5日前完成評價並交董事會,經董事會稽核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

  五、考核內容:

  考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

  1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點) :指對具體職務所需要的基本能力以及經驗效能力進行測評。 基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗效能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。

  2、職業操守考核: 指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、 協作精神以及個人修養等構成。

  3、組織紀律考核: 指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。 說明:2—3 項考核佔總考核分數的 30%

  六、考核等級:

  1、A 級(優秀級)95—100 分 工作成績優異,有創新性成果。

  2、B 級(良好級)80—94 分

  3、C 級(合格級)65—79 分

  4、D 級(較差級)60—64 分

  5、E 級(極差級)59 分以下

  七、考核紀律:

  1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

  2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。

  3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的 15%。

  4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

  八、績效考核

  實行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為 100 分, 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65×月績效工資。

  透過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。

績效考核方案 篇3

  對於公司員工的績效考核,公司小到每天計算,大到月和季度,全年等。以下是一些公司月度績效考核方案模板,僅供參考。

  一、績效考核的目的

  ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。透過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

  ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。透過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  ⒈客觀、公正、科學、簡便的原則;

  ⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核週期的評價指標資料積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核週期

  ⒈中層幹部績效考核週期為半年考核和年度考核;

  ⒉員工績效考核週期為月考核、季考核、年度考核。

  ⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

  四、績效考核內容

  ⒈三級正職以上中層幹部考核內容

  ()領導能力()部屬培育

  ()士氣()目標達成

  ()責任感()自我啟發

  ⒉員工的績效考核內容

  一德:政策水平、敬業精神、職業道德

  二能:專業水平、業務能力、組織能力

  三勤:責任心、工作態度、出勤

  四績:工作質和量、效率、創新成果等。

  五、績效考核的執行

  ⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  ⒉中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

  ⒊(更多精彩文章來自“優習網”)員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

  六、績效考核方法

  ⒈中層幹部和員工的績效考核在各考核週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  ⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考核人用量表對評價物件在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後彙總計算總分。

  ⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核週期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%

  ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經彙總連同彙總計算的各週期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

  七、績效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,並將意見彙總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行彙總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

  ⒈浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

  ⒉獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額髮放,不得私扣獎金。

  ⒊中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,紮紮實實的將績效考核工作開展好。

績效考核方案 篇4

  一、目的

  ①改善員工工作表現,提高包裝質量,加強和提升員工績效和公司績效,合理配置崗位和人員,促進經營目標的完成。

  ②為確定員工工資、獎懲、崗位變動、升降、教育培訓、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀的依據,特制定本方案。

  二、績效考核原則

  (一)階段性和連續性相結合的原則

  對員工各個考核週期的評價指標資料要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  (二)定性與定量相結合的原則

  選擇定性指標與定量指標對人員進行多方面考核,綜合評價。

  (三)公平與客觀相結合原則

  公平、客觀地對被考核者進行績效評估,做到對參加人員的考核評估一視同仁。

  (四)溝通與反饋相結合原則

  考核評價結束後,人事部或包裝部經理應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。

  三、績效考核組織

  ①公司成立考核小組,對部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、包裝部直屬上級主管和人事部組成。考評結果由人事部負責彙總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。

  ②包裝部經理負責本部門員工的考核工作,於30日前將考核結果報人事部備案。

  四、績效考核內容及評分辦法

  (一)部門績效考核

  以公司下達的月計劃和部門職責為考核內容,月終由部門經理向考核小組彙報,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。

  (二)包裝人員績效考核

  包裝人員考核評分以百分制來計算,由包裝部經理根據其崗位特點選擇績效考核指標,如下表所示。

  包裝人員績效考核指標

  考核內容權重分配考核指標資料來源

  工作業績50分30%月包裝數量包裝記錄

  35%包裝廢品率

  35%每小時包裝數量

  工作能力20分50%組織能力工作能力量表評定

  50%表達能力

  工作態度30分40%責任感工作態度量表評定

  30%主動性

  30%合作性

  “工作能力量表”與“工作態度量表”見附則。

  五、績效考核實施

  ①包裝部經理根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、物件以及考核進度安排。

  ②被考核人準備自我總結,其他有關的各級主管、下級員工準備考評意見。

  ③各考評人的意見、評語彙總到人事部。

  ④人事部透過彙總計算,結合包裝人員在考核期內的出勤、考核情況,計算最終考核得分,如下表所示。

  員工出勤、獎懲考績加扣分標準

  出勤、考核情況曠工一日事假一日病假一日遲到、早退嘉獎一次處罰一次

  得分標準扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分

  備註:事假累計超過10天,則每天扣2分

  六、績效考核應用

  包裝人員採用百分制考核方法。包裝部經理根據公司規定的比例來劃分制定包裝人員等級,等級說明如下。

  考核評價特別優秀優秀合格基本合格急需提高不合格

  等級ABCDEF

  人員比例5%15%60%15%5%1%-5%

  人員考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下

  (一)員工獎勵

  ①月度考核為“特別優秀”與“優秀”分別獎勵500元與200元。

  ②年度綜合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

  ③職位在五等以下員工,連續五年年度綜合考核為“優秀”者,晉級一等。

  (二)員工懲罰

  ①連續三個月考核“不合格”者,解除勞動合同。

  ②年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

  ③季內被評定為E等的員工,不享受公司的提薪待遇。

  七、附則

  此方案自××××年××月××日起執行。

  員工能力量表

  考核要素考核等級與評價標準評估者

  下級同事自評領導

  組織協調能力差——0分工作雜亂無章,與下屬不能進行很好的協作

  一般——1分能對一線生產工人進行簡單的任務分配和協調

  好——2分能進行復雜任務的分配與協調並取得他人對自己工作上的支援和配合

  良——3分能很好地安排和協調周圍的資源,較好地領導他人有效地展開工作

  優秀——4分能合理、有效地安排和協調周圍的資源,並得到他人的信任與尊重

  語言表達能力差——0分語言含糊不清,不能清楚地表達自己的意思

  一般——1分能較清晰流利地表達自己的觀點或意見,但表達得過於刻板、生硬

  好——2分掌握一定的說話技巧,自己的意見或建議能得到他人的認可

  良——3分能有效地與他人進行交流和溝通,並有一定的說服能力

  優秀——4分語言清晰、幽默,具有出色的表達話技巧

  員工態度量表

  考核要素考核等級與評價標準評估者

  下級同事自評領導

  主動性差——0分工作懈怠且工作業績不能達到工作標準

  一般——1分在別人的監督下能較好地完成工作

  好——2分工作主動,能較好地完成自己的本職工作

  良——3分能積極主動地完成自己的本職工作

  優秀——4分除了做好自己的本職工作以外,還經常主動承擔分外的工作

  責任感差——0分工作敷衍,當工作出現失誤時,極力地推卸責任

  一般——1分滿足於能基本完成工作任務。當工作出現失誤時,能意識到自己的錯誤

  好——2分工作中能主動承擔責任

  良——3分工作中能主動承擔責任且積極尋求解決問題的辦法

  優秀——4分對他人起到榜樣的作用

  合作性差——0分缺乏合作精神

  一般——1分在別人的協調下能與他人合作

  好——2分能主動地與他人合作

  良——3分積極地與他人合作且樂於幫助同事解決問題

  優秀——4分能夠與他人一起積極有效地工作並共同完成本組織的工作目標

績效考核方案 篇5

  為貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。

  1目的

  1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,並依據考核結論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發員工的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

  1.2完善目標管理體系。公司制定年度經營目標和階段工作目標,透過逐級分解展開實施,必須有相應的配套考核體系。

  2適用範圍

  本辦法適用於部門工作的考核,以及對總經理以下的管理人員、科技人員和其他非生產人員的考核。

  3考核原則

  3.1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對員工進行考核。

  3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核。

  3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,並就考核結果及時溝通。

  3.4部門聯動原則:部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響。

  3.5目標考核和專項考核相結合的原則:,對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設定相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。

  4考核組織

  4.1公司成立考核小組,對部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、總經辦和人力資源部組成。考評結果由總經辦負責彙總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。

  4.2各部門長負責本部門員工的考核工作,於30日前將考核結果報人力資源部備案。

  5考核方式

  5.1採用月度考核制,每月對部門和員工進行考核。

  5.2採用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。

  5.3部門考核:以公司下達的月計劃和部門職責為考核內容,月終由部門長向考核小組彙報,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。

  5.4員工考核:由部門長根據各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考核人數超過8人的,可指定人代為考核,再籤批。

  5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結果有監督權。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調查後裁決。

  6考核內容和計分辦法

  6.1部門績效考核見附表一。

  6.2部門負責人考核內容:工作目標與關鍵指標考核結果(取百分率)與各類專項考核結果(取百分率)相乘,得當月績效分配係數,見附表二。

  6.3員工考核內容:要求各部門針對崗位特徵定出量化考核指標,並將考評標準告知本部門員工。

  7考核程式

  7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據。

  7.2部門負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分並簽字。

  7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

  7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結,作為部門月度考核依據。

  8考核注意事項

  8.1員工考核工作由部門負責人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經理辦公室組織,並進行相關溝通和統計工作。

  8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對資料的統計。

  9考核結果處理

  9.1連續3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。

  9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

  9.3年度綜合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

  9.4職等五等以下員工,連續五年年度綜合考核為“優秀”者,晉一等。

  10考核責任

  10.1不能在規定的日期內上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發考核者20%的`績效工資。

  10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經發現,減發考核者20%的績效工資;考核者一年內累計失誤3次者,視同失職處理。

  11工資發放

  11.1公司按部門核發部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考核發放。

  11.2績效係數 績效考核結果轉化為績效係數,實現其調節工資分配的功能。部門績效係數和個人績效係數均定義為百分制考核結果取百分率;其中部門長的個人績效係數為工作目標考核結果與各類專項考核結果(取百分率)的連乘積。

  11.3部門工資計算方法

  部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效係數=∑部門員工工資

  11.4部門負責人工資計算方法

  部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效係數×個人績效係數

  11.5員工工資計算方法

  員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效係數×(個人崗、效工資和×個人績效係數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效係數)

  ( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

  12相關檔案

   管理人員績效管理辦法

  13記錄檔案

  績效考核表(部門)

  績效考核表(員工)

  績效考核表(部門負責人)

績效考核方案 篇6

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務升降提供依據。透過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。透過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。透過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核週期的評價指標資料積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核週期

  1、中層幹部績效考核週期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核週期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績效考核內容

  1、三級正職以上中層幹部考核內容

  (1)領導能力 (2)部屬培育

  (3)士氣 (4)目標達成

  (5)責任感 (6)自我啟發

  2、員工的績效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業精神、職業道德

  (2) 能:專業水平、業務能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態度、出勤

  (4) 績:工作質和量、效率、創新成果 等。

  五、績效考核的執行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  2、中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

  六、績效考核方法

  1、中層幹部和員工的績效考核在各考核週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考核人用量表對評價物件在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後彙總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核週期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經彙總連同彙總計算的各週期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

  七、績效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,並將意見彙總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行彙總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

  1、浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

  2、獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額髮放,不得私扣獎金。

  3、中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

績效考核方案 篇7

  總則

  一、為了規範駕駛員日常車輛使用、車輛駕駛、LNG裝卸的安全相關行為,避免安全、交通事故的發生,提高駕駛員安全素質,特制訂關於駕駛員安全績效考核的方案;

  二、本方案採取扣分制,總分值10分,一個月為一個考核週期;

  三、本方案分為司機行為、車輛使用違規兩種類別進行考核,司機行為類只對違反規定的司機扣分,車輛使用類對車組的兩個司機同時扣分;

  四、駕駛員在一個考核週期內違規被扣所達到的分值,公司按以下方法進行處理:

  1.10分

  辭退

  2.8分

  調為備用駕駛員,重新進行技能考核並接受為期15天的安全培訓

  3.5分

  接受7天的安全培訓並檢討

  4.3分

  警告

  五、駕駛員在考核週期內被扣的分值未達到10分的接受處理後在下個月清零,有其他特殊專案被扣的分值不予消除;

  考核標準

  陸氣運輸

  六、一次扣除1分的違規專案如下:

  司機行為類

  1.車輛行駛在普通道路時速超過60碼,高速公路時速超過80碼;

  2.車輛發生交通事故不承擔責任;

  3.司機駕駛證、危險品從業資格證、押運證沒有按期審驗仍在駕駛車輛;

  車輛使用類

  1.車輛槽罐安全附件沒有按期檢驗;

  2. 車輛安全勞保防護用品不全;

  3.車輛喇叭、雨刷器、停車三角牌、滅火器、導除靜電帶不齊全或失效;

  4.車輛燈光失效或訊號燈罩有泥汙;

  5.車輛駕駛室髒亂差;

  6.不按規定提交車輛自檢表;

  7.車輛返回基地不按規定停放;

  七、一次扣除2分的違規專案如下:

  司機行為類

  1.車輛行駛在普通道路時速超過70碼,高速公路時速超過90碼;

  2.車輛行駛違反道路禁行標誌強行透過或行駛公司禁止通行的危險路段;

  3.車輛進站裝卸不按規定穿戴使用安全勞保用品;

  4.車輛進站裝卸攜帶火機、手機等火源;

  5.車輛行駛中不按車道行駛、壓線或變道操作不規範;

  6.車輛行駛中透過隧道、雨霧天氣不按規定使用燈光;

  7.車輛在道路停車不按規定及時使用安全警告設施;

  8.車輛行經沒有訊號燈的路口不減速觀察;

  9.車輛行駛中不使用安全帶或使用電話;

  10.車輛行駛中被追尾;

  11.車輛發生交通事故承擔次要或同等責任;

  車輛使用類

  1.車輛安全帶損壞不能正常使用;

  2.車輛外部危險品標誌、標示、反光貼缺失或被泥汙遮擋;

  3.車輛槽罐壓力錶、液位表、安全閥、緊急切斷閥、截止閥失效或損壞沒有上報;

  4.車輛連續行駛超過5小時未休息或停車換人;

  5.在不允許的區域進行槽罐排壓操作;

  八、一次扣除5分的違規專案

  司機行為類

  1.車輛行駛在普通道路時速超過80碼,高速公路時速超過100碼;

  2.酒後駕駛車輛或進站;

  3.闖紅燈;

  4.站內吸菸或使用電話;

  5.站內發生碰撞事故;

  6.車輛發生交通事故承擔主要責任;

  車輛使用類

  1.倒車事故;

  2.車輛停放被追尾;

  3.在LNG運輸途中不注意觀察發生洩露事故;

  4.拖頭鞍座和掛車柱銷的安全鎖沒正常到位;

  5.私自改裝車輛原有設施;

  6.故意破壞GPS、VDR裝置;

  九、一次性扣除10分的違規專案

  司機行為類

  1.車輛行駛中普通道路時速超過90碼,高速公路時速超過105碼;

  2.車輛發生交通事故逃逸或承擔全部責任;

  車輛使用類

  1.利用車輛發動機燃燒天然氣進行節油操作;

  2.不使用空氣濾芯或柴油粗濾、細濾;

  海氣運輸

  十、大鵬‘零容忍’政策:

  1.不按規定速度行駛,明顯超速;

  2.駕駛車輛時打電話;

  3. 站內或車內吸菸;

  4.攜帶火機、手機等火源進站裝車;

  5.工作過程中飲酒、吸毒;

  6.工作過程中攜帶武器槍械或管制刀具;

  十一、大鵬‘一次機會’政策:

  1.運輸過程中未系安全帶;

  2.在站內搶道或超車;

  十二、涉及大鵬安全管理政策被通報處理的駕駛員,同時在當月安全績效考核中記錄扣分,‘一次機會’政策5分,‘零容忍’政策10分;

  十三、大鵬違規的扣分記錄在每個月的績效考核記錄中不予消分,一直向後累積;

  其它

  十四、事故扣分不包含公司對駕駛員發生交通事故執行的其它處罰,同時相應的考核扣分在每個月不予消分,累計到12個月後消分;

  十五、駕駛員季度安全綜合表現獎中的安全獎部分根據司機安全績效考核結果發放,季度扣分平均達到3分的駕駛員發放50%,達到5分的發放20%,達到8分的不予發放;

  十六、對一次違規中涉及其它多項違規專案的情況,安全績效考核扣分按標準一併執行;

  十七、車輛使用類違規在安技部要求改正期限內仍未自行糾正的,在原來扣分的基礎上加上所扣分數的2倍進行重複記錄;

  十八、車組兩名司機拒不承認或推諉行為類違規事實,公司按車輛使用類規則對兩名司機分別扣分;

  十九、本方案如有未盡事項公司將進行修改另行通知,同時具有解釋權;

  二十、本方案從20xx年 5月1日開始執行,在實施前仍執行公司原來相關的安全管理規定。

績效考核方案 篇8

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務升降提供依據。透過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。透過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。透過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核週期的評價指標資料積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核週期

  1、中層幹部績效考核週期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核週期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績效考核內容

  1、三級正職以上中層幹部考核內容

  (1)領導能力 (2)部屬培育

  (3)士氣 (4)目標達成

  (5)責任感 (6)自我啟發

  2、員工的績效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業精神、職業道德

  (2) 能:專業水平、業務能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態度、出勤

  (4) 績:工作質和量、效率、創新成果 等。

  五、績效考核的執行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  2、中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

  六、績效考核方法

  1、中層幹部和員工的績效考核在各考核週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考核人用量表對評價物件在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後彙總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核週期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經彙總連同彙總計算的各週期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

  個人自評表及兩部評價表後附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,並將意見彙總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行彙總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

  1、浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

  2、獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額髮放,不得私扣獎金。

  3、中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,紮紮實實的將績效考核工作開展好。

績效考核方案 篇9

  根據(仙桃市義務教育學校教師績效考核指導意見(試行))精神,結合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

  1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用於師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。

  2. 教學業績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於業績考評,考評辦法見學校教師教學業績考評細則。

  3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用於行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。

  4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。

  5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。

  6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於課時考評,總課時除以總教學人數為人平課時,高於人平課時的部分為超課時,辦法是:

  總額10%

  ————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節超課時津貼小於現行標準

  總超課時

  (8元/節),按8元計算。

  7. 成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用於成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。

  8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數。

  9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用於以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有餘額,則將餘額平均分解到每個教師。

績效考核方案 篇10

  為了切實提高機關效能,加強機關管理,提升機關工作人員素質和能力,達到改進服務態度、規範辦事行為、簡化辦事程式、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據《**區機關工作人員績效考核暫行辦法》規定,結合本局工作實際,制定以下績效考核實施方案,規劃局績效考核方案。

  一、考核機構

  成立**區規劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。

  二、考核物件

  局機關全體在崗人員。

  三、考核辦法

  實行百分制考核法,考核由公共專案、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:

  公共專案25分,業務工作和中心工作65分,綜合評議10分。

  公共專案和綜合評議考核到個人,得分直接落實到個人。

  業務工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。

  所有扣分專案,扣完該專案的分數為止。加分專案,按規定執行,上不封頂。

  單位分管領導取分管股室和部門的平均分,單位主要領導取分管領導的平均分。

  績效考核按年度實施,與工作人員年度考核一併進行,並將考核結果在單位內部公示3~5天,公示期滿後無異議的,次年的元月底前報區績效考核工作領導小組審批。

  (一)公共專案考核(基礎分25分)

  1、工作紀律(10分)。

  評分標準:嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業務操作程式規範,執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規定,管理制度《規劃局績效考核方案》。

  發現下列情況的,予以扣分:

  (1)無正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。

  (2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。

  (3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。

  (4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。

  (5)不服從領導分工、不完成單位佈置的工作任務,每次扣2分。

  (6)工作期間看與工作無關的書刊雜誌、上網聊天、玩電腦遊戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發現一次扣5分。

  (7)遇事推、託、躲,每次扣1分。

  (8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。

  2、文明服務(10分)。

  評分標準:工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務物件時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務物件時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務物件提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯並及時處理;服務物件出現誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作並妥善處理;執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。

  發現下列情況的,予以扣分:

  (1)上班時著裝不整潔,言行姿態不文雅,發現一次扣1分。

  (2)言語不文明,發現一次扣2分。

  (3)接聽電話態度差、回答生硬,發現一次扣1分。

  (4)接待服務物件不熱情、不耐心,發現一次扣1分。

  (5)服務物件來諮詢時,未達到首問負責制要求,發現一次扣2分。

  (6)與服務物件發生爭吵,或同事之間發生爭吵,發現一次扣2分。

  (7)因服務態度不好而受到服務物件投訴,查實一次扣5分。

  (8)地面、桌面或電腦等不清潔,發現一次扣1分。

  (9)工作資料等放置不整齊,發現一次扣1分。

  3、學習(5分)

  評分標準:加強黨的政策理論及業務知識學習,切實提高理論知識水平和業務素質,自覺學習,做到定期化、制度化;關心國家和地方大事,瞭解政策動態方向,把握重點、熱點問題,為地方社會經濟發展獻計獻策。

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