有關團隊建設方案範文集錦10篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編整理的團隊建設方案10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
團隊建設方案 篇1
1、城堡攻防
講解故事和玩法：古時候有天使、魔鬼、法師三種，天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使。
他們各自的代表動作：
天使：揚翅膀，魔鬼：伸爪，法師：雙手合十。
將人員分成兩批，相距約30米，各自劃定一區域作為本方的城堡，本方的說話不能讓對方聽到，中間相距5米劃兩條線，作為各自的攻擊發起線。
雙方在自己的城堡各自商量好準備做的動作及先後次序，然後前行至攻擊發起線準備，聽口令1-2-3-開始，同時做動作。
1、按照“天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使”的原則，贏的一方開始追趕輸的一方，輸的一方則開始盡力逃回本方城堡，在回到本方城堡前被贏方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜，停止逃跑;等逃的一方未被俘虜的人員逃回本方城堡後，獲勝方帶著俘虜迴歸本方城堡。然後雙方重新商量好後重新開始遊戲。當一方全體被俘或者遊戲一定時間後，活動停止，人多方獲勝。
2、如果第一次出的動作是相同的，那麼就按事先商量好的次序繼續做動作，因此事先要商量好3-5個動作次序。分出勝負後按1繼續遊戲。
注意：如果做錯動作，即自動成為對方俘虜，到對方城堡等候處理。
2、盲人闖雷陣
★教具：實心球若干個。
★場地佈置：在10~15米長的前進道路上，無規則地放若干個實心球。
★方法：每人預先選擇捷徑透過一次，碰球為失敗，看哪個能闖過雷陣。
★規則：
1.不允許睜眼睛看。
2.不許出聲或其他暗示。
3.碰球人不許繼續前進，立即將球放回原處。
要求：練習人注意開始的前後間隔，以免碰撞。
3、萬花筒
比賽專案：50人混合團體比賽
比賽規則：
所有的參賽者務必記住以下的7條口訣：
牽牛花1瓣圍成圈;杜鵑花2瓣好做伴;
山茶花3瓣結兄弟;馬蘭花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力氣大;茉莉花6瓣好親熱;
水仙花7瓣是一家。
50人隨意站立在指定的圈內，遊戲開始，主持人擊鼓念兒歌，主持人的兒歌隨時回停止，當主持人喊到"山茶花"時，場內的參賽者，必須迅速包成3個人的圈，當喊到"水仙花"時，要結成7個人的圈，"牽牛花"就只要1個人站好就可以，凡是沒有能夠與他人結成圈，或者數字錯誤的，都被淘汰出局，到最後圈子裡剩下的為贏家。
評：要求你的反應敏捷，動作迅速，當然記憶力要相當的好，50個人的大遊戲，難免會亂作一團，到時候你要記得相信自己!
獎勵方法：等到圈內剩餘人數到5人左右，遊戲即停止，這剩餘的人即獲得個人獎。
遊戲時間：每輪15分鐘左右
遊戲人數：每輪遊戲人數30-50人
獎品數量：每輪遊戲獎品數量根據實際而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 學生圍成一個圓圈，面向圓心站好，然後把左手張開伸向左側人，把右手食指垂直放到右側人的掌心上。
教師發出“原地踏步走”的口令後，全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調整步伐。當發出“1、2、3!”的口令時，左手應設法抓住左側人的食指，右手應設法逃掉，以抓住次數多者為勝。
[規 則]
1.搶口令者抓住無效。
2.手掌不張開，抓住無效。
團隊建設五要素
引導關注
獅子和老虎之間爆發了一場激烈的戰爭，到了最後，兩敗俱傷。
獅子快要斷氣的時候對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣。”老虎吃驚地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我！”
觀點：相互溝通是維繫團隊的一個關鍵要素。有什麼話不要憋在肚子裡，多多與人交流，也讓家人多瞭解自己，這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。
信任
兩隻鳥在一起生活，雄鳥採集了滿滿一巢果仁讓雌鳥儲存，由於天氣乾燥，果仁脫水變小，一巢果仁看上去只剩下原來的一半。
雄鳥以為是雌鳥偷吃了，就罵了雌鳥一頓，過了幾天，下了幾場雨後，空氣溼潤了，果仁又漲成滿滿的一巢。關注微信"銷售總監"學習你想不到的銷售知識。這時雄鳥十分後悔地說：“是我錯怪了雌鳥！”
觀點：團隊同事之間要相互信任，很多團隊就毀於懷疑和猜忌。所以，團隊成員要保持信任，不要讓猜疑毀掉團隊。
慎重
兩隻烏鴉在樹上對罵起來，它們越罵越兇，越吵越激動，最後一隻烏鴉隨手撿起一樣東西向另一隻烏鴉打去。
那東西擊中另一隻烏鴉後碎裂開來，這時丟東西的烏鴉才發現，自己打出去的東西原來是自己一隻尚未孵化好的蛋
觀點：遇到事情要冷靜對待，尤其是遇到問題和矛盾時，要保持理智，不可衝動，衝動不僅不能解決問題，反而會使問題變得更糟，最後受損失的還是整個團隊。
換位
小羊請小狗吃飯，它準備了一桌鮮嫩的青草，結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。
過了幾天，小狗請小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用最豐盛的宴席來招待它。於是小狗準備了一桌上好的排骨，結果小羊一口也吃不下去。
快樂
小豬開始學做蛋糕，但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅，公雞想想，問它做蛋糕的原料是什麼。小豬說，為了怕浪費，它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋，
公雞對小豬說：“記住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
觀點：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同樣地，只有用快樂的心情才能構建起一個團隊。上班之前，請把在外面的煩惱通通拋掉，帶一張笑臉進來。如果所有的團隊成員都能這樣做，那麼這個團隊一定會最幸福！
團隊建設方案 篇2
Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責
一、架構：預計組建8人團隊。
銷售經理1人，下設2個銷售團隊。
每個銷售組配備3-4人設組長1名。
二、崗位職責：
銷售經理：1、在總經理領導下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。
6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，並負責具體銷售方案實施。
7、根據公司規定，定期對業務員進行考核。
銷售組長：1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織彙報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經理。
4、主持週會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與並制定銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓，支援員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表：1、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、蒐集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃，並按計劃拜訪客戶，4、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品資訊，建立公司專業負責的良好形象。
5、學習並掌握有效銷售技巧，透過對客戶專業化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產品。
Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定
一、銷售目標：公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業務員。
每個業務員分解到每週甚至每天的目標。
二、具體銷售計劃的制定：公司銷售部不再區分工程部和渠道部，合併為兩個團隊，所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的銷售目標即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理：制度完善
一、常做業務培訓：業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。
業務團隊做事與否並不在於工作的易與難，而是在於會不會做，知不知道該怎麼做，因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗，因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃：業務團隊下來渠道都要開展自己的業務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。
否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
三、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業務就好了，事實上很多業務做計劃就是為了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。
四、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。
市場天天在跑，業務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎麼樣，在日常工作中，經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。
其二、協同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的：強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。
二、適用範圍：本制度適用於公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構成：“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式：
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。
試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，銷售人員轉正後享受績效工資待遇：
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案，完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的，公司給予提成獎勵。
標準如下：(1)工程專案或銷售利潤率在100%以上(含100%)，按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程專案或銷售利潤率在80%以上(含80%)，按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程專案或銷售利潤率在60%以上(含60%)，按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程專案或銷售利潤率在40%以上(含40%)，按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程專案或銷售利潤率在20%以上(含20%)，按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;
2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實，完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發放方法：獎金提成分三次發放：(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%;(2)裝置交貨驗收且回款率達到50%，根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後，公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發放的提成，結算剩餘提成併發放。
2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容：專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。
網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間：以3個月為一個考核週期。
2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。
3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明：(1)實習銷售的實習期為兩個月，實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售，若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期，若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售，反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業績考核表：
3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。
但需要繼續跟進維持關係，無法確定成單時間。
C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，銷售人員與該客戶關係良好，預計4~6月內能成單。
B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高階業主資源，手裡有單，可以主動跟業主介紹產品，在1個月內能成單。
A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，銷售人員與該客戶關係密切，並達成一定合作共識。
能保證長期穩定成單。
說明：所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。
六、業務人員責任範圍
1.業務員每週為六個工作日。
如需節假日串休工作的，不發加班費。
如當天未完成工作量，晚上需加班，不發加班費。
(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作，生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核
2.業務員每月的有效資訊不少於15個。
3.業務人員必須制定每週的工作計劃，並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。
4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表，在每天上班簽到後上報銷售組長。
5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。
由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結，並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃，在每週例會上呈報銷售經理。
6、業務員無論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進行業務交接，經銷售經理複核，公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。
團隊建設方案 篇3
新課程改革給教師提出了更高的要求。教師不再是簡單的知識傳授者，而是學生學習的組織者、引領者、合作者，教師不光是教材的忠實執行者，還是課程的研究者、開發者。實現教師角色的轉換，僅僅依靠傳統的相對封閉的個體學習是遠遠不夠的，必須建立學習共同體，促進教師在團隊中進行合作學習、自主學習和創新學習，這樣才能提高教師的綜合素質，促進教師專業發展，培養“學習型”、“反思型”、“研究型”的教師，把新課程改革推向深入。
在學習型團隊建設中，處於不同發展階段的教師建立一種新型的夥伴關係，老教師的經驗得到了總結和提升，新教師得到了鍛鍊和培養。他們在合作過程中，取長補短，共同進步，實現思想交流、觀念碰撞、情感溝通、知識增量、效益增大、價值提升。
構建學習共同體，打造學習型團隊是新時期教師專業發展的必然要求，也是學校可持續發展的必然選擇。根據我校的實際，我們要從以下幾個進行實施：
一、“學習共同體”建設的目標
第一，教師實現自我超越。教師透過有效的合作學習，實現專業覺醒，每個教師的專業能力、綜合素養得到提升。
第二，改善心智模式。教師透過深度學習和反思，能夠挖掘教育教學行為背後的深層原因。教師的自覺反思建立在深層次的基礎上，成為一種樂觀的、積極的、健康的人格素養。
第三，建立了共同的願景。我們每個教師不是隻為了個人願景學習反思，而是為了追求一種教育的理想和教育的幸福。
第四，發揮整體效益。教師的學習反思能夠從整體出發看清自己的整體目標，從系統思考的角度看清自己在學校中的位置和作用，看清自己的言行對教育的影響，最大限度地發揮積極作用，克服消極影響。
二、“學習共同體”的建設
根據“最近發展區”理論和優勢互補原則，結合個人的興趣愛好及學習研究專長，學校共成立以名師領銜的12個學習團體，形成相對穩定的“學習共同體”，“共同體”各成員之間彼此溝通、交流、分享各種學習資源，共同完成一定的學習、研究任務。
1、學習團體的組成
學習一組主持人：朱莉
合作伙伴：陳瑞芳、瞿利雲、彭小妹、周佩
學習二組主持人：錢玉珍
合作伙伴：姜小靜、王豔、裴麗丹、朱美娟
學習三組主持人：黃明芳
合作伙伴：周進良、程英、徐小云、陳小青
學習四組主持人：陳雅琴
合作伙伴：張麗、胡小菊、張惠、陳春霞
學習五組主持人：王曉惠
合作伙伴：張輝、陳安、黃小玲、李海霞
學習六組主持人：張豔
合作伙伴：王亞楠、孫琳、張莉
學習七組主持人：張惠芬
合作伙伴：曾毓華、伍俊紅、李巧玲、彭慧娟
學習八組主持人：李桂華
合作伙伴：葉元琴、袁海宏、吳亞慧
學習九組主持人：朱敏
合作伙伴：陳勇、田雷、汪紅
學習十組主持人：孟卡
合作伙伴：許小麗、佔玲、張小勇
學習十一組：主持人：王小平
合作伙伴：郭文君、伊小明、遊苗苗、陳文芳
學習十二組：主持人：劉芳
合作伙伴：梅傲雪、江玲、操冰
2、“學習共同體”必須努力承擔的任務
“學習共同體”是學校內部相對獨立的學習研究“單元”，各成員之間是共同學習的夥伴、合作研究的夥伴、心靈交流的夥伴。主持人是“共同體”的核心，起著組織、指導、協調作用，具體任務是：
①每學期共同研讀一本教育理論專著；
②共同完成一個課題（含微型課題）；
③共同研究教育教學工作，團隊中的任何一個成員的主講研討課、競賽課，參加讀書交流、學術交流，撰寫論文、案例，都必須經過團體反覆研討，形成團隊的集體智慧。
3、“學習共同體”活動開展
團隊主持人在目標框架內自主組織開展學習、研討活動。雙週集體備課時間為固定研討時間。其它活動時間由主持人自主安排，可以邀請教務處、教科室相關人員參與。學習、研究活動按學期設計，每次活動有一箇中心研究話題，形成不拘一格。
三、“學習共同體”推進策略。
1、努力排除團隊學習的四大“智障”，營造團隊學習的良好氛圍。
有礙團隊學習實效的原因有五點：一是團隊的智慧傾向於個別成員的才智或領導的指示；二是把責任歸咎於外因，併產生消極的情緒；三是為了維護自己的利益，故意不提沒有把握的問題；四是認為提出不同的分歧性意見會影響成員間的感情；五是在意見分歧時，只做折中性的結論，兩面討好。只有完全去掉這五點“智障”後，團隊學習的成員才得已開放自己的心胸，開始深度匯談，進入真正學習思考的狀態。
2、創造條件開展多種形式的學習。
一是認真開展讀書學習活動。各團隊要把學習作為首要任務抓落實。要結合自身專業研讀教育專著，結合課改學習先進思想理念，結合課改學習先進的經驗方法。團隊每個成員要學會做理論報告，用自己的話語表達自己的學習成果。
二是積極開展學術沙龍活動。各團隊緊密結合當前課改的焦點問題、課堂的熱點問題、學生學習的難點問題選擇話題進行深度交流。團隊成員之間圍繞同一問題談自己不同的理解，使學術沙龍活動過程成為彼此思想交流、經驗分享的過程。學術沙龍不需要正規的記載，但需要真切的感悟。每個成員要有一個專用的本子記錄自己的感悟。
三是主動參與網上學習研討活動。現代化教育技術的發展為我們創造了新的資訊化學習和互動的環境，網際網路為教師學習研究搭建了快捷的平臺。各團隊要充分利用網路平臺深入開展網上學習和交流活動，在網上獲取前沿理論，在網上捕捉最新資訊，在網上與專家名師對話，在網上開展積極地教育教學評價。
四是以名師工作室為陣地，圍繞教師專業發展、教育教學改革等熱點問題進行專題研討。名師工作室定期釋出資訊，定期提出研討專題，定期開展成果評選活動。各學習團隊要成為名師工作室的骨幹力量精心策劃，積極參與，主動完成任務，充分發揮名師工作室的示範、引領和輻射作用。
3、學習共同體的管理
團隊學習研究週期為一年。每個學期進行一次考評，根據團隊學習、專題研討、教師發展、教科研成果等方面情況進行量化評估，特別要考核團隊成員的進步以及在合作學習過程中的愉悅感，對優秀團隊給與獎勵，對成效很差的團隊進行重組。
實行榮譽分享，學習團隊中的任何一個成員在教育教學和教育科研中取得成績，其他成員也享受榮譽獲一定比例的獎勵。
團隊建設方案 篇4
首先，我認為一個團隊的成功與否大體上應該有以下幾個方面決定：
1、 團隊的構成
2、 團隊的培訓和逐步培養
3、 團隊的日常管理
4、 團隊的業績考核機制
下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點：
一、團隊的構成高於一切
一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定，團隊組成人員的素質基本上決定了這個團隊的發展前景，人員素質雖然可以透過培訓和團隊的協作的到提高但畢竟在完美的'培訓也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質，團隊從本質上來說是一個用人的集體而不是教育機構。
團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。咱們公司人力資源部對於各部門相關崗位都有較規範的規定，因此，團隊負責人對於自己團隊成員的選擇應該注意最基本的三個方面：
1. 選擇複合型人才
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業這就要
求我們每一個優秀的團隊人員一定要是個“雜家”：不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所瞭解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作，每天要遇到不同型別的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少我們在接觸一個新客戶的時候對於他所提出的話題要能夠有一個切入點，接的上話，對於他所關心的問題要有所瞭解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過程結構化
要想提高招聘效率，保障好的招聘結果，團隊經理就應該花點時間建立一套招聘“程式”。應該和人力資源經理一起，確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的 應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以，團隊經理對於團隊的 人員結構切不可是因人設事!
3. 問題的解決能力是最重要因素
團隊人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、
善於溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定，但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準，就是 主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對於來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。
二、團隊的培訓和培養是關鍵
個人認為一個團隊的培養絕不僅僅是新員工招聘來時的幾次培訓，不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談，我認為新員工的培訓在團隊培養的過程中連1/10的比例都佔不到。團隊的培養絕不是開幾堂課就能解決的問題，而是要從每一個細節入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷的提升、潛移默化，逐步的去形成一個團隊的風格和氛圍，要賦予團隊一種不同於其他團隊的精神，權且稱為：團隊文化。如果一個團隊形成了這種風氣自然會帶動每一個新加入團隊的新成員，只要這種精神在，不論人員怎麼流動都會是一個鐵的團隊“鐵打的營盤，流水的兵”。我認為只有這樣才會有效的解決我們這個行業人員相對流動較大的問題，但是這需要一個團隊長去耐心的、持之以恆的堅持下去，是一個長期的過程，才能建立這樣的團隊，但是會有一勞永逸的效果。(備註：我個人認為現在很多的公司都走入了一個共同的誤區，把業務精通，市場分析好的人才放在辦公室，而
讓一些新招的員工，還處於一知半解的人去跑市場這樣，這應該是一個完全相反的做法。客戶首先接觸和長期接觸的應該是一個公司的市場人員“客戶經理”而不是辦公室人員，如果他對於你的市場人員的業務水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象，久而久之社會上就會對於公司形成一種水平低下的認識，不利於公司的長期發展，決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶，這樣不是去開拓市場而是去砸市場，因為市場就這麼大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子，還會形成一個不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子，這應該是一個企業想可持續發展應有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)
關於具體實施的措施我簡單的歸結為以下幾個方面：
1、新員工的培訓：主要是從行業特徵、基本技能上進
行培訓，讓他們具有從事這個行業的基本知識，同時培養他們對於這個行業的信心，讓她們對於自己的職業發展建立一個高遠的目標。主要應該包括以下幾點：客戶經理的基本素質和職業道德、證券交易的基本知識(一定要找專業的培訓師進行培訓，不可以怎麼看K線都不知道就去找客戶，如果一個客戶不認可你的業務員就不會認可你的公司：同備註)、技術分析、國內證券市場介紹(讓她們對於同行有一個瞭解，別人的優勢和缺點，自己的優勢和缺點，做到知己知彼)。
團隊建設方案 篇5
一．團隊的規模
可根據測試任務或者軟體開發人員與軟體測試人員的比例來決定軟體測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與程式碼開發人員的數量是1比1的關係。
二．團隊成員有明確的角色任務
各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟體測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟體中某些功能點遺漏測試，給軟體質量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文件後再將任務分派給組內各成員。
成員的分工也是如此，例如一個軟體測試團隊中會有新技術開發人員，來負責如自動化測試開發的工作；軟體測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供；測試執行人員，依據現有測試用例或標準執行，並在執行過程中創新測試執行的方法。
三．團隊成員的型別
組建軟體測試團隊時，也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那麼將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+1>2成為可能。
其次，團隊成員型別的多樣性也會有助於提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的型別：
1.具有創新精神的測試人員
這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發現，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2.有測試慾望並能夠持之以恆的測試人員
充滿測試熱情、善於發現隱藏的軟體缺陷、較真是這類軟體測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對於這樣的成員來說，發現軟體缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發現都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發現軟體產品的隱患才能避免事後補救的不必要的人力、物力資源的浪費。
3.富有經驗的軟體測試人員
不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來執行程式以發現關鍵的缺陷。這正是
富有經驗的軟體測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據對相似型別的專案的經驗，一個軟體測試工程師可能會準確知道在哪裡找“致命缺陷”。
4.具有遠見性的測試人員
與具有創新精神的測試人員不同的是，具有遠見的軟體測試工程師往往會發現更高階的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發展方向的人——對如何進行軟體測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程式有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。
四．團隊的連續性
1.人員的穩定性
一個有效的軟體測試團是由不同型別的測試人員組成的，確保團隊的持續性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給專案團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業技能和對專案的理解，需要很長時間的磨練和培養，不會在一朝一夕間迅速成長。
2.人員交疊培養
軟體測試團隊應該為未來作出同樣的計劃，培養並交疊下一代軟體測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
五．完善的工作記錄機制
制定好軟體測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環節，沒有標準的工作將很難產生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作於當前所要完成的任務，長期目標適用於測試團的長遠發展。
六．管理制度
完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助於軟體測試人員的自我管理。例如：彙報制度，工作總結、計劃制度，獎懲制度，稽核制度，會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情，持續工作下去的決心。
團隊建設方案 篇6
電話銷售是以電話為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、諮詢和服務的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那麼大家知道怎麼樣建設電話銷售團隊？
一、企業文化：
經營理念：
目標：
願望：
發展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業精神：
二、團隊建設宗旨：
團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之後，能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，並可以進行分解成每年，每季度，每月，每週的目標。
並且有與之相對的績效體系，以監督目標的過程執行。
團隊任務需與上層領導溝通：
四、團隊文化建設規劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態，以及工作成果的認同。
讚美：善於讚美員工。
晉升機制：給有能力，並且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發展時，員工才能得到很好的職業發展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度：
制定團隊具體到每天的日常工作安排，並嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律，並配合獎懲措施對執行力進行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規劃：
團隊的構成(組建)：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的
前景，人員的素質，雖然可以透過培訓和團隊協作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1.選擇複合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業，這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業都要有所瞭解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同型別的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程式。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善於溝通等在招聘時會有嚴格的規定，但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對於來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養是關鍵：
一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同於其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎麼流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恆的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業特徵、產品知識、專業能力。培訓課程如下：
網際網路及B2B基礎知識，中供產品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養。
5.售後服務意識的拓展培訓和培養。
團隊的日常管理：
團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那麼日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行，而是要從每一個細節上進行落實，有問題之後要及時提醒並推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。
對團隊要實行量化的管理：
把平時的工作細分到每一個數字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個資訊表，包括姓名，職務，公司產品，營銷模式，聯絡方式，每次跟進記錄等資訊。方便員工客戶跟進和主管檢查監督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處於一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度並嚴格監督執行，並配合獎懲措施對執行力進行監督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
電話銷售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團隊表現特徵
新業務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環境和企業文化還比較陌生，不熟悉產品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。
2．安全度過磨合期
這個階段應採取以過程管理為主、嚴格控制業務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業務員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣佈對隊伍及每一位業務員的期望；幫助團隊成員之間儘快熟悉；提供業務員所需的資訊；加強對產品知識的培訓，特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規範，樹立威信；並留意團隊的好苗子，為下一階段培養得力助手打基礎。
第二階段：動盪期
1．團隊表現特徵
團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規定越來越清楚，對產品和行業知識也有所瞭解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業務員開始不願意找資料和打電話，電話量下降，業績不穩定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。
2．平穩度過動盪期
這階段最重要的工作是與業務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業務員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段，培訓和實戰演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段：穩定期
1．團隊表現特徵
團隊內的氛圍進一步開放，目標由經理制定變成團隊成員共同協定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業績逐步穩定；開始逐漸形成團隊文化。
2．保持穩定發展
經理要著重建立團隊文化，以文化來薰陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓練等；要更加關心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂工作、快樂生活。
這一階段，經理是團隊的協調員和服務員。
第四階段：成熟期
1．團隊表現特徵
團隊業績越來越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與資訊，有必須完成任務的使命感。
2．走向更好
經理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變為以成員共同願景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進展，更加註重引導業務員。培養優秀業務員也是這一階段很重要的目標。
這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經常會有其他階段的特徵，這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾，對症下藥，以更好地領導自己的團隊。
電話銷售團隊管理：
1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；
2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經理指導大家練習並且做出一個統一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團隊分工，合作。經理先告訴大家此次專案的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業績（包括團隊業績、個人業績由組長和大家協商制定）經理在根據實際工作狀況進行適當的調整，最終確定個人、團隊的業績、獎懲辦法並公佈大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次專案銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有幹勁，有激情，有目標；
5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公佈結果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個專案進行當中經理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法並且鼓勵各個小組的成員，特別要調動組長的積極性；
8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落後成員，給成員機會等。
團隊建設方案 篇7
為認真貫徹集團公司人才培養理念，培養“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才，切實提高總指揮部組織的學習力、創新力、凝聚力和戰鬥力，充分發揮建設學習型團隊典型的導向和輻射作用，總指揮部全面開展學習型團隊建設。
一、指導思想
以集團公司“人格、勇氣、能力“的培養理念為重要指導思想，大力倡導科技創新的理念，培育永無止境的學習精神，探索科學有效的專案管理辦法，不斷提升總指揮部各級管理人員的學習能力、業務能力。不斷增強總指揮部的組織凝聚力、創造力、戰鬥力，為推進集團公司各戰略發展提供堅實的人才保障和技術支援。
二、工作目標
1、提升團隊凝聚力
在學習型組織中，不存在等級制度，各級管理人員由原來的彼此順從關係，變為夥伴關係，逐步提升團隊凝聚力
2、提升管理能力
建設學習型團隊要在總指揮部的領導下，立足於專案管理的實際需要，透過一系列培訓和活動，提高機關和專案部管理人員的整體業務能力，把鐵總指揮部管理人員培養為集團公司所需的主力人才。
3、營造學習型氛圍
充分利用各種資源推介好的學習資料，以及透過在學習中樹立典型的方式，使終身學習的理念深入員工心中，使學習型組織建設逐步深入推進。
三、學習型團隊建設實施內容和方法
在集團公司，總指揮部的培訓體系下，持續加強員工的培訓教育，並以專案部為平臺，加強技術培訓和技術交流，加強專案學習氛圍，增強團隊凝聚力，在邊工作邊學習的過程中，逐步提高各管理人員業務管理能力和技術能力；對此我們擬採用以下方法：
1、講臺教學：透過專案管理人員對自己所編制的方案交底、規範、資料管理、測量試驗管理、工程管理、架子隊管理、質量檢查控制、造價成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度檔案學習、交流學習心得等內容開展講臺教學工作，逐步提高專案管理人員的技術能力和講話能力，同時透過說出來講臺講話的方式，讓專案管理人員把所講的內容弄清楚，思路梳理清晰，從而提高業務能力，提高各方面綜合素質，更好地為專案管理服務。
2、加強外部交流學習：在堅持“走出去，請進來”的原則下，透過專案之間的彼此交流學習，形成濃厚的學習氛圍，同時透過專業管理人員之間相互交流學習，互學互補，逐步提高專業管理人員綜合管理能力，專業業務技能，同時整體提升各專案管理水平。3、開展拓展訓練：透過開展團體合作等拓展訓練專案，改變專案管理人員精神面貌，同時透過活動提升專案管理人員之間的溝通協作能力，加強專案人員之間的凝聚力。
四、實施具體要求
1、專案部要在會議室、辦公區明顯部位張掛條幅，宣傳建設學習型組織活動；各專案部要按照總指活動方案要求編制專案部的建設學習型組織活動方案，並上報總指。建立學習型團隊必須始終著眼於提高凝聚力、業務技能、持續學習，必須緊緊圍繞專案管理目標，透過加強學習，提高能力，更好的為專案管理提供服務。建立學習型團隊組織必須堅持把學習活動與黨組織建設的現狀結合起來，與專案管理實際需要結合起來，力爭透過學習、培訓、增強業務能力，再透過專案工程把所學的到的東西運用到實際中去。
2、要求各專案部專案經理、各部門負責人要帶頭做學習宣講，專案部管理人員在活動開展期間，哈大線各專案部每人不應少於2次機會的登臺宣講，其他大站房專案部每人不少於1次機會登臺宣講。
3、交流學習、開展拓展訓練由專案部自行安排，每次交流後要留存文字性的材料和影像資料，總結彼此間的優缺點，並將文字材料和影像資料部結上報總指。
五、活動評比
1、專案部每月向總指上報活動實施的文字性材料及影像資料，宣講資料等；總指挑選出有代表性的活動資料向各專案部推廣。
2、年底前進行20xx年的活動總結，對組織活動開展有特色並取得效果的專案部和宣講材料編制較好的個人進行獎勵。
3、建立學習考勤制度：機關各部門（專案部）開展有組織的的學習交流活動都要進行登記紀錄。
團隊建設方案 篇8
營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障，每個企業都會在團隊建設方案上下一番功夫，透過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。
營銷團隊建設方案，即是介於組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。由於中國市場各個行業的不斷整合，行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前，由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行，區域市場內的業務工作，還是停留在“單打獨鬥”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現的1+1領導
無論怎樣，任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境，帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現合作協調的管理，而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中，有很多業績突出的業務經理，每天不停地忙碌，業績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時，團隊裡很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區域經理每天忙於各種總部的報表和會議，很少參與業務工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監督，團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手：
1、樹立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績，也可以理解為他的業務能力。有了業績和能力，下一步就是把業績與能力昇華為威信。把你的工作經驗傳授給你的手下，尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中，就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任，有利於你樹立威信。
2、創造一個良好的溝通環境
對於溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現問題相互推諉，可能出現更大的問題，這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什麼會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因：A、領導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領導”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這裡有一個大家都熟悉的例子，“聯想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然，我並不是要求每一個團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以透過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的瞭解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業裡流行著這麼一句話;只有優秀的團隊，沒有優秀的個人。而我的理解是：優秀的團隊裡，每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟，很多行業都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區域細分、分品類的基礎上，根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售資料整理等。這就需要團隊領導瞭解隊員的特長，協調好隊員的工作，以充分各自的才能。
4、制度建設與執行
無規矩不成方圓，制度的建設可以規範團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。它的內容包括：日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我瞭解到有這麼一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認為這是很難執行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介於體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業務應酬，就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什麼。在這裡我並不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執行性。
在這裡我闡述一下各種制度的目的和內容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊等。
5、團隊文化建設
俗話說：態度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態度”，它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展並不是很難，在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧願跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。，因為學習的態度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。
6、個人與團隊共同進步
不想做將軍計程車兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優秀的團隊，應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業務工作有強烈的態度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人才，並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。
綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業務能力，又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這裡，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什麼工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發揮潛能，這是公司與個人雙贏的結果。
團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步，團隊文化建設，制度建設與執行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一。
團隊建設方案 篇9
Ⅰ、業務團隊的架構及崗位職責
一、架構：預計組建8人團隊。業務經理1人，下設2個業務團隊。每個業務組配備3-4人設組長1名。
二、崗位職責：
業務經理：
1、在總經理領導下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂業務計劃，確定業務政策。
4、業務人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、業務情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。
6、根據業務計劃，參與制定和調整業務方案（策略），並負責具體業務方案實施。
7、根據公司規定，定期對業務員進行考核。
業務組長：
1、在業務經理領導下負責具體業務工作。
2、根據公司整體經營目標，參與制定業務計劃，同時制定本組每月業務計劃，掌握業務進度。
3、定期組織彙報業務情況，編制業務報表，定期報送業務經理。
4、主持週會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、業務日常管理工作。
7、參與並制定業務工作流程和標準，組織員工研究確定。
8、組織業務培訓，支援員工對新的工作方法或流程的實踐。
業務代表：
1、全力完成公司下達的業務指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和業務管理等工作。
2、蒐集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的業務計劃，並按計劃拜訪客戶，
4、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品資訊，建立公司專業負責的良好形象。
5、學習並掌握有效業務技巧，透過對客戶專業化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產品。
Ⅱ、業務目標分解及計劃的制定
一、業務目標：公司根據季度業務目標制定月度業務目標，分解到每個業務小組，每個業務小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每週甚至每天的目標。
二、具體業務計劃的制定：公司業務部不再區分工程部和渠道部，合併為兩個團隊，所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的業務目標即可。
Ⅲ、業務隊伍的管理：制度完善
一、常做業務培訓：業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難，而是在於會不會做，知不知道該怎麼做，因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗，因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃：業務團隊下來渠道都要開展自己的業務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
三、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執行的，不要以為你的計劃做好業務就好了，事實上很多業務做計劃就是為了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。
四、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑，業務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎麼樣，在日常工作中，經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。其二、協同拜訪。
Ⅳ、業務人員工資待遇及業務提成管理制度方案
一、目的：強調以業績為導向，按勞分配為原則，以業務業績和能力拉昇收入水平，充分調動業務積極性，創造更大的業績。
二、適用範圍：本制度適用於公司業務人員。
三、業務人員薪資構成：“基本工資＋績效工資＋業務提成”
四、業務人員薪資計算方式：
1.基本工資＋績效工資（按月計算）業務人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，業務人員轉正後享受績效工資待遇：
2.業務提成
2.1公司業務人員自主挖掘並有效跟進落實的專案，完成移動裝置產品的業務或簽訂專案工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：
（1）工程專案或業務利潤率在100%以上（含100%），按該工程或業務公司收款的10%進行獎勵；
（2）工程專案或業務利潤率在80%以上（含80%），按該工程或業務公司收款的8%進行獎勵；
（3）工程專案或業務利潤率在60%以上（含60%），按該工程或業務公司收款的6%進行獎勵；
（4）工程專案或業務利潤率在40%以上（含40%），按該工程或業務公司收款的4%進行獎勵；
（5）工程專案或業務利潤率在20%以上（含20%），按該工程或業務公司收款的2%進行獎勵；
2.2公司業務人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實，完成移動裝置產品的業務或簽訂專案工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發放方法：獎金提成分三次發放：
（1）合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或業務款發放提成比例的40%；
（2）裝置交貨驗收且回款率達到50%，根據工程專案或業務款發放提成比例的50%；
（3）收到全部餘款後，公司財務部按照該工程專案或業務的最終利潤（業務收入（不含稅）—工廠成本—業務費用）核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發放的提成，結算剩餘提成併發放。
2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容：專案需求；專案說明；專案核心負責人；規模預算；是否需招投標；專案審批程式；專案時限要求等書面的有效內容。網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間：以3個月為一個考核週期。
2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1業務人員業績考核說明：
（1）實習業務的實習期為兩個月，實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級業務，若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期，若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。
（2）初、中、高階業務每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級業務，反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級業務。
3.2業務人員業績考核表：
3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關係，無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，業務人員與該客戶關係良好，預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高階業主資源，手裡有單，可以主動跟業主介紹產品，在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，業務人員與該客戶關係密切，並達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明：所有客戶類別由業務經理根據客戶跟進表確定。
六、業務人員責任範圍
1.業務員每週為六個工作日。如需節假日串休工作的，不發加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發加班費。
（1）新客戶開發與服務
（2）舊客戶維護與服務
（3）新、舊客戶訂單製作，生產交期控制與安排
（4）應收賬款跟、催、收
（5）發揮公司整體合作精神
（6）外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管
（7）業務經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核
2.業務員每月的有效資訊不少於15個。
3.業務人員必須制定每週的工作計劃，並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報業務組長。
4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表，在每天上班簽到後上報業務組長。
5、業務員必須及時向業務組長彙報業務開展情況。由業務組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結，並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃，在每週例會上呈報業務經理。
6、業務員無論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進行業務交接，經業務經理複核，公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。
團隊建設方案 篇10
一、 活動目的：為了讓員工更加熟悉公司現有的業務和資源；瞭解公司其他
部門的日常工作；增強部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作；加強公司凝聚力；提高工作效率和員工的積極性；同時佈置公司下半年的工作任務，攜手並進，為完成最終的目標而努力。
二、 活動主題：“敞開胸懷，自由奔放”
三、 活動時間：20xx年X月XX日下午X點：
四、 活動地點：（附近酒店會議室）
五、 活動參與主題：XXX全體員工
六、 活動主持：XX為主，各部門領導輪番上場
七、 活動形式：培訓＋互動遊戲
八、 活動方案：（共分兩個部分，共約4個小時左右）
前奏：（時間約30分鐘）
老闆布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負責人，同時公佈下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責人。
各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員，最好以此種方式，比如：“這是客戶部最具有活力的美女－XX”，然後XX登臺跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語言自我介紹，包括工作職責，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢後，負責人描述本部門工作職責，日常工作情況，結合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號（此代號可以作為互動遊戲中口號）。
第一部分：培訓（每個部門時間控制在15分鐘，Q&A階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時間，共計2小時30分鐘）
所需物料：投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統、合適的背景音樂。 培訓師：各部門負責人或代表，本部門員工可以作為有效的補充
流程：各部門負責人結合本部門工作內容、工作範圍和主要產品，為公司員工培訓。
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