閱讀屋>績效考核> 績效考核方案

績效考核方案

【精選】績效考核方案範文彙編9篇

  為了確保工作或事情有序地進行,就常常需要事先準備方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案應該怎麼制定呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

績效考核方案 篇1

  一、健全專案組織,細化專案管理

  縣衛生局專案辦組織相關科室及業務單位骨幹成立基本公共衛生服務專案考核領導小組和技術指導小組,完善協調工作機制,充分發揮考核與技術指導小組作用,把11大類43項基本公共衛生服務內容細化落實到每個單位和技術骨幹,責任到人。做到有場所、有人員,有分工,切實承擔專案日常管理和督導考核工作。

  二、加強專案資金管理,明確經費補助方式

  縣財政局、衛生局在省補助資金到位後,全額撥付到承擔基本公共衛生專案的醫療衛生單位。每年按季度根據專案執行單位的服務人口和績效考核結果進行資金分配,次年3月31日之前結清上年資金並預撥下年專案經費,衛生院對村醫專案工作數量和質量進行考核,支付相應勞務費要達到總經費的40%。專案所有經費要專款專用,支出不能有違規現象。

  三、按序時進度完成專案工作目標任務

  1、按照國家規範建立居民健康檔案:電子健康檔案建檔率達到70%,合格率90%以上,健康檔案使用率達到85%。

  2、健康教育工作:向居民提供健康教育和健康諮詢服務,發放健康教育宣傳資料、播放音像資料、更換宣傳欄內容、開展公眾健康諮詢、個體化健康教育、健康知識講座等,各項工作應達服務規範要求。同時,利用網路、計劃免疫簡訊等新文媒體,並結合愛國衛生運動和各種衛生主題宣傳日來豐富健康教育內容和形式,讓居民牢固樹立健康意識和健康教育先行的理念,提高居民健康意識。

  3、為適齡兒童免費接種國家免疫規劃疫苗,各類疫苗接種率以鄉鎮為單位保持在95%以上。同時,加強接種人員上崗培訓,強化安全接種意識,減少並有效處置疑似接種異常反應;加強預防接種資訊收集與管理,定期開展查漏補種。重點人群針對性疫苗接種要達到相關規定的具體要求。

  4、對0-6歲兒童進行健康管理,由保健所(縣城一、二級醫院)和衛生院及時收集出生的新生兒資訊,並由各鄉鎮衛生院和村衛生室開展新生兒訪視,並按照規範要求,在規定時間內免費提供體格檢查、生長髮育和心理行為評估、健康指導等健康管理服務。新生兒訪視率和兒童健康管理率要達到95%以上,兒童系統管理率達到85%以上。

  5、孕產婦健康管理:保證孕產婦至少接受5次產前檢查和2次產後訪視服務。孕產婦健康管理率和產後訪視率均達到95%以上。

  6、做好轄區內65歲及以上老年人口數統計,制定本年度體檢計劃,合理有序地組織老年人健康體檢工作。保證體格檢查和實驗室檢查質量,做好檢查結果反饋及統計報告工作,充分發揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用。老年人健康管理率達到70%以上,體檢表完整率達到80%以上。

  7、加大對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群的篩查力度,發現新病例及時建檔與管理。加強宣傳和生活方式指導,提高二病健康管理率和控制率(50%以上),規範化管理率達到70%以上。

  8、加強重性精神病患者的登記、管理、隨訪和康復指導工作。加強與公安、民政、殘聯等有關部門的聯絡,及時發現重性精神病患者,及時為其建立健康檔案並進行規範化管理,做到發現1例、登記1例、管理1例。管理率40%以上,規範化管理率達到60%以上。

  9、傳染病和突發公共衛生事件報告和處置:各鄉鎮衛生院加強對轄區內醫療機構的督導,督促醫療機構做好傳染病發現、登記、報告工作;鄉鎮衛生院協助做好傳染病統計、流行病學調查和消毒處置工作。做好傳染病疫情和突發公共衛生事件風險管理、傳染病和突發公共衛生事件相關資訊報告及傳染病和突發公共衛生事件的處置工作。傳染病疫情報告率、及時率、及時處置率均達到100%。

  10、中醫藥健康管理:按規範要求,結合老年人體檢工作做好轄區內65歲及以上老年人中醫體質辨識,並針對性給予中醫藥保健指導;結合兒童健康體檢和預防接種做好轄區內0-36個月兒童的中醫飲食調養和起居調攝指導、傳授穴位推拿等。老年人和0-36個兒童中醫藥健康管理率均達到35%以上。

  11、衛生監督協管:認真做好食品安全資訊報告、職業衛生諮詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務及非法行醫和非法採供血資訊報告。

  四、考核物件

  鄉鎮衛生院、村衛生室、鄉鎮醫院及承擔基本公共衛生工作的縣級醫療機構。

  五、考核週期

  上下半年各進行1次績效考核,具體時間另行通知。

  六、考核辦法

  1、日常監測資料核對(鄉、村相關報表資料)。

  2、進展情況(專案完成情況、鄉對村績效考核情況、經驗成效、存在的問題和建議)。

  3、現場抽查考核(現場抽查考核、訪談、查閱資料、問卷調查、電話隨訪和入戶核查等方式進行)。

  4、鄉對村考核結果運用(撥付村級資金是否與勞務費掛鉤,並有撥付依據)。

  七、考核結果應用

  年終根據各單位的績效考核結果,除了與專案資金撥付掛鉤外,衛生局將對績效考核前三名的單位予以表彰獎勵(每個單位不低於1萬元),後三名的單位進行通報批評(每個單位罰款不低於1萬元),繼續實施衛生院負責人未位淘汰制及評優評先的一票否決制。充分發揮考核結果在激勵、監督和資金安排等方面的作用。

  八、工作要求

  嚴肅考核紀律,保證考核質量。考核組要嚴肅認真,實事求是,按照公平公正的原則,如實考核專案執行單位,如實反映其基本公共衛生服務專案工作成果,做到評分與標準相應,扣分有理有據,切實保證績效考核質量。

績效考核方案 篇2

  質量控制經理績效考核指標 及評價辦法,甲方---乙方---,為明確工作目標和工作責任,公司與質量控制經理簽訂目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

  一、雙方的許可權。

  1、公司擁有對質量控制經理的監督考核權,並有責任指標質量控制經理開展必要的工作。

  2、質量控制經理負責質量控制部的一切日常事務,要求保質保量地完成公司交付的各項任務,並在工作上服從公司的安排。

  二、責任期限。

  ---年--月--日至--年--月--日

  三、考核指標。

  1、質量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質量控制目標共為--個,每增加一個加--分,每減少一個減去--分;評分---

  2、產品質量合格率,權重30%,考核辦法:設定產品出廠合格率為--,每增加一個百分點加--分,每減少一個百分點減--分。

  3、質量控制方案編制及時率,權重20%,考核辦法:設定質量控制方案編制及時率為---,每增加5個百分點加--分,每減少5個百分點減去--分。

  4、有效質量投訴次數,權重20%,考核期內有效質量投訴次數每增加一起減去--分,直至本項分數為0

  四、考核結果運用。

  透過上述考核辦法的實施,依照公司制訂的關於質量控制經理績效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以應用。

  質量控制經理考核結果運用表

  1、90≤X≤100,績效工資的發放比例為120%。

  2、80≤X<90,績效工資發放比例為110%。

  3、70≤X<80,,無獎無罰。

績效考核方案 篇3

  為全面實施義務教育學校績效工資分配製度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規範管理,提高教育教學質量,特制定本方案。

  一、指導思想

  以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規範的中小學收入分配機制,充分發揮績效工資的槓桿作用,真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

  二、考核範圍:全體教職工。

  三、考核領導小組和考核時間:

  每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

  考核領導小組:

  組 長:楊在初

  副 組 長:孫金和、楊永華、王席陶。

  成 員: 楊子鑌、許衛、程大竣年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

  四、考核分配原則

  1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什麼原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

  2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

  3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

  五、績效考核內容及量化計分辦法

  考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

  (一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

  1、理論學習(2分)

  ①積極認真參加集體(教研組學習、學校政治業務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,並認真做好筆記者得滿分。

  ②無故缺席一次扣0.2分。

  ③早退、遲到一次扣0.1分。

  ④筆記不全者視情況扣0.2分。

  2、職業道德(8分)依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

  ①言行違背規範,打架、汙辱他人人格等現象,每次扣1分。

  ②有亂收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

  ③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

  ④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

  ⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸菸,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

  ⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

  ⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

  ⑧教師為人師表,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

  ⑨不分份內份外,積極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

  ⑩學生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

  (二)、出勤(10分)。忠於職守,工作積極主動,一絲不苟,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

  1、工作紀律(5分)

  ①一學年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

  ②本人結婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

  ③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

  2、工作態度(5分)

  ①違反工作紀律,如課內時間閒談、玩電腦遊戲等,發現一次扣0.1分。

  ②強調個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

  ③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

  ④擅自調課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

  ⑤全勤:按學期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

  (三)教育教學工作量(30分)

  1、教師課時數

  (1)與教學內容有關的

  ①課時折算辦法

  a、學科教學科時數

  單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

  b、教學自習課時

  自習課=0.8。

  c、教學輔導課時數

  所有學科輔導=0.6。

  d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的 =1.5,所接(代)課與任課若為一個頭的主課,所接(代)課的 =1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課,所接(代)課的 =1.35,所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課,所接(代)課的 =1.3,自習課=1.1, 學科輔導=0.9。

  ②教師課時數

  以一週每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

  (2)與授課班級內學生人數有關的

  (班級人數/學校班平均人數-1)÷2 1

  (3)與學段有關的

  ①一、二、三,=0.85

  ②四、五年級,=0.9

  ③六年級, 七、八年級,=0.95

  ④九年級=1.0

  (4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,後勤人員由考核委員會評定工作量。

  2、教師工作量學年得分

  教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

  (四)教育教學過程(20分)。崗位專業知識及基本功紮實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新資訊,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善於做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

  1、教育教學常規工作

  ①不按時限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

績效考核方案 篇4

  一、被考核人員

  財務會計和倉庫工作人員 。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。

  二、考核責任人:

  財務負責人的考核人為董事會。

  財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。

  三、考核方法:

  1、個人自評:個人自己打分。

  2、部門評價:部門主管打分。

  3、董事會評價:董事會打分。

  四、考核時間:

  1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應於每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人於次月 5日前完成評價並交總經理,經總經理稽核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

  2、財務負責人應於每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理於次月 5日前完成評價並交董事會,經董事會稽核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

  五、考核內容:

  考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

  1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點) :指對具體職務所需要的基本能力以及經驗效能力進行測評。 基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗效能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。

  2、職業操守考核: 指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、 協作精神以及個人修養等構成。

  3、組織紀律考核: 指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。 說明:2—3 項考核佔總考核分數的 30%

  六、考核等級:

  1、A 級(優秀級)95—100 分 工作成績優異,有創新性成果。

  2、B 級(良好級)80—94 分

  3、C 級(合格級)65—79 分

  4、D 級(較差級)60—64 分

  5、E 級(極差級)59 分以下

  七、考核紀律:

  1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

  2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。

  3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的 15%。

  4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

  八、績效考核

  實行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為 100 分, 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65×月績效工資。

  透過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。

績效考核方案 篇5

  採購管理處在運營系統活動中的最初環節,也是運營系統活動中的一個非常重要的環節。而製造型企業一般原材料、零部件和輔料採購的成本佔到其銷售額的50%~80%,在市場競爭日漸激烈、人工成本不斷上漲的嚴峻形勢下,採購成本的控制也越來越重要,畢竟,採購成本的降低可直接成為企業的利潤。同時,採購對產品交期、產品品質、庫存以及企業生產力都有著不可忽視的作用。那麼,作為企業HR,如何進行採購人員的績效考核呢?怎麼樣操作才能做到務實有效呢?以下的操作是務實的嗎?

  首先,從其對運營活動的貢獻來看,其貢獻主要體現在兩個方面:

  1、透過供應商考核、採購議價活動,選擇最優供應商採購,提高來料品質,降低原材料、零部件和輔料的採購成本,並選擇最優外協商,降低外協成本,直接提高產品的利潤率;

  2、透過採購活動,對運營系統提供原材料、零部件和輔料的支援,以優質、高效服務於生產環節,為生產環節保證其生產物料的優質供應。

  其次,從其崗位的工作職責來看,其工作職責主要體現在以下方面:

  1、採購議價活動和供應商的選擇,確保生產物料供應的物美價廉;

  2、與供應商協商採購貨款的付款週期,儘可能延長付款週期,減少公司的流動資金的佔用,提高流動資金的利用率;

  3、採購物料進倉時間的跟進與管控,確保生產物料的準時供應;

  4、採購物料的品質跟進與管控,確保生產物料的品質;

  5、異常物料的及時處理,對來料異常物料或分選的異常物料及時返回供應商更換或維修,以保證工單、訂單及時關閉,減少庫存;

  6、新物料的打樣跟進,確保新物料的打樣準時,從物料供應方面保證新專案的推行進度;

  7、維繫優質供應商的合作關係。

  再次,從其崗位工作缺失來看,其主要工作缺失體現在以下方面:

  1、物料的異常採購,部分物料因採購人員的工作缺失,導致不得不透過特殊渠道進行高價採購,導致產品的材料成本上升;

  2、物料未能準時入倉,直接影響生產上線,PC不得不調整生產計劃,影響客戶交期;

  3、因物料品質異常導致生產異常工時;

  4、異常物料未能及時處理,影響工單、訂單結尾,以及庫存的增加。

  最後,根據其貢獻、主要工作職責、工作缺失提煉考核指標:(此為實際操作中的重點和難點,此處的設計決定了績效推行是務實還是務虛,是不是與企業的實際狀況符合)

  1、採購COSTDOWN:(此指標為指標庫中的關鍵效益指標)

  指標定義:透過議價降低採購單價,在不影響其產品品質的前提下,降低採購成本,即反映採購活動中直接採購成本的降低狀況,以降低比例體現;

  計算公式:(SUM(議價後單價-議價前單價)*議價後採購量)/當期採購總金額;

  資料採集:ERP,透過操作採購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,並判斷其採購料號的當期與基期的單價差異,並計算出差異金額,乘以當期採購量,即為該賬號採購此物料的costdown金額。

  目標設定:一般製造型企業,在年度經營目標中會有全面costdown目標,其中就有製造成本的costdown比例,以此分解會產出原材料、人工、制費、品質失敗等專案的costdown比例,其中的原材料costdown比例就是此處採購的costdown目標。一般不僅僅是直接採購降價,其中也包含一些costdown專案。

  若沒有制定其經營costdown目標,也只能以costdown比例的歷史資料來修訂,根據企業的發展階段和產品的發展階段以及當期的市場訂單量,企業的發展階段成熟穩定或成熟的產品其costdown比例可略低於以往的比例,畢竟採購costdown是有限的;反之,則高於以往的比例。此方法易於操作,但對市場預測、產品變化以及採購市場的變化應對不及時。所以在日常操作中,必須根據實際的情況,根據市場變化或新專案、新產品的匯入及時調整costdown目標。

  注意事項:

  a、目標提報的本位主義,所以應設定供應商價格管理渠道,減少異常採購以及異常報價損失;

  b、戰略採購活動不予計算其崗位或部門的costdown金額;

  c、賣方市場物料不予考核其採購costdown指標;

  d、負責不同物料的採購人員,只設定物料別的costdown目標,根據其採購類別加權計算其考核得分。

  2、異常採購損失比例:

  指標定義:因採購人員的工作缺失,未及時與供應商下達採購計劃或未做好供應商的產能評估和品質評估,導致不得不進行高於市場價格的單價進行採購,所造成的採購成本上升。此指標屬於缺失項。

  計算公式:(SUM(議價後單價-議價前單價)*議價後採購量)/當期採購總金額;

  資料採集:ERP,其資料採集與costdown採集一樣,但其採購單的籤核流程中,需設定其採購屬於異常採購,區分於市場原因導致的異常採購;

  目標設定:此類指標可作缺失項,出現為零分,未出現不扣分;

  注意事項:異常採購原因的歸屬判定。

  3、付款週期協商達成,

  指標定義:反映採購員與供應商協商延長採購貨款的支付週期,提高公司的流動資金利用率;

  計算公式:(sum((實際付款週期-標準付款週期)*採購金額)*利息率)/採購總金額;

  資料採集:ERP,透過操作採購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,並判斷其當期採購料號的實際付款週期和標準的付款週期,並計算出差異月份,乘以採購金額乘以月利息率,除以其當期實際採購金額;

  目標設定:根據不同的物料別,向後延遲一定的付款週期;

  注意事項:根據實際情況,制定各物料別的標準付款週期,並錄入ERP系統。

  4、IQC批次合格率,

  指標定義:反應採購物料品質狀況;

  計算公式:當期採購OK批次/當期採購總批次;

  資料採集:ERP,透過操作採購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,並判斷其當期採購料號的品質狀況是OK還是NG及異常處理狀況是批退、分選、還是特採。

  目標設定:可按公司的年度品質目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。

  注意事項:其目標的設定,勿以其採購物料總的合格批次來定,最好設定各類的物料的合格率目標,利用比例加權的方法計算其考核得分,這樣操作偏於各類物料的品質管控和提升;當天交付的不同採購單的同料號物料,是以一批計算還是以多批計算,在試行前必須定義清楚。

  5、進料交期達成率,

  指標定義:反映採購物料的準時交付狀況;

  計算公式:當期準時交付批數/當期應交付總批次,此計算相對較嚴格,部分物料其採購單的尾數處理會有一定的週期;或以應交付的數量計算,其計算比較合情合理。

  資料採集:ERP,透過操作採購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,並判斷其當期採購料號的進倉日期是否在應交日期之前,並設定判定欄位。

  目標設定:可按公司的年度品質目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。

  注意事項:應交日的確定,可以企業所規定的各類物料的交付週期直接在系統設定,但在實際操作中,客戶在下達訂單後,可能還有一些要求作調整,此為客戶原因導致訂單調整,此時,需根據客戶確定的最終需求,重新稽核起始日期,重新確定應交日。

  6、異常物料處理及時率,

  指標定義:反映採購人員對各類異常來料的處理及時狀況;

  計算公式:(當期應處理不良批次-當期未處理不良批次)/當期應處理不良批次;

  資料採集:由倉庫統計其資料;

  目標設定:或參考其近一年的歷史值設定;

  注意事項:在考核試行前,需與採購人員約定各類物料異常處理的週期。

  7、新物料打樣缺失。

  指標定義:反映採購人員對新物料打樣的及時狀況和品質狀況;

  計算公式:因新物料打樣並非其常規工作項,故以其作為缺失項,有缺失為零分,無缺失為滿分,未發生新物料打樣將其權重分按其權重分配到其它指標上;

  資料採集:ERP,以採購人員賬號操作的採購打樣記錄,及其交期、品質的判定欄位,確定當期新物料打樣的缺失狀況;

  目標設定:無新物料打樣缺失;

  注意事項:在考核試行前,需與採購人員約定各類物料打樣的週期。

績效考核方案 篇6

  根據公司戰略發展規劃與績效改革要求,結合研發部的工作特性,制定本薪資與績效考核試行方案。

  一、目的

  培養研發團隊,減少人員流失,提升團隊的研發與創新能力。

  二、適用範圍

  適用於研發部助理工程師及以上人員,含助理工程師、工程師、高階工程師及副總工程師,其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下:

  類別 職位

  副總工程師 副總工程師

  工程師 電子工程師、結構工程師、工藝工程師

  助理工程師 助理工程師(電子、結構)、助理工藝師

  三、考核方法

  1、基本工資確定,按照本方案第五條進行。

  2、績效獎金確定,按照本方案第六條進行。

  四、薪資結構

  年薪資 = 基本工資+績效獎金

  其中,績效獎金由季度考核獎金和年度專案成果獎金組成。

  五、基本工資評定辦法

  1、根據研發人員在本部門工作的年限,將研發人員分為不同等級,同一等級確定三級月基本工資,具體如下:

  其中,助理工程師C級需透過公司組織的助理工程師內部職業資格考試方可獲得,其他級別均需透過工作時間、年度專案成果積分(要求見後)來確定是否可獲得上一級別的資格。獲得相應資格後,根據實際工作崗位、日常工作表現可根據對應級別的月基本工資待遇進行靠級調整。

  2、新入職人員及新調動至研發部人員,其他公司、本公司其他部門工作經驗可折算為我公司及研發部工作年限,具體如下:

  型別 工作年限 摺合比例

  類似產品公司研發部工作經驗

  2年以內 0.8

  2-5年 0.9

  5年以上 1

  非類似公司研發部工作經驗

  2年以內 0.6

  2-5年 0.8

  5年以上 0.9

  本公司其他部門技術崗位

  3年以內 0.7

  3-5年 0.8

  5年以上 0.9

  六、績效考核規定

  績效獎金=季度考核獎金+年度專案成果獎金。

  (一)季度考核及獎金計算方法 季度考核獎金為月基本工資的10%,參考現行公司季度考核方式,根據日常工作進行月度考核、季度發放。

  (二)年度專案成果考核及獎金計算辦法 年度專案獎金與專案積分直接掛鉤,只有拿到約定分值才能得到全額專案獎金,積分對應如下表示: 級別 年度專案約定積分

  總工 30000

  副總工 A級 20000 B級 15000

  高階工程師 A級 10000 B級 9000 C級 8000

  工程師 A級 6000 B級 5000 C級 4000

  助理工程師 A級 3000 B級 20xx C級 1000

  根據實際年度累計積分情況,進行考核,具體如下(相關流程圖附後):

  1、研發專案釋出

  公司每年釋出《年度研發專案規劃》,年度研發計劃由研發中心分管副總根據公司的發展戰略和產品線規劃,組織副總工程師、高階工程師進行編寫,經總經理批准後釋出實施;並由分管副總根據市場需求、新技術成果的應用每季度修正年度研發專案計劃,並及時釋出;年度研發計劃包含技術研發、產品平臺研發、新產品研發和已有產品在效能、品質、工藝方面提升,材料成本降低等多方面專案。

  2、研發專案承接

  (1)工程師、高階工程師、副總工程師根據《年度研發專案規劃》,選擇自己擅長的專案進行策劃和方案設計,交研發專案評審委員會評審,研發專案評審委員會在在評審專案策劃和方案設計可以透過的同時,應對專案的總分值進行評議,給出建議後報總工、總經理審批,只有總經理審批透過的專案才可以開始研發,並對成果給以確認,同一專案有兩個或多個策劃時,擇優選取。專案策劃應給出該專案驗證(如試產)後一年內最低銷售或應用目標。

  (2) 專案策劃方案通過後,策劃人可以承接或委託其他工程師為專案負責人,由專案負責人組建研發團隊,編制研發分工表(含分值分配比例)和時間進度表,由研發團隊全體簽名後備案,在研發過程中需要修改人員、分值分配、時間進度時,也需要團隊的集體簽名。

  3、研發專案評估

  (1)公司建立研發專案的評估體系,包括“專案評估資料庫”和“專案評審委員會”;專案評估資料庫主要是對歷年的研發成果進行分解評估,對每一個專案的創新點、研發平臺貢獻、應用性、設計難度、實際效果進行打分,給出具體的分值,作為新專案的評估依據,專案評審委員會依據資料庫對新專案進行分解比對,評估分值,完全沒有可比對的創新點由評審委員會投票表決。

  (2)專案評估分三個階段 釋出階段:在釋出前對專案進行初步的評估;

  策劃階段:根據工程師的策劃和設計方案進行分解評估;

  成果階段:根據階段或最終結果依據策劃和設計方案對達成情況進行評估。

  (3)專案評估時,先根據專案級別先確定基本分值、難度係數,實際專案成果後,再根據具體專案實施情況進行加分評估(附表1《研發專案分值評估表》、表2《基本分評估標準》、表3《專案加分評估標準》)。

  4、研發成果確認

  研發成果的確認可以分階段、跨年度進行,原則上可分為樣機、試產和銷售三個階段,原則上:樣機評審合格後只能得到50%積分,試產通過後可得到70%的積分,一年內達到最低銷售或應用目標後才可拿到100%積分。

  5、年度專案成果達成規定

  每個專案完成後,《研發專案分值評估表》交由研發助理彙總存檔。每年度12月30日前,由研發助理根據當年度的《研發專案分值評估表》彙總統計各級別人員年度專案成果積分達成情況,提交至研發副總處稽核。 稽核通過後,按如下標準進行獎懲:

  等級 定義 年度專案成果積分要求說明 考核獎金掛鉤係數 級別晉升掛鉤情況

  S 優秀 實際年度專案成果累計積分顯著超過預期要求,即達 成年度專案積分150%以上,取得非常突出的成績。1.3 到年限可獲上一級別技術資格

  A 良好 實際年度專案成果累計積分完全達到或超過預期要求,即達成年度專案積分130%以上,取得比較突出的成績。1.2 到年限可獲上一級別技術資格

  B 合格 實際年度專案成果累計積分基本達到預期要求,即剛好達成年度專案累計積分要求,既沒有突出的表現,也沒有明顯的失誤。1 不可升級

  C 需改進 實際年度專案成果累計積分未達到預期要求,即僅達 到年度專案累計積分要求的80%,工作質量、效率不高, 需要進一步改進才能達到要求。0.7 不可升級

  D 不合格 實際年度專案成果累計積分離預期要求相差較遠,即僅達到年度專案累計積分要求的50%以下。0 於下一年度降級使用

績效考核方案 篇7

  一、目的

  1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,建立一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

  2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供資訊依據。

  二、適用範圍

  績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀資料資訊,作為決策的依據。

  三、考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)

  根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核範圍和側重點不同。

  1、一線員工績效考評

  (1)一線員工包括:營業員、總檯服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關係員、交易員等在賣場工作的普通員工;

  (2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。

  (3)考評方法有:百分考評彙總成績,顧客意見調查意見彙總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

  (4)品行考評(佔績效考評總成績的30%)

  ①行為品格(10%):百分考核記錄情況考評員工遵章守紀

  星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分

  (注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均摺合後才具有可比性)

  ②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

  ③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支援公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)

  員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到)

  注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始資料依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重複獎懲。

  (5)業績考評(佔績效考評總成績的70%)

  ①銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。

  ②工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年彙總一次並進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)

  ③臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務佈置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關於大型活動組織的`規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)

  ④業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)

  注:非營業員崗位:“工作職責履行情況”佔30%,“臨時工作任務執行情況”佔20%,“業務技能測試”成績佔20%。

  2、機關職員考評

  (1)機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

  (2)機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。

  (3)考評方法有:百分考評彙總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等

  (4)品行考評(佔績效考評成績的25%)

  ①行為品格(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀

  從言語行為等典型事件考評員工職業素質

  ②工作態度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。

  合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)

  ③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支援公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)

  員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。

  考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

  (5)業績考評(佔績效考評總成績的75%)

  ①業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。

  ②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每週)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)

  ③臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定)

  ④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)

  ⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。

  3、管理人員績效考評

  (1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

  (2)考評週期:一年考評一次,每個月彙總各項評定成績。

  (3)考評方法:百分考評彙總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

  (4)品行考評(佔績效考評總成績的30%)

  ①言行品格(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

  從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支援和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

  ②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)

  u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;

  u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

  u銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;

  u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;

  u財務部——認真、細緻、嚴謹、智慧、開源、條理等;

  u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等

  ③工作態度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。

  部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

  ④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。

  日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等

  考評管理人員的精神狀態和心理素質。

  考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

  (5)業績考評(佔績效考評總成績的70%)

  ①部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評準時性,由總區域高層領導評定計劃和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)

  ②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)

  ③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)

  ④部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)

  ⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)

  ⑥各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素後綜合評定。

  ⑦各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時彙總分項成績的補充。)

  ⑧二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支援率和贊成率即透過第一票,透過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支援和贊成率即透過,兩票全通過後公司將下任命書。

  注:最後兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

  四、績效考評具體執行步驟

  1、每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;

  2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制;

  3、日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,並按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料資訊上交人力部。

  4、每半年人力資源部進行收集彙總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,佔績效考評總成績的一小部分比例。

  5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,採取科學的摺合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。

  6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績彙總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),

  注:績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規定執行。

  7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。

  8、每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,佔管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

  9、每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合後為員工全年的員工績效考評成績。

  10、下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績彙總和資訊反饋,第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批准後執行。

  五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分

  (一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:

  l提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;

  l宣傳公司的績效管理制度和計劃,公佈考評的標準和與此相關的各項處理政策;

  l為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;

  l收集各項考評原始資料資訊,進行定期的彙總,為員工的考評成績提成資訊反饋和改進建議。

  l組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

  l監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;

  l針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,並根據領導批示進行執行;

  l收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;

  l整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、儲存。

  (二)績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。

  在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:

  l設立本部門工作計劃和目標,並指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;

  l對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;

  l按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,並定期上交人力資源部;

  l為下屬員工提供績效考評結果反饋,並幫助下屬制定改進和提高實施計劃。

  l協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

  (三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定資料表等資料資訊。

  六、績效考核審訴制度

  員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋資訊表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後,雙方合作共同對申訴事件進行處理。

  對申訴的處理程式如下:

  1、調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,瞭解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。

  2、協調溝通:在瞭解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。

  3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。

  4、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。

  七、績效管理和績效考評應該達到的效果

  l辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

  l瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

  l幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

  l瞭解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

  l公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

  l加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

  八、績效考評結果處理

  1.考評成績彙總後對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分佈和排序:前5%優秀,20%良好,30%尚可,20%差,最後5%較差。

  2.前5%優秀的員工作為加薪或晉升的物件,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最後的5%作為降級的物件。

  3.前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮物件。

  4.後25%作為重點培訓教育和改進的物件,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。

  5.對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料資訊,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。

  6.其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。

  九、附則(待定)

  十、各種附表(待定)

  品行考評所用各種量表:

  1、《百分考評彙總統計表》——遵章守紀分數(人力部用,見附表3)

  2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數(人力資源部用)

  3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規範掌握和運用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚加1分,顧客投訴扣1分)

  4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)

  5、《民主評議表》——考評期未用,對員工綜合工作表現、能力素質、人際關係等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)

  6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質;

  業績考評所用量表:

  1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況;

  2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率摺合成百分制。(見附表3)

  3、《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)

  4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況;

  5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況,優質保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。

  6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力;

  7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)

  其他量表:

  1、《績效考評反饋資訊表》——績效考評結束,人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。

  2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績,為了進一步改進員工績效,要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談,並作好記錄,面談後管理人員與員工達成共同的計劃和目標。

  3、《績效考評論斷評估表》——績效考評資訊反饋後,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進後期的績效管理工作。

績效考核方案 篇8

  一、考核目的:

  透過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業績掛鉤,以提高員工的素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業的凝聚力。

  二、考核週期:

  月度考核、對當月工作表現進行考核,考核時間是下月五號前,遇節假日順延。

  年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。

  三、考核結果使用:

  1、月度考核結果等級劃分

  以100分為標準,並根據事態工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資發放的依據。

  (1)績效考核成績在80--100分者,當月績效工資按100%發放。

  (2)績效考核成績在70--79分者,當月績效工資按80%發放。

  (3)績效考核成績在60--69分者,當月績效工資按60%發放。

  (4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

  2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金髮放、續簽勞動合同的重要依據。

  四、績效工資設定:

  依據食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數額。當工作量發生較大變化時,(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20xx年績效工資考核基數設定如下:

  崗位 崗位工資 績效工資考核基數 工資結構

  廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務津貼+福利

  幫廚

  五、食堂考核方案實施細則

績效考核方案 篇9

  一、總則

  為全面瞭解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

  二、考核範圍

  總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。

  三、考核原則

  1、公平、公正原則。績效管理結合各崗位職責和貢獻價值,客觀公正的進行評價,避免各種不正當因素的干擾;

  2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現; 3、及時反饋、有效指導的原則。績效考核結果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則。考核結果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工瞭解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關係,獲得努力向上改善工作的動力。

  四、考核目的

  1、部門獲得評優的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。

  五、考核時間

  1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公佈部門考核成績,並進行排名公告,如遇節假日順延。

  2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,並由其直屬領導進行一對一的績效面談。 六、考核內容

  考核內容主要包括KPI工作績效、工作態度、素質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。

  (一)部門考核指標包括: 1、總經理評價/主管領導評價;

  2、KPI關鍵績效指標考核:由總經理/分管副總於每月25日至月末與部門經理討論確定;

  3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:

  1、業績考核:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標; 2、能力考核: 3、態度考核: 4、紀律考核:

  七、考核形式

  考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。

  八、考核指標和方法

  (一)考核指標

  1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。 2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。

  (二)考核方法

  部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態度行為考核。

  部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項

  說明:

  1、權重分配:360°考評佔10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價佔10分;關鍵考核指標80分(KPI關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則KPI關鍵績效指標占100%的權重即可。

  評分流程:部門總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。

  2、考核成績實行強制比例、正態分佈。具體比例如下:

  3、等級定義及對應標準:

  S級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。

  A級:優秀,80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過預期完成工作目標。

  B級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規要求,偶有不足;

  C級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規要求,與工作標準尚有差距。 D級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。

  九、考核程式

  1、人力資源部根據工作計劃,發出部門和員工考核通知,說明考核目的,物件,方式以及考核進度安排。

  2、被考核部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。

  3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,進行分值評定。

  4、由人力資源部統計出考評物件的總分,並將考核結果公佈給各被考核物件。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不透過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經發現取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議後由人力資源部公示。

  十、考核結果及效力

  1、考核結果一般情況要向本人公開,並留存於員工檔案。

  2、當月請假累計達到10天(包含以上)不參與當月的績效考核(包含年假、事假、病假、調休等所有休假);

  3、當月有曠工記錄者,取消當月績效參評資格; 4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格; 5、異動人員考評:

  a、崗位異動:當月15號前(包含15號)參與異動後的部門績效考核;15號後的異動將參與異動前的部門績效考核;

  b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整後的級別績效考核待遇,15號之後的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。

  6、考核結果具有的效力:

  a、決定員工職位升降的主要依據;

  b、與員工工資獎金掛鉤;

  c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關; d、決定對員工的解聘。

  十一、申訴流程

  1、考核結果公示兩天內為考核成績申訴期,若對考核成績有疑慮可向部門主管領導申訴調解;

  2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對於申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分,取消不合理的扣分專案;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對於不滿考核結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。

  十二、獎金髮放

  十三、附則

  本辦法由人力資源部解釋、修改,經公司審批通過後頒佈生效。

【績效考核方案】相關文章: