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績效考核方案

【精品】績效考核方案模板彙總5篇

  為了確保工作或事情能高效地開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那麼我們該怎麼去寫方案呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

績效考核方案 篇1

  為加強機關管理,充分調動全域性幹部職工的工作積極性,形成個個爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價每個幹部職工的現實表現和工作業績,特制定本方案。

  一、考核物件

  局機關在職在崗幹部職工(包括借用到局機關工作時間達半年以上的幹部職工)。

  二、考核內容

  考核內容為學習、出勤、現實表現、工作業績、股室工作、群眾測評、領導評價七個方面。

  三、考核程式

  1、動員準備:召開年度考核動員大會,上交個人考核資料,彙總平時檢查結果。

  2、個人總結和述職:總結全年工作,填寫年度考核表,分組進行個人述職。

  3、考核組考核:考核組根據幹部職工提供的材料和領導及有關職能部門提供的記載進行考核,確定每個幹部職工在學習、出勤、現實表現、工作業績、股室工作的得分。

  4、量化測評:按照年度工作考核評價表,由領導和群眾進行測評。考核組按權重計算出每個幹部職工的測評實得分。

  5、綜合評價:在個人述職、考核組考核、量化測評的基礎上,由考核組按得分高低提出考核等次意見。

  6、確立等次:考核領導小組對考核組提出的等次意見進行研究,集體確定考核等次。

  7、反饋。

  8、上報(個人讓優、找優不予認可和上報)。

  四、考核評分細則

  1、政治業務學習(10分)

  ①有政治業務學習讀本、學習筆記、調研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。

  ②政治、業務學習筆記(含心得體會)達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。

  2、出勤(10分)

  ①按時參加集體學習和有關會議(包括參加州、縣有關會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。

  ②堅持出滿勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。

  3、現實表現(10分)

  ①團結同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

  ②廉潔自律,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。

  4、工作業績(20分)

  ①工作服從安排(5分)。不服從工作安排的1次扣2分。

  ②履行崗位職責,完成領導交辦的各項工作任務(5分)。未完成工作任務的每次扣1分。

  ③全年工作無重大失誤(5分)。出現1次工作重大失誤扣5分。

  ④做好便民服務工作(5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分。

  5、股室工作(20分)

  機關股室年度考核按股室實得分從高到低分為三類,一類股室幹部記20分,二類股室幹部記19分,三類股室幹部記18分。

  6、群眾測評(10分)

  測評專案按“優秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設定,測評時優秀檔次的個數不得超過被測評物件總數的30%。被考核者測評得分=[“優秀”個數×1+“稱職”個數×0.9+“基本稱職”個數×0.8+“不稱職”個數×0]×100÷參評人數。

  7、領導測評(20分)

  測評專案按“優秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設定,測評時優秀檔次的個數不得超過被測評物件總數的30%。被考核者測評得分=[“優秀”個數×1+“稱職”個數×0.9+“基本稱職”個數×0.8+“不稱職”個數×0]×100÷參評人數。

  五、考核辦法

  考核實行平時檢查與年終考核相結合,領導考核與群眾考核相結合,定性考核與定量考核相結合。

  幹部職工的政治業務學習情況由考核組進行檢查考核;出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準;現實表現由分管機關的副局長和紀檢組長進行考核;工作業績由考核組徵求主管領導和股室長意見後評定;股室工作以機關股室年度考評方案為依據進行考核。

  六、獎勵與懲罰

  1、考核結果進入個人檔案,並作為幹部選撥任用和晉職晉級的重要依據。

  2、年度考核評優時,根據被考核者的得分情況,確定評優物件。年度考核獲優人員,除上報上級部門給予嘉獎外,並按規定給予物質獎勵。

  3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實行待崗學習,在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。

績效考核方案 篇2

  為規範財務人員的'業務流程和行為,加強業務技能,保證集團財務部各級員工發揮其主動積極性,強化服務意識,促進公司財務工作規範化,提高財務人員的競 爭力,員工實現自我價值,為企業的發展提供強有力的保障,保證公司可持續發展,順利實現公司整體目標,特制定財務部績效考核方案。

  財務部績效考核方案包括財務部、財務中心等財務部門的績效考核方案,以及財務總監、財務科長、財務人員、主辦會計、出納、資產管理人員等財務部各級員工的績效考核方案,為企業財務部制定績效考核方案提供了可借鑑的例項,是企業績效考核管理人員的必備檔案。

  一、績效考核物件:

  公司財務部經理、主管及工作人員

  二、績效考核時間

  每月1號之前,內控組對財務部經理、員工進行績效考核。考核結果交總經理稽核,由總經理稽核後交人力部根據相應數值計算工資後交財務發放相應數額工資。

  三、績效考核內容:

  1、硬性指標:每月部門費用的控制情況;部門員工的工作失職、失誤;部門單據、文件的管理;

  2、軟性指標:其他部門和供應商滿意度

  四、績效考核方法:

  被考核人員每月考核後所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:

  如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元,績效工資佔工資總額的20%,被考核人員每月考核後所得分值換算為百分比對應其當月績效工資同步百分比:

  (一)、硬性指標考核方法為:

  1、部門費用控制:對部門產生的費用(預算、分配、實際費用)進行全方位的控制,若本部門預算費用分配與實際發生的費用一致且在財務預算範圍內節省部分按比例獎勵給部門。若其他相關部門產生費用不在其部門費用預算範圍內(且無特殊批示的)每超出一個百分點10元

  2、若達不到公司規定的工作、指標等任務則扣除應得分值之百分比率相應分值。

  3、各項指標達到要求後且超出規定範圍加10分。

  (二)、軟性指標考核方法:

  1、其他部門滿意度(投訴超出每月3起)扣40分。

  2、供應商滿意度(由於工作態度遭投訴每月3起以上)扣10分。

  3、若達不到相應指標則扣除應得分值之百分比率相應分值。

  4、各項考核指標達到要求後且超出規定範圍加5分。

績效考核方案 篇3

  一、考核辦法

  護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分專案等。

  1、護士長考核(滿分100分,佔績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  2、護理部專項考核(滿分100分,佔績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。

  3、住院患者滿意調查(滿分100分,佔績效總分40%)

  護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

  4、加分專案

  (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

  (2)發表論文者予當月加10分。

  (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

  (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

  5、扣分專案

  (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

  (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

  護理部根據每月考評情況,年終進行總評,並作為評優及年終獎金髮放依據。

  護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

  二、考核測評要求

  各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

  三、考核測評內容:

  (一) 護士長對護士考核內容包括:

  ①工作完成情況(10分)

  ②業務能力(10分)

  ③工作效率(10分)

  ④工作質量(10分)

  ⑤勞動紀律(10分)

  ⑥工作態度(10分)

  ⑦出勤率(10分)

  ⑧團結協作(10分)

  ⑨發生差錯事故(10分)

  ⑩服務態度(10分)

  以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優秀佔科室護士總數30%,良好佔科室護士總數50%,一般佔科室護士總數20%。

  (二)護理部組織專項考核內容包括:

  1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

  2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

  四、護理人員職稱係數

  中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。

  五、護理人員崗位係數

  病房崗位:參加夜班係數為1.5,不參加夜班為1.4。

  急診科崗位:1.4。

  輸液室崗位:1.2。

  防保科、供應室崗位為1.1。

  門診部崗位:係數為1.0。

  六、護理人員獎金組成

  個人績效考核總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。

  附件:1、《護士工作考核評分表》

  2、《基礎護理質量檢查評分表》

  3、《護士績效考核彙總表》

績效考核方案 篇4

  一、目的

  ①為提高客戶服務水平,鼓勵客戶經理開發新客戶,提高營業部員工的積極性。

  ②為全面提升業務素質,促進營業部業務發展,保證營業指標的實現。

  ③為進一步深化績效管理制度,明確考核指標,促進績效考核科學化、規範化。

  根據公司有關績效管理規定和《營業部管理辦法》,特制定本方案。

  二、考核原則

  (一)公平、公正、公開的原則

  績效考核的標準、考核程式和結果應客觀公正,符合公司的有關規定,並向內部全體員工公開。

  (二)責任結果導向原則

  引導員工用正確的方法做事,不斷追求工作的效果,透過績效考核不斷改進工作態度和方式,以達到更好的成效。

  (三)定性和定量相結合原則

  營業部考評指標分為定性和定量兩種,其中以定量為主,約佔60%,以定性為輔,約佔40%。

  三、績效考核小組成員

  按照考核制度,設立績效考核小組,組長由人力資源部經理兼任,其他主要成員有營業部經理、營業部主管、績效主管、績效專員等,小組人數應為奇數。考核小組對客戶經理進行考評考核,其工作直接向公司總經理負責。

  四、客戶經理薪酬標準

  ①客戶經理的薪酬由基本工資(具體見客戶經理基本工資標準一覽表)和提成工資構成。其薪酬從其實現的全部收入中兌付,包括名下管理的存量客戶資產、新增客戶資產產生的佣金和利差收入(以下分別簡稱“存量收入”和“新增收入”)

  客戶經理基本工資標準

  級別月基本工資標準(元)管理客戶資產(萬元)資產標準

  一級客戶經理60005000以上(含5000)新增

  二級客戶經理42003000~5000(含3000)新增

  三級客戶經理30001000~3000(含1000)新增

  四級客戶經理20004000以上(含4000)新增+存量

  五級客戶經理15002500~4500(含2500)新增+存量

  六級客戶經理12001500~2500(含1500)新增+存量

  七級客戶經理1000500~1500(含500)新增+存量

  八級客戶經理880500以下新增+存量

  ②客戶經理的存量收入只支付其基本工資,超出基本工資的存量收入不計提提成工資。

  ③客戶經理的新增收入,首先彌補存量收入不足以支付基本工資的差額部分,補差後剩餘部分按30%計提其提成工資。

  ④客戶經理當月的存量收入和新增收入低於基本工資標準的,按照實際收入全額支付基本工資。若實際收入低於當地最低工資標準,則暫按最低工資標準支付基本工資。

  ⑤每年終,對客戶經理管理的存量、新增收入與其個人基本工資收入進行總清算。若有差額,則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當月實際收入與最低工資標準的差額,之後再一次性補發基本工資收入與本人基本工資標準的差額。

  ⑥客戶經理的新增客戶提成長期有效。客戶經理的提成工資按5%的比例計提風險責任基金。若客戶經理當年沒有出現經濟責任糾紛,則風險責任基金於次年六月份予以返還。

  五、考核內容

  客戶經理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。

  ①月度考核客戶經理名下管理的客戶資產創造收入,其考核結果作為客戶經理工資發放依據。

  ②季度考核客戶經理的任職資格,其考核結果作為客戶經理調級依據,考核是否稱職,不稱職的予以降級,並接受客戶經理的晉級申請。

  ③年度考核結果作為客戶經理勞動合同續簽依據。

  首先,對客戶經理當年名下管理客戶資產創造的總收入情況進行考核,若達不到其全年基本工資總收入標準,屬於八級客戶經理的,第二年不再續簽勞動合同;屬於4~7級的,在第二年第一季度予以降級(降一級),若在該季度(或當年以後某一季度)中,名下客戶資產總收入達到或超過其對應級別工資總收入標準的,則有資格申請晉級。反之,不能申請晉級。

  其次,在完成上述考核的基礎上,營業部再按照專業服務績效考核細則中所列各項專業指標,對4~8級客戶經理進行考評打分。對於評分位列後兩位且屬於八級客戶經理的,第二年不再續簽勞動合同。

  對在一個年度內工作時間不滿六個月的客戶經理,其年度考核可以跨入到下一個年度一併進行。

  ④考評指標的統計由營業部綜合業務部負責組織,並交由考核小組決定。對於客戶經理某個單項工作不滿意的評價應附帶具體原因和改進措施。

  六、考核細則

  (一)指標構成及權重

  考核指標包括客戶資金週轉率、客戶資產流失率、客戶資產增值率、客戶滿意度、協作部門員工滿意度指標、部門經理滿意度、總經理滿意度等。具體各項指標的權重,如下表所示。

  營業部員工績效考核表

  指標類別指標專案權重考核得分

  指標得分合計得分

  定量客戶資金週轉率15%

  客戶資產流失率30%

  客戶資產增值率20%

  定性客戶滿意度15%

  協作部門員工滿意度10%

  領導滿意度10%

  綜合得分

  備註

  (二)指標說明

  ①客戶資金週轉率=成交量(考核期)/[(期末總資產+期初總資產)/2]

  營業部週轉率=營業部成交量(考核期)/[(營業部年初總資產+營業部年末總資產)/2]

  以營業部週轉率為基準,基準分值為100分。假定營業部週轉率為1.2,某客戶經理同期週轉率為1.4,則該專案得分為(1.4/1.2)×100×15%=17.5分。

  ②客戶流失率=流失客戶託管市值/所管理客戶託管市值合計。以營業部正常流失率為基準,基準分值為100分,客戶經理客戶流失率每增減1個百分點,則相應分值增減10分。假定營業部正常流失率為3.5%,某客戶經理同期流失率為2.5%,則本項得分為(100+10)×30%=33分。

  ③客戶資產增值率=(期末資產總值-期初資產總值)/期初資產總值。完成增值率/計劃增值率×100×20%,即為該項最後得分。

  ④客戶滿意度由營業部隨機抽取客戶樣本進行問卷調查,抽取每位客戶經理的客戶數,每次不少於5人。對於非現場客戶,採取電話訪問、郵寄問卷或電子郵件方式。

  客戶根據自己的切身體會,按照《營業部客戶滿意度調查表》的指標內容逐項打分。客戶經理的客戶滿意度為所有問卷評分的算術平均值,滿分為100分,基準滿意度為60分。若某客戶經理考核期客戶滿意度為66分,則該項得分為(66/60)×100×15%=16.5分。

  營業部客戶滿意度問卷調查表

  序號客戶經理服務指標您的滿意程度

  ABCDE

  1客戶經理能積極主動與您保持聯絡

  2對您提出的問題,客戶經理能及時、有效地予以解決或答覆

  3在與您交流時,客戶經理能態度誠懇、禮貌熱情

  4客戶經理能根據您的特點,建議您參加有針對性的培訓

  5客戶經理能根據您的特點,幫助您選擇便捷、低成本的交易方式(組合)

  6客戶經理能對您選用的新交易手段進行培訓

  7客戶經理能向您全面介紹各種交易品種,及時介紹新品種

  8客戶經理能充分了解您的投資個性

  9客戶經理能堅持跟蹤分析您的持倉結構,對重大變化給予關注和評價

  10客戶經理能堅持根據您的特點篩選資訊,並及時通知您

  合計

  填寫說明其中A=10分、B=8分、C=6分、D=4分、E=2分,所有問題的算術總和即得出客戶經理的綜合滿意度得分。

  ⑤協作部門員工滿意度、領導滿意度等滿意度評分,由相關人員按照百分制打分,其基準分值為60分。評分總和的算術平均值/60×100×權重,即為最後得分。

  ⑥客戶經理在考核期內若發生客戶重大投訴(重大投訴指為營業部帶來惡劣影響事件的投訴),客戶滿意度成績視為0分,即使達到更高級別的客戶經理任職標準,也不能晉級,直至客戶滿意度達到公司要求。

  七、附則

  ①本辦法由公司人力資源部負責解釋與修訂。

  ②本方案自××××年××月××日起執行。

績效考核方案 篇5

  根據縣教育局的安排,我校績效考核同年終考核一併進行。統一定於8月18日————8月23日進行考核。

  績效考核領導組:

  組長:趙立新(石匣學校校長)

  副組長:程玉明(石匣學校黨支部書記)

  巨秀明(石匣學校副校長)

  組員:趙海平(石匣學校總務主任)

  秦俊如(石匣學校政教主任)

  績效考核說明:

  1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:

  (一)中層領導

  (二)中學教師

  (三)小學教師(含保育教師)。

  2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:

  (一)特崗教師

  (二)在編教師。

  3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當於一個教研組長,享受教研組長補貼。

  4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。

  5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金髮放。

  6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。

  7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。

  8、其餘績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。

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