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團隊建設方案

有關團隊建設方案模板彙總五篇

  為了確保事情或工作紮實開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那麼我們該怎麼去寫方案呢?下面是小編為大家收集的團隊建設方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

團隊建設方案 篇1

  電話銷售是以電話為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、諮詢和服務的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那麼大家知道怎麼樣建設電話銷售團隊?

  一、企業文化:

  經營理念:

  目標:

  願望:

  發展方向:

  核心價值:

  使命:

  文化理念:

  企業精神:

  二、團隊建設宗旨:

  團隊建設初期的核心是執行力,團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之後,能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。

  三、團隊定位與總體目標:

  銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,並可以進行分解成每年,每季度,每月,每週的目標。

  並且有與之相對的績效體系,以監督目標的過程執行。

  團隊任務需與上層領導溝通:

  四、團隊文化建設規劃:

  1.建立團隊文化的要素:

  認同:對員工的工作行為,工作狀態,以及工作成果的認同。

  讚美:善於讚美員工。

  晉升機制:給有能力,並且能夠達到晉升指標的員工晉升。

  激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

  團隊意識:培養員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。

  2.建立共同的目標觀念:

  每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發展時,員工才能得到很好的職業發展和待遇。

  3.建立嚴謹的工作制度:

  制定團隊具體到每天的日常工作安排,並嚴格按照其執行。

  完善團隊工作紀律,並配合獎懲措施對執行力進行監督。

  明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。

  明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。

  五、團隊建設工作規劃:

  團隊的構成(組建):

  一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的

  前景,人員的素質,雖然可以透過培訓和團隊協作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態,直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:

  1.選擇複合型人才:

  我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業,這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業都要有所瞭解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同型別的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

  2.招聘過程結構化:

  要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程式。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

  3.團隊的問題解決能力和執行力:

  團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善於溝通等在招聘時會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對於來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。

  團隊的培訓和培養是關鍵:

  一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同於其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎麼流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恆的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

  具體的實施措施:

  1.新員工培訓:

  培訓內容包括行業特徵、產品知識、專業能力。培訓課程如下:

  網際網路及B2B基礎知識,中供產品知識,銷售技巧

  2.形象禮儀培訓與培養:

  公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。

  在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。

  3.客戶開拓方式方法的培訓和培養:

  4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養。

  5.售後服務意識的拓展培訓和培養。

  團隊的日常管理:

  團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那麼日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行,而是要從每一個細節上進行落實,有問題之後要及時提醒並推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。

  對團隊要實行量化的管理:

  把平時的工作細分到每一個數字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個資訊表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯絡方式,每次跟進記錄等資訊。方便員工客戶跟進和主管檢查監督,給予指導。

  團隊的管理要人性化:

  公司對團隊看中的是業績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處於一個只注重結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

  制定完善的工作規章制度並嚴格監督執行,並配合獎懲措施對執行力進行監督。

  團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)

  電話銷售隊伍組建:

  第一階段:磨合期

  1.團隊表現特徵

  新業務員既興奮又緊張,新鮮感特別強,對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環境和企業文化還比較陌生,不熟悉產品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓,還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時期。

  2.安全度過磨合期

  這個階段應採取以過程管理為主、嚴格控制業務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業務員自己的想法與目的;為團隊提供明確的方向和目標;宣佈對隊伍及每一位業務員的期望;幫助團隊成員之間儘快熟悉;提供業務員所需的資訊;加強對產品知識的培訓,特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓;建立必要的規範,樹立威信;並留意團隊的好苗子,為下一階段培養得力助手打基礎。

  第二階段:動盪期

  1.團隊表現特徵

  團隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規定越來越清楚,對產品和行業知識也有所瞭解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,對經理的依賴性較強。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業務員開始不願意找資料和打電話,電話量下降,業績不穩定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標能否完成。

  2.平穩度過動盪期

  這階段最重要的工作是與業務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強團隊內部的競爭;加強團隊成員之間合作,如讓業務員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。

  這一階段,培訓和實戰演練、分享營銷過程必不可少。

  第三階段:穩定期

  1.團隊表現特徵

  團隊內的氛圍進一步開放,目標由經理制定變成團隊成員共同協定;成員之間坦誠相見,信任感加強,會公開發表不同意見,合作加強;銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業績逐步穩定;開始逐漸形成團隊文化。

  2.保持穩定發展

  經理要著重建立團隊文化,以文化來薰陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養,多進行團隊文化活動,如進行拓展訓練等;要更加關心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導快樂工作、快樂生活。

  這一階段,經理是團隊的協調員和服務員。

  第四階段:成熟期

  1.團隊表現特徵

  團隊業績越來越穩定,成員都有強烈的歸屬感,集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與資訊,有必須完成任務的使命感。

  2.走向更好

  經理要把握變革節奏,注意更新工作方法,將團隊轉變為以成員共同願景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調整目標,引導成員制定具挑戰性的目標;監控工作的進展,更加註重引導業務員。培養優秀業務員也是這一階段很重要的目標。

  這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經常會有其他階段的特徵,這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾,對症下藥,以更好地領導自己的團隊。

  電話銷售團隊管理:

  1.把團隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,不要相差太大),每個小組有自己的隊名、口號、目標;

  2.銷售之前一定要進行電話銷售演練,有經理指導大家練習並且做出一個統一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。

  3.團隊分工,合作。經理先告訴大家此次專案的銷售目標,先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業績(包括團隊業績、個人業績由組長和大家協商制定)經理在根據實際工作狀況進行適當的調整,最終確定個人、團隊的業績、獎懲辦法並公佈大家(貼在明顯的位置);

  4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽(目的:讓大家掌握此次專案銷售的核心價值),如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有幹勁,有激情,有目標;

  5.電話銷售過程當中,如果有人成交要及時公佈結果,激勵自己也激勵大家;

  6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;

  7.在一個專案進行當中經理要不斷總結調整思路,告訴大家更好的方法並且鼓勵各個小組的成員,特別要調動組長的積極性;

  8.慶功會,履行當時的承諾,特別要注意重獎重罰;

  9.安撫鼓勵落後成員,給成員機會等。

團隊建設方案 篇2

  一、教學團隊組建原則

  以學科為依託,以本科生基礎課和專業主幹課為主線組成教學團隊。為適應我校學科特點,可以跨學院、跨專業組建教學團隊。每個教學團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。

  二、教學團隊的工作要求

  1.根據本學科的發展趨勢積極開展相關課程的改革與建設,努力構建科學合理的課程體系,及時更新課程教學大綱;

  2.重視隊伍建設,形成合理的隊伍結構。及時提出隊伍培養、調整、補充的意見和建議,有計劃的開展骨幹教師、教學名師的遴選與培養;

  3. 制定青年教師的培養、 進修規劃, 對青年教師進行教學素養的指導,關心青年教師成長;

  4.積極申報、承擔各級教改專案;

  5.積極開展教學研究,加強教學經驗的交流,更新教學內容,改革教學方法與手段,不斷提升教學團隊的整體教學水平與教學質量;

  6.積極編寫、更新相關教材,形成在本專業領域內有較大影響的優秀教材;或積極使用國外高水平優質原版教材與國內其他優秀教材;

  7. 有科學的發展規劃和完整的.工作章程;

  8.教學團隊有責任協助學院或直接安排教師承擔相關課程的教學任務;

  9.團隊教師應積極參與科學研究,提高學術水平,以科研促教學。

  三、教學團隊帶頭人的基本要求與職責

  1. 教學團隊帶頭人原則上應具有教授職稱, 承擔相關課程的本科教學,且教學經驗豐富,教學效果好,學術水平高,學風端正,治學嚴謹,勇於創新,有較強組織管理和協作能力,曾指導過青年教師,成績突出。

  2. 熟悉本學科的發展前沿和相關課程改革的趨勢, 有較強的改革意識,有明確的教學改革和課程建設思路和目標。

  3.組織和協調完成教學團隊承擔的教學任務,採取有效、得力的措施提高相關課程的教學質量。

  4.規劃、組織教學研究,在教學內容、課程體系、教學方法和手段的改革方面起主導作用,積極撰寫高質量的教研論文。

  5.組織相關課程的教材編寫,積極指導相關教學實驗室的建設與實驗教學改革。

  6.重視青年教師的培養,指導青年教師制定教學成長計劃,並督促、檢查該計劃的實施。

  7.積極組織開展高水平的科學研究,在國內同領域有一定的影響力。

團隊建設方案 篇3

  1:活動目的:

  透過一系列的團隊素質活動,增強學員對團隊和他人的信任感,培養團隊協作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

  2:活動概況

  (1)活動主題

  快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創新;

  (2)活動地點

  北京市延慶縣松山森林公園(遊玩期間會組織幾個團隊建設的小遊戲增強團隊意識)

  (3)活動時間

  20xx年18月15、16日(員工2批次輪換去拓展)

  (4)活動物件

  北京康泰誠信醫藥有限公司全體員工(注:可帶家屬。)

  另:參加競技小遊戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。

  遊戲一:破冰、分組

  撲克分組

  目的:分組

  材料:一副撲克牌

  活動程式:

  1、指導者給每一位成員發一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;

  2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達出你的花色,其他學員也不可以提問,整個活動過程所有人都不能說話;

  3、其他成員要認真的觀察,用肢體語言表達完自己的花色後,站在認為跟自己是同一花色的成員後面,站成一排;

  4、最後所有人都介紹完之後,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻,形式和內容由該小組集體決定。

  5、確定好小組後,每個小組給自己組取個名字。

  分享:

  1、站錯隊的人,為什麼會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

  2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

團隊建設方案 篇4

  一、活動目的

  房地產專案發展目前已到關鍵階段,為了進一步增進員工情感,加深員工瞭解,特舉辦本次聚餐活動,旨在促進員工交流,提高員工的團隊意識,進而促進團隊的整體建設與發展,為實現專案工程的品牌塑造和順利開展提供保障人力保障和智力支援。

  二、活動地點與時間

  1.活動地點:****大酒店

  2.活動時間:20xx-5-7晚7:00

  三、活動方式:

  1.團隊聚餐,席間穿插遊戲和節目表演(即興地表演)。

  2.鄂爾多斯之夜活動

  四、活動流程:(準備工作要明確分工,責任到人)

  1.歡迎儀式:(冷盤已經起)

  問題:以什麼方式迎接董事長入場?

  嘉賓(各部辦、公司領導)的預先邀請,及領導座次安排。

  2.主持人開場白:

  問題:主持人的選定。

  主持稿的編寫。(內容:體現活動主題和意義;歡迎各位嘉賓的到來並簡單介紹;特別感謝董事長參加;表明這是一次家宴,讓大家吃得開心,玩得盡興。)

  房地產部門責任人及員工是否需要依次介紹,介紹的方式?

  3.請張總講話。

  問題:發言稿的編寫與修改。

  4.邀請董事長致辭。(共同舉杯)

  5.宣佈晚宴開始。

團隊建設方案 篇5

  一、科研團隊指導思想

  為積極貫徹“以科研為先導”,紮實推進科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學科研活動,更快地成長為區級以上骨幹教師,特成立學校教科研團隊。從而充分調動老師的科研熱情,發揮團隊力量,全面提高學校教科研工作質量,使科研活動機制呈現常態化,真正讓教科研成為提高教師個人專業成長、提高教育教學質量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人(指教師),影響5000人(指學生)”。

  二、科研團隊建設目的

  1.改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鑽研的科研現狀,透過科研團隊的帶動,促進青年教師儘快成長,為更多的教師成為區骨幹教師搭建成長的平臺。

  2.進一步明確學校科研的目標與方向,形成學校科研活動的常態發展,以此形成科研可持續發展的長效機制。

  3.挖掘潛力,整合力量,促進學科專業建設,增強學校的整體科研水平。

  三、科研團隊成員招募方式

  團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,有志於教科研學習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。

  1.學校成立教科研工作領導小組,負責教科研團隊建設工作的管理和指導。

  2.學校根據教師發展特長,選擇課題組、專案組和普通一線教師加入教科研團隊,要求區科研骨幹教師參加。設定兼職教科員一名。

  3.學校青年教師可根據興趣愛好和特長,自行報名。學校鼓勵更多的青年教師參與進來。

  四、活動原則

  1.一起學習:建立學習型團隊,可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。

  2.參加活動:可組織參加校內外一些培訓活動,提高團隊成員的科研能力。

  3.交流鼓勵:互相溝通,多培養和鼓勵成員進行研究,讓成員發揮潛力,獲得成長。

  五、活動要求

  1.認真制定本團隊的活動計劃,力爭做到定時間地點,定人員內容。

  2.教科研團隊可每月活動一次,形式靈活。可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動,活動內容遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何透過課題研究指導教改實踐,提高教育教學質量。

  3.團隊成員可參與學校日常科研活動的策劃和開展等。

  4.團隊成員積極參加教學研究實踐,結合學校原有要求撰寫一至兩篇教學論文或案例。

  5.科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。

  六、考核獎勵

  1.表現優秀的團隊成員,可優先考慮評先評優,為培養成為區骨幹教師搭建平臺。

  2.團隊成員所撰寫的論文或案例,質量高的,學校可優先推薦發表和參與相關比賽。

  3.團隊成員可優先參與各級各類培訓活動、課題活動和教科研活動。

  4.團隊成員可參與學校教師部分科研工作的考評和推選。

  5.兼職教科員可享受學校相應待遇。

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