銷售讀後感（通用3篇）
認真讀完一本著作後，相信大家的收穫肯定不少，何不靜下心來寫寫讀後感呢？那麼你真的懂得怎麼寫讀後感嗎？以下是小編為大家整理的銷售讀後感（通用3篇），歡迎大家分享。
銷售讀後感1
《全能銷售》這本書從心理，口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷售，這些營銷的經驗與道理是值得我們所有營銷人員學習探討的。
《全能銷售》這本書從理論到實踐，深刻而形象的講述了營銷的玄機。書籍的編排讓讀者並沒有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望，營銷並不只是簡單的銷售，要做好銷售就必須要從各個方面著手努力，將最好的營銷做到極致。
銷售是一種本事，營銷是一種藝術。
市場營銷就是管理有價值的客戶關係，透過承諾卓越的價值吸引新顧客以及創造滿意留住和發展顧客。要想做好市場營銷，就如書中所述，第一就是要了解客戶心理，掌握銷售心理學。把握顧客的需要、慾望和需求是我們能夠為客戶提供產品、服務和體驗的前提。顧客的需要是一種感到缺乏的狀態，包括對食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要，對歸屬和情感的社會需要以及對知識和自我表達的個人需要，這些都是人之所以為人的固有部分，而慾望是人們需要的表現形式，這受文化和個性的影響。在得到購買能力的支援時，慾望就會轉化為需求，人們就會進行購買商品的活動。當我們掌握客戶的心理時，就能及時提供商品、服務和體驗來滿足客戶的需求，我們的銷售也將會較為順利。
這樣獲得客戶之後，就需要創造顧客價值，為顧客提供滿意的服務，讓客戶長期在我行進行儲蓄投資貸款等各種服務，並將其逐漸發展為優質客戶為我行工作作出貢獻。客戶的購買行為主要受到文化、社會、個人和心理因素的影響，在大多數情況下，營銷人員很難控制這些因素，但是我們可以考慮這些因素，透過對能夠學習的文化、社會生活來接近客戶，讓客戶在無形中產生好感，覺得在我行進行業務活動時是在讓自己感覺舒適的環境中進行的，從而促使購買的決策行為。本書的第二部分是關於銷售口才方面的，這是在與客戶交流中很重要的一個影響因素，能夠直接導致客戶購買決策的轉變及傾向。而在這方面極為需要增強的就是銷售人員，大多數銷售人員是受過良好教育和培訓的專業人士，他們為顧客增加價值並維持長期的顧客關係。他們聽取顧客意見，評估顧客需求，組織力量解決顧客問題。
這些過程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎進行的，所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養的。如何讓顧客認識自己，讓顧客相信自己，如何激發客戶的好奇心，讓顧客想買我們提供的產品服務等等。書中的很多例子能夠運用到現實生活中，透過閱讀也錘鍊了我的口才技巧等各方面。
書中的最後一部分是關於人脈方面的，想要在職場上有朋友，第一步要先提升自己。需要別人幫忙前要先幫自己，讓自己有充分的準備來迎接挑戰及機遇，向顧客學習，服務並請教顧客，因為很多顧客的經歷是自己所沒有的，甚至很大部分是自己需要學習借鑑的'，而如果忽視了這一過程可能就導致自己的止步不前也會慢慢失去原有的客戶們。在不斷地學習中也要嘗試給客戶創造機會，幫助客戶給足面子創造裡子，這樣客戶也會尊重自己讓彼此成為相互學習的物件。還有極為重要的是對於中國人而言，所謂人脈，所謂圈子，所謂社會關係，所謂友誼，所謂資源所謂生意和交易，最後通通繞不開飯局！因此，如何創造飯局，進入飯局等都是需要循序漸進、穩步經營的過程，《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經驗體會供我們學習。
本書給我的體會有很多，不管現實的情況到底怎麼樣，希望能夠透過這次學習以及日後更多的業務活動來獲取更多的經驗與感悟，就努力的做吧。
銷售讀後感2
我的職業是業務員，從我開始選擇做銷售這一行業的時候，我心裡一直覺得這個職業是個有行動力的職業，每天都面對著不同的事，不同的人，面對著不同的挑戰和機遇。
一個人如果沒有從內心想改變自己，繼續呆在自己很享受的舒服區內，將永遠走不出一條屬於自己的成功之路！
成功靠的是什麼？答案是：80%是態度，20%是能力，靜下心來仔細想想，我到底想成為一個什麼樣的人？有勇氣、有自信，愛心、正直的人，每天都那麼開心，精神飽滿，樂觀積極向上，能感動周邊的人一起去享受美好的生活。書裡說的很對，想成為什麼樣的人，就該想像自己就是那種人，碰到什麼事情，就應該想到我如果是那種人的話，我接下來我該怎麼做？這不就有答案了，把自己當成自己的老闆，命運由我自己主宰，碰到什麼事情，都應該自己積極的攬下來，我來負責，我來搞定，就算搞不定公司有那麼多的後盾支援，我害怕什麼？成不成功比不重要，最重要的在過程中我學到什麼？我總結到了什麼？下次碰到我該怎麼處理才更好？羅馬不是一天建成的，成功的銷售也是日積月累的成就的，我必須勇於面對面對！
書中有句話說的好“如果你害怕陌生拜訪，那麼克服這種恐懼就是直接陌生拜訪，不斷的重複陌生拜訪知道這種恐懼消失。”“去重複做讓你恐懼的事情，恐懼就會消失”在工作中我害怕打陌生電話，我害怕第一次拜訪客戶被客戶拒絕，我該怎麼說？被客戶拒絕了我是否真的就輕易放棄？天天覺得自己做了很多很忙碌的事情，但就是沒有成效。對於我面前的狀況我想說的是，我應該多與客戶面對面的溝通，第一次不會和客戶講什麼沒關係，下次我做好準備，再去，不斷嘗試，不斷改進，不斷去完善！能力是不斷與客戶溝通鍛煉出來的，不斷重複的說，你在別人面前就會越來越自信！不害怕公眾演講，趕鴨子上架，不敢怎麼知道自己不行呢，別人能幹的我一樣也行！這樣自己成長的更快！
在產品方面我一直很欠缺，所以在產品銷售過程中，我心裡一直過不了這一關，沒自信！每天透過熟練產品，不懂可以請教技術部，自己能力不提升，客戶怎麼可能選擇自己呢？
總結：
第一、做銷售顧問，而不是銷售業務員，我是產品或服務的解決者，而不是進行簡單的別人給什麼型號我，就賣什麼產品的人，在與客戶溝通中我真正瞭解到客戶真正的需求了嗎？
第二、成為銷售“醫生”
把自己比喻成醫生，客戶是病人，牢記三個步驟檢查、診斷、開處方，讓自己成為主導者，而不是被客戶牽引的
第三、成為思想戰略家，每一次的拜訪，每一次訂單的機會，必須重視，做好備戰前的計劃，這個客戶是什麼情況的，我必須瞭解到那些資訊，我該怎麼做搞定它，一步一步的事先計劃好
第四、以結果為導向，銷售要有同情心，當然也要有野心，我們的目的是什麼，我所做的一切是為了成交，不要害怕跟客戶說成交，有些事情，不要把自己擺的太低，該爭取的時候就應該勇敢去爭取！不說你怎麼知道客戶不願意呢
第五、練習黃金銷售法則———換位思想
怎樣讓客戶喜歡我，我怎樣去跟客戶介紹我的產品，客戶會接受？換位思想，假如我是客戶我希望什麼樣的業務員用怎樣的銷售陳述，我會去接受？客戶就是一面鏡子，你對他好，他就對你好。
要想改變必須先改變自己的觀念，別人說了一百遍也沒用，只有自己真正的領悟了，才有救！我很感激我能看到《銷售聖經》這本書！
銷售讀後感3
初接觸《左手服務，右手銷售》這本書，是在一個同事的辦公桌上，我隨手抄起隨心一翻，看到很多圖表，心想這本書還真是教條啊，少有作者把要傳遞的思想用如此規矩的方式羅列出來，真心說沒打算認真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名，懷著對專門寫服務書籍不多的好奇心拍下一本，當看完序後，我發現也許草草下的結論是不對的，序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業務理論，巧妙的用一副對聯道出了在服務中成功營銷的精髓。在接下來一段時間的閱讀中，我越來越覺得這是服務業務發展中的一本教科書，能引導服務團隊的管理者去思考服務業務發展之道，教導服務工程師掌握一套可行的在服務中增值方法。
在讀書的過程中，我也在不斷的對部門業務策略進行思考，透過對過度服務與過度銷售的學習，我梳理了“左手服務要創新，右手銷售要突破”的具體業務策略。這個梳理不光對年初規劃的部門策略進行了呼應，又做了進一步的深化，原來我們總說服務是本，要抓服務質量，但是根源在哪裡？服務業務的本質就是要創造服務的價值，在服務中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創造價值”的中心思想開展工作，我想提高服務質量與服務滿意度的問題將迎刃而解。
服務增值也是業務盈利中需解決好的問題，我們在團隊中經常在討論如何讓工程師即能修又能賣，通常我們去培養工程師的溝通、銷售能力，但兩者兼備的工程師總是鳳毛麟角，好的增值案例總不能複製。”授之以魚！不如授之以漁”是我在讀了第三章：”有效駕馭客戶期望”後對服務增值如何開展的感想！
想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的，但是從服務流程的設計環節就將服務和營銷的環節加以融合，固化每一個工程師的服務過程是服務管理中可以做到的；不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品，而是透過反映客戶在應用中的問題，在對工程師加以指導，有目的進行服務營銷，以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的湧現出來，讓工程師有更多的機會去創造服務價值。
知易行難，以上這些感悟紙上談兵很簡單，重要真正與工作相結合產生效果；首先要從觀點和思想上進行統一，希望能透過和大家一起學習《左手服務，右手銷售》，將以上談到的一至兩點先在工作中實踐起來，讓理論與實際相結合，真正讓服務業務發展上一個新的臺階。
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