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團隊建設方案

團隊建設方案集錦十篇

  為了確保工作或事情順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那麼你有了解過方案嗎?以下是小編為大家收集的團隊建設方案10篇,希望能夠幫助到大家。

團隊建設方案 篇1

  電話銷售是以電話為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、諮詢和服務的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那麼大家知道怎麼樣建設電話銷售團隊?

  一、企業文化:

  經營理念:

  目標:

  願望:

  發展方向:

  核心價值:

  使命:

  文化理念:

  企業精神:

  二、團隊建設宗旨:

  團隊建設初期的核心是執行力,團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之後,能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。

  三、團隊定位與總體目標:

  銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,並可以進行分解成每年,每季度,每月,每週的目標。

  並且有與之相對的績效體系,以監督目標的過程執行。

  團隊任務需與上層領導溝通:

  四、團隊文化建設規劃:

  1.建立團隊文化的要素:

  認同:對員工的工作行為,工作狀態,以及工作成果的認同。

  讚美:善於讚美員工。

  晉升機制:給有能力,並且能夠達到晉升指標的員工晉升。

  激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

  團隊意識:培養員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。

  2.建立共同的目標觀念:

  每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發展時,員工才能得到很好的職業發展和待遇。

  3.建立嚴謹的工作制度:

  制定團隊具體到每天的日常工作安排,並嚴格按照其執行。

  完善團隊工作紀律,並配合獎懲措施對執行力進行監督。

  明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。

  明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。

  五、團隊建設工作規劃:

  團隊的構成(組建):

  一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的

  前景,人員的素質,雖然可以透過培訓和團隊協作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態,直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:

  1.選擇複合型人才:

  我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業,這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業都要有所瞭解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同型別的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

  2.招聘過程結構化:

  要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程式。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

  3.團隊的問題解決能力和執行力:

  團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善於溝通等在招聘時會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對於來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。

  團隊的培訓和培養是關鍵:

  一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同於其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎麼流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恆的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

  具體的實施措施:

  1.新員工培訓:

  培訓內容包括行業特徵、產品知識、專業能力。培訓課程如下:

  網際網路及B2B基礎知識,中供產品知識,銷售技巧

  2.形象禮儀培訓與培養:

  公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。

  在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。

  3.客戶開拓方式方法的培訓和培養:

  4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養。

  5.售後服務意識的拓展培訓和培養。

  團隊的日常管理:

  團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那麼日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行,而是要從每一個細節上進行落實,有問題之後要及時提醒並推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。

  對團隊要實行量化的管理:

  把平時的工作細分到每一個數字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個資訊表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯絡方式,每次跟進記錄等資訊。方便員工客戶跟進和主管檢查監督,給予指導。

  團隊的管理要人性化:

  公司對團隊看中的是業績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處於一個只注重結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

  制定完善的工作規章制度並嚴格監督執行,並配合獎懲措施對執行力進行監督。

  團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)

  電話銷售隊伍組建:

  第一階段:磨合期

  1.團隊表現特徵

  新業務員既興奮又緊張,新鮮感特別強,對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環境和企業文化還比較陌生,不熟悉產品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓,還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時期。

  2.安全度過磨合期

  這個階段應採取以過程管理為主、嚴格控制業務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業務員自己的想法與目的;為團隊提供明確的方向和目標;宣佈對隊伍及每一位業務員的期望;幫助團隊成員之間儘快熟悉;提供業務員所需的資訊;加強對產品知識的培訓,特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓;建立必要的規範,樹立威信;並留意團隊的好苗子,為下一階段培養得力助手打基礎。

  第二階段:動盪期

  1.團隊表現特徵

  團隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規定越來越清楚,對產品和行業知識也有所瞭解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,對經理的依賴性較強。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業務員開始不願意找資料和打電話,電話量下降,業績不穩定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標能否完成。

  2.平穩度過動盪期

  這階段最重要的工作是與業務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強團隊內部的競爭;加強團隊成員之間合作,如讓業務員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。

  這一階段,培訓和實戰演練、分享營銷過程必不可少。

  第三階段:穩定期

  1.團隊表現特徵

  團隊內的氛圍進一步開放,目標由經理制定變成團隊成員共同協定;成員之間坦誠相見,信任感加強,會公開發表不同意見,合作加強;銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業績逐步穩定;開始逐漸形成團隊文化。

  2.保持穩定發展

  經理要著重建立團隊文化,以文化來薰陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養,多進行團隊文化活動,如進行拓展訓練等;要更加關心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導快樂工作、快樂生活。

  這一階段,經理是團隊的協調員和服務員。

  第四階段:成熟期

  1.團隊表現特徵

  團隊業績越來越穩定,成員都有強烈的歸屬感,集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與資訊,有必須完成任務的使命感。

  2.走向更好

  經理要把握變革節奏,注意更新工作方法,將團隊轉變為以成員共同願景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調整目標,引導成員制定具挑戰性的目標;監控工作的進展,更加註重引導業務員。培養優秀業務員也是這一階段很重要的目標。

  這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經常會有其他階段的特徵,這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾,對症下藥,以更好地領導自己的團隊。

  電話銷售團隊管理:

  1.把團隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,不要相差太大),每個小組有自己的隊名、口號、目標;

  2.銷售之前一定要進行電話銷售演練,有經理指導大家練習並且做出一個統一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。

  3.團隊分工,合作。經理先告訴大家此次專案的銷售目標,先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業績(包括團隊業績、個人業績由組長和大家協商制定)經理在根據實際工作狀況進行適當的調整,最終確定個人、團隊的業績、獎懲辦法並公佈大家(貼在明顯的位置);

  4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽(目的:讓大家掌握此次專案銷售的核心價值),如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有幹勁,有激情,有目標;

  5.電話銷售過程當中,如果有人成交要及時公佈結果,激勵自己也激勵大家;

  6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;

  7.在一個專案進行當中經理要不斷總結調整思路,告訴大家更好的方法並且鼓勵各個小組的成員,特別要調動組長的積極性;

  8.慶功會,履行當時的承諾,特別要注意重獎重罰;

  9.安撫鼓勵落後成員,給成員機會等。

團隊建設方案 篇2

  一、活動目的

  房地產專案發展目前已到關鍵階段,為了進一步增進員工情感,加深員工瞭解,特舉辦本次聚餐活動,旨在促進員工交流,提高員工的團隊意識,進而促進團隊的整體建設與發展,為實現專案工程的品牌塑造和順利開展提供保障人力保障和智力支援。

  二、活動地點與時間

  1.活動地點:****大酒店

  2.活動時間:20xx-5-7晚7:00

  三、活動方式:

  1.團隊聚餐,席間穿插遊戲和節目表演(即興地表演)。

  2.鄂爾多斯之夜活動

  四、活動流程:(準備工作要明確分工,責任到人)

  1.歡迎儀式:(冷盤已經起)

  問題:以什麼方式迎接董事長入場?

  嘉賓(各部辦、公司領導)的預先邀請,及領導座次安排。

  2.主持人開場白:

  問題:主持人的選定。

  主持稿的編寫。(內容:體現活動主題和意義;歡迎各位嘉賓的到來並簡單介紹;特別感謝董事長參加;表明這是一次家宴,讓大家吃得開心,玩得盡興。)

  房地產部門責任人及員工是否需要依次介紹,介紹的方式?

  3.請張總講話。

  問題:發言稿的編寫與修改。

  4.邀請董事長致辭。(共同舉杯)

  5.宣佈晚宴開始。

團隊建設方案 篇3

  1、城堡攻防

  講解故事和玩法:古時候有天使、魔鬼、法師三種,天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使。

  他們各自的代表動作:

  天使:揚翅膀,魔鬼:伸爪,法師:雙手合十。

  將人員分成兩批,相距約30米,各自劃定一區域作為本方的城堡,本方的說話不能讓對方聽到,中間相距5米劃兩條線,作為各自的攻擊發起線。

  雙方在自己的城堡各自商量好準備做的動作及先後次序,然後前行至攻擊發起線準備,聽口令1-2-3-開始,同時做動作。

  1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使”的原則,贏的一方開始追趕輸的一方,輸的一方則開始盡力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被贏方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜,停止逃跑;等逃的一方未被俘虜的人員逃回本方城堡後,獲勝方帶著俘虜迴歸本方城堡。然後雙方重新商量好後重新開始遊戲。當一方全體被俘或者遊戲一定時間後,活動停止,人多方獲勝。

  2、如果第一次出的動作是相同的,那麼就按事先商量好的次序繼續做動作,因此事先要商量好3-5個動作次序。分出勝負後按1繼續遊戲。

  注意:如果做錯動作,即自動成為對方俘虜,到對方城堡等候處理。

  2、盲人闖雷陣

  ★教具:實心球若干個。

  ★場地佈置:在10~15米長的前進道路上,無規則地放若干個實心球。

  ★方法:每人預先選擇捷徑透過一次,碰球為失敗,看哪個能闖過雷陣。

  ★規則:

  1.不允許睜眼睛看。

  2.不許出聲或其他暗示。

  3.碰球人不許繼續前進,立即將球放回原處。

  要求:練習人注意開始的前後間隔,以免碰撞。

  3、萬花筒

  比賽專案:50人混合團體比賽

  比賽規則:

  所有的參賽者務必記住以下的7條口訣:

  牽牛花1瓣圍成圈;杜鵑花2瓣好做伴;

  山茶花3瓣結兄弟;馬蘭花4瓣手拉手;

  野梅花5瓣力氣大;茉莉花6瓣好親熱;

  水仙花7瓣是一家。

  50人隨意站立在指定的圈內,遊戲開始,主持人擊鼓念兒歌,主持人的兒歌隨時回停止,當主持人喊到"山茶花"時,場內的參賽者,必須迅速包成3個人的圈,當喊到"水仙花"時,要結成7個人的圈,"牽牛花"就只要1個人站好就可以,凡是沒有能夠與他人結成圈,或者數字錯誤的,都被淘汰出局,到最後圈子裡剩下的為贏家。

  評:要求你的反應敏捷,動作迅速,當然記憶力要相當的好,50個人的大遊戲,難免會亂作一團,到時候你要記得相信自己!

  獎勵方法:等到圈內剩餘人數到5人左右,遊戲即停止,這剩餘的人即獲得個人獎。

  遊戲時間:每輪15分鐘左右

  遊戲人數:每輪遊戲人數30-50人

  獎品數量:每輪遊戲獎品數量根據實際而定(10份以下)

  4、抓手指

  [目 的]集中注意力。

  [方 法] 學生圍成一個圓圈,面向圓心站好,然後把左手張開伸向左側人,把右手食指垂直放到右側人的掌心上。

  教師發出“原地踏步走”的口令後,全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調整步伐。當發出“1、2、3!”的口令時,左手應設法抓住左側人的食指,右手應設法逃掉,以抓住次數多者為勝。

  [規 則]

  1.搶口令者抓住無效。

  2.手掌不張開,抓住無效。

  團隊建設五要素

  引導關注

  獅子和老虎之間爆發了一場激烈的戰爭,到了最後,兩敗俱傷。

  獅子快要斷氣的時候對老虎說:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現在這樣。”老虎吃驚地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!”

  觀點:相互溝通是維繫團隊的一個關鍵要素。有什麼話不要憋在肚子裡,多多與人交流,也讓家人多瞭解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。

  信任

  兩隻鳥在一起生活,雄鳥採集了滿滿一巢果仁讓雌鳥儲存,由於天氣乾燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半。

  雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就罵了雌鳥一頓,過了幾天,下了幾場雨後,空氣溼潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。關注微信"銷售總監"學習你想不到的銷售知識。這時雄鳥十分後悔地說:“是我錯怪了雌鳥!”

  觀點:團隊同事之間要相互信任,很多團隊就毀於懷疑和猜忌。所以,團隊成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團隊。

  慎重

  兩隻烏鴉在樹上對罵起來,它們越罵越兇,越吵越激動,最後一隻烏鴉隨手撿起一樣東西向另一隻烏鴉打去。

  那東西擊中另一隻烏鴉後碎裂開來,這時丟東西的烏鴉才發現,自己打出去的東西原來是自己一隻尚未孵化好的蛋

  觀點:遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問題和矛盾時,要保持理智,不可衝動,衝動不僅不能解決問題,反而會使問題變得更糟,最後受損失的還是整個團隊。

  換位

  小羊請小狗吃飯,它準備了一桌鮮嫩的青草,結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。

  過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。於是小狗準備了一桌上好的排骨,結果小羊一口也吃不下去。

  快樂

  小豬開始學做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅,公雞想想,問它做蛋糕的原料是什麼。小豬說,為了怕浪費,它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,

  公雞對小豬說:“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”

  觀點:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂的心情才能構建起一個團隊。上班之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進來。如果所有的團隊成員都能這樣做,那麼這個團隊一定會最幸福!

團隊建設方案 篇4

  1,認識團隊

  ◇團隊的組織結構

  團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑藉實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性迴圈。

  ◇團隊的領導方式

  由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。

  ◇團隊的組織目標

  在傳統行業裡,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是透過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。

  2,團隊是特殊的企業

  銷售團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為準則,無法從根本上解決僱傭關係、管理與服從的關係、制度與自由的關係等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有:

  ◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;

  ◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人;

  ◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規範自己的行為。

  以上特點,使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。

  3,團隊建設的方法與技巧

  團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:

  ◇組建核心層

  團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應透過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既瞭解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。

  ◇制定團隊目標

  團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮鬥的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。

  ◇訓練團隊精英

  訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵遊勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於:

  建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,並透過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與複製中成為精英。

  搭建成長平臺:團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關係,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛鍊和施展才華的機會。

  ◇培育團隊精神

  團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

  ◇做好團隊激勵

  銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發生衝突的工作,直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業,每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊計程車氣,最終影響到團隊的發展。激勵是指透過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來,從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。

  4,團隊組織的五大功能

  ◇職場功能

  社會上絕大部分工作都需要有一個職場環境,職場環境即工作環境,人們在工作的環境內才能製造、產生、感覺出工作氣氛,從而進入工作狀態,達到工作結果。人的工作情緒、敬業精神、競爭力是需要一個專門的工作環境及工作群體的。因此,每位走進直銷的朋友,雖然大家都是自己事業的老闆,但一定要懂得團隊的職場功能,利用其功能,並讓其功能為自己的事業服務。銷售員要進入一個系統,即融入一個團隊,在團隊裡學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時,要為自己的團隊成員製造職場環境,讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了藉助專營店的職場環境外,每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場,店內外相結合,但目的是要懂得職場功能,利用職場,使自己和團隊成員在職場環境內始終保持高昂的工作狀態,創造最快、最好的銷售業績。

  ◇學習功能

  直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓,未經培訓的銷售員是團隊最大的負債,一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。並使團隊的各方面工作,越來越專業化,越來越現代化。

  ◇協作功能

  有些人認為:只要產品好,價格合理,憑自己的人際關係就能成功,但結果往往事與願違。傳統生意需要借錢(集資貸款),直銷事業需要借力,雖然一字之差,但有著本質的不同。直銷事業絕不能只憑借自己的力量,而是需要藉助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力:你的朋友是醫生,你可以在這裡找到做醫生的銷售員去借力,你的朋友是主婦,你可以找到做主婦的銷售員去借力,有人要吃產品,你還可以找到服用產品效果很好的人去借力,有人要創業,你同樣可以找到創業成功的典範去借力。總之,在直銷事業中,一定要懂得協作的重要性及其效能,事業中的每個行為都是協作行為,所有希望的結果,都將在協作中達成。

  ◇競爭功能

  競爭是團隊發展的動力之一,直銷事業特有的競爭機制,是人性化的良性競爭。因為,在直銷的機制中,超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人,不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己,相反,大家上下相互促進,左右共同發展,形成良性的競爭氣氛。

  ◇聯誼功能

  在直銷事業中,每個人都有不同的職業,不同的背景,不同的身份,不同的年齡,很多人又是兼職,因此關係比較鬆散。透過開展各種形式的聯誼活動加強彼此的瞭解和聯絡,在增進感情的同時,增進團隊的凝聚力。

  5,成功團隊的四大特徵

  ◇凝聚力

  成大業的孫中山、***,都有一個共同點,就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者,就是希望他能創造一個環境,結合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求,你還會成功嗎?

  ◇合作

  大海是由無數的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊裡的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規,其目的都是為了實現團隊的目標。

  ◇組織無我

  直銷事業是團隊的事業,集體的事業,個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重於個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現不了。既然是團隊行動,就應聽從領導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。

  ◇士氣

  沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰鬥力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。

  輕財足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!

團隊建設方案 篇5

  一、 建設目標與思路

  為大力加強全省高校師資隊伍建設,全面提高高等學校教師隊伍整體素質,加快我省高等教育內涵發展,提高人才培養質量和辦學水平,自20xx年至20xx年每年評審100個師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高等教育教學團隊。透過教學團隊建設,引導高等學校增強教學團隊意識,建立和創新團隊合作機制,最佳化教師整體結構,改革教學內容和方法,開發教學資源,促進教學研討和教學經驗交流,推進教學工作的傳、幫、帶和老中青相結合,提高教師的教學和科研水平,為建設教育強省、實現教育現代化、辦人民滿意的教育提供強有力的師資保障。

  二、建設內容和基本要求

  根據地域分佈和行業分佈現狀,建立老中青搭配合理、教學效果明顯、在師資隊伍建設方面可以起到示範作用的省級教學團隊,資助其開展教學研究、編輯出版教材和教研成果、培養青年教師、接受教師進修等工作。

  (一)本科

  1.團隊及組成。根據各高校的具體情況,以學科、專業系(部)、教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位,以課程(系列課程)或專業為建設平臺,在多年的教學改革與實踐中形成團隊,具有明確的發展目標、良好的合作精神和梯隊結構,老中青搭配、專業技術職務結構和知識結構合理,在指導和激勵中青年教師提高專業素質和業務水平方面成效顯著。團隊規模適度。

  2.帶頭人。應為本學科(專業)的專家,具有較深的學術造詣和創新性學術思想,長期致力於本團隊課程建設,堅持在本校教學第一線為本科生授課。品德高尚,治學嚴謹,具有團結、協作精神和較好的組織、管理和領導能力。一名專家只能擔任一個國家級教學團隊的帶頭人。

  3.教學工作。教學與社會、經濟發展相結合,瞭解學科(專業)、行業現狀,追蹤學科(專業)前沿,及時更新教學內容。教學方法科學,教學手段先進,重視實驗/實踐性教學,引導學生進行研究性學習和創新性實驗,培養學生髮現、分析和解決問題的興趣和能力。在教學工作中有強烈的質量意識和完整、有效、可持續發展的教學質量管理措施,教學效果好,無教學事故。

  4.教學研究。積極參加教學改革與創新,參加過省部級以上教改專案如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學改革工程、國家級精品課程、教育部教學基地、國家級雙語課程改革、實驗教學示範中心等,獲得過教學成果獎勵。

  5.教材建設。重視教材建設和教材研究,承擔過面向21世紀課程教材和國家級規劃教材編寫任務。教材使用效果好,獲得過優秀教材獎等相關獎勵。

  6.執行和管理機制。積極探索並建立了教學團隊執行機制、監督約束機制等方面的執行和管理模式,能夠為高等學校教學隊伍建設提供示範性經驗。

  (二)高職

  1.“雙師”結構的專業教學團隊組成。主要由學校專任教師和來自行業企業的兼職教師組成,以專業建設作為開展校企合作的工作平臺,設計、開發和實施專業人才培養方案,人才培養和社會服務成效顯著。團隊規模適度。

  2.專兼結合的制度保障。透過校企雙方的人事分配和管理制度,保障行業企業兼職教師的來源、數量和質量以及學校專任教師企業實踐的經常化和有效性;根據專業人才培養需要,學校專任教師和行業企業兼職教師發揮各自優勢,分工協作,形成基礎性課程及教學設計主要由專任教師完成、實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。

  3.帶頭人。善於整合與利用社會資源,透過有效的團隊管理,形成強大的團隊凝聚力和創造力;能及時跟蹤產業發展趨勢和行業動態,準確把握專業建設與教學改革方向,保持專業建設的領先水平;能結合校企實際、針對專業發展方向,制訂切實可行的團隊建設規劃和教師職業生涯規劃,實現團隊的可持續發展。

  4.人才培養。在實施工學結合人才培養過程中,團隊成為校企合作的紐帶,將學校教學管理覆蓋學生培養的全過程,保障學生半年頂崗實習的效果;透過學校文化與企業文化的融合、教學與生產勞動及社會實踐的結合,實現高技能人才的校企共育;專業畢業生職業素養好,技能水平高,用人單位歡迎,社會認可度高。

  5.社會服務。依託團隊人力資源和技術優勢,開展職業培訓、技能鑑定、技術服務等社會服務,具有良好的社會聲譽。

  三、實施與管理

  省級教學團隊建設採取學校申報、專家評審立項、年度考核、滾動管理的方式,分年度、分步驟實施。

  (一)申報。教育廳每年組織申報省級省級教學團隊。各校省級教學團隊申報推薦名額為:教育部直屬院校每校每年限報3個團隊;省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示範性(骨幹)高職院校每校限報2個團隊;市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊。

  (二)評審。教育廳根據我省地域分佈和行業分佈現狀以及申報材料,組織有關專家透過審查材料、會議評審等方式,確定每年重點支援建設的省級教學團隊的立項建議方案,評審時本科教學團隊和高職高專教學團隊將按照不同標準的評審要求分別評審,最後將評審結果進行公示,無異議的向社會公佈並批准進行立項建設。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知。

  (三)建設與管理。被批准為“省級教學團隊”後,各高校要按照教學團隊的基本要求,確保建設質量,科學執行,規範管理,並建立了有效地監督約束機制和管理模式,為高等學校教學隊伍建設提供示範性經驗。教育廳將不定期對省級教學團隊進行檢查評估,檢查評估不達標的,撤銷“省級教學團隊”稱號,並取消該校3年內的申報資格。

團隊建設方案 篇6

  一、教學團隊組建原則

  以學科為依託,以本科生基礎課和專業主幹課為主線組成教學團隊。為適應我校學科特點,可以跨學院、跨專業組建教學團隊。每個教學團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。

  二、教學團隊的工作要求

  1.根據本學科的發展趨勢積極開展相關課程的改革與建設,努力構建科學合理的課程體系,及時更新課程教學大綱;

  2.重視隊伍建設,形成合理的隊伍結構。及時提出隊伍培養、調整、補充的意見和建議,有計劃的開展骨幹教師、教學名師的遴選與培養;

  3. 制定青年教師的培養、 進修規劃, 對青年教師進行教學素養的指導,關心青年教師成長;

  4.積極申報、承擔各級教改專案;

  5.積極開展教學研究,加強教學經驗的交流,更新教學內容,改革教學方法與手段,不斷提升教學團隊的整體教學水平與教學質量;

  6.積極編寫、更新相關教材,形成在本專業領域內有較大影響的優秀教材;或積極使用國外高水平優質原版教材與國內其他優秀教材;

  7. 有科學的發展規劃和完整的工作章程;

  8.教學團隊有責任協助學院或直接安排教師承擔相關課程的教學任務;

  9.團隊教師應積極參與科學研究,提高學術水平,以科研促教學。

  三、教學團隊帶頭人的基本要求與職責

  1. 教學團隊帶頭人原則上應具有教授職稱, 承擔相關課程的本科教學,且教學經驗豐富,教學效果好,學術水平高,學風端正,治學嚴謹,勇於創新,有較強組織管理和協作能力,曾指導過青年教師,成績突出。

  2. 熟悉本學科的發展前沿和相關課程改革的趨勢, 有較強的改革意識,有明確的教學改革和課程建設思路和目標。

  3.組織和協調完成教學團隊承擔的教學任務,採取有效、得力的措施提高相關課程的教學質量。

  4.規劃、組織教學研究,在教學內容、課程體系、教學方法和手段的改革方面起主導作用,積極撰寫高質量的教研論文。

  5.組織相關課程的教材編寫,積極指導相關教學實驗室的建設與實驗教學改革。

  6.重視青年教師的培養,指導青年教師制定教學成長計劃,並督促、檢查該計劃的實施。

  7.積極組織開展高水平的'科學研究,在國內同領域有一定的影響力。

團隊建設方案 篇7

  一、集團戰略目標

  AAA提出了“決戰HHH(產品)”的戰略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑藉強的科研和創新能力,從而達到打造CCC航母的目標。可以看出,HHH業務將成為AAA未來的核心領域,AAA集團未來的產業佈局將是以HHH為核心,HHH相關業務組成,其它業務為輔的佈局結構。HHH業務的發展,直接決定著AAA的未來。

  二、核心團隊定義

  目前AAA的業務以BBB為主,而未來的業務以HHH為主。在未來戰略的前提下,公司經營將遇到以下挑戰(與團隊管理相關):

  1、HHH作為一種新興技術,如何完成兩個業務之間的轉型?

  2、客戶的定位及市場環境變化,如何把握?

  3、行業技術的進步,如何引導和適應?政策前景如何?

  4、組織管控的適應性變化?

  5、企業文化的傳承與改進,如何為戰略轉型提供軟環境?

  6、現有團隊是否能夠為戰略轉型提供足夠的保障?

  7、團隊的適應性如何?

  根據以上比對,進行關鍵成功因素及核心團隊定義如下:

  戰略方向專案現有目標成功關鍵面核心團隊領先的HHH供應商主營業務BBBHHH技術支援下的業務轉型具有市場及客戶意識的研發團隊行業技術成熟處於發展階段客戶電池廠商,終端使用者分散汽車廠商,終端使用者為汽車使用者客戶及政策研究、預測具有行業知識及客服意識的營銷團隊競爭結構行業領頭,技術及成本領先行業龍頭,全球領先(技術、成本)管理經驗型,製造業的效率領先型,創業精神改進型,研發+製造的市場領先型,團隊精神具有自我修正機制下創新型管理的轉型成功具有開拓和自我修正的高層經營管理團隊企業文化多年沉澱,穩定新興業務,需開拓性,創新性文化開拓創新性的文化轉型生產成熟業務,穩定新興業務,流程改進,能圍繞產品進行適應性調整生產結構的有效調整及及時穩定高效、執行能力強的生產管理團隊財務結構成熟業務,穩定新興業務,不穩定資金及資本運營能力能保證新業務的資金需求高階的財務及資本運作團隊

  三、團隊建設目標(未來團隊要求)

  根據核心團隊定義,進行團隊建設目標的明確。

  1、數量要求

  根據業務量,不同類別團隊的數量要求。需要根據具體業務量,以行業及企業基礎資料為基礎,進行預測。

  2、專業及知識經驗要求

  不同類別團隊,專業水平要求,專業結構要求,知識結構及經驗結構要求。

  3、管理及領導能力要求

  開拓性的管理風格,自我修正的意識。目標導向,輔導能力。

  4、文化及道德要求

  以繼承原有文化精髓為基礎,在未來戰略的引導下,進行開拓性文化的培育。綜合以上兩點,形成核心團隊道德標準及文化標準的定義。

  以上四項工作的成果為《核心團隊數量及知識能力規劃表》。

  四、核心團隊現有組成情況盤點及潛力分析

  1、盤點

  根據不同類別進行盤點,根據盤點後的數量、能力組成、專業互補、文化認同度、未來文化適應性等方面出不同專業的盤點報告。

  2、潛力分析

  目前團隊狀況可發展至團隊目標的情況。包括知識結構、專業結構、文化適應性、管理風格等方面。

  3、現有團隊最佳化

  根據不同類別的團隊,根據現有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,並根據評價結果,有步驟進行現有團隊不適合戰略需求的成員進行最佳化。根據具體情況,工作成果為《團隊最佳化計劃表》,最佳化過程是一個長期動態的過程。被最佳化的團隊成員,還需要進行安置計劃。

  五、開發措施

  根據比對,當前核心團隊整體狀況與團隊建設目標差距及建設思路如下:

  1、數量(根據不同團隊類別)保障

  (1)根據不同團隊類別,確定不同的核心團隊成員引入通道

  如研發團隊,以國內競爭企業及國外企業引入和內部培育兩種方式。內部培養透過校園招聘,透過內部導師制、團隊工作制的方式,透過知識管理的平臺,在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進行培育。

  營銷團隊,透過營銷管理水平的提升,將營銷資源整合到由公司統一掌控。團隊的引入上,由於戰略轉型,公司客戶結構將發生根本性的變化,而使得營銷團隊的客戶能力需要進行改進或者重塑,在原有班底基礎上,以外部引入+內部培育+輪崗為主。內部培育以校園招聘學生為主。營銷團隊成員新進入,需在研發、生產團隊進行輪崗。

  生產管理團隊。以已有的團隊為基本盤進行有效擴充。生產管理團隊應保持相對的穩定性。

  高層經營管理團隊:以內部培養為主,在戰略啟動前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進行把控和引導。在完成空降兵融入後,則需要保持高管隊伍的穩定。

  (2)建立接班人制度。根據不同的團隊類別,規劃不同的接班人制度。如技術類的團隊,則接班人更多來自團隊內部;營銷團隊,經營管理團隊,後備可能是跨團隊的。

  2、知識結構完善

  由於公司的業務轉型,核心團隊知識結構更新需要先行。透過以下方式進行:

  (1)企業大學。建立企業大學,定位為對核心團隊的開發及培育工作。針對行業通用知識,新行業下的市場、客戶、財務新的需求和知識,進行培訓和訓練。

  (2)研討。在某個團隊內部或跨團隊進行行業前景、前沿技術,客戶及市場定位等。

  (3)知識管理體系。核心團隊成員,有培訓講課、研討、案例等指標,目的是將個人的知識和經驗透過知識管理體系,轉變為企業和團隊指標。

  3、經驗結構最佳化

  (1)內部培養和外部招聘同時進行。前期適度外部招聘,團隊框架搭建完成後,以內部培養為主。

  (2)跨部門輪崗制度。兩種情況下,進行輪崗。一是,後備幹部進入核心團隊擔任重要職位前;二是任核心團隊一把手前。

  (3)跨部門導師制。各種核心團隊後備人員,透過跨部門導師制,達到協同思考的意識,打通研發僅僅關注技術,市場僅僅關注客戶,生產僅僅關注原有產品的情況。

  4、業績評價及激勵機制。

  (1)業績導向。根據核心團隊不同的類別,建立不同導向的業績評價體系。總的來說,建立結果導向的績效文化,並將團隊貢獻納入到業績評價的考量面。

  研發團隊:結果激勵,拉動績效,績效評價注重客戶需求(直接可應用性)的滿足和技術領先(研發持續性)雙重效果。

  生產團隊:效率優先,執行第一,重控成本。按照不同製造單元進行業績考核,執行內部核算機制,注重成本效率。

  市場團隊:注重業績結果和客戶管理雙重指標。轉型後,客戶集中度將更高,大客戶管理能力要求更高。以服務和響應度為核心的客戶管理能力將是市場團隊需要提升和關注的最重要方面之一。

  經營管理團隊:注重財務業績和可持續發展兩個方面的業績指標。可以按照平衡計分卡的思想,進行經營管理團隊的財務指標和可持續發展指標的確定。

  資本運營及財務管理團隊:以財務指標及企業可持續發展的資金統籌能力、財務結構適應性等作為業績考量方面。由於業務轉型,財務結構的變化非常大,財務結構的適應性是業績的重要關注面。

  (2)激勵。

  根據不同類別的核心團隊,採取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結構的最佳化,福利體系的建立,職位成長體系的建立、培訓及開發機會的給予、期權激勵等方式。

  ①薪酬結構最佳化。

  針對戰略轉型的特點,根據團隊類別不同,採取年薪制、期薪制(專案核算)、普通月薪制的方式進行最佳化。過程激勵方面,可以對重要節點,如正式投產、第10000套產品等進行激勵,以鼓舞士氣,達到更有效的激勵效果。

  ②福利體系。

  解決核心團隊的工作和生活之憂。對於核心團隊,可以採取區別於一般員工的彈性福利的方式,讓核心團隊成員能夠將更多的精力投入到工作之中。

  ③培訓及開發機會的給予。如透過選送MBA/EMBA學位教育,一方面最佳化管理知識,提升管理素質,另一方面,作為一種福利給予激勵。

  ④期權激勵。

  六、管理活動

  1、核心團隊的組織管理

  核心團隊統一由控股公司進行統一管理。股份公司行使核心團隊的定義、引入、開發、並進行業績監控,對於高階經營管理團隊還需直接進行業績評價。並根據核心團隊情況,進行核心團隊後備幹部的儲備和管理。具體組織管理需根據不同的類別,針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。

  2、建立核心團隊資料庫。

  建立專門的核心團隊名冊和核心團隊後備幹部檔案及名冊,對核心團隊進行分類分級管理。核心團隊檔案由成員的基本狀況、知識及經驗情況、培訓及開發情況等組成,還包括業績檔案,各期的總結及述職報告等相關資料。

  3、建立核心團隊多級業績挑戰機制。

  對於核心團隊,進行業績多級的下發,即基本業績目標,挑戰業績目標,衝刺業績目標三級,並針對不同的業績目標給予不同的激勵標準。

  4、建立定期述職與不定期懇談會制度。

  定期述職,主要利用績效檢討會,進行核心團隊業績的總結、評價、檢討及補短;懇談會,主要是打通團隊之間、部門之間的溝通屏障,由相關部門,對特定部門進行針對性的懇談,旨在消除團隊之間的溝通問題或工作誤解。

  5、核心團隊成員(核心人才)職位管理體系的建立

  關注核心人才的發展,以核心人才素質結構模型為基礎,建立核心人才的職位管理體系。重點是核心人才發展里程碑的確立,人才發展的多通道建設。

  6、戰略性人才引進工程

  戰略性人才引進的節奏和來源前面已經做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對相關領域的人才採取“挖角”措施。在待遇上,可設工資特區,並對戰略性人才在引入後進行業績目標的明確,給予足夠的文化融入支援及管理資源的支援,使其真正成為戰略轉型的生力軍。該項工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱)。

  7、根據團隊業績,針對不同團隊類別,建立不同的淘汰機制。

  在業績導向的文化下,建立淘汰機制,形成核心人才的活力曲線。控股公司對各類核心團隊進行業績排隊,根據團隊業績,進行團隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強有力的文化支撐,並且,需要不同的團隊類別,採取不同的淘汰策略。

團隊建設方案 篇8

  Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

  一、架構:預計組建8人團隊。

  銷售經理

  1人,下設2個銷售團隊。

  每個銷售組配備3-4人設組長1名。

  二、崗位職責:

  銷售經理:

  1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。

  4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

  5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

  6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

  7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

  銷售組長:

  1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。

  2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

  3、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。

  4、主持週會和每日例會。

  5、每日確認各業務員當日業績。

  6、銷售日常管理工作。

  7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

  8、組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。

  銷售代表:

  1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

  2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

  3、制定自己的銷售計劃,並按計劃拜訪客戶。

  4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象。

  5、學習並掌握有效銷售技巧,透過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。

  Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

  一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。

  每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

  二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。

  Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善

  一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。

  業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

  一、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。

  否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

  三、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

  四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。

  市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎麼樣,在日常工作中,經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。

  其二、協同拜訪。

  Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

  一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。

  三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”

  四、銷售人員薪資計算方式:

  1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。

  試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:

  2.銷售提成

  2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司給予提成獎勵。

  標準如下:(1)工程專案或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程專案或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程專案或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程專案或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程專案或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

  2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

  2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%;(2)裝置交貨驗收且回款率達到50%,根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成併發放。

  2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容:專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。

  網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。

  五、績效考核辦法

  1.績效考核時間:以3個月為一個考核週期。

  2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。

  3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。

  (2)初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

  3.2銷售人員業績考核表:

  3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。

  但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。

  C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。

  B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高階業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。

  A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。

  能保證長期穩定成單。

  說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。

  六、業務人員責任範圍

  1.業務員每週為六個工作日。

  如需節假日串休工作的,不發加班費。

  如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。

  (1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

  2.業務員每月的有效資訊不少於15個。

  3.業務人員必須制定每週的工作計劃,並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。

  4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。

  5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。

  由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃,在每週例會上呈報銷售經理。

  6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理複核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇9

  Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

  一、架構:預計組建8人團隊。銷售經理1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設組長1名。

  二、崗位職責:

  銷售經理:1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

  銷售組長:1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。3、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。4、主持週會和每日例會。5、每日確認各業務員當日業績。6、銷售日常管理工作。7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。8、組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。

  銷售代表:1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。3、制定自己的銷售計劃,並按計劃拜訪客戶,4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象。5、學習並掌握有效銷售技巧,透過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。

  Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

  一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

  二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。

  Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善

  一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

  一、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

  三、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

  四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎麼樣,在日常工作中,經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。其二、協同拜訪。

  Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

  一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。

  三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”

  四、微商銷售人員薪資計算方式:

  1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:

  2.銷售提成

  2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司給予提成獎勵。標準如下:(1)工程專案或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程專案或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程專案或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程專案或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程專案或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

  2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

  2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%;(2)裝置交貨驗收且回款率達到50%,根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成併發放。

  2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容:專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。

  五、績效考核辦法

  1.績效考核時間:以3個月為一個考核週期。

  2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。

  (2)初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

  3.2銷售人員業績考核表:

  3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高階業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。

  六、業務人員責任範圍

  1.業務員每週為六個工作日。如需節假日串休工作的,不發加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

  2.業務員每月的有效資訊不少於15個。

  3.業務人員必須制定每週的工作計劃,並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。

  4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。

  5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃,在每週例會上呈報銷售經理。

  6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理複核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇10

  一、建設目標

  適應高等職業教育師資的要求,以雙師結構建設為重點,培養和聘請相結合,造就一支有名師帶頭,以中青年骨幹教師為主,整體素質高、教學水平好、動手能力強,專兼結合、梯度結構合理,在省內同類院校及英語類相關專業具有較高知名度的高水平專業教學團隊。具體建設目標為:

  1. 團隊帶頭人的培養與水平提升

  在現有專業師資的基礎上,由商務英語專業帶頭人、浙江工商大學楊森林教授傳幫帶,對團隊帶頭人進行重點培養。並透過國內外進修交流、科研專案研究、參與行業領域的工作和企業鍛鍊等途徑,進一步提高團隊帶頭人在專業人才培養模式改革、專業課程體系建設和課程開發、科研和社會服務等方面的能力以及理論與實踐教學的水平,儘快提高團隊帶頭人的在省內同類院校及外貿行業的影響力和知名度。

  2.團隊結構的最佳化

  教學團隊的建設和發展關鍵是最佳化團隊結構,使其具有專業結構合理、學歷層次高、合理的梯隊結構及有效的執行機制。透過學歷提高、國內外進修和企業鍛鍊等途徑,加快骨幹教師的培養,促進他們儘快成長,使團隊的結構更加合理最佳化。

  注:培養博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質,雙師素質教師的培養為省、部兩級"雙師"素質培訓、職業技能考試取得證書、下廠掛職鍛鍊等方式;培養校內專業帶頭人1人、中青年骨幹教師3-4人;到區域知名企業、科研院所聘請兼職教師1~2人。

  3.教學水平的提高

  以專業教學標準和課程標準建設為契機,根據工作任務和崗位職業能力需求,重構專業課程體系,使之更加符合行業對人才的最新要求。以課程建設為依歸,認真研究教學大綱、吃透教材、編寫講義,在課程建設、教學方法、教學設計、考試模式等方面積極進行改革,努力提高教學質量,培養校級教學。認真研究分析工學結合、產學研相結合及校企合作等多種形式的內涵建設,充分利用校內外實訓基地,努力提高學生實踐能力和操作裝置的實際能力。

  4.教研科研水平的提高

  團隊在取得原有的科研教研成果基礎上,積極開展教研科研立項,撰寫專業論文和編寫教材。創造良好的學術氛圍積極探索商務英語專業的人才培養模式,在課程建設、教學方法、課件開發、考試方法、實驗室建設、工學結合等方面積極進行改革,不斷進行歸納、總結、凝鍊和昇華,撰寫具有學術價值、對教學改革具有指導意義的論文或省級教研立項。進行教學研究,把教研科研成果轉化為教學服務,提升教學水平。

  教材建設專業論文教研專案科研專案

  2部教材,其中1部為校企合作開發教材30篇:至少有2篇在中文核心期刊發表。4項:爭取1項為省級立項3項:爭取1項為省級立項

  二、建設內容

  1. 人才培養模式改革。以商務英語專業建設為載體,深化人才培養模式改革,以"面向浙江二級城市、小型外貿企業和大中型製造業的工廠的外貿業務部門"為專業定位,進一步深化"外語優先、外貿熟練、綜合素質高、辦事能力強"專業特色的內涵建設,培養具有較強英語水平和熟練外貿業務能力的人才。重點探索優良學風建設長效機制、隱性課程體系構建、創業創新平臺建設等三項人才模式改革內容,為商務英語專業學生成長成才創造良好的育人環境。

  2. 課程體系重構與課程建設。以專業教學標準和課程標準構建為契機,根據工作任務和崗位職業能力需求,重構專業課程體系,使之更加符合行業對人才的最新要求。加強專業主幹課程建設力度,鼓勵各主幹課程網路教學平臺的構建和完善。在學院統一部署下,完成系定必修課程的課程標準建設,提高教學質量和水平。積極支援現有院級精品課程建設,以《xxxx》和《大學xxx》兩門課程作為20xx年院級精品課程申報的重點,《國際商務》和《國際貿易實務》作為20xx年院級精品課程申報的重點,xxxxxx》、《xxxx》作為20xx年院級精品課程申報的重點,《xxx》和《電子商務》作為20xx年院級精品課程申報的重點。在院級精品課程建設完成的專案中,物色課程申報省級以上精品課程,透過精品課程的申報和建設推動主幹課程教學內容的改革。落實1門校企合作開發課程。

  3. 實踐課程建設與校內外實訓基地建設。改革和完善現有實訓課程,促進學生英語應用能力和外貿能力提高。以提高學生在商務情境下英語應用核心能力為目標,研究以過程性、課內外互動、多技能交融為特點的綜合語言技能實訓課程的開發。以工學結合、專案導向、任務驅動為指導思想,根據專業發展需要,對部分課程進行理實一體化教學改革。完善畢業綜合實踐的管理制度和規範,切實提高頂崗實行的實效。

  在校內實訓基地建設方面,在對現有商務英語校內實訓室科學管理、合理排程和充分利用的基礎上,完成對"模擬國際商務實訓室"專案的建設。按照"任務驅動、專案導向、理實一體化"思路,調研和論證新的實訓室建設專案,改善專業教學設施和條件。在分院統籌安排之下,完成軟技能實訓基地建設專案中與本教學團隊相關專案的建設任務。在校外實訓基地建設方面,要按照工學結合、產學合作的思路,建立一批不僅滿足各專業頂崗實習和就業需要、也能滿足日常實訓課程教學和學生職業能力養成的假日實訓基地,使之逐漸上規模、成體系。

  4. 師資隊伍建設。鼓勵現有教師在職攻讀碩士或博士學位,引進高學歷、高職稱的教師,最佳化團隊師資隊伍的整體學歷和職稱結構。抓緊對現有講師群體尤其是擁有高學歷的中青年講師的培養,完善教師隊伍的梯隊結構。本教學團隊不僅要提高教師個人的教學、科研和社會服務的能力,還要發揮專業教師群體的力量。透過團隊合作,全面提升各專業教學團隊的科研和教研能力,提高各級各類教研科研課題申報數目,要提高省級課題研究的數目,力爭在教育部和全國哲學社會科學課題申報有突破。以各級各類精品課程建設為抓手,透過舉行說課、觀摩課、多媒體課件等各種教學技能比賽的方式,切實提高團隊教師的教學技能,全面提升各專業教師的教學水平。開展以課程建設和教學設計為主的教研活動,透過團隊教師相互學習和對外交流學習等方式,提升課堂教學質量,提升團隊整體教學水平和技能。加強教學研究工作,透過專業人才培養模式、專業特色、課程體系、實踐課程的研究,切實提高教師教學科研水平。

  5. 社會服務能力提升。要透過專業骨幹教師下企業實踐鍛鍊、聘請企業能工巧匠擔任兼職教師、建立新進教師下企業鍛鍊的制度等方式,提升師資隊伍的實踐動手能力和社會服務能力,力爭在專業教師為企業提供培訓、諮詢和研究以及擔任行業協會的社會兼職職務等方面有所突破。加強與校外實訓基地的聯絡,在教師下企業鍛鍊、合作開發課程、人才培養模式改革、社會服務等方面開展深度合作。透過校內外實訓基地建設,提高專業師資隊伍的實踐能力和社會服務能力。

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