辦公室人員應具備的禮儀
辦公室舉止禮儀
在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：
站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。
公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。
遞交物件時，如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裡遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
辦公室儀表禮儀
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
頭髮：辦公室人員的夠發要經常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑;男士的頭髮前邊不能過眉毛，兩邊不能過鬢角;女士在辦公室儘量不要留披肩發，前邊劉海不能過眉毛。
指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪，女性職員塗指甲油要儘量用淡色。
面部：女士職員要化淡妝上崗，男士不能留鬍鬚，鬍鬚要經常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝：服飾要與之協調，以體現權威，聲望和精明強幹為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得汙穢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
辦公室環境禮儀
不在公共辦公區吸菸、扎堆聊天、大聲喧譁;節約水電;禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛生間清潔;在指定區域內停放車輛。
飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區，會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將檯面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要檔案。辦公室電話禮儀
電話作為便利的.通訊工具在日常生活中的使用很關鍵，在辦公室為了工作上的需要，我們可能經常要接聽電話，所以維護好電話形象非常重要，代表了我們整個企業的形象。
聽到電話鈴響若是嘴裡在吃東西應該停止，若是在與同事打鬧嬉戲也應等情緒平穩後再接電話，不要邊吃東西邊打電話，應該停止一切不必要的動作，電話鈴響三聲之內必須接聽。
在接到電話時首先要問候，如果接聽電話晚了應該向客人道歉，問候時聲音要有精神。然後自報家門，外線報哪個公司，內線報哪個部門，電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭;講話的聲音不要過大，聲調不要太高，話筒離口的距離不要過近，注意傾聽，並時不時的說些“嗯”、“是”、“對”、“好”之類的短語。
如果是需要轉接電話應該請客人等待並且儘快轉接，如果是代聽電話應主動詢問客人是否需要留言或轉告。留言要準確記錄，並重復確認留言。
掛電話時要詢問客人還有什麼吩咐嗎，表示對客人的尊重，沒有事情就與客人道謝，感謝來電，說再見，等客人掛電話掛下電話。
辦公室語言禮儀
在辦公室裡與同事們交往離不開語言，但是你會不會說話，俗話說“一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑”，同樣的目的，但表達方式不同，造成的後果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?
首先就是不要跟在別人身後人云亦云，要學會發出自己的聲音。老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼的話，那麼你在辦公室裡就很容易被忽視了，你在辦公室裡的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於說出自己的想法。
不要在辦公室裡當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業技術很過硬，如果你是辦公室裡的紅人，如果老闆老闆非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能幹的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
最後要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們人特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究後發現，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現個人危機如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室裡隨便找人傾訴;當你的工作出現危機如工作上不順利，對老闆、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室裡向人袒露胸襟。
辦公室相處禮儀
1、相互合作
同事之間屬於互幫互助的關係，俗話說一個好漢三個幫，只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的，有助於同事成長，但是切記要公平競爭，不能再背後耍心眼，做損人不利己的事情。
4、寬以待人
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同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。
辦公室忌諱的妝容
禁忌1：大面積使用腮紅
如少女般紅潤的臉頰確實會讓整個人都看起來更有生氣，不過大面積使用腮紅的方法更適合在週末休息的時候，如果去公司上班時大面積使用了腮紅，或許會讓同事覺得你的臉過敏了，也許還會給人留下臉頰有“農村紅”的印象。
禁忌2：誇張的粉色系妝容
粉色系妝容是很多女孩兒用來裝嫩減齡的妙招，不過在職場中，你還是要慎用這種色彩，第一，會給人留下還停留在實習生的階段，顯得自己很不專業，第二，就是粉色會顯得眼睛紅紅腫腫，要是像模特這樣塗整個眼窩更是過於誇張了。
禁忌3：強調下眼線
有一種近幾年剛剛興起的畫法是強調下眼線。利用眼線、眼影填滿下眼瞼，雖然這樣做確實會讓眼睛顯得更大，不過這樣的妝容更適合你在參加派對時作為創意妝化著玩兒，而非應用到工作場合。你覺得有幾位老闆真的能懂得你的小心思?
禁忌4：濃黑粗眉
粗眉這股潮流越刮越猛，不過在日常生活中，我們的眉毛還要以自然為主，這樣才不會讓自己看起來像長了條小新眉，像模特這樣濃黑的眉毛戲劇效果太強，平時看會很突兀。
禁忌5：閃光顆粒的唇膏
帶有閃光顆粒的唇膏充滿未來感，同時能有豐唇的效果，不過這種唇膏如果從遠處看上去就像是沒擦乾淨嘴，要是在工作中使用它，也許會出現很尷尬的情況。
禁忌6：性感的貓眼妝+粉色唇妝
性感的貓眼妝和粉色唇妝都是很時髦的妝容，但是在上班時同時搭配這兩種妝容的話就有點太輕浮，建議你可以去掉其中一個，只在臉上化一個重點，效果會更好。
禁忌7：漿果色唇妝+小麥色肌膚
漿果色的唇妝會讓你看起來更加成熟美豔，而小麥色肌膚更是健康活力的標誌，但是這兩種特點如果同時出現在辦公室妝容中，則會顯得整個人的膚色太過沉悶。
禁忌8：黑色的煙燻妝
黑色的煙燻妝確實能讓雙眼看起來更大更有神，這種妝容要是晚上去派對絕對會讓你在當晚出盡風頭，不過要是用在職場上，濃黑的煙燻妝還是有點過於戲劇化，也讓自己顯得不夠有氣質。
禁忌9：誇張的假睫毛
假睫毛很適合原本睫毛短小的人，可以幫助你增強電眼效果，不過要是你帶著像這樣超誇張的假睫毛去公司，就算你不化個大紅唇，也依然有種濃妝豔抹的感覺。
禁忌10：藍色眼線妝
藍色眼線搭配同色系衣服的造型清爽又簡單，同時不失夏日味道，不過這種彩色妝容更適合在週末出遊時化，要是用在辦公室，同樣會顯得自己不夠專業，畢竟誰都希望給老闆留下個好印象不是嗎?
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