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設計具有親和力的企業網站的方法

設計具有親和力的企業網站的方法

  隨著企業建站越來越簡單,越來越多的企業網站如雨後春筍般出現。企業網站要想充分發揮網路傳播媒介的作用,就必須成為一個更親近於網路使用者的網站,要讓網站給給客戶良好的使用者體驗,這也是企業建站成功與否的標準,同時也是搜尋引擎評判網站優劣的一個因素。那麼如何讓企業網站更具親和力呢?一般而言,可以從以下幾個方面著手。

  1. 確保網站的開啟速度

  企業網站的開啟速度是影響使用者體驗極為重要的一個要素。據網際網路權威人士測試,一旦頁面的緩衝時間超過了10秒鐘,超過半數的使用者都會選擇離開,直接關閉網站,繼而結束對網站的訪問。因此,即使網站的內容極具誘惑力,網站頁面的開啟速度很慢,也會降低網站在使用者心中的印象,並降低網站的親和力。因此,為了提升網站的'親和力,就必須保證網站的訪問速度。

  2. 在網站中留下詳細的企業聯絡方式

  企業網站上一定要有詳細的聯絡方式,包括電話、郵箱地址以及QQ或MSN等詳細的聯絡資料。在條件允許的情況下,可以將企業的聯絡方式做成單獨的頁面。如果企業劃分了不同的服務區,可以在此頁面中加入所劃分區域的客戶經理以及客戶服務等方面的聯絡方式。企業在建站時,一旦加上詳細的聯絡方式,會讓訪客覺得網站更加具有親和力。同時,企業聯絡方式的呈現也方便了有需要的訪客能夠及時聯絡到企業。

  3. 注重網站互動功能的設定

  互動功能的設定可以有效提高企業網站的親和力。企業可以根據業務需要,選擇設定線上QQ交談、Skype交談或其他方式的線上即時通訊。這些可以有助於訪客與企業及時進行溝通交流。但是這個目標的實現是建立在有線上客服值班的基礎之上的,如果網站設定了線上客服功能,卻沒有安排線上客服,就會讓網站的互動功能成為空談。屆時,訪客在點選及時通訊交流圖示後,卻沒有反應,不僅會影響使用者對網站的評判,也會對企業形象產生負面影響。

  4. 內容為王

  使用者在進入企業網站以後,大多數使用者都不會瀏覽網站的全部內容,只會在看到感興趣的話題或最新動態後,才會點選頁面繼續瀏覽。因此,為了提升使用者的興趣,可以儘可能在網站內加入一些使用者感興趣的內容。同時可以多新增一些企業的活動資訊以及照片的展示,一般而言,企業內部員工活動和員工照片的展示可以讓使用者感受到網站的親和力。

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