關於感性訴求廣告創意新思維
摘要 感性訴求廣告是現代商業廣告策略中的一把利劍，本文闡述了現代感性訴求廣告的形成、創作的新思維及其應遵守的一般原則，以期在今後進行感性訴求廣告的創作中起到一定的指導作用。
關鍵詞 廣告 理性 感性訴求 消費者 原則
“現代乃至將來都是一個過剩的消費時代，在一個相對富裕的社會里，消費者的目的，不再是隻為需要而消費，而更多的是為消費而消費，為感覺而消費”。這是在一次國際廣告研討會上某位專家提出來的一個觀點，這樣的話聽起來似乎有點詭言眾聽，但仔細想一想這也並非沒有道理。在生活節奏日益加快的現代社會里，人們因過多地忙於各自的工作而忽略了情感方面的需求。事實上，正是在這樣的情形下，人們更需要情感。愛情的甜蜜感、家庭的溫馨感、，事業的成就感、地位的榮譽感等，都將成為人們生活中不可缺少的一部分。而這種情感又往往從消費上容易體現出來，也正因為這樣，感性訴求廣告在現代社會得以誕生，廣告商透過感性訴求廣告引起消費者的某些體驗，透過人們的感情過程來控制人們的消費行為，從而達到實現廣告促銷的目的。
1．感性訴求廣告抬頭的年代
何謂感性訴求廣告？這必須從人的情感和商業廣告的目的說起。我們知道，人的情感是最豐富的，也是最容易激發的，而商業廣告的最終目的是要誘發人們的購買行為，而人們購買行為的發生往往是和情感活動一起。一般來說，情感活動越強烈，購買行為就越容易產生，甚至可以說相當程度上購買行為的產生根本就是取決於個人的情感，感性訴求廣告就是在這樣的條件下產生的。它並不完全從商品本身固有的特點出發，而是更多地研究消費者的心理需求，運用合理的藝術表現手法進行廣告創作，尋求最能夠引發消費者情感共鳴的出發點，從而促使消費者在動情之中接受廣告，激發購買。
感性訴求廣告是相對於理性廣告而言的，在過去很長的一段時間裡，由於多方面的緣故，商品之間沒有多大的競爭。在進行廣告宣傳時，只要尋求從概念化、理性化的角度來誘導消費者即可，如告訴他們什麼樣的冰箱最省電、什麼手錶最準時等，這種我們稱為理性廣告。當然，理性和感性是相對的，理性廣告仍然是現今廣告的重要訴求手段之一，比如在耐用消費品的廣告當中就比較多用。但相對於過去而言，感性訴求廣告越來越得到人們的重視，大有後來居上之勢，它們一改以往過於強調企業品牌特點和在媒體展開強大廣告攻勢的硬性手法，代之以親切、柔和的廣告語言，以及自然流暢的廣告風格，老實誠懇的廣告訴求，讓你有所感觸，令你著迷，左右你的情緒，使你達到“幻想”的深度。它不斷地撞擊人們的感情，使你向它靠近並對它產生好感，最後從感性上被它征服，最終達到銷售產品或服務的目的。在消費者的需求和期日益提高的今天，情感訴求廣告更是得以逢勃發展。
2．現代感性訴求廣告創作的新思維
前面我們說過，商業廣告中的感性訴求是根植於受眾的情感，那如何在感性訴求廣告中達到迎合受眾情感的目的呢？又如何在今天盼繁複雜的廣告競爭中脫穎而出呢？為此，我們提出了一些感性訴求廣告創作的新思維。
2．1 體現價值——人性的永恆主題
人性就是指人所具有的正常的感情和理性，感性訴求廣告的目標受眾是消費者，因此從某種意義上說廣告藝術也屬“人類”學。以人為主體的世界豐富多彩，人性是一個內涵豐富的主題，生命的新陳代謝、人的喜怒哀樂、感情的相互交流以及對生活的追求等都構成了生活中極為廣泛的題材。因此，大多數成功的廣告都善於挖掘人性的心靈深處，滿足人們心靈深處的渴求與祈盼，對人的價值肯定、對和平安寧和幸福美滿的憧景等都成為了廣告表現的新主題，它是顯示人類自身價值的一種訴求。
我們知道，現代消費者的需要正從量的滿足、質的滿足上升到感性滿足，這就是消費的高層次需要。也就是說消費者越來越需要體現自身的價值，他們更需要表達擁有該產品所獲得的心理價值，即產品實用價值之外的象徵價值，如榮譽、地位等，這就是我們所說的“品牌的名字比產品更重要”。可口可樂不再是隻用來解渴的起泡飲料，而是成為美國文化的一部分；擁有豪華高階的賓士轎車不再只是擁有便捷的交通工具，而是一種富有和高階社會地位的顯示，是個人成就的表達。同樣，擁有幸福美滿的家庭始終是現代生活中的一個永恆主題，這一點在中國就更顯得突出，親子情、手足情、夫妻情等在中國傳統的家庭價值觀念中佔有舉足輕重的地位，即使是家庭觀念相對冷淡的西方也已經開始意識到這一點的重要性。貝爾電話公司以“情感溝通”為主題的廣告來減輕思念遠方親人的寂寞感，這些廣告以“家人團聚”為訴求，表現溫暖而瀰漫家庭後氣氛，恰似一個美好的夢，慰撫了人們寂寞的心靈，把他們重新帶回健康的感情世界，因而受到了人們的歡迎。
2．2 自然浪漫——現代人的“逍遙夢”
19世紀，浪漫主義者將大自然的景色帶進了他們的作品，雄偉的高山、遼闊的大海、純樸恬靜的田園風光、異域他鄉的奇特情調等。大自然的壯麗風景在浪漫主義者的手中得到了盡情的描繪和展示。這種以自然物件來反映和寄託藝術家情懷的現象，在美國文藝心理學家魯道夫· 阿恩海姆看來，其生理——心理基礎就是心與物的異質同構，阿恩海姆系統地運用格式塔心理學的理論來解釋藝術現象，他認為藝術創造的基礎是對物件的表現性的知覺，他說：“我們必須認識到，那推動我們自己的情感活動起來的動力，與那些作用於整個宇宙的普遍性的力，實際上是同一種力。”在現代的平面廣告中，設計師們採用了大量以大自然景象為背景的主題，他們把大自然加以簡化或象徵，或為裝飾目的而抽象化。
今天，我們正處於一個高科技的時代和紛繁複雜的世界，為了舒緩疲憊的身心，躲避城市的喧囂和汙染，起來越多的都市人希望能逃離城市，投入到大自然的懷抱，實現現代人的“逍遙夢”，休閒度假也成為了現代都市人希冀的生活方式和流行的消費時尚。而正因這樣，它成為了感性祈求廣告的一個切入點。廣告人針對這一需求，再現大自然各種美景，渲染一種輕鬆歡快的浪漫氣氛，滿足都市人盼望實現“逍遙夢”的潛在心理，從而感染消費者，使消費者為之心動而達到廣告的目的。例如芬蘭伏特加酒的廣告，畫面運用蒙太奇的手法，將樹林、酒奇妙的組合在一起，展現出一個魔幻似的場景，又如 EBEL手錶廣告，在皎潔的月光下，古老的獨木舟載著豪華轎車，伴著岸邊的古老的金字塔在水中盪漾，把手錶處於這種遠古與現代結合的環境，充滿著浪漫的情趣，營造出一種浪漫又神秘的時間新境界，讓消費者為之心動。
2．3 情調設計——身臨其境的心靈對話
所謂情調，即廣告作品基於一種主題意念而表現出來的濃郁的感情色彩和審美抒情，將審美抒情性融於創意表現之中。情調設計經常用說故事的方式來表達資訊與人的關係，以卓越的創意、動人的形象、誘人的情趣、變換多樣的藝術處理手法表達廣告內容，從而使消費者產生身臨其境並與之心靈對話的境界，進而喚起消費者潛意識的欲求。廣告只有以情動人，才會有強烈的感召力，美國心理學家馬斯洛指出：“‘愛的需要’是人類‘需要層次’中最重要的一個層次，人有愛、情感和歸屬的需要。”運用情調設計來揭示廣告主題，往往能夠拔動人的心絃，並且使人回味無窮，情繫於懷。因而，情調設計雖基於平常卻發揮出非同尋常的內涵，它歸屬於一個視覺出發點，但都又遠遠地超越了畫面的視點，它所營造渲染出來的氣氛和意境境給人們造成一種言有盡而意無窮的回味感。也就是說，如果善於在廣告設計中將審美性融合到創意表現中，巧妙地進行“感情投入”，透過各種抒情手法的運用，把消費者引進“情文（圖）並茂、情景交融、物我交融、情理相隨”的藝術境界中，自然就會使消費者產生情感上的共鳴。
現代的商業廣告十分注重表現感情因素的運用，情調設計也多被利用。情調設計需要將奇異的構思、非凡的想象力和充滿智慧的激情結合在一起，將現實和超現實、自然和非自然、理想和浪漫的事物及觀念揉合交織在一起，運用多種表現技法綜合而成。在這方面，日本的美能達影印機廣告可視為是比較成功的，它採用滑冰者的藝術表演和游泳比賽的精彩場面來表現影印機具備的快速傳達，並讓精彩場面完美體現的優良效能。此外，國外的很多酒類、香水等廣告也多采用情調設計的手法並獲得了成功。
2．4 激情誘惑——無法抵制的衝動
激情及其令人震驚的誘惑對每個人來說都是無法抵擋的，它可以滿足存在於人類意識深處的需要和慾望。性感就是美，就是激情，就是性格的表現。“自然界中任何東西都比不上人體更有性格，人體由於它的力，或者由於它的美，可以喚起種種不同的意象”。這就是羅丹關於人體美的深情描繪。如果說有一種線能體現力度，能表達情感，能對人微笑，能令人心醉，無疑就是人體完美的曲線；如果說有一種形體能表現柔軟、輕盈、豐滿、充滿生命的活力，又象花兒一樣婀哪多姿，至善至美的話，那肯定是女性的體態美。人體以其嚴格的對稱，精美的比例，完美的輪廓，微妙的起伏，新鮮的色澤及和諧的節奏構成了宇宙間最完美的部分。可見，在現代廣告中透過這種誘惑而達到廣告的目的是多麼重要。當今世界公認的日本優秀廣告設計大師齋藤誠就經常以清晰又強烈的人體設計形象，以男女兩性之間的依戀與激情作表現，對觀眾形成了強烈的吸引。
我們知道，在當今的消費社會里，女性是一個十分重要的消費群體，而且具有非凡的消費潛力，因而女性從來就是廣告瞄準的重要訴求物件。現代女性天生感情豐富細膩，有強烈的自我表現希望，經常以感情因素來左右自己的消費行為，因而特別容易受廣告的誘惑，因此激情誘惑的廣告較利於實施於女性。一旦女性在廣告上發現了美的楷模，她們就會千方百計地加以效仿，以期能象“她”一樣洋溢誘人的魅力。同樣，男性也因女性的曲線美而很容易被征服，特別是看到極富激情的場面更是無法抗拒，故激情誘惑的手法更易實施與男性，其命中率會令人出其預料的高，往往會讓商家產生無限的`驚喜。這種廣告一般多用於香水、香菸、服裝、酒類等跟美與風度有著千絲萬縷關係的日常用品。如Moods香水廣告，畫面展現的是一對浪漫情人無法抵制信香水帶來的激情衝動，它把人體的美與香水的香宣洩得出神入化。這樣的誘惑對消費者來說真的是無以抗拒的。
3．感性訴求廣告創造遵循的一般原則。
感性訴求廣告具有極大的魅力和說服力，但它畢競基於人類的感情，人的感情是最複雜而又最易變的，要想真正使感性訴求廣告達到預期的目的，它還是必須在遵循一定的原則下進行的。
3．1 現實基礎的原則
消費者不是一個可以任意施加影響的消極主體，而是一個具有一定的要求、信念、定勢和意向，有著判斷是非標準的積極客體，他們對廣告的內容完全是根據自己要求的價值標準加以攝取或排斥的。所以，說實話、抒真情是廣告的生命，是贏得受眾的本質力量，也是對社會負責，對消費者負責的表現。
心理學家魯道夫·阿恩海姆認為：藝術創作是以知覺為基礎的，它不是憑空創造，而是以生活積累和生活體驗為基礎的，而藝術家的生活積累則以知覺為媒介，藝術創造的基礎就是對客觀物件的表現性的知覺。感性訴求廣告本身就是一種浪漫型的藝術，它的創作也應以現實及基礎，以現實為對照，不滿足於現實而表達理想和激情。同樣，這種激情應來源於生活，來源於內心深處對生活的熱愛和憧憬，只有做到了這一點才真正被受眾所接受。
3．2 諧趣幽默的原則
幽默是生活和藝術中的一種特殊的喜劇因素，又是能在生活和藝術中表達或再現喜劇因素的一種能力。它透過比喻、誇張、象徵、寓意、雙關、諧音、諧意等手法，運用機智、風趣、凝練的語言對社會生活中不合理、自相矛盾的事物或現象作輕微含蓄的揭露、批評、揶喻和嘲笑，使人在輕鬆的微笑中否定這些事物或現象。
幽默廣告之所以受人們的喜愛，根源在於其獨特的美學特徵與審美價值，它運用“理性的倒錯”等特殊手法，透過對美肯定和對醜的嘲異兩種不同質的情感複合，創造出一種充滿情趣而又耐人尋味的幽默境地，促使接受者直覺地領悟到它所表達的真實概念和態度，從而產生一種會心微笑的特殊審美效果，感性訴求廣告正是透過幽默的情趣談化了廣告的直接功利性，使消費者在歡笑中自然而然、不知不覺地接受某種商業和文化資訊，從而減少了人們對廣告所持的逆反心理，增強了廣告的感染力。
3．3 理性浪漫的原則
感性訴求廣告創作的一個最基本的條件就是要具有創作的衝動，在廣告中表現激情，只有在這種情感狀態下才能夠創作出優秀的作品。在感性訴求廣告創作中，情感始終起著重要的作用。日本廣告藝術設計師松井桂三說過：情感經常是一種在廣告設計中不可缺少的元素，它能夠把觀賞者的心吸引過來，讓他們就得全新的感受。但關於藝術創作中的情感極限問題，自古以來就是眾說不一。在柏拉圖看來，藝術創作的時候極其需要靈感，他認為創作的靈感就是一種“迷狂”狀態。法國現代非理性主義哲學的代表柏格森更是認為藝術創作應該捨棄理性，注重直接、剎那間的情感，他認為只有在直覺中人和客體世界才能在本能衝動下互相滲透，達到統一，從而同察到世界的本質。但是，我們知道，感性訴求廣告不同於一般的藝術創作，它的目的是促進消費，它的目標受眾是消費者。如果說自由藝術創作的情感可以是隱晦的、深奧的，別人不理解也可以的話，感性訴求廣告則不能這樣，它必須注重效應，因此它要求較為直觀和外露，使人們能夠在短時間內能夠理解。因此在進行感性訴求廣告的創作時，我們鼓勵宣洩激情，但這種激性的宣洩又必須在一定的理智控制之下進行，這就是我們所說的“理性浪漫”，只有這樣它才能把主體內在的濃烈的情感作為物件納入一定的視覺形式之中，使之物件化和物態化，成為有意義的形式。
澳大利亞著名廣告設計師靳祈島就特別重視設計的情感控制，他說：“我喜歡高爾夫，就是因為其需要高度控制感情”。這一點在感性訴求廣告創作中十分值得借鑑。
3．4 藝術表現的原則
感性訴求廣告的目標受眾是消費者，在人們的社會心理和市場競爭日新月異的今天，它的表現形式更應該向藝術化的方向發展。今日的消費者不再是純粹的追求物質滿足，他們不僅要求廣告能告之他們資訊，而且要求有藝術性和娛樂性，滿足其心理上的審美需要，所以，沒有強撼的藝術感染力的廣告是很難與消費者產生情感共鳴的。眾多的廣告活動表明，具有極強的藝術性和表現力的廣告總是容易引起消費者的注意與興趣，起到引導消費的作用。因為它使人們在獲得資訊的同時得到了藝術美的享受，正因為具有藝術表現力，它才能造成一種生氣勃勃、富於情趣的意境，才能極大地增強了廣告作品的吸引力和感染力。
在感性訴求廣告中可運用的藝術表現手法很多，除了我們前面所提到的諧趣幽默外，還有對比、抒情、誇張、比喻和聯想等，應在不同的場合下運用不同的創意以期達到預期的目的。
總之，在競爭日益激烈、廣告鋪天蓋地的當今社會里，感性訴求廣告已經成為悅取消費者的一把利劍，特別是在中國這麼一個“情為上”的國度裡，這種情況更加顯得重要。只有在感性訴求廣告中儘量減少點商業味，把絲絲情感融入到無情商業之中，才更能被消費者所接受，也只有我們進一步去探討感性訴求廣告的創作與實施方法，才真正達到最終的目的。
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