我國海外石油專案的人力資源管理探析論文
摘要：隨著我國經濟的騰飛，海外石油專案逐步增多，其成功運作除了離不開資金的支援和精熟的技術之外，還需要正確的人力資源管理方式。我國海外石油專案的人力資源管理較之國內石油專案的管理要複雜許多。本文透過分析海外石油專案人力資源管理特點，找出其出現的問題，並給出相應建議，以期為我國海外石油專案的人力資源管理提供部分參考。
關鍵詞：海外石油專案 人力資源管理 能源
一、我國海外石油專案人力資源管理的特點
在國際化的運作背景之下，海外石油專案的特點主要有如下兩點：人力資源管理物件複雜，所處國家法律和政治環境、人文環境、經濟環境對人力資源管理影響大。這些特點使海外石油專案人力資源管理不同於國內石油專案人力資源管理，這就需要對人力資源管理方式進行創新，由此才能適應其特點。
1.海外石油專案人力資源管理物件複雜
我國大多數海外石油專案都是和不同的國際石油企業合作運轉的，作業團隊通常是由不同國家的成員組成，首先語言交流困難，其次在行為方式、生活習慣和價值觀等面存在較大的差異，因此使資訊的傳遞變得異常困難。特別是對一些專業用語理解困難，如此就會出現專案管理人員對管理方式和管理工具難以協調的情況，對海外石油專案的開展十分不利。
2.所處國家的環境對人力資源管理影響大
（1）政治和法律環境。因為石油專案的開展牽扯到能源和主權等比較敏感的問題，各個國家對外國投資人員參與投資和開發本國石油資源有著十分嚴苛的規定，例如石油專案的期限、作業團隊的分工、作業人員的比例以及成本的計算和利潤的分配等。此外，因為各個國家法律制度不盡相同，在開展海外石油專案時會有很大的差異，這樣的差異會對海外石油專案的人力資源管理帶來很大的影響。
（2）人文環境。石油企業在進行跨國合作的時候，面臨的是和本國全然不同的人文環境和迥異的價值觀，因為文化差異的差異帶來的種種困難和矛盾在海外石油專案中經常發生。在作業團隊的內部，來自不同國家的作業人員說著不同的語言，他們的教育水平和宗教信仰也有所不同。並且不同國家的專案管理者也都有著自己的管理方式。在外部，海外石油專案的投資者不但要顧全專案所處國家的利益，還要適應其風俗人情，法律法規等。
（3）經濟環境。通常情況下，海外石油專案所處國家的經濟環境在較大程度上決定了專案所需的成本，特別是人力資源成本。由各種經濟資料能夠看出，作業人員的薪酬水平是確定專案管理者薪酬水平的決定性因素，等同於外部市場的薪酬水平能夠確保薪酬的公平、公正，阻止人才的流失，由此達成激勵的效果。
二、我國海外石油專案人力資源管理存在的問題
我國石油企業的海外石油專案開展較晚，其人力資源管理還沒有和企業整體的管理戰略進行系統地對接，經驗相對欠缺，因此在很長的時間裡，我國海外石油專案只重視資金和技術，忽視了人力資源這一重要方面的管理。
1.專案經理勝任力不足
目前我國海外石油專案的`專案經理基本上都是透過上級的委派，因此很多專案經理的創新能力不足、競爭意識不夠。並且我國的專案經理具有國際專案管理資格認證的人較少，這就大大影響了我國海外石油專案的順利開展。現階段，我國海外石油專案專案部對於專案經理的責權方面規定的較為明確，但是對於其利益的規定確實模糊不已，因為責任、權利、利益的不統一，很容易造成專案經理變成“甩手掌櫃”，專案的好壞與其並不相干的情況。
2.人力資源配置不合理
因為受到傳統經濟體制的影響，我國的石油企業中，人力資源的配置十分不合理。首先是人才方面，技術人才相對較多，法律和國際商務方面的人才嚴重不足。其次是人才的知識結構不合理，英語能力強的石油專業技術人員相對較少，掌握英語、專業技術、專案管理和國際商務的綜合型人才更是緊缺。若我國海外石油專案的人才問題得不到較好的解決方法，那麼石油企業的跨國運轉將很難持續。
3.激勵機制僵化
我國石油企業員工的工資水平普遍較低，其收入分配和能力不成正比，在福利待遇方面不及外企員工的1/3。這不僅不能吸引員工“走出去”，更加不利於員工團隊的穩定。與此同時，我國石油企業的激勵機制僵化，注重眼下、忽略長期，注重物質、忽略精神，激勵方式十分單一，較之國外的石油企業來說競爭力相對較弱。
4.忽視人才培訓
一些海外石油專案管理者的人力資源成本淡薄，只注重使用人才而忽視了對他們的投資，人才培訓制度不完善，培訓缺乏有效性和系統性；培訓內容單一，不符合專案的實際情況；培訓內容呆板，使專案作業人員無法適應時刻變化的石油市場，海外石油專案也因為一些特殊人才的缺失而進展緩慢。
三、提升我國海外石油專案人力資源管理的建議
1.選拔合格的專案經理
確定了專案經理之後，海外石油專案的人力資源管理才得以進行，專案經理對專案的成功與否負責，這就決定了專案經理在人力資源管理中的重要作用。所以，專案經理應該具備合格的技術能力、溝通能力、組織能力、決策能力、協調能力和領導能力等。對文化差異的適應性、業務水平、是否具備國際專案管理資格證書、身心素質的強弱以及工作動機等都是考察海外石油專案經理是否合格的重要標準。
2.招聘合適的專案人員
我國海外石油專案在招聘員工時應該面向國內進行對外公開招聘，對於一般的技術崗位，參考專案所在國家的法律制度，逐漸加強僱用當地人員的力度。對於專案人員的挑選，需要由專案經理依據專案的特點和實際情況展開挑選。為了滿足海外石油專案對人才的需要，不僅要全面發掘、培訓和運用優秀的中方人員，主要由組織指派和內部招聘的方式獲取；其次，僱用外籍專家，這是達成海外石油專案人力資源配置最最佳化的最佳選擇。
3.建立合理的激勵機制
首先，應該制定與等同於國際薪酬水準的激勵機制，專案經理薪酬年薪制，薪酬標準按照其業務能力進行差異化分配，作業人員可以參考國外石油企業的薪酬標準，對海外石油專案各個崗位人員的薪酬制定詳細的計劃，根據其勞動水平、崗位性質進行按勞分配。其次，對於不同崗位的作業人員應該採用不同的激勵方式，對於專業的技術人員來說，他們的薪酬較高，物質獎勵效果不大，這時可以給予適當的職位晉升，激勵效果更佳。對於作業人員來說，他們的收入較低，物質獎勵就積極重要，發放獎金就是最直接有效的激勵手段，同時日常福利、交通補貼也必不可少。最後，還需要為員工制定職業生涯規劃，關心其生活，盡最大可能的滿足員工的合理要求，實施民主管理，進而達成有效的長期激勵作用。
4.提供全面的員工培訓
海外石油專案以培訓綜合性、實用性的人才為主，首先可以請實力較強的國外石油企業的管理人員或者中方高階僱員來為專案的管理、技術、營銷等人員培訓，將溝通技巧、標書製作、合同簽訂以及進入市場後怎樣與外企合作，進行系統的培訓。其次，在我國石油企業內挑選表現優異的、業務突出的管理人才送到國外石油企業進行管理、技術和外語的多方面深造，著重打造一專多能的綜合型管理人員，從而組建一支多功能海外石油專案團隊。
綜上所述，合理的人力資源管理能夠提升工作業績、降低專案風險、提高競爭優勢、減少運轉資金，因此對海外石油專案實施人力資源管理對於我國石油企業來說是十分迫切的並且具有重大意義。本文給出了一些提升我國海外石油專案人力資源管理的建議，以期對我國海外石油專案的發展有所助益。
參考文獻
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