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職場溝通的常用句式

職場溝通的常用句式

  1、“你的看法是什麼?”

  不要一味地表達自己的想法,溝通是雙向的,你不能完全確認你是對的'並且別人也認為你是對的。有時候,即使對方不想表達什麼觀點,你這樣問也會起到恰如其分的討好作用。

  2、“不好意思,是我的錯!”

  遇到問題,先承認錯誤,一句“我錯了”沒什麼大不了,反而會很快地開啟心結,然後投入到解決問題當中去;即便不是你的錯,在解決問題中對方也會發現這個問題,最終還你清白,你還得一個包容的形象,何樂而不為?

  3、“你的主意太好了。”

  對方提出一個人人都稱讚的想法,儘管你內心有些許的嫉妒,但仍要讚賞,這不僅能讓對方感受到你的讚美,還能體現你的團隊精神。

  4、“讓我再想想,××點前給你答案好嗎?”

  這是暫時緩解危機的句型,當你不確定一件事時,說不知道是不合適的,當然也一定不要隨意就確認了。這個回答,可以給自己考慮的時間,又會讓人覺得你做事很用心,但之後,你就得趕緊準備並在預定時間給出答案。

  5、“好,我馬上處理。”

  工作來的時候,先別推脫,爽快地接下工作,猶豫不決的態度會讓人覺得你做事不負責任,拖拖拉拉。接下工作之後如果遇到問題你再與對方進行溝通和解決。

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