社交網路時代市場營銷模式探究論文
摘要：隨著計算機的發展，社交網路平臺逐漸湧現，在不知不覺中改變著人們的生活方式，也成為了企業市場營銷發展的重要方式。本文透過分析社交網路時代下市場營銷模式的發展狀況，併為企業發展網路市場營銷模式進行了新的探索。
關鍵詞：社交網路；網路市場營銷；市場營銷模式
隨著網際網路技術的發展，社交網路平臺得到了廣泛的關注度，而隨著社交網路平臺的火爆，也成為了企業市場營銷的重要手段。如何利用網路社交平臺進行市場營銷，成為了企業需要思考的問題。本文透過分析社交網路時代下市場營銷模式的發展狀況，研究了社交網路時代下，市場營銷模式發展的主要型別，併為企業發展網路市場營銷模式進行了新的探索，來使企業透過網路營銷模式，提高市場競爭力，提高經濟效益，實現企業的發展。
一、社交網路時代與市場營銷模式的概述
所謂社交網路時代下的市場營銷模式，主要是指企業或個人以網路平臺為載體，創新發展理念，透過網路方式與其他人進行產品的交換，從而實現自身的利益。這種社交網路時代下的營銷模式一經應用，受到了社會上的廣泛關注，透過這種新的營銷模式使企業增加了銷售量，提高了經濟效益[1]。據相關的資料統計，我國網民人數佔總人口的一半以上，而這其中的社交網路使用者佔到了網民人數的40%多。在這些社交網路使用者的人群當中年輕的學生及職場人士居多，社交網路時代已經逐漸走入了人們的生產生活當中。社交網路時代的市場營銷模式面對巨大的消費人群，經濟效益的實現也是更加容易的。在社交網路平臺下，比傳統的營銷模式更加方便快捷，不僅信用度更高，也增加了企業的市場影響力[2]。社交網路的發展平臺更加廣泛，目前，我國國內知名的社交網路平臺主要有微信平臺、人人網等，在國內市場營銷的發展下，也推動了社交網路的發展，因此，二者之間是共同發展的。我國對社交網路的依賴度也在不斷的提高，對於企業而言，透過社交網路對產品進行傳播，雖還沒有形成一定的系統方式，但在企業的不斷探索下，也逐漸在社交網路的發展中，推廣自己的應用產品，尋求適合自己的營銷模式，從而提高自身的經濟效益。
二、社交網路時代的市場營銷模式案例
網路營銷模式已經逐漸被企業所接受，成為了多數企業營銷的主要手段。透過社交網路平臺企業傳遞產品資訊，來提高產品的知名度。主要的社交網路營銷主要有線上線下的營銷、事件營銷等多種方式，當然，網路營銷也存在著一定的風險，也有成功也有失敗的。
(一)社交網路市場營銷的成功案例
在社交網路時代下，有許多成功的市場營銷案例，比如說“凡客”品牌，是在2007年出現的網路銷售平臺，主要經營的專案有服飾、日用品等，其在網路營銷的推廣中，先是以學生為主要物件，這一群體是社交網路應用的主要群體，“凡客”採用明星代言來作為宣傳，在微博上迅速走紅，形成了“凡客體”。由於“凡客體”在宣傳上表達了廣大群眾的心聲，所以其知名度不斷的提升，是社交網路營銷模式最為成功的案例[3]。還有一些淘寶店鋪，例如“沐乃衣”，也是社交網路市場營銷的成功案例，在眾多的淘寶商家中這樣的網店能夠走在前列，主要依靠的是其銷售模式，這樣的淘寶網店是充分利用了微博、QQ等社交軟體進行宣傳。“沐乃衣”這家店在QQ空間中設計了搭配這一模組，而這一模組的點選率也是很高，使用者透過這一模組，能夠看到搭配出來的效果圖，從而在進行選購，這樣的服務方式更為消費者所接受，而且還透過店鋪的優惠活動，使店鋪的銷售量不斷的增加，在這其中社交網路市場營銷模式起到了十分重要的作用[4]。
(二)社交網路市場營銷的失敗案例
在網路資訊時代的發展下，透過微博、微信等營銷平臺推廣產品，成為了市場營銷的主要手段。然而，在網路市場營銷成功的背後，也有許多失敗的案例，這主要是由於多數的網民只信賴點選率的數量，而忽視了企業產品的質量，使得許多企業在網路營銷的道路上發展不起來。比如說，有一家網店推出“一元錢”的活動，凡是進行微博轉發並點選店鋪，就可獲得一元錢。商家主要是想透過此項活動，進行產品的宣傳與推廣，提高自家的店鋪點選率，想透過高數量的點選率吸引消費者。而商家為了擁有較高的點選率，曾僱人進行微博轉發，結果由於網民對這種微博廣告並不感興趣，從而導致該商家出現了微博瀏覽量很高，但店鋪的點選率卻很低，所以並沒有達到預期的營銷效果[5]。透過這次失敗的案例可以看出，產品的銷售量並不能依靠消費者的店鋪點選率，要想提高銷售量，還是要依靠企業的產品質量。
三、社交網路時代的市場營銷模式分析
隨著社交網路的發展，其市場營銷模式也要隨之發生改變。在社交網路時代下，市場營銷有成功的案例，已經逐漸被應用到企業營銷當中，而失敗的案例也在進行不斷的總結，使其適應市場營銷的發展。而社交網路時代下，市場營銷的模式是多種多樣的，只有認清其發展模式和規律，才能在不斷的整合下，提高企業的營銷水平。
(一)社交網路平臺構建模式
在社交網路平臺，進行市場營銷，需要建立網路的銷售平臺。這些平臺的構建需要有合理的分工，按照一定的規則開展。企業的社交網路平臺主要有付費平臺、免費平臺等，其中在免費平臺上，使用者量過多，瀏覽量也過大，企業的產品需要使用者的推廣才具有說服力，才能贏得消費者的信任。在該資訊平臺上，需要企業的經營者及時的釋出資訊，以誠信經營為理念，對產品進行及時的更新，使消費者更充分的瞭解產品的資訊，進行合理的消費[6]。在付費平臺上，主要是對產品的活動進行推廣，在付費平臺上，還包括對產品人氣的宣傳等，確保產品的資訊真實可靠。透過社交網路平臺的構建，提升產品的`知名度，為企業樹立良好的口碑。
(二)話題探索模式
企業在網路市場營銷模式當中，在企業產品資訊的宣傳過程中，要注意到消費人群的關注點，從而確定適合消費者的話題討論，加大企業的營銷宣傳力度。在這一話題探索模式中，首先要注意學會傾聽，瞭解消費者對產品的需求和對產品的關注度，抓住消費者的心理需求，站在消費者的角度，去開發消費者感興趣的話題，從而瞭解消費者的需求。其次，還要做到與消費者進行溝通，企業的營銷人員要做到與消費者進行積極的對話，這樣可以充分的瞭解消費者的需求，從而有針對性的提供適合消費者的產品，達到企業的銷售目的。而且在與消費者的對話過程中，也可以透過消費者的意見，對產品進行完善，提高產品的市場競爭力。企業在社交網路中釋出的話題，供消費者進行討論，企業在這一過程中進行不斷的總結，拉近與消費者之間的距離，銷售更適合消費者的產品。
(三)內容釋出時間掌控模式
在社交網路時代下，可以隨時的進行產品資訊的釋出，但是如何在恰當的時間進行釋出，則是企業提高銷售量的關鍵之一。在這裡主要以微博為例，若要想使更多的網路使用者關注到產品資訊，需要掌控好資訊釋出的時間、內容等，由於微博的資訊量過大，進行產品資訊的有效釋出其實是有規律可循的。首先是在資訊釋出的內容上，一般是簡短、表達方式新穎的內容更容易受到關注，而那些較長的內容很多人不願意浪費時間閱讀，所以就此忽略掉[7]。在資訊釋出的時間上，也要有所注意。一般情況下，在上班的工作路上，也就是早上8:00到9:00之間，中午休息時間11:00到1:00之間，還有睡前22:00到24:00之間，在這幾個時間段內，是網路使用者刷微博的主要時間，因此，企業可以在這幾個時間段內釋出產品資訊，能受到使用者的更大關注度。另外，在週末的休閒時間裡與平常工作日也是有很大的差別，週日網路使用者更多，在這一天釋出產品資訊，也會有許多的關注人群。所以企業銷售者在釋出企業的產品資訊時要注意釋出的內容和時間，才能更好的進行產品的營銷，提高產品的銷售量。
四、結語
隨著網際網路技術的不斷進步，社交網路也在不斷的發展，使得社交網路逐漸走入人們的生活中，在社交網路時代的發展下，要充分把握市場營銷發展策略，透過社交網路平臺，促進企業的發展。
參考文獻：
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