經濟全球化與人力資源管理開發論文
一、在全球背景下,為適應新經濟對企業生存與發展的要求,人力資源管理正發生著一系列全新的變化
1.是更加關注知識型、高水平員工。全球化競爭格局,決定了當下是個以人才和科技為主導的時代。今後,素質高的稀少人才將獲得更多的工作機會和更高的工作報酬,知識型員工成為企業人力資源管理重點關注的物件,而知識的增值則成為人力資源管理的主要內容和核心話題。
2.是不斷滿足員工需求,建立新型員工關係。企業人力資源管理,更加重視高水平員工和知識資本,其日益突出的重要作用在於可以為顧客提供較高的附加值。這裡的“顧客”既包括企業外部的客戶,也包括企業內部各部門、各下屬單位,所以人力資源管理部門應該積極加強與企業各各部門、各下屬單位的溝通聯絡,從權力系統變為服務系統,吸引並留住優秀人才。在全球性競爭越來越激烈的今天,企業之間的競爭直接體現為人才的競爭,找到並留住優秀人才是非常關鍵的。因此,企業應當及時引進自己需要的優秀人才,同時又要設法留住企業內部原來的優秀人才。至於吸引人才的具體途徑,一方面要幫助員工制定職業生涯規劃;另一方面還要設法提高員工的工作環境和生活質量,使他們透過在本企業的'工作改善經濟條件,提高生活水平,更重要的是實現自身的人生價值和目標。
二、目前美國及許多有實力的國家都在積極建立高績效人力資源組織
未來企業人力資源管理,需要有效管理全球範圍的知識,併產生所謂的知識經濟人。資訊科技的廣泛應用要求人力資源管理必須學會利用資訊科技,以網路為工作平臺,比如網上招聘在中國越來越普遍,另外還有網上培訓、網上溝通、網上考評等等。另外一方面,還要發展企業自身能力,這包括硬性和軟性的能力。硬效能力是指盈利能力,即創造市場價值、時間經濟效益的技術;軟效能力是指組織能力,即能不能吸引並留住全球優秀人才的能力。相比較而言,組織能力更難獲取和模仿,人力資源管理部門想擁有並留住管理能力。我比較了好幾家企業介紹人力資源的政策後發現,創造環境非常重要,一個企業能不能制定好的政策和環境,關鍵的問題是有沒有哲學的理念、共同價值觀的文化以及共同的宗旨目標。
在全球經濟環境下,我們需提高人力資源管理觀念。在這種環境下,企業如何走向國際非常重要,特別值得思考的是全球範圍內如何吸引優秀人才,培養、培訓開發國際性的團隊,透過良好的人力資源政策、平臺使人力資源管理能為企業的核心競爭力出一份力。人力資源部門從事什麼活動,制定什麼政策,本身並不重要,重要的是這些活動政策給企業帶來什麼樣的效果,是否產生與企業追求相一致的結果。所以,人力資源管理融通企業管理其他的活動一樣,既具有科學性也具有藝術性。特別是“管人”,人力資源管理者要掌握工作的科學性、意識性,使兩者很好地配合,幫助企業實現既定使命。在全球化背景下,企業需要新的技能解決新的問題,企業需要掌握引入新資源的技能,比如積極相應企業需要的工藝上激勵,利用世界範圍的人才,以及知識、關係資源等等,使之成為企業間競爭優勢的源泉。
最近很多學者研究人力資本、社會資本、組織資本,美國魯森教授近兩年則一直在研究心理資本。我們過去在這方面注意不夠,主要研究人力資本,現在越來越多學者在關注心理資本問題。人力資本實際上就是講你的員工掌握知識的多少和掌握知識的能力;社會資本主要是你知道誰,你的關係網是誰;另外一個就是心理資本,你究竟是誰,你心理素質怎樣。有知識有能力,但是心理承受能力不行,這也是行不通的。
三、我們研究全球化,這裡面就需要考慮員工的思維方式、治理方式和員工的能力
從員工治理方式來講,企業如果以全球化作為發展方面,就需要考慮全球資源網路、全球組織構架,包括從流程整合全球資訊的平臺等等。員工的思維方式,是指包容性文化、跨文化信任等等。員工的能力,則是指員工有沒有國際化視野、全球領導能力、外語能力等等。
拿海爾舉例,海爾公司在美國生產的冰箱,在美國前幾年佔的市場份額是35%-40%,最近統計已經達到50%;海爾的酒櫃在美國佔70%份額,基本上使用的是美國人。首先,海爾秉承全球的觀念,利用全球的資源,從全球的角度考慮企業的經營管理活動,全球性地開展企業的研究開發活動。第二,協作和團隊精神。彼此的夥伴關係是企業的重要資源,透過團隊合作協作機制逐步形成,人力資源管理需要在激勵機制中強調團隊的合作。第三,培養全球範圍內有效的溝通。有效溝通是一種組織資源,全球的資訊和知識系統幫助全球企業在不同事業部之間整合和分享有價值的資訊。第四,開發全球經理人員和全球知識工作者。日本企業過去都是終生僱傭制,最近到日本豐田汽車公司看,現在已經40%用外包的形式。一些全球性的企業,比如Intel、北方電信、保潔公司,採取市場活動方式在中國獲得研發的資源,特別同中國大學科研機構以及其他組織獲得人才。第五,提高事業部對全球績效的貢獻。根據全球戰略,一些企業開始考慮全球產出、全球共享的會計系統。根據新的會計方式,企業經營活動將跨國家、跨生產部門的合作放在重要的位置上,公司提出要進入公司中高層管理圈必須有國際管理的經驗。第六,建立新的全球激勵機制來適應新的戰略。我們可以看到一些公司有一種分享權利的文化,員工可以獲得公司的股票。最後,透過制度的安排和跨文化培訓建立信任,信任可以促進溝通鼓勵合作並降低衝突,培養不同單位不同文化的信任。全球企業需要跨文化的培訓,需要資訊共享的系統,也需要強調對公司全球業績的貢獻。所以我們需要幫助管理層進行全球化的思考,全球化的經理人員必須學會同世界夥伴合作,從相互交流中更多獲得知識,並透過世界範圍內的執行網路快速有效傳遞知識。這需要有利於學習,而且能夠快速學習不同文化團隊工作的管理者。
四、總結
隨著經濟全球化不斷的推進,各個企業必須適時的調整人力資源的合理配置,才能適應時代的發展要求。
【經濟全球化與人力資源管理開發論文】相關文章：