課堂標準教學管理研究論文
一、淺析當前高校師資隊伍現狀
當前我國的高等教育在規模上取得了巨大成就，一定時期內實現了由精英教育向大眾化教育的飛躍。雖然我國辦學規模在不斷提高，但整體上教學質量卻在下降。導致教學質量滑坡的因素有很多，如市場經濟的大發展對教育戰線的衝擊、不良的社會風氣對高校教師的侵蝕、盲目擴招引發的教學環境及師資隊伍產生的矛盾、教學考核考評系統不健全等都是影響高校教師師德問題的消極因素，但主要因素還是師資隊伍的管理問題。從目前我國高校師資隊伍分析，師資隊伍管理的不科學性導致了許多負面效應：一是由於師資隊伍管理行政化，使得部分教師不是專心致力於教學與科研，而是忙於處理各種人際關係，整日沉溺於行政事務，從而荒廢了科研和教學；二是師資隊伍管理制度化，教師的精力多數用在任用、聘任、培訓、考核與評價、晉升等各個方面，很難淡泊名利、潛心治學，由此帶來的弊端是顯而易見的。三是師資隊伍管理市場化，在教師引進機制上、任用管理上、科研成果上、課時數量上完全與經濟掛起鉤來，而唯獨在教學質量上缺乏經濟激勵機制。經濟刺激的差距產生了多米諾效應，有人將高校的這些現象喻為“金字塔”，認為如果把一生精力全部用在教學上不是“燃燒自己，照亮別人”，而是“毀滅自己，照亮別人”。科學泰斗錢學森之問“中國的大學為什麼培養不出傑出人才”？當今對大學教師的“金字塔分層論”似乎已經給出了答案。
二、教學質量是確定教學水平高低的標誌
從教育的整體性來看，教學質量是學校的生命，是評價一個學校辦學水平高低的重要標誌。追求教學質量、提高教學質量、改革教學質量永遠是學校教育的主題。而從教育的最終結果來看，辦學質量的核心是教學質量，提高教學質量的途徑是教師，而教師的教學水平直接決定學校辦學質量的高低。衡量一個教師教學水平高低的標誌是教師在整個教學過程中的反映。教師的教學活動實際上是一項巨大的育人工程，課堂教學只是工程的實施階段。在實施課堂教學之前，必須制定周密的教學計劃、詳盡的教學方案。既要對教材進行全面統籌，又要對教材進行深層次探索，還要預測教學過程出現的問題及解決問題的方法。教學的實施物件是不確定因素，教師在備課過程中不僅要深入鑽研教材，還要深入鑽研學生。只有深入調查研究學生的思想動態、特點需求，才能因材施教，開發其潛能。因此，教師在課堂中要努力尋求自己的特色，既要發揮好教師的主導作用，又要兼顧好學生的主體作用，還要注重課堂的教育性，使學生不僅能掌握科學知識和熟練的技能，還能培養良好的職業道德及個人素養。由此看來教師是一個特殊的職業，必須具備淡泊名利、無私奉獻、燃燒自己、照亮別人的精神；只有潛心治學，創造嚴謹勤奮的治學氛圍，才能精育良才。因此，全面提高課堂教學質量，是衡量教育方針能否得以貫徹，人才培養目標能否得以實現的關鍵環節。提高教學質量的途徑有很多，隨著我國社會主義市場經濟的發展和經濟日益全球化，教育的國際化已成為必然。自改革開放以來，我國積極引進ISO9000質量管理體系，並在理論和實踐上都有了一定的發展，並取得了顯著的成就。實踐證明，將ISO9000質量管理體系的基本原理引入課堂教學，建立標準化課堂教學管理體系，試行課堂教學全過程管理、全員參與管理和全方位管理的基本方法，是提高教學質量的有效途徑。
三、探索標準化課堂教學管理模式
積極將ISO9000質量管理體系引進高校教學質量管理中，建立標準化課堂教學管理體系，對全面提高教學質量具有深遠意義。ISO9000標準化質量管理體系的四大基本原理具有廣義的含義：一是強調質量形成於全過程；二是必須使影響質量的全部因素在全過程中始終處於受控狀態；三是具有持續提供符合要求的能力，四是質量管理必須堅持進行質量改進。ISO9000族標準化質量管理不僅適用社會各行各業，也同樣適用於教育領域。全面質量管理是ISO9000標準化的重要組成：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於透過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。學校是一個教育組織，學校的教學質量是辦學中心，只有學校全體成員都參與管理，學校的辦學質量才能得以保障；只有提高辦學質量才能保證讓學生滿意、家長放心、社會受益，員工受益。標準化課堂教學應該進行“三全”管理：即全過程管理、全員參與管理、全方位管理以及PDCA迴圈法管理。
（一）全過程管理
任何事物的質量都有一個產生、形成和實現的過程，教學質量也不例外。若從全過程質量管理的角度來看，教學質量的產生、形成和實現的整個過程是由多個相互聯絡、相互影響的環節所組成的.，每一個環節都或輕或重地影響著最終的教學質量狀況。為了保證和提高教學質量，就必須把影響教學質量的所有環節和因素都控制起來，形成一個綜合的教學質量管理體系。教學質量管理體系包括備課授課質量和課堂管理質量。
1.備課授課質量。備課是教學全過程的基礎，它對課堂教學的質量起著決定性的作用。備課的工作包括學習課程標準、教學大綱，鑽研教學內容，閱讀參考資料，研究有關教學經驗以及選擇具體恰當的教學方法，編寫教學方案及製作課件等。在備課過程中，課程內容的教育思想、系統教材之間的內在聯絡、教師對教材內容全面深刻的剖析、引導學生對教材內容的認識規律及教材的重點難點等都應該在教學方案中體現出來。
2.課堂管理質量。管理好課堂是開展教學活動的基石，課堂管理直接決定著教學質量管理。教師是課堂管理的核心，是課堂管理的執行者，而學生既是課堂管理的物件，又是課堂管理的主體。課堂管理包括課堂管理目標、管理模式、人際關係、學習氛圍、課堂紀律等因素。為了規範課堂秩序，達到授課目的，完成質量目標，應該建立學生管理追溯系統，全面記錄學生的學習過程，對學生的學習情況從出勤—課堂提問---課堂表現---課後作業—實習實訓---社會調查—社會活動等進行全過程控制。學生管理追溯系統能明確記錄學生學習期間的全部資訊，具有科學性、可操作性及創新性，對提高教學質量和管理水平都具有重要意義。
（二）全員參與管理
教學質量是學校辦學方針、辦學模式、部門管理、教師授課及學生課堂表現等各個環節的綜合反映。教學過程中任何一個環節、任何一個個人的工作或學習質量都會不同程度地直接或間接地影響著最終的教學質量。因此，教學質量需要自上而下地人人關心，人人參與。只有全員參與管理，才能保證和提高教學質量。要實現全員參與管理，應當做好三方面工作：一是樹立質量教育意識，學校領導首先注重教學質量，牢固樹立“學校教育質量第一”的思想，對教師的教學能力和課堂管理能力不斷進行培訓和提高，根據不同的教學崗位，設定不同的培訓方案，並根據每學年的教學工作開展周、月、期中、期末、學年等不同階段的質量教育培訓，使每個教育員工樹立起質量教育意識；二是建立教學質量管理系統，各教學管理部門、各級各類人員都要明確自己的教學任務和職權，各司其職，密切配合，形成一個高效、協調、嚴密的教學質量管理系統。在這個系統內，每個人都應該履行自己的權利和義務，並且將責、權、利三者統一起來，提高員工的積極性；三是激發學生參與管理的積極性，開展多種形式的全員參與管理活動，充分發揮教師和學生共同管理的積極性。學生參與管理活動是一個很重要的形式，首先要提高學生參與班級管理的意識，使每個學生都有明確的參與班級管理的責任。以不同形式劃分學習小組，每個學習小組3-5人構成，以小組為單位展開學習競賽，並將學習小組的平均成績作為評價標準，使學生建立“小組榮譽人人有責”的思想，構成教師—班長—組長—小組成員層層管理鏈條，促進人人參與管理。
（三）全方位管理
教學質量目標的實現不僅有賴於各管理層級的通力協作，還要有不同職能部門的密切配合，使所有的教學管理活動圍繞一個共同目的，建立良好的有效整體。為了提高和保證班級學習質量的教學目標，要充分發揮班委及團支部的作用，為每個教學班級的每個班委或團支部成員都建立詳細的質量目標責任制，構建良好的班風和學風。在教學管理過程中以提高學習質量為中心，建立以縱向由教師（輔導員）-班長（團支書）-班委（團支部）-學科管委會-學習小組-成員、橫向由學習、紀律、生活、文體、衛生、心理等職能組織構成的有效整體，從而實現縱向通力協作、橫向密切配合的質量目標。以學習委員崗位為例，設立學科管理委員會，每學期開設課程的管理途徑以學習委員-管委會成員-學習小組-學生為主線，學習委員負責所有學科，學科管委會成員負責與任課教師聯絡，向學習小組傳達資訊、處理具體事務；學習小組組長負責本小組成員的具體落實，實現全方位層層管理、層層落實的學習目標。
（四）PDCA迴圈法管理
提高教學質量應該遵循PDCA工作迴圈的科學程式和方法進行教學管理。PDCA迴圈是全面質量管理的科學程式，是按計劃-執行-檢查-處理四個工作迴圈階段進行質量管理的一種基本工作方法，並且迴圈不止的進行下去。教學工作是以周、月、學期、年等不同時間單位週而復始迴圈的工作，將P、D、C、A工作迴圈運用於課堂教學中，能使教師在每一個週期都有課前準備的教學方案及課程整體設計、實施教學方案的全過程、授課過程出現的問題及不同週期的總結與分析等四個階段。教師的備課方案中除了包含教材的主題思想及教學目標，還要客觀分析教學過程中決定和影響教學質量的主要因素，制定出提高教學質量的實施措施與方案，並對授課結果進行預測。這就要求教師要充分重視教學計劃的制定，既要認識到備課的重要性，又要能承受授課的艱苦性。教學過程是一種艱苦複雜的腦力勞動過程，每一個週期知識的傳授、世界觀、人生觀、道德觀的傳承、教學物件的變化及教學質量的提高都是一次價值的創造和昇華，而且需要不斷地創造、不斷地昇華。因此最佳的教學方案的設計和確定都對提高教學質量具有決定性的意義。PDCA迴圈的工作原理不僅適合於課程整體設計，也適合於每個教學專案和每個教學環節，因為每個教學專案和環節都有自身的教學目標和要素，每個目標和要素都有自己的PDCA迴圈。整個教學管理體系是大迴圈，各專業、課程、課堂以及教師、學生都有自己的中迴圈和小迴圈。大迴圈是小迴圈的依據，小迴圈是大迴圈的層層落實。大環套小環，環環相扣，相互依存、相互促進。PDCA四個迴圈週而復始地運轉下去，每次迴圈之後，都會達到新的高度，實現新的目標。在這個迴圈過程中，要根據客觀實際情況及時對教學計劃進行修訂和調整。透過調查、實踐、論證、改進的工作環節，制定新的教學計劃和目標，使教學質量不斷達到新的高度和目標。在每個工作迴圈週期，都要緊緊抓住處理問題的關鍵環節，防止同類問題再次發生。只有把整個管理系統的各項工作有機地聯絡起來，環環相扣，相互促進，才能使整個教學管理體系有條不紊的運轉起來。
總之，在新時期高校教育體制的大變革中，我們必須堅持以學生為本的思想，以學生為主體，不斷地把高校人才培養目標與社會實踐緊密結合在一起，透過努力最佳化和提高教育質量，踐行以人為本的教育方針，培養國家建設的棟樑之才。
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