計算機軟體故障的分析和排除方法介紹
1．軟體故障發生的原因
軟體故障常常是由下面一些原因造成的：
軟體不相容。有些軟體在執行時與其他軟體有衝突，相互不能相容。如果這兩個不能相容的軟體同時執行，可能會中止程式的執行，嚴重的將會使系統崩潰。比較典型的例子是防毒軟體，如果系統中存在多個防毒軟體，很容易造成系統執行不穩定。
非法操作。非法操作是由於人為操作不當造成的。如解除安裝程式時不使用程式自帶的解除安裝程式，而直接將程式所在的資料夾刪除，這樣一般不能完全解除安裝該程式，反而會給系統留下大量的垃圾檔案，成為系統故障隱患。
誤操作。誤操作是指使用者在使用計算機時，誤將有用的系統檔案刪除或者執行了格式化命令，這樣會使硬碟中重要的資料丟失。
病毒的破壞。計算機病毒會給系統帶來難以預料的破壞，有的病毒會感染硬碟中的可執行檔案，使其不能正常執行；有的.病毒會破壞系統檔案，造成系統不能正常啟動；還有的病毒會破壞計算機的硬體，使使用者蒙受更大的損失。
2．軟體故障的解決辦法
軟體故障的種類非常多，但是隻要解決軟體故障的思路正確，那麼應付故障就比較輕鬆了。下面將講解解決軟體故障的方法：
注意提示。軟體故障發生時，系統一般都會給出錯誤提示，仔細閱讀提示，根據提示來處理故障常常可以事半功倍。
重新安裝應用程式。如果是應用程式應用時出錯，可以將這個程式解除安裝後重新安裝，大多時候重新安裝程式可以解決很多程式出錯的故障。同樣，重新安裝驅動程式也可修復裝置因驅動程式出錯而發生的故障。
利用防毒軟體。當系統出現莫名其妙的執行緩慢或者出錯情況時，應當執行防毒軟體掃描系統看是否存在病毒。
升級軟體版本。有些低版本的程式存在漏洞，容易在執行時出錯。一般高版本的程式比低版本更加穩定，因此如果一個程式在執行中頻繁出錯，可以升級該程式的版本。
尋找丟失的檔案。如果系統提示某個系統檔案找不到了，可以從其他使用相同作業系統的計算機中複製一個相同的檔案，也可以從作業系統的安裝光碟中提取原始檔案到相應的系統資料夾中。
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