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職場生存之避免敵對情緒

職場生存之避免敵對情緒

  戀愛中的人時常自問,喜歡一個人需要理由麼,而困擾職場中人的難題是,討厭一個人需要理由麼。你不喜歡看上司那雙薄嘴唇,討厭對面同事打電話時的嗲聲嗲氣,本能地反感與使用古龍水的新同事合作。“就是不喜歡他”成了你拒絕與不信任者溝通的最彪悍的理由,甚至有時候,你連自己都不喜歡。

  我們習慣於將對某人的敵對歸結為氣場不合。的確,要與辦公室所有人保持友好是件不容易的事,然而,無緣無故甚至不顧大局地發洩自己的敵對情緒,必將成為辦公室最不受歡迎的人。

  到哪裡找喜歡的上司

  相關調查顯示,72%的職場人表示自己容易在工作中產生敵對情緒。其中六成以上的被調查者討厭上司的原因是對上司的行為和想法不能認同。在職場情緒危害評估中,對上司的敵對情緒對職業前途危害最大。

  我的三八同事

  美國心理學家傑克。道格拉斯認為,儘管人們時常談論與某同事氣場不合,事實上,出於本能反應的敵對情緒只佔辦公室敵對情緒的3.5%,更多的'時候是因為自身內心狹隘或缺乏安全感,因此無法容忍行為與自己不同、過於高調、有利益衝突或業績比自己好的同事。

  為什麼我不是“別人”

  美國雅虎的調查顯示,高達67%的女白領不喜歡辦公室的自己。她們認為自己在辦公室中不僅反應遲鈍,難以討好上司,並且虛偽、愛說謊。這種對自己的敵視,讓她們時常工作情緒停擺。相應的,只有29%的男性被調查者認為辦公室的自己比平時的自己更“差勁”。

  情緒管理課

  發現對方的優點

  80%的敵對情緒可以被克服。一旦有敵對情緒,會不由自主把對方(包括心中的另一個自己)的缺點放大,並在潛意識裡扮演“無辜者”角色。

  正視內心的陰暗。無論敵視同事、老闆還是另一個你,你的動機都不如想象的那樣純良與無辜。藏在理直氣壯後面的不過是嫉妒、挑剔、自卑與缺乏安全感。

  正視職場規則。對於一個優秀職業人來說,辦公室需要就是你的需要,這不叫缺乏個性,而叫團隊意識。

  發掘你所討厭的那個人身上的優點,每個人都有優點,如果你看不出來,只能說明你過於片面。

  試著深入瞭解

  美國職場心理研究專家發現,73%的人喜歡“面帶微笑,說話時目不轉睛的人”,這個“喜歡”的第一標準其實非常浮淺。相應的,敵對的第一標準同樣膚淺。當你願意更入地瞭解,輕易便能化敵為友。

  他說話面無表情,從不去樓下餐廳湊熱鬧,甚至當眾指出你工作失誤。你覺得他不喜歡你,所以你也不喜歡他。可是,仔細觀察不難發現,他其實對每個人都是這樣,並且他提出的意見常常很中肯。

  你是否從未試圖與自己敵對的人溝通(包括心中的另一個你)?如果花一點時間對他進行了解,或許會發現,原來他也喜歡宮崎駿的電影,喜歡在陽臺上養花草,喜歡坐火車旅行。你們原來是一類人,只是在辦公室裡穿上了不同的“外套”。

  把敏感用在工作上

  人在職場,身不由己。八成以上職場女性會把對方下意識的自我保護當作“敵情警報”,其實這只是潛意識的捕風捉影。

  不妨在工作上多想一點,人際關係上少想一點。無論職場人際關係多麼複雜,最終出位者絕對需要拿業績說話。

  女性更容易產生職場敵對情緒,因為她們更敏感。假裝憨傻一點,福氣就會多一點。

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