淺談基於知識管理的遠端多媒體教學策略研究論文
關鍵詞:知識管理 教學策略 遠端教育
摘要:近年來，基於多媒體網路技術的遠端教育的學與教的有效性問題開始進入人們研究和思考的視野。透過分析知識管理策略中的兩個核心教學變數:資源管理和課程管理，指出遠端多媒體教學策略在遠端教育中的核心地位，並從知識管理的角度提出了遠端多媒體教學策略。
0引言
隨著網路技術的發展，現代媒體以多媒體功能、互動功能等特點深受遠端教育的重視。目前，Internet上已經建成了大批的教育網站、網校和教學資源，這些資源對教師教學和學生學習都起到了非常重要的作用。但是，這些網站和資源庫中的大量資源並沒有按照知識建構的規律去管理和建設，大量的資訊資源並不能導致學生有效的學習。同時，遠端多媒體技術的互動性也不能保證學習會發生，就像學校的圖書館不能保證學習一定會發生一樣。為了保證教師和學生能夠合理利用網路中的大量資訊，同時也為了使遠端多媒體技術有效地促進教學，遠端多媒體的教學管理就顯得尤其重要。因此，可以利用知識管理策略來處理網路中的大量資源。
1、遠端多媒體教學策略的核心地位
多媒體教學策略就是為了實現特定情境中的遠端多媒體教學目標，在對各種可能教學資源進行最佳化組合與有效開發利用的基礎上，對遠端多媒體教與學的問題解決方案進行的謀劃，並根據謀劃採取有針對性的教學行動方式方法。在遠端教育中，人們大多關注的是遠端學習的問題，側重研究遠端學習策略，而對遠端多媒體的教學策略研究的不多。Clark曾指出，媒體本身並不能產生教學成效上的差異，只有不同的教學策略才會有不同的教學成效。事實上，不論從遠端教育的發展歷史，還是從現在的實際情況來看，教學策略在遠端多媒體教學中處於核心的地位。
從遠端教學的發展歷史來看，遠端教學經歷了3個發展階段，在遠端教學的各個階段，教學策略都佔據著核心地位。第一階段是以傳統的函授教學和遠端視聽教學為主要表現形式的遠端教學。這一階段的特點是以教師為主導。學生的學習目標，選擇和組織什麼內容或者經驗讓學生達到這個目標，透過什麼方式檢測學生的學習結果，這些問題都不是由學生控制，而是由教師來完成的。這一階段的遠端教學完全停留在教學策略上，並且是函授教學的關鍵。第二個階段發展為廣播電視教學，這一階段的教學內容和資訊不是單純的文字和圖片，而是以聲音和動態畫面的形式。雖然傳輸的媒介和呈現的方式改變了，但是本質上沒有改變教學模式。這一階段仍然是教師占主導地位，唯一不同的是不能進行師生同步互動。因此，教學策略在這一階段仍然處於核心地位。隨著現代通訊技術和計算機技術的發展，遠端教學發展到了第三個階段。在這一階段，儘管師生不在同一空間和時間裡，卻可以透過虛擬課堂發生互動作用。傳統教學中的互動在遠端多媒體教學中越來越突出。要達到提升學習的有效性必須建立師生之間的互動，這必然離不開教師的參與。因此，不論從哪個階段來看，遠端多媒體教學策略都處於核心地位。
從實際情況來看，網路教學在我國已經廣泛開展。全國高等院校的精品課層出不窮，而其能否持續下去並得到發展取決於網路教學的質量和水平。在相關遠端多媒體學習的實證考察中，學生的學習通常都是在教學引導之下的學習。在基於網際網路和超媒體的學習環境中，中學生和成人學生中出現了大量的`順從。Wallace和Kupperman在其報告中指出，孩子們總是試圖尋找所要研究問題的正確答案，因而把任務簡化為尋找能夠從中發現答案的某一頁面或者某個完善的來源。可見，教學質量和教學水平在遠端多媒體教學中處於重要的地位。
2、知識管理與遠端多媒體教學
在海量的資訊資源中，為了使教師和學生更好地獲取資訊和有效地促進學習，本文提出了基於知識管理的遠端多媒體教學策略。
2.1知識管理的概念
知識是一種流動性質的綜合體，其中包括結構化的經驗、價值、以及經過文字化的資訊。在組織中，知識不僅存在檔案與儲存系統中，也蘊含在日常例行工作、過程、執行與規範中。知識來自於資訊，在資訊轉變成知識的過程中，均需要人們親自參與。一般而言，知識是不易結構化的，不易經由機器裝置取得，通常為內含的且不易轉換。知識又分為隱性知識和顯性知識。知識管理從不同的角度有多種內涵，人們對這一概念的認識還沒有達成共識。上海師範大學的黎加厚教授認為，知識管理是研究人類獲取、傳播、共享、利用和創新知識的活動規律，管理有關知識的各種連續過程，以促進經濟和社會發展的理論與實踐。
2.2遠端多媒體教學策略的核心要素
基於知識管理的遠端多媒體教學策略主要是確保顯性知識能夠得到井然有序的儲存，在需要的時候可以方便的檢索到。因此，要建立知識體系結構，對知識進行分類。知識體系結構是一個概念框架，描述了組織中的所有知識情況和內部關聯。這好比一套虛擬的分類資料夾，有了統一的知識體系結構，就可以把所有的知識儲存到對應的資料夾中，在檢索的時候，就可以快速地從相應的資料夾中獲得。基於知識管理的遠端多媒體教學策略的核心要素為資源庫管理和課程管理。
2.2.1資源庫管理
資源庫管理主要針對各種教學資源進行採集、管理、檢索和利用。在知識管理中，根據知識的特性，知識管理遵循積累、共享和交流3個原則圈。這些教學資源可以分為5類:媒體素材、課件資源庫、試題資源庫、課程與案例資源庫和網上答疑討論。這5類教學資源都需要對知識進行管理。現有的知識管理工具包括知識獲取工具、知識開發工具、知識編碼工具、知識共享工具、知識利用工具和知識評價工具等。
2.2.2課程管理
課程管理能夠保證實現教學目標。課程管理主要包括資訊服務功能模組、使用者系統功能模組、資源中心功能模組。其功能模組結構如圖1所示c9]。該系統先由首頁開始，並在首頁處實現各功能的導航。如果使用者想使用本系統的功能，需要首先在主頁進行使用者註冊，一經註冊成功，使用者便可以使用系統的一系列功能。包括網上討論、資源中心和專家答疑等功能模組。功能模組之間可以透過導航條進人。在課程管理中，Moodele的課程管理特別具有代表性。
一種文化氛圍及策略的形成並不是一朝一夕可以成就的，它有賴於合作共享、平等協作、互相信任的氛圍的形成。資源庫的建設者和管理者應該儘量為知識的擁有者和需求者創設某
種平等協作的機會和環境，促進隱性知識的共享和交流;可以採用某些物質激勵，多出多得;也可以是某種精神上的獎勵，或者是作為資源提供者個人考評的依據之一。經過長時間的努力和維護，必能建立一個良好的知識共享的氛圍，為隱性知識共享的轉化提供有力的條件支援。
3、結束語
知識管理原則中有一條是知識管理的無限性，即新的知識的產生使知識管理不可能停止。其推崇的重視知識的流動和知識管理以人為本的觀念，與當前教育資訊化所倡導的基於資源的研究性學習、協作性學習的理論實質不謀而合。學校在學習資源的建設管理過程中應該充分調動各方面人力的主動性和參與精神，爭取最大化地將個人知識轉化為集體知識，推動知識在學習者之間的流動和創新，建立動態的、有生命力的知識流動模組，以注意力流引導資訊流、知識流，帶動資源流，讓每一個遠端教育的參與者成為資訊、知識和教育資源的建設者。
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