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怎樣做好童裝銷售技巧

怎樣做好童裝銷售技巧

  導語:童裝作為孩子的必需品,其市場需求當然是非常高的,因此做童裝很有市場前景。那麼,怎樣做好童裝銷售技巧呢?下面由小編為您整理出的相關內容,一起來看看吧。

  1、做到即時問候

  即時問候會減少顧客因等待而帶來的不滿,讓顧客感覺到自己是被歡迎的,進而在陌生的環境中放鬆,使服務工作順利開展。

  同時,要注意避免過分熱情讓顧客產生戒備心,適度的熱情是必須要把握的一個度。

  2、利用“心理服務”滿足客人需求

  如果我們可以猜透客人的心思,在客人開口之前,就為客人提供了優質的“心理服務”,客人就會擁有輕鬆愉快的'心情和美好的回憶,讓顧客感受到我們的服務心意和“敬業”精神,“回頭客”就是這麼來的。

  3、人們都喜歡與熟悉的人交往

  利用每一個機會認識更多的潛在顧客。無論客人是否買東西,都要積極與之交流。因為人們都喜歡與自己熟悉的人、熟悉的環境打交道,對陌生的人和環境有一種天然的疑慮。

  4、顧客口碑是店鋪最好的廣告

  好的口碑能一傳十、十傳百,然後開拓新的客源,客源不斷,生意才能不斷興隆。所以,以“信譽和熱情”、“高品質的產品”和“真誠的服務”為特徵的“口碑”廣告是適合任何一家門店的。

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  厚待“回頭客”,善待“頭回客”

  服務員要重視“頭回客”,但一定要對“回頭客”特別關注。只有深刻理解和了解“回頭客”的興趣愛好,真心關心他們的感受,才能在後期接待中贏得“回頭客”的心靈認同,將他們變成“終身客”。

  6、用禮貌把客人“栓”住

  “自尊心”是人最敏感的神經。店員與顧客之間的交往能否順利進行,在很大程度上取決於我們是否懂得去保護顧客的自尊心。

  比如經常使用禮貌用語,這看起來似乎過時,而且你會說,一些顧客對你也不那麼禮貌,但那不是他們的工作。

  要與顧客建立密切關係,並從顧客那獲得“忠誠”,“請”和“謝謝”是必備用語,不僅容易說還值得我們重複說。禮貌用語會告訴顧客,他們來對了地方,並且處在友好的環境裡。

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