有關人力資源管理師二級考試衝刺題及答案解析
【提要】人力資源管理師答案人力資源資訊 : 2017人力資源管理師二級考試衝刺題及答案解析1【1】
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1[單選題]與目標管理法基本接近;採用更為直接的工作績效衡量的指標，標準更具體、明確的考評方法是( )
A.成績記錄法
B.直接指標法
C.選擇排列法
D.結構式敘述法
參考答案：B
參考解析：績效標準法與目標管理法基本接近;採用更為直接的工作績效衡量的指標，標準更具體、明確;通常適用於非管理崗位的員工。
2[單選題] 在面試的( )，面試考官會進一步校對核心階段所獲得的資訊。
A.關係建立階段B.匯入階段C.準備階段D.確認階段
參考答案：D
參考解析：在面試的確認階段，面試考宮應近一步對核心階段所獲得的資訊進行確認：
3[單選題] 以下關於寬頻式工資結構的說法錯誤的是( )。
A.寬頻式工資結構有利於工作績效的改進
B.寬頻式工資結構支援直線型組織結構
C.寬頻式工資結構有利於工作崗位變動
D.寬頻式工資結構能引導員工自我提高
參考答案：B
參考解析：寬頻薪酬的特徵：支援扁平型組織結構，能引導員工重視個人技能的增長和能力的提高，有利於崗位的輪換，能密切配合勞動力市場上的供求變化，有利於管理人員以及人力資源部專業人員的角色轉變，有利於推動良好的工作績效
4[單選題] 職工一方當事人人數為( )以上，有共同爭議理由的勞動爭議，稱為集體爭議。
A.1人B.5人C.10人D.20人
參考答案：C
參考解析：職工一方當事人人數為10人以上，有共同爭議理由的勞動爭議，稱為集體爭議。
5[多選題] 企業所有員工在勞動安全衛生保護工作中應遵循的職業道德行為準則包括( )。
A.安全第一
B.預防為主
C.以人為本
D.獎懲分明
E.獎懲結合
參考答案：A,B,C
參考解析：安全第一 、預防為主 、以人為本成為企業所有員工在勞動安全衛生保護工作重點額職業道德行為準則。
6[多選題] 管理者在進行績效溝通時要掌握一些技巧，屬於這些技巧的有( )。
A.溝通時態度應該坦誠
B.不僅看到問題，更要看到成績，鼓勵多於批評
C.少聽多說是非常重要的，多說能獲得更多資訊
D.溝通應及時
E.溝通應具有建設性
參考答案：A,B,D,E
參考解析：管理者在進行績效溝通時需要掌握一些技巧，包括：(1)溝通時態度應該坦誠，給員工以信任感和安全感，不可使用帶威脅性的詞語，以詢 問的方式進行，透過詢問獲取員工更多的資訊，以便幫助員工解決問題;(2)溝通時應該具體，儘量獲得與員工績效有關的具體資訊(表揚時應指出員工在哪一點 上做得好，反映了員工的哪方面品質，其所帶來的影響如何);(3)要讓員工知道自己的想法和需要，以便員工更好地配合工作，不能簡單地認為員工應該知道自 己的想法，“想當然”只有百害而無一益;(4)不能僅僅看到問題，更要看到成績，鼓勵多於批評的溝通才更加有效，更具前瞻性，更符合績效管理的原則; (5)注意傾聽，少說多聽是溝通的又一個重要的技巧，因為多聽才能獲得更多需要的資訊;(6)溝通應及時，出現問題及時組織溝通，消極等待只能使事情更加 惡化，後果更加不可想象;(7)溝通應具有建設性，作為溝通的'結果，管理者應提出建設性的意見，以幫助員工更好地調整自己，更好地完成績效目標。
7[簡答題] 簡述實行經營者年薪制應具備的條件。
參考解析：
(1)健全的經營者人才市場，完善的競爭機制。
(2)明確的經營者業績考核指標體系。企業只有建立完善的考核審計制度和自上而下的考核審計網路，才能對經營者經營業績進行嚴格、準確的考核。
(3)健全的職工代表大會制度，完善的群眾監督機制。
8[簡答題]簡述勞動法律關係的特徵。
參考解析：
(1)勞動法律關係是勞動關係的現實形態。
1)勞動法律關係是以勞動關係和勞動法律規範為前提而形成的社會關係，是法律對人們的勞動行為及其相互關係進行調整而出現的一種狀態。
2)存在於各類勞動法律淵源中的權利與義務只是以規範與觀念形態存在的權利義務，這種權利義務稱為法定權利義務，是權利義務存在的主要形態。
(2)勞動法律關係的內容是權利和義務。勞動法律關係是以法律上的權利、義務為紐帶而形成的社會關係，運用勞動法的各種調整方式將勞動關係轉化 為勞動法律
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