銀行客戶服務崗位職責（通用10篇）
在現在的社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編幫大家整理的銀行客戶服務崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行客戶服務崗位職責 篇1
1.進駐各類渠道網點，開發網點存量客戶，同時協助網點開發新客戶;
2.維護好銷售渠道關係，及時有效的回應渠道的諮詢和反饋，建立良好的渠道合作關係，協助開發各類渠道;
3.維護好客戶關係，及時有效的回應客戶貸款需求;
4.組織營銷活動，執行渠道營銷拓展計劃，塑造公司品牌;
5.推廣公司相關產品，完成銷售任務目標;
6.收集市場資訊和客戶反饋意見，參加公司組織的各類培訓，儘快掌握專業知識和營銷技巧;
7.對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄，制定工作計劃，完成公司的考核任務。
銀行客戶服務崗位職責 篇2
1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關係的建立和維護；
2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標；
3、負責售前和售後的協調工作；
4、負責收集使用者資訊，及時向產品開發部門提供建議；
5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品專案的接入和實施；
6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。
銀行客戶服務崗位職責 篇3
1、根據公司提供的資源透過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；
2、結合公司產品的特點透過公司的電話平臺給客戶提供最適合的保險產品服務，達成銷售業績；
3、透過公司的電話平臺對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關係維護。
銀行客戶服務崗位職責 篇4
1、從事智慧化分析預警軟體的銷售，主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；
2、軟體國內外獨一無二，銀行一般走單一來源採購，需要有能力給銀行講清楚軟體的價值；
3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬體銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；
4、負責特定銀行客戶的銷售工作，包括聯絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決於過去從業的`歷史業績，獎金取決於履職以後的業績；
6、要求溝通與合作能力強、職業精神好；
7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
銀行客戶服務崗位職責 篇5
崗位職責：
1、根據內部風險要求，執行各項信用卡推廣計劃，完成各項髮卡指標；
2、及時反饋客戶建議；
3、收集同業資訊。
任職資格：
1、大專以上學歷（中專者優秀可考慮），男女不限，專業不限，吃苦耐勞；
2、擁有良好的溝通能力、執行力，抗壓性強；
3、擁有良好的團隊精神和職業操守；
4、擁有良好的學習能力以及積極上進的思想。
銀行客戶服務崗位職責 篇6
崗位職責：
1、根據領導要求及城市辦事處的統籌安排，做好客戶營銷工作，完成業績指標；
2、按照卡中心相關規定進行規範營銷，做好親核、三級審件等規範要求，嚴控風險；
3、對卡中心相關活動進行宣導，並及時回覆客戶提出的疑問。
4、根據《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關檔案要求，遵守各項
崗位需求：
1、有較強的事業心和艱苦創業精神；
2、遵紀守法、品行端正、身體健康；
3、有較強的溝通、協調、表達能力和團隊合作精神；
4、就讀於國家承認的全日制大專或本科；
5、具有保險、個人金融產品、房產銷售經驗者優先。
銀行客戶服務崗位職責 篇7
崗位職責
1、同業業務營銷：開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信託、期貨等金融機構客戶，尋找與同業客戶相關的資產標的，包括但不限於債券、基金、定增、併購、股票質押回購、資產證券化、銀行間交易資產、利率互換等同業資產；策劃營銷方案並組織實施，完成相應的業績指標，提升客戶對銀行的價值貢獻度；負責專案的盡職調查報告撰寫、立項申報、資訊溝通反饋、資金投放等流程；
2、渠道建設與客戶開拓：開拓與維護全國金融機構的客戶關係，發現客戶需求，推廣我行新業務和適合客戶的業務，保持與價值客戶的長期合作關係；對經管的客戶進行日常的業務檢查，包括日常走訪、填寫檢查報告；對業務風險進行分析、預警和控制，確保業務資產質量，採取有效措施保全銀行資產。
應聘要求
1、全日制本科及以上學歷；
2、銀行同業客戶經理崗2年以上從業經驗，擁有較好的客戶資源優先考慮；
3、學習能力強，抗壓能力強，富有工作熱情，能吃苦耐勞，擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。
銀行客戶服務崗位職責 篇8
1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點專案進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別並引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務諮詢和服務。
5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。
6、負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
銀行客戶服務崗位職責 篇9
1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司各階段的銷售任務。
2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。
3、維護公司各銷售渠道，進行營銷活動的推廣、實施。
4、維護客戶關係，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務。
銀行客戶服務崗位職責 篇10
1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;
2、負責向銀監會報送各種銀行設立資料;
3、負責與潛在客戶進行面對面溝通，對客戶的資信狀況做出全面瞭解，向客戶推薦適合的融資方案;
4、獨立完成與客戶的溝通和協議的達成，並配合銀行後臺履行協議;
5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通，培訓見習金融顧問專業知識和洽談技巧;
6、完成上級領導交給的其他工作。
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