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人事主管績效考核內容

人事主管績效考核內容

  分深入地瞭解公司情況,人事主管的工作計劃,那麼考核的內容有哪些呢?下面和小編一起來看看吧!

  人事主管績效考核內容

  一、適用範圍:行政人事部

  二、行政人事部質量考核內容:

  1公共考核項:

  1月工作完成率

  1考核資料來源:

  1根據人事部門目標管理指標、周工作計劃、會議紀要、公司領導安排的工作、月度工作總結,由公司領導負責檢查考核。

  1因公司或工作需要,出現的臨時工作和重要事項,由公司領導負責考核記錄。

  1計分方法:

  根據行政人事部對每月工作完成的統計,以每月未完成工作÷每月上報工作計劃×100%。:

  1獎罰辦法:達到5%,即可獲得10分,超過5%,每件加1人,最高不超過10分;低於5%,每件扣1分,最高不超過10分,造成重大不利影響或引起嚴重投訴,單件扣分4分。

  2工作協調處理:

  2考核資料來源:

  根據人事部門工作聯絡單及相關記錄表格。人事部門工作聯絡單及相關記錄表格工作聯絡單經公司領導確認,作為考核檢查依據。

  2計分方法:

  2獎罰辦法:按期按質完成,由公司根據完成的`質量和效果給予0-3分的獎勵;未完成每件扣0.5分,最高不超過3分,造成重大不利影響或引起嚴重投訴,單件扣分1.5分。

  3員工培訓管理:

  3考核資料來源:根據公司培訓要求和人事部門培訓計劃,在培訓規定內檢查,請假(含事假、病假和國家規定的假期,但正常輪休不計算在內)不納入考核。

  3考核獎罰辦法:

  3獎罰辦法:按期按質完成,由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵;對培訓計劃內培訓工未能按期按時培訓,每例扣分1分,在規定的時間內未進行整改,每例扣2分;人事部門培訓未按計劃及時開展,每例扣1分。

  4管理檔案(含客戶資料、業主檔案資料):

  4考核資料來源:根據公司檔案體系要求和公司行政檔案管理辦法,檔案資料的檢查含:住戶檔案、現行記錄、行政往來檔案、規章制度、體系檔案、社群文化、客戶訪問相關資料等。

  4考核獎罰辦法:

  4獎勵辦法:按期按質完成,由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵。

  4處罰辦法:未按照公司檔案體系要求和公司行政檔案管理辦法操作,每例扣0.5分,在規定的時間內未進行整改,每例扣1分。

  5人員流失率:

  5招聘及時:

  5考核資料來源:公司招聘計劃和人事部門補員要求及員工到位時間

  5考核獎罰辦法:

  5獎勵辦法:按期按質完成招聘工作,由公司根據完成的質量和效果給予0-20分的獎勵。

  5處罰辦法:正常補員計劃,每延遲一週扣0.5分;2周內未補員扣1分。因人員缺編或不到位,影響公司或人事部門正常運作,扣1分;嚴重影響公司 2運作扣2分。

  6薪資福利發放準確性及時性

  6考核資料來源:以財務、員工薪酬福利記錄或員工對薪酬投訴為主要依據。

  6考核獎罰辦法:

  6獎勵辦法:按期按質完成,由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵。

  6處罰辦法:

  6當月員工對薪酬福利的投訴或無特殊原因遲發工資,經瞭解屬工作不到位造成,輕微的扣2分,給公司造成造成100元以上損失的扣4分,造成200元以上損失的扣8分,嚴重的扣20分。申報社保等福利,遲報造成公司損失,扣8分。

  7重大事件上報:管理範圍內,發生重大事件,需於0.5小時內口頭彙報,2小時內書面報告主管領導,每遲報1件,扣4分,漏報扣6分,隱瞞扣8分。

  8有效投訴封閉:有效投訴需100%處理,未按規定處理每例扣4分,影響公司形象、聲譽等的事件要求在4小時內做好區域性封閉,8小時內100%封閉處理,造成不良影響,扣罰8分。

  人員流失控制:

  我們人事部門季度員工流失率應控制在 。

  那麼資料來源:行政人事部根據人員進出記錄,計算提供。

  應該獎懲:超出5%以內(含)扣4分,超出5%—10%以內(含)扣8分,超出10%以上扣12分。

  人員流失率的計算

  員工流失率=[季度離職人數/(季度初在職人數+季度新入職人數)]*100%

  離職人數計算:入職七天後離職記入人事部門離職人數,7天(含)以內不記入人事部門離職人數;因公司精減人員主動辭退不計算在人事部門離職人數內。

  10其他:未提及的其它考核內容,按公司規章制度或指定責任確定相關獎罰。

  三、 針對人事部門檢查的責任分解:

  1考核檢查方式:包括夜間檢查、節假日檢查、不定期檢查、品質例行檢查和複查、專項檢查等,檢查的不合項記入《服務質量檢查表》

  1針對人事部門的出現的不符合公司服務質量標準的,人事和行政直接扣人事部門基礎分。一般不合項,按標準扣分,記入《服務質量檢查表》;連續二次發現同一不合項,作嚴重項處理,按同一標準的雙倍扣分,並要求人事部門限期整改。在規定時間內不作整改,作特別嚴重項處理,扣8分;特別嚴重項在規定時間不作整改,扣20分。

  四、人事部門考核獎罰:

  1人事部門獎金以當月獎金總額為基數,以100分為基礎分。

  2人事部門獎金=公司獎金總額X人事部門獎金係數±人事部門獎罰金額(試用期人員當月考勤過22天,個人獎金標準計入人事部門獎金總額,但本人不享受獎金)。

  3人事部門內部考核獎勵:

  3人事部門主管獎金=人事部門主管標準獎金額+獎勵金額*50%

  3直接主管獎金=直接主管標準獎金額+獎勵金額*30%

  3直接責任人獎金=直接責任人標準獎金+獎勵金額*20%

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