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美業人一定要懂的職場禮儀

美業人一定要懂的職場禮儀

  做為美業人,其形象和禮儀都是專業的代表,所以懂些基本的職場禮儀對於美業人來說是至關重要的,甚至會直接影響到未來的發展。那美業職場禮儀有哪些呢?以下為大家介紹:

  美業職場禮儀社交中的"黃金原則"

  (1)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

  (2)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

  (3)別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以後的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。

  (4)周圍的人要時時保持友好相處的關係,尋找機會多為別人做些什麼, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。

  美業人一定要懂的美業職場禮儀:

  1、訪客戶禮儀

  有些美業人常出門拜訪顧客,有時會很緊張。後來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經驗,也就不覺得緊張。

  第一條規則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩餘的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下檔案,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

  當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪裡。

  在等待時要安靜,不要透過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手錶,可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下並另約時間。不管你對助理的老闆有多麼不滿,也一定要對他有禮貌。

  當你被引到經理的`辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候並握手。

  一般情況下對方都很忙,你要儘可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完後,讓對方發表意見,並要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之後再說。

  2、手間的禮貌

  有一次在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認為我高傲,這樣後來我們之間好像就有了一種隔膜。

  所以,在洗手間遇到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

  有的洗手間採用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在裡面!

  3、梯間裡的禮貌

  電梯很小,但是在裡面的學問好大呢。

  伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時,可先行進入

  電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內儘可能不寒暄。電梯內儘量側身面對客人。

  到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說,到了,您先請!

  客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。

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