銷售管理者培訓課程
銷售管理之道研究的是如何做一名出色的統帥，指揮千軍萬馬，運籌帷幄，攻城略地，追求的是面的效率。接下來小編蒐集了銷售管理者培訓課程，歡迎檢視。
銷售管理者培訓課程
1、《贏的銷售技巧》：
此課程為銷售人員的入門級培訓。旨在教授新踏入銷售職業的銷售人員認識銷售的角色、職責、能力要求，以及開展銷售工作基本功，包括訪前準備、建立客戶關係、把握客戶需求、推薦價值主張、獲得承諾等各個環節的知識和技能。這一培訓旨在幫助銷售人員掌握成長為銷售精英所需要的知識、技巧、能力等。經過課程訓練的銷售人員，能夠更從容地應對各種型別的客戶、自如地應對銷售過程中面臨的各種客戶質疑和突發情況、提升銷售成交的機率；更重要的是，能夠幫助銷售人員樹立從事銷售工作最需要的積極心態和抗壓能力。
2、《銷售人員要懂一點營銷管理》：
此課程幫助銷售人員拓寬營銷知識面。競爭環境的複雜化要求銷售人員能夠更準確的理解公司的營銷戰略、目標市場客戶、產品價值主張等營銷知識，方能在面對客戶推廣產品的時候更富有效率的傳遞企業期望傳遞的資訊和市場形象。該課程教授經典的營銷框架MR（Marketing Research市場調研）——STP（Segmentation市場細分、Targeting目標市場選擇、Positioning定位）——MM（Marketing Mix營銷策略組合）——I（Implementation營銷執行）——C（Control營銷控制）。受過該培訓的銷售人員將能夠更清晰地理解公司的營銷戰略，並在日常銷售工作中更好得貫徹和執行公司的營銷戰略。
3、《大客戶銷售技巧》：
此培訓面向中高階銷售人員。隨著銷售人員的日漸成熟，企業會把重要的大客戶交給脫穎而出的銷售人員。大客戶的需求不同於一般客戶，他們往往需求更復雜、決策流程更長、參與採購決策的人員更多、看重的價值也區別於普通客戶，這就要求大客戶銷售人員具備更高一級的客戶分析技術和能力。此培訓課程就旨在提升中高階銷售人員的大客戶銷售能力。
4、《CCV：Create Client Value創造客戶價值》：
這是全球近年來最流行的銷售理念。旨在幫助銷售人員轉換思維，跳出價格戰，透過在銷售流程的各個環節為客戶提供增值服務來創造價值、贏得客戶。
5、《B2B營銷管理實踐：GE、華為的案例》：
該培訓主要包括兩個部分，上半部分圍繞B2B的銷售模式，教授B2B業務的一般營銷手段，及獲取銷售線索的技能和能力；後半部分則教授在獲取銷售線索後，銷售人員如何有效得整合企業內部財務、技術、研發等資源進行銷售專案管理，提高贏單率。
6、《銷售運營管理概述》：
圍繞“策略-行為-績效”的主線，培訓銷售領導人運籌銷售隊伍的意識和能力。受過該培訓的銷售領導人應該系統理解營銷銷售績效的主要要素，並掌握如何應用這些要素去影響銷售組織，驅動銷售隊伍達成業務目標。
7、《策略制定和業務計劃：4+1管理模式》：
深入討論銷售領導人和一般銷售人員角色的差異及需要具備的素質能力，對業務管理的核心模型4+1管理模式，包括如何設定目標、如何制定銷售策略、如何進行排兵佈陣等一系列銷售管理決策進行細緻的解析。
8、《銷售績效管理和業務分析體系》：
培訓銷售領導者如何衡量和管理銷售隊伍的績效，討論如何依據不同銷售模式設計績效KPI，及如果透過建立業務分析體系快速發現業績弱點。
9、《銷售激勵和獎金設計》：
培訓銷售領導者銷售獎金設計的一般理念、流程、方法和工具，包括銷售獎金設計的3大理念、4大要素、10大原則等。
10、《客戶管理和CRM系統建設》：
客戶管理是銷售隊伍管理的重要課題。本培訓介紹客戶管理的常用方法、工具和模型，並介紹時下常用的客戶管理工具CRM系統的構成和實施要點。
11、《銷售運營評估和診斷》：
培訓如何運用銷售運營管理的工具，診斷銷售組織管理的短板和潛在問題，例如目標分配是否合理、策略是否清晰、執行是否到位、銷售人員技能是否足夠、獎金政策是否科學合理等。
12、《新產品上市運籌》：
培訓如何應用銷售運營管理的方法和工具，系統的運籌新產品上市，包括前期成立專案小組、開展客戶調研、精挑細選目標客戶、合理設計銷售隊伍和售賣組合、新產品預測和績效跟蹤、新產品銷售隊伍的激勵和控制等。
中高層管理者培訓課程如何設計
對於現代企業而言，職業經理人是企業發展戰略的制定者和實施者。經理人對企業的影響是關鍵性的，這個群體決定著企業的方向和未來競爭力的形成。對於企業來說，一個堅強有力的經理人團隊是其健康發展的重要保障。實踐證明，每一個成功的企業，其背後都離不開一個優秀的職業經理人團隊的支援。隨著經濟社會的發展，企業規模不斷擴大，管理層的職業化成為一個必然的趨勢。各個行業裡都急需大量的職業經理人來充實自身的管理團隊。在我國，各個行業正處於經濟轉型、行業升級階段，引進職業化的管理團隊對於企業完成升級應對外部挑戰具有重要的意義。優秀的職業經理人已經成為企業競相追逐的戰略性資源。
擁有眾多優秀的人才是企業生存發展的重要基礎。在企業競爭中，往往最後比拼的就是人才。現代企業擴充自身人才儲備的方式主要有兩種：一是招聘，二是培訓。招聘是目前眾多中小企業更加傾向的一個選項，對於急需人才補充的企業來說，招聘是短期內就能見效的一個選項。但是從企業長遠發展的角度考慮，進行內部員工的培訓是保證穩定人才供應的必然選項。企業必須把對於員工的培訓提高到戰略的角度。
職業的企業經理人培訓課程因此應運而生。如何科學合理地設計企業經理人培訓課程，使每一個參加課程的經理人都能承當其現代企業管理的重任，同時又能適應瞬息萬變的市場需求，敏銳地把握時代脈搏，為企業的健康發展起到關鍵的作用成為了擺在每一個HR面前的現實問題。
對此，我們華恆智信結合以往的諮詢和培訓經驗提出企業經理的培訓課程一般從以下三個角度分析和設計比較好：
第一個角度——組織職責的角度：結合管理者的職責一條一條分析所需要的核心技能和要點，並對現在的管理者進行評估，看看不足之處，形成培訓的科目。
把企業比作是一艘大船的話，職業經理人就是這艘大船的船長。職業經理人是現代企業的直接掌控者，他們直接服務於企業的所有者，負責參與制定企業的`發展戰略，同時又是其發展戰略的直接實施者和評估者，在整個企業中處於一人之下萬人之上的地位。一個優秀的管理者是一個組織良好執行與發展的重要保證。這要求管理者對於其自身的職責有著清晰的認識，對於自己和整個組織的發展具有高度的責任感與使命感。
對於不同企業裡，以及同企業內部不同部門的經理人來說其基本職責各不相同，在進行經理人課程培訓時要有針對性的分析其職責所需要的核心技能所在，結合不同企業現狀和被培訓經理人的個人情況，在課程設計的過程中應該體現因地制宜的思想，形成針對性的培訓科目。
第二個角度——組織定位角度：主要從整個企業經營價值鏈角度分析各個幹部的角色定位。
價值鏈分析法是一種尋求確定企業競爭優勢的工具，分為企業內部價值鏈分析與企業外部價值鏈分析兩種，更多注重於企業內部活動的價值產生。價值鏈的分析對於企業內部部門的定位，角色分配等具有重要的指導意義。
職業經理人根據不同的部門所屬，其在崗位職責上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術支援，而有的又偏向資源整合。現代企業是個複雜精密的整體，需要各個部門通力合作才能良好執行，作為各個部門領導者的職業經理人就需要一種可以俯視全域性的大局觀，清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業內部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責。在設計經理人培訓課程時可以考慮透過這個角度來形成核心培訓課程，從而提高管理者的職業技能和素養。
第三個角度——核心競爭力角度：主要從組織發展的核心競爭能力視角進行分析，用魚骨圖的方式提出核心能力與要求，這是幹部未來提升的培訓課程。
企業為什麼可以生存？企業為什麼可以發展？企業面臨什麼競爭？企業如何保持行業地位？這些問題都涉及同一個概念---企業核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時首次提出了企業核心競爭力這一概念，這一概念一經提起就引起了企業界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力。簡單的說，就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導的是頭腦風暴法，它是一種透過集思廣益，發揮團體智慧，從不同角度找出問題所有原因或構成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業需要透過這一方式來尋找其核心競爭力所在，以保持自身發展。
企業經理人的一個重要職責所在就是保持和提升企業的核心競爭力。在培養經理人的課程設計時要充分考慮核心競爭力的因素，讓經理人的課程符合核心競爭力的要求。
以上，透過組織職責、組織定位以及核心競爭力這三個方面的組合，一般可以形成適合不同企業的企業經理的培訓課題內容。
【銷售管理者培訓課程】相關文章：