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飲食市場發展調研報告

飲食市場發展調研報告

  市場是企業的方向,質量是企業的生命。做全國性市場,一定要先做一個試銷市場,要一點點來,快不得;做成了,真到做全國市場時,要快半步,慢不得!以下是小編為大家蒐集整理提供到的飲食市場發展調研報告,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習!

  飲食市場發展調研報告1

  一、調查目標、方案設計及組織策劃

  (一)調查目標

  總目標:透過深入細緻的調查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,瞭解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業市場的總體格局與需求趨勢。

  分目標:

  1.全面搜尋黑大餐飲業消費需求現狀

  2.開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業的滿意度的調查

  3.適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家瞭解經營現狀和需解決的問題

  4.分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題

  (二)調查物件及形式

  根據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大附近餐飲業的整體把握,本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查物件,以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。採取區域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查為主,訪問調查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調查,並收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。

  調查物件抽樣:

  1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

  2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個,其中食堂經歷、採購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。

  3) 黑大附近現有經營商家抽取樣本20個,其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各佔一定比例。

  調查方式:1)問卷調查 2)訪問調查3)市場觀察4)電話網路調查5)幽靈實驗調查等

  調研的主要內容:

  1) 在校大學生消費者調查主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。

  2) 校食堂工作者調查的主要內容:從食堂原料的採購體系,到食品的製作工藝,到食品安全衛生的把關,再到銷售的菜色價格,最後到食堂的服務情況,進行大概的瞭解,並分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。

  3) 現有經營商家調查的主要內容:經營的餐館型別、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,為顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。

  4) 訪談調查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。

  5) 幽靈實驗調查內容:切身的感受2—3家餐館的產品、口味,就餐環境,服務水平,衛生狀況等,然後分析評價,去粗取精。

  (三)調查組織實施過程

  調查組共有3人,進行為期7天的黑大附近餐飲業市場調查。

  二、調查的主要統計結果及分析

  本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現有商家訪問筆錄20份,透過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理,輔以調查小組的小結報告,獲得黑大餐飲市場調查結果如下:

  1. 黑大餐飲經濟發達,消費水平較高,消費量大。

  首先,從實地調查的結果來看,黑大外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示。其次,黑大餐飲也得迅猛發展主要依託黑龍江大學的學生消費者,據有關資料統計,黑大在校師生約3萬,消費群體龐大,統計資料顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最後,從黑大所處的地理環境位置來看,位於南崗區,消費水平還是較高的。透過問卷調查,黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右,又細分為5個消費段,

  北門餐飲型別及分佈情況

  型別 中式快餐店 中式傳統餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點麵點店奶茶咖啡吧

  數量 16 26 35 3 3 6 10

  黑大在校學生的月平均消費分佈情況

  消費層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~2000 2000以上

  所佔比例  7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%

  2. 主要消費型別、口味偏好明顯,重複消費普遍

  大多數學生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時期內重複選擇一家消費,基於習慣因素

  3. 消費的時間分散,餐飲服務趨於全天

  4. 消費主體一般趨於2—4人,消費能力較高

  5. 黑大餐飲市場競爭格局相對穩定,各經營商家之間日趨同質化

  6. 產品差異化程度低,缺乏營銷創新

  (二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現狀分析

  1. 食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。

  2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向於家常菜,大眾口味中又偏辣

  3. 產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。

  4. 消費者對產品的價格認知理性,學生消費水平較高,也比較穩定

  5. 消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低

  6. 消費者經常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統中餐館有得意樓、三合緣等

  7. 大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣

  8. 宣傳優惠單是消費者瞭解餐館資訊的主要渠道

  9. 大學生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣

  (三)黑大附近餐飲店經營現狀及分析

  1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關係。

  2. 眾多餐館的環境、規模、菜餚種類、價格及服務差異不大,趨於同質化

  3. 在目前國內物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加

  4. 黑大餐飲行業缺乏規劃引導,在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準,餐飲企業的標準參差不齊,內容不全面、技術知識含量低,食品安全衛生得不到保障

  5. 無品牌意思,只關注於現盈利狀況

  三.本次調查活動總結

  總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的較為全面地瞭解了黑大的餐飲業情況。餐飲業市場競爭激烈,難免由於利益問題出現食品質量問題,請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業的消費主力人群是學生,合理消費是必要的。總之,食品質量安全問題不容忽視,學生們的身體健康至關重要,餐飲業健康穩定的發展將會成為社會進步的推動力。

  飲食市場發展調研報告2

  本調查報告資料主要來自上海餐飲行業協會,上海主要餐飲街(浦東陸家嘴,長寧虹橋古北地區,徐匯衡山路和肇家浜路、楊浦五角場地區,普陀長壽路地區,閘北洛川東路區域、盧灣徐家彙路地區和靜安南京西路地區)走訪的統計資料,以及市場調查公司專業資料;有關目前上海在住的韓國人口數量資料主要來自韓國駐上海領事館等部門。

  上海主要餐飲地區簡述

  根據上海餐飲行業提供的資料,目前上海正式註冊登記的餐館應該為10562個,上海主要餐飲地區(上述8個)共有各類餐館不少於2000家,其中韓國餐館在220家左右,佔11%左右。

  浦東陸家嘴主要在正大廣場和周遍不超過1公里半徑區域,有 140家以上,裝修精緻,突出黃浦江觀景,其中韓國餐館20家;

  長寧虹橋古北地區數量在300家以上,主要特點是面積大,有氣派,以休閒小吃為住的仙霞路一條街除外,其中韓國餐館50家左右;

  徐匯衡山路和肇家浜路分成兩種格調,衡山路一精緻酒吧為住,店家多,面積不大;肇家浜路則以大型餐飲為住,大部分都超過1500平方米,有220家以上,其中韓國餐館30家;

  楊浦五角場地區以大型或者超大型餐飲為住,面積都在2500平方以上,大約在250家以上,其中韓國餐館40家;

  普陀長壽路地區大中小,會聚各色幫派,數量在400家左右,其中韓國餐館50家以上;

  閘北洛川東路區域附近的餐飲以海鮮為主,各種酒家數量在180家以上,均以江浙菜系為主,其中韓國餐館20家;

  盧灣徐家彙路地區連線肇家浜路地區,以大型餐飲為主,數量在230家以上,其中韓國餐館15家;

  靜安南京西路地區以高檔餐飲為主,每個餐館基本都有特色,數量在150家左右,其中韓國餐館15家。

  韓國餐飲業在滬數量和經營相關情況

  根據目前統計資料,上海各類韓國餐館有450餘家,上海餐飲主要區域佔到220家,比例為50%左右,其中面積在500平方的約有100家左右,佔450家總數的22%左右,具有連鎖性質的大型餐館連鎖型的主要是韓林炭烤和韓風炭火烤肉等10家。

  從區域分佈來看,主要集中在長寧、楊浦、徐匯和普陀等四個區域,佔總數450餘家的37%,即170家左右。

  從走訪的上海韓國餐館的菜系等情況看,主要突出韓國餐飲特色鮮、鹹。其中具有代表性的是烤肉、冷麵、伴飯及參雞湯、牛肉湯等。烤肉主要是烤牛肉或牛排。就是將牛肉或牛排用作料滷醃後,防在鐵板上烤熟,然後裹上生菜葉、芝麻葉、沾辣椒醬或豆瓣醬食用,鮮美異常。冷麵,主要有蕎麥麵做的平壤冷麵和用土豆澱粉做的咸興冷麵。食用方法上分為加湯食用的“水冷麵”和用辣椒醬做調料的“拌冷麵”兩種。面上通常要放肉、蔬菜、煮雞蛋等。冷麵的特點是光滑爽口、味道鮮美。拌飯是將做熟的`白米飯放在用石頭做成的燒的滾滾的厚重大碗內,放上肉、雞蛋和黃豆芽等蔬菜,再根據個人口味放如適量的辣椒醬,攪拌均勻後食用。上面的米飯柔軟,下面在碗底結成脆硬的鍋巴,吃起來別有風味。湯中有名的要數參雞湯和牛肉湯。參雞湯是選用童子雞再湯內放入糯米、大棗、人參、大蒜等,燉至爛熟、入口即化的程度上桌,個人根據口味放如胡椒、鹽等調味品食用,營養豐富,是上好的補品。牛肉湯又稱雪濃湯,是用牛骨、牛胸脯肉加調料熬成的湯、味道鮮美。此外還有解酒湯、醬湯等。

  從裝潢格調看,大多數是小於500平方,裝修不是很考究。如果500平方米以上的都比較講究裝潢,而且都比較有個性化。比如這是韓林炭烤水稱店的店內部分

  上海韓國餐館目前一個特點就是廚師這一塊。上海已經初步建立了韓國廚師一條龍服務模式,上海有多個專門為韓國餐館提供廚師託管的輸出機構,他們為為韓國餐館業主根據需要提供小型(500平方米以下)、中型(500-1000平方)和大型(1000-1500平方以上)三種餐館的廚師和選單(包括招牌菜)系列服務。目前上海不少韓國餐館都是利用這個服務來支撐廚師這個部分,因此現在上海許多韓國餐館都有複製痕跡。

  從投資和經營情況看(根據34家韓國餐館相關資料分析),按照上述大中小三個類別分,且以裝修一般(見這個韓林炭烤楊浦復旦校區店裝修格調照片)為前提,500平方米以下的投資在60-70萬左右;500平方米左右中型規模投資在100萬左右;1000-2000平方米大型規模投資在200萬以上。

  從34家被調查的韓國餐館中抽取三家(大中小),列出其投資和營業等相關資料供比較。

  韓國人在滬數量和集中區域

  目前韓國人在滬長住人數在3-5萬,其中以商務人士、留學生為主;流動人數(包括旅遊和商務出差等)在4萬左右。長住韓國人主要集中在長寧虹橋、閔行莘莊和普陀華師大等區域。

  上海典型韓國餐館之一-----韓林炭烤介紹

  作為韓國餐飲文化代表之一的韓林炭烤自1999年進入中國以來,又捲起了一陣以國際化大都市——上海為首的“韓流”餐飲文化龍捲風,不久,這股獨特清涼“韓流 ”將襲遍整個華夏大地,其美味高品質的韓國傳統飲食,優質周到的服務以及優雅的就餐環境 ,又為國人開闢了一種全新的休閒生活方式。韓林源於韓國京畿道,由尹氏家族所創。韓林炭烤在韓國餐飲界具有悠久的聲譽,一九九九年進入中國上海成立了韓國餐飲管理有限公司,公司經過多年 不懈的努力在上海已發展成為大型餐飲連鎖加盟企業。

  韓林炭烤以牛肉為主,牛排、牛舌、精品五花肉,還有海鮮、刺身等。為了讓客人品嚐到最新鮮爽嫩的牛肉,每日以空執行式從專門的肉聯公司將屠宰好的新鮮肉質奉獻給客人。這裡的拌料牛排選用上等的牛排,用韓國秘製的醬汁淹制完全入味後放在烤爐 上,就會馬上散發出“滋滋”肉香,伴著木炭的清香。作為上海家喻戶曉的韓國風味餐廳,目前在長寧、浦東、徐匯、閘北、楊浦和徐匯等有加盟店10家左右。

  初步建議

  1、虹口魯迅公園地區是韓國餐飲空白,而韓國旅遊者一定是到這裡,因為魯迅公園有韓國的一些紀念地;其次魯迅公園地區是上海蘇州河以北商業重鎮。如果能夠在這裡開設500平方的投資在100萬左右中高階韓國餐館應該是有市場的;

  2、在這裡開設韓國餐館要突出兩點:第一,一定要與目前在滬的其它韓國餐館相區別,不透過上海韓國餐館目前大部分採取廚師委託的方式,利用自己韓國關係,聘請韓國廚師和研究真正韓國特色菜系----這是核心競爭力;第二,客源以韓國旅遊者為主(在魯迅公園參觀韓國紀念地後用餐),其次針對韓國留學生和滬北地區中端消費者(人均消費50-60元)。

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