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物業環境主管述職報告

物業環境主管述職報告

  時間過得太快,讓人猝不及防,回首這段時間的工作歷程,我們收穫了感動和成長,是時候抽出時間寫寫述職報告了。我們該怎麼去寫述職報告呢?以下是小編幫大家整理的物業環境主管述職報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

  物業環境主管述職報告 篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  20xx年即將過去,為推進構建和諧、平安、綠色小區,不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平,促進物業服務品質。作為一名基層幹部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實,力求高效,在物業公司大力支援和幫助下,透過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年裡所做的工作做以述職:

  一、在20xx年,處部下達各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統1處,面積約1000平方米,小區防洪防汛工作全面落實,清裡排水溝900米,排汙溝275米,並對小區化糞池、檢查井全面清理。

  二、我在電力春檢工作中本著“檢修質量高,檢修速度快,停電時間短,停電範圍小”的原則,貫徹“安全第一,預防為主”安全生產方針,完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分除錯的工作,除錯WS15—1600萬能斷路器一臺、WS15—1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電杆85根,拉線穿護管74套,調整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。

  三、冬防保溫工作,我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養誰負責,並對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個,保養水閘閥71個,保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。

  對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換:更換DN65管線260m,DN40管線130米,DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設改為室內架空,防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今後維修方便。

  四、資料的建立,根據處部及站領導的要求,認真積極規範記錄工程類資料。

  五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查,發現問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書籤訂率達到100%。

  六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包後,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規範學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間儘快熟悉小區情況,展開維修工作。

  1—10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質量顯著提高,全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調,以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。

  七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的範圍點多、面廣,服務的物件各有不同,不但要服務生產、生活,還要面對駐礦區各單位群眾,和諧社群建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量,真正做到"需求無止境,服務無極限"。

  我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執行物業服務標準規範,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,評出"標準規範崗位服務名星"三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。

  在員工培訓上結合工作實際,本著幹什麼練什麼、缺什麼補什麼和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支援和指導下,透過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產任務。

  八、工作中存在的問題:

  1、自身素質及業務水平有待於進一步提高;

  2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧;

  九、下一步工作計劃:

  1、繼續努力提高自身學習。

  2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;

  3、認真梳理本站礦建維修工作;

  4、加強施工現場安全督導;

  5、嚴格管理維修外包公司;

  總而言之,在以後工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實幹,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構建和諧、平安、綠色小區,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支援我。

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

  物業環境主管述職報告 篇2

尊敬的各位領導,同事們:

  大家上午好!

  有幸站在這裡向大家作工作述職,開始之前,請允許我向各位表示感謝,謝謝大家2年來對我工作和生活上的支援和幫助,謝謝你們。

  過去的2年,我們一起經歷了xx之初規章匱乏的摸索探索和xx時的爭分奪秒,一同感受了生活設施從無到有,由簡到優的轉變,一道體味了xx、xx、xx的艱辛。很高興,也很幸運和大家一路同行。

  過去的進步、成績畢竟已經過去,並不能代表未來,今天的述職我將著重講不足和今後的打算,如有不妥之處還請指出:

  不足之處:

  一、安全監管、安全檢查力度欠缺,安全管理偏虛,未切實兌現"上為領導分憂,下為職工負責"的承諾。

  去年競聘時,我就立下"要成為xx領導管理安全的助手,要堅持上為領導分憂,下為職工負責的原則,充分發揮監督管理職能",現在回頭看看,離目標確實相差甚遠,最主要的體現就是在安全監管上偏虛,瞻前顧後,怕左怕右,沒有深層次去發掘問題,對發現的問題也沒跟蹤,片面聽取某些同志口頭回復。從今年的xx可以看出,某些部門手冊規章相當混亂,臺帳記錄甚至一年都沒填寫,這些問題平時就應發現,為何能遺留一年?某些部門的裝置,xx領導已經再三要求檢查使用情況,結果就憑一次的測試就彙報沒問題,沒有平時去督促訓練,結果關鍵時刻掉鏈子,險些在年關引發xx安全嚴重差錯。

  二、安全業績監測不足

  未採取措施評測每個部門的安全業績,年終時還憑著年度是否發生不安全事件來判斷部門的安全管理水平,這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,措施做與不做一個樣,發生不安全事件自認倒黴的可怕局面,這不但無法切實保證員工的利益,而且無法為xx領導決策提供合理依據。

  三、安全培訓欠缺

  xx初期,xx新員工佔大多數,開展了一定的安全培訓,但隨著後期有人抱怨培訓太多,再加上xx忙的藉口,便放鬆了培訓力度,今年的培訓時間更是屈指可數,因而,大家的安全意識有所淡薄,我所指的淡薄不是大家都不要安全,而是對待安全的態度有了鬆懈,不安全事件發生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態,沒有在自己身上發生就是安全的,如果發生就自認倒黴,現在大部分人還是一個被動的安全狀態,還是xx要求幹啥我幹啥的狀態,這離我們主動的安全意識還有較大差距。

  四、xx管理體系推進不紮實,風險管理還停留在xx層面。

  我們xx的xxxx手冊納入在xx手冊中,內容相對於《xx體系建設指南》還很不完善,對全員雖然進行過xx次xx體系相關的培訓,並進行了x次考核,但是現在真正瞭解體系的人員不多,熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進工作還留在表面,還沒做到全員周知。風險管理還停留在xx層面,還是由xx主動識別一些風險,釋出一些警示,兩年來,沒有一個部門向xx主動提供識別的安全風險,部門的風險源庫還是去年年終xx突擊完成的,一年來均未進行完善、補充和更新,沒有實現真正的風險管理,全員的風險管理。

  今後努力方向:

  一、積極轉變角色,當好xx領導安全管理的助手,要敢問敢管,狠抓安全監管和措施落實,發現隱患及時指出並督促完成,真正為領導分憂,為員工負責。

  二、按照年初的安全目標責任書,建立健全月度和年度安全業績監測制度,做到月月考核,分配年終安全獎時有據可依。

  三、加大全員的.安全培訓力度,積極扭轉員工被動的安全意識,注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育。

  四、繼續開展xx體系知識培訓,並加大考核力度,讓全員熟知體系內容,逐步推進基層部門和員工的風險管理,形成人人主動識別安全,人人分享安全的氛圍。

  五、注重實際,引導各部門完善操作手冊,並督促手冊培訓,防止手冊成為櫃中的壓箱物。

  六、時時刻刻關注xx安全生產狀況,積極識別安全風險和隱患,實時告知xx領導,並採取措施予以應對和警示。

  以上是我2年的工作總結和今後打算,諸多不足之處,還懇請各位予以當面指出。

  還是借用我競聘時的詞,"冰凍三尺,非一日之寒",安全工作不能一觸而就,好的安全意識不能一講而成,好的安全方法不能一步到位,這需要持久的積累和不懈的努力,大家應該從近期xx的處罰可以看出,安全不僅關係到自己的切身利益,還關係著我們相濡以沫、共經患難同事們的利益、名聲,還有前程,所以希望大家能關注安全,能一如既往的支援、配合我。

  最後我想借此機會,祝願大家新年快樂,萬事如意。

  謝謝大家。

  物業環境主管述職報告 篇3

尊敬的領導:

  您好!

  從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業”,這句話道出了從事物業行業人員的心聲,做服務行業想使服務物件都滿意很難,做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當就是大事。

  物業管理服務確實是非常煩瑣的事,什麼事都要管,不只是管事、管人、管裝置、還要管貓貓狗狗等小動物,業主們動不動就到管理處說事;家裡因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩,鄰里關係有矛盾也會鬧到物業公司,大事小事事事都會找物業公司,物業員工整天都忙著協調,再協調,物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵,有時甚至被野蠻業主打,矛盾升級就會鬧到法院去,網路上媒體上經常有關於物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。

  現在的人們維權意識比過去都強了,可並不是每個業主的法律知識都提高了,很多報導都是一些業主在無理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,儘可能不把事情鬧大,都採取放棄法律維權途徑,私底下協商作出很大的讓步,這樣造成了別的業主效仿,動不動就起訴你物業公司,物業公司不得不消耗大量的人力財力,綜上所述給我體會是做物業管理真的很難,管理費也很難收,物業管理本來是一個微利潤行業,是一種勞動密集型行業,社會各界認為做物業什麼樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什麼技術性。

  其實物業管理專業技術含量很高,只是整個行業從業人員的素質不高,造成外界對物業管理的偏見太深,這樣就需要對員工不斷地加強培訓,提高員工的基本素質,提高服務質量,該維權的一定要維權,一切按物業管理條例及相關的法律法規辦,同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法,很多物業公司為了自己的利益損很多害業主的利益,嚴重損害了整個行業的形象;如果整個行業做到規範化標準化,社會各界對物業管理的偏見也會小一點,社會地位也會提高,從事物業管理也就沒有那麼難做了。

  述職人:xxxxx

  20xx年xx月xx日

  物業環境主管述職報告 篇4

尊敬的公司領導:

  消防工作系公司安全運營重點工作之一,本人深知消防工作對公司安全運營的重要性,能繼續從事消防工作而深感榮幸,同時倍感責任重大。入職一年來,我認真工作,勇挑重擔,敢於創新,在公司的正確領導和關懷下,消防工作按年初計劃有步驟的進行著,現將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領導和同事做一個簡短的彙報。

  一、政治素質

  過硬的思想政治素質是事業成功的保證。本人始終堅持公司的利益高於一切,尊重領導團結同志,認真學習公司的員工手冊及有關檔案,自覺堅持搞好理論學習,用先進的理論武裝頭腦,用科學的理論指導實踐。樹立正確的政治立場和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價值觀,使自己成為一名政治立場堅定、思想品德過硬的基層管理工作者。

  二、消防工作

  深入開展廣泛的消防安全檢查調研工作。

  1、檢視圖紙,深入瞭解商場現有消防裝置工作狀態和線路分割槽,以及設計理念。熟悉商場環境,及消防裝置的配置情況(如消火栓、滅火器);

  2、組織完成日常商場消防安全檢查,針對商場存在的消防安全隱患及時整改處理,對現場不能整改的單位或者個人,採取一定的整改措施,並下發《整改通知》,適時逐級向公司領導彙報,協調相關部門共同處理一些問題;

  3、組織檢查消防裝置設施維護工作,針對商場面積大、裝置多、工作量大的特點,根據相關計劃,首先完成了防火門、消火栓的責任劃分工作,對裝置損壞情況報告給工程部門及時維修,不能正常執行的裝置設施,適時向公司領導彙報,並組織相關部門共同予以處理;

  4、組織商戶、員工進行消防安全知識及業務技能培訓,增強商戶、員工的消防業務技能的熟悉程度,計劃組織消防安全疏散演練;

  5、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查,落實完成《推進消防控制室分類達標》工作;

  6、對部分消防聯動裝置進行測試(如煙感、捲簾、防排煙)對所存在的問題進行彙總上報,配合各部門維修;

  7、根據《防火檢查、巡查制度》每週對消防裝置進行巡查並登記。(如滅火器、消火栓壓力、裝置是否完好)每週例行進行安全大檢查。對商場商戶裝修進行防火安全驗收,並對商場的安全標示及疏散標誌逐一進行完善;

  8、建立和完善了安全生產檔案管理制度,根據要求重要檔案留檔備案;

  9、加強了消防中控室人員的日常管理工作;

  10、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查,落實完成《推進消防控制室分類達標》工作。

  公司工作需要,認真完成部門安排的各項任務,配合其它部門完成公司的日常工作,及時完成上級機關和領導交辦的其他工作。在公司領導的指導和關心及同事們的支援下,順利完成了各項任務,取得了一定的成績。

  三、存在問題:

  從公司的長遠發展看,本人還是存在一些不足,經認真反思,主要存總結存在以下問題:

  1、彙報工作不夠經常,消防工作是一項經常性安全工作,必須勤檢查、勤彙報;

  2、跟蹤服務意識有待提高,對檢查出的問題,認為下了整改通知書,工作就告一段落,但工作實際上還是要進行跟進監督落實整改到位;

  3、工作沒有超前意識,有拖拉現象;

  4、工作思想上沒有高度重視,認為上有經理下有專幹,現有管理體制不完善,管理難度大,沒有挖空心思開拓創新精神,應進一步學習;

  5、對新上崗的營業員,培訓、監管力度不夠,未能及時監管到位;

  6、對有些規章制度落實的不徹底;

  7、巡查、檢查力度還不夠,有待進一步加強;

  8、工作的計劃性不夠周詳,不能很好的安排工作時間;

  9、消防法律、業務素質,科學文化有待提高。

  四、今後努力方向:

  1、加強對各商戶、員工的理論培訓和實際操作訓練。

  2、堅定不移的落實消防的各項管理和巡查制度,做好消防安全檢查登記。

  3、加大對施工單地點的巡查,確保動火動電在安全範圍內作業。

  4、加強對消防知識的學習,熟練掌握監控中心各系統的操作及故障處理。

  5、繼續充分發揮監控系統的作用,加大巡查力度,做好為商場業主們的保駕護航工作。

  在今年的工作中,消防安全工作取得了一點點成績,但與公司領導和各部門的支援與配合是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痺大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們將時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求、嚴格管理,針對今年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。我及所屬部門全體員工將繼續努力,確保公司人身和財產的安全。

  物業環境主管述職報告 篇5

  我於20xx年9月18日成為xxxx物業服務有限公司中的一員,至今已三月有餘,能有幸加入xxxx物業團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支援和幫助。在這三個月的時間裡,透過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現部門員工面貌煥然一新。具體表現在:

  一、提高部門員工物業服務認知和服務意識;

  在這段時間裡,定期和員工座談,闡述物業知識和這個行業服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現出來,如何透過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現在部門員工在為業主維修過程中,已經能很好的向業主對維修事項作以說明,得到業主理解和認可。

  二、提升維修工作標準、維修及時率;

  來之初,部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫,對業主的報修只憑經驗判斷,而不到現場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規定:接到業主報修務必於15分鐘內到現場處理,特殊情況須向業主說明;接到前臺或業主報修資訊,不得推託,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯絡並跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,並與員工績效掛鉤。

  三、強化了員工裝置設施管理理念;

  平時在日常工作中向員工灌輸裝置設施為核心的理念,以裝置設施的正常執行作為維修部門的工作核心,透過對裝置的計劃性養護,以保證裝置設施的良好效能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好裝置執行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。

  四、透過專業培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業知識;

  部門員工都是電工,並沒有專業空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業,影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電執行知識的培訓;現每週至少組織1次專業培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業知識。

  五、加強了對外維保單位的的管控;

  以前疏於對外維保單位人員管控和工作的監督,維保單位什麼時候來做事,什麼時候離開,作的怎麼樣,物業這邊不清楚,有的外包單位在裝置維修中對公共裝置造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施後的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作,與物業關係處理融洽,電梯系統和對講系統執行正常,已大大減少了這些方面的投訴。

  六、合理安排人員,提高工作效率;

  剛來時候,發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,最佳化組合,最大限度的發揮員工的潛能;安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現場,帶領團隊共同作業完成;當日工作已基本能按時完成。

  七、透過對業主報修事項的積極反應,大大降低了業主投訴;

  園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢,包括照明、電梯、對講系統等,發現問題及時維修;還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執行兩項要求,使得業主這些方面的為零投訴。

  八、規範了裝置設施的質量記錄;

  依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用於部門工作中,並在此基礎上增加、完善部門質量記錄,透過這些質量記錄,使員工加大對裝置設施的巡檢次數和裝置設施的維護計劃的落實,並對裝置記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。

  九、確定裝置設施責任人,給員工劃分責任區域;

  對物業裝置設施劃分責任區域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區域負責,在日常工作安排完成後,部門人員要對自己怎人區域進行巡檢,發現問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。

  十、關愛員工,重視團隊建設;

  我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員幹出來的,我需要員工的支援,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰鬥力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經常深入維修現場和員工一起做事;瞭解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支援和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關係,樹立良好的、積極向上的團隊文化。

  十一、接受批評,能對自身不足加以修正;

  自己從事物業以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關係的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。

  十二、服從管理,聽從安排,團結同事,積極帶領部門員工完成各項工作。

  我能遵從公司各項規章制度,不作違規之事;尊進領導,履行上下級彙報制度,團結同事,不背後說三道四,不破壞部門間、員工間的關係;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。

  十三、透過這段時間的工作也發現自身有很多不足之處需要提高。

  1、加強人際溝通能力,協調好各方關係;

  溝通是日常工作的完成的重要環節,良好的人際關係是處理工作和自身發展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今後不斷提高溝通能力和協調能力。

  2、加大工作上執行力,多想辦法按時完成工作;

  在日常工作上,立足於實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執行。

  3、學會善於發現問題、解決問題;

  要善於發現工作中存在的問題,並積極想法完成,

  4、改改自己性格,提高自身素養;

  自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養,要讓自己有個平和的心態,具備好的素養,提高自己。

  5、自己要多學習,提高專業和技術能力;

  自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。      

  6、部門工作還沒達到預想標準。

  雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如裝置管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

  物業環境主管述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同仁:

  大家下午好!

  我叫xxx,現任職於陽光物業前期售樓部安防主管,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:

  一、在陽光城一區見習期的工作

  1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;

  2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;

  3、加強員工內部管理,促進後勤保障,為員工營造良好的生活環境;

  4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。

  二、前期售樓部安防管理工作

  由於工作關係,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它幹部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入並負責售樓部安防隊伍的管理工作:

  1、積極配合領導完成各項工作,儘量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;

  2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

  3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標杆形象:

  (1)每週一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

  (2)每週三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;

  4、積極做好安全防範工作,各項安防工作逐漸進入規範化、系統化;

  5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;

  6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10餘次。

  三、上半年工作不足之處

  1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待於提高;

  2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;

  3、溝通藝術還有待於提高,才能更好的促進工作的協調。

  四、下半年工作設想

  1、每週到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

  2、透過每次都參加安防幹部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;

  3、加強安防員培訓,透過每月的安防幹部培訓,積極培養小組長;

  4、加強售樓部夜間執勤監督,採取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

  5、學習交房程式及二次裝修程式,為下一部介入小區管理打下基礎。

  在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊裡,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。

  在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮鬥、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!

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