公司董事長的自我鑑定書
在漫長的職業生涯中，克里斯托弗?布蘭德(christopherbland)擔任過企業、公共部門和廣電機構的董事長，期間得到過許多評價，但並非所有都是讚譽之詞。有人說他尖酸刻雹暴躁成性、專橫跋扈等等，他是否覺得自己符合其中任何一條呢？
“尖酸刻薄我倒能承認，也能接受，”這位英國電信集團(btgroup)的董事長說道。此刻他正舒服地坐在自己位於10層的辦公室沙發裡，他的辦公室在倫敦聖保羅大教堂附近。“我嘴快，喜歡開玩笑。在回答記者和分析師的問題時，我最多有點粗暴。如果我覺得他們在胡說，我就會這麼說。”幾天前，在這家電信集團舉行的第二季度業績記者簡報會上，他就把其中一個記者叫做“笨蛋”。
他記得，在擔任英國廣播公司(bbc)董事長期間，就與記者發生過口角。其中包括接受《旁觀者》(thespectator)記者佩特羅內拉?懷亞特(petronellawyatt)的一次採訪，為此該雜誌還被迫刊登了一份致歉詞，稱克里斯托弗爵士沒有對她大喊大叫，也沒有做出咄咄逼人的舉動。
但他還說，他許多最好的朋友就是記者，而且他在bbc就與一些最好的記者共過事。“我現在對記者有了個新觀點，”他一邊微笑著說，一邊翻開《衛報》(theguardian)指出，他的兒子阿奇(archie)已在該報的學生媒體大獎賽中被選為年度專欄作家。
尖酸刻保愛開玩笑。那麼專橫跋扈呢？“沒有，我想那不是事實。你不能去統治公司，因此皇權式的形容詞不管用。你當然不能去統治bbc或者英國電信。這些機構太龐大，太複雜。在這個領域，你必須採取權力平等的管理方式。”
克里斯托弗爵士XX年入主英國電信，自那以來他主持了對這家前國有公用事業公司意義深遠的重組，包括大幅降低其債務。有跡象顯示，寬頻等新服務專案正在彌補公司固話業務的下降，於是集團的營收也開始上升。
這位年屆66的董事長看上去有些疲倦，但也許這並不讓人感到驚訝，因為他和公司執行長本?維爾瓦伊恩(benverwaayen)一直在忙於關注電信監管部門——英國通訊辦公室（ofcom）的要求。通訊辦公室上週宣佈，要求英國電信進行徹底改革，以使競爭對手公平進入其壟斷網路。
克里斯托弗爵士表示，到XX年年退休時，他希望英國電信將有一個強大的全球服務分公司，以及一個有效的寬頻戰略。他也希望公司的行動電話業務將強勁復興。
“如果一切都實現了，那我們的股價走勢將更為強勁。”那將對他本人有利，因為他以3英鎊一股的均價買了67.4248萬股股票，而現在股價已下跌到2英鎊以下。當他來到英國電信時，股價約為4英鎊。
克里斯托弗爵士擔任過各種機構的董事長，其中包括印刷公司、貨運公司和健康服務信託，以及bbc和英國電信。在此期間，對於處理董事會衝突，他獲得了什麼經驗呢？
“大體上，這些衝突會自行解決，”他表示。“大體上，它們是有關實質性問題的衝突。如果它們是關於地盤和名望，那麼就比較難應付。你必須經常同你認為是始作俑者的人交談。在這裡我還不必這麼做。”對於維爾瓦伊恩先生和英國電信零售業務負責人皮埃爾?達農(pierredanon)之間最近發生爭論的報道，他極力否認，稱之為“新聞記者的杜撰”。
他任命人選時會找怎樣的人呢？“你不會找和你相像的'人。但你希望找到你認為可以與之共事的人。本十分坦誠直率，我也是，所以我們第一次爭論幾乎針鋒相對。但我們都承認，喜歡彼此的風格和行為方式。自那以後，以及在後來的會議中，很明顯，我們考慮問題的方法非常合拍，而當我們對事情產生分歧時，我們會有不同意見。並且我們能夠表達分歧。”
克里斯托弗爵士喜歡敢於提反對意見的人。“用p?g?沃德豪斯(p.g.wodehouse)永恆的話說，被唯唯諾諾的人包圍是毫無意義的。所有與我共事非常協調的人絕對都有自己的主張，包括格雷格?戴克(gregdyke)、約翰?伯特(johnbirt)、蓋裡?墨菲(gerrymurphy)（nfc前執行長）、本?維爾瓦伊恩。”
當然，他們都是些個性很強的角色。但他說，高層人物不該脅迫那些級別要低很多的人。他有沒有在脅迫別人呢？“我每月與英國電信年近35歲的人共進一次早餐，每次有6至8人，我認為他們什麼都不怕。他們當然不會怕我。”
克里斯托弗爵士是個非凡的全能人物。他代表愛爾蘭參加了1960年的奧運會擊劍專案，並在皇家恩尼斯基倫龍騎兵近衛隊(royalinniskillingdragoonguards)服過兵役。他是利思食品與葡萄酒學院(leithsschooloffoodandwine)的聯合擁有人，且是皇家莎士比亞劇團(royalshakespearecompany)的董事長。
他出生在日本，母親是蘇格蘭人，父親是一位曾為殼牌(shell)周遊世界的愛爾蘭人。他有很長一段童年時光是在英國寄宿學校渡過的。他每3年只有兩個暑假能看到父母。
“殖民時代就是這樣。我回顧過去，並聯想到我自己的兒子和繼子女，當時尤其對我母親來說是多麼難以忍受埃但那就是發生在我們所有殖民時代孩子身上的事。它教會你生活下去，並且變得完全自立。”
這段經歷令他成為一個有緊迫感的人？“是的，我想做得出色。我並不執迷於成功，我不這麼認為。我擅長運動時，我在那方面很有競爭力。”
生活並非一帆風順。從牛津大學畢業後，他先後嘗試進入bbc、《愛爾蘭時報》(irishtimes)，以及阿爾斯特電視臺(ulstertelevision)，但均告失敗。後來，他又在競選幾個穩操勝券的保守黨議席時落眩
他在英國電器零售商currys那裡開始了他的廣告職業生涯。上世紀70年代，他有一段時間在英國獨立廣播管理委員會(independentbroadcastingauthority)擔任監管人員，並在1984年sirjosephcauston印刷公司出售時，賺取了他第一個100萬英鎊，當時他是這個曾經陷入困境的公司的董事長。
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