自學考試現代物流學課程考試大綱及題型
廣東省高等教育自學考試現代物流學課程（課程程式碼：07114）
考試大綱目錄
Ⅰ課程性質與設定目的的要求
Ⅱ課程內容與考核目標
一、考試基本要求
二、考核知識點及考核要求
第一章 概論
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第二章 倉庫與庫存管理
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第三章 現代包裝
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第四章 裝卸搬運
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第五章 現代運輸
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第六章 流通加工與配送
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第七章 供應鏈管理
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第八章 物流資訊管理
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第九章 物流成本管理
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第十章 國際物流
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第11章 第三方物流與精益物流
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
第12章 新興物流
一、學習目的與要求
二、考試內容
三、考核知識點
四、考核要求
Ⅲ有關說明與實施要求
一、本課程的性質及其在專業考試計中的地位
二、本課程考試的總體要求
三、關於自學教材
四、自學方法指導
五、關於命題考試的若干要求
附錄：題型舉例
Ⅰ課程性質與設定目的的要求
《現代物流學》是廣東省高等教育自學考試現代企業管理（獨立本科段）的專業必考的專業課，是為了培養和檢驗自學應考者有關現代物流的基本原理、基本知識與基本技能而設定的一門專業課。《現代物流學》的研究物件是物質資料持續不斷運動的規律性、物資流轉的相關影響因素，涉及到社會經濟活動中的物質資料流動過程中的技術問題、經濟問題、管理問題，以及相應的物流系統執行的技術、經濟、管理的理論和方法。它具有綜合性、科學性、實踐性、系統性與指導性的特點，是進一步學習現代物流的基礎性課程。設定本課程的目的要求是：要求學生掌握現代物流的基本知識和理解現代物流概念的內涵，懂得現代物流系統、物流資訊管理和物流組織的體系結構，掌握倉儲與配送、供應鏈管理、現代企業物流和國際物流的基本知識，瞭解物流企業與第三方物流、第四方物流、逆向物流、綠色物流以及電子商務與物流管理的基本關係。能運用系統的觀念認識物流的內涵，並對物流概念進行適當的運用與延伸，具備分析問題和解決問題的基本能力。在此基礎上緊密結合現代科學技術、現代管理技術、現代經濟理論的學習，樹立現代物流理念，為進一步理論學習和開展物流管理實踐打下堅實的專業基礎。本課程重點（或難點）章為：第二章、第四章、第五章、第七章、第九章、第十一章；次重點章為：第三章、第六章、第八章、第十二章；一般章節為：第一章、第十章。
Ⅱ課程內容與考核目標
一、考試基本要求要求應考者理解和掌握現代物流管理的基本概念、物流系統的構成要素，能運用系統的觀念認識物流的內涵，具備分析問題和解決問題的基本能力。
第一章概論
一、學習目的與要求透過本章的學習，應該掌握現代物流的特徵、現代物流系統的構成和特點、物流管理的原則，理解物流概念的內涵、物流管理的內容、物流標準化的內容及意義，瞭解物流概念的發展、發展物流的作用、物流管理的發展歷程、物流標準化的特點。
二、考試內容
第一節物流概述（一）物流概念的發展（3階段）（二）物流的概念（三）現代物流的特徵（6個）（四）物流的作用（4個）第二節物流系統（一）物流系統概念（二）物流系統的特點（5個）第三節物流管理（一）物流管理的發展歷程（5階段）（二）物流管理的定義與內容（三）物流管理的原則（4個）第四節 物流標準化（一）物流標準化的特點（6個）（二）物流標準化的意義（6個）（三）物流標準化的內容（3方面）
三、考核知識點
1、物流的概念、物流系統的概念、
2、現代物流的特徵
3、物流的作用
4、物流系統的特點
5、物流管理的發展流程
6、物流管理的基本內容
7、物流管理的原則
8、物流標準化的特徵與意義
9、物流標準化的內容
四、考核要求識記：物流、物流系統的涵義，物流的作用，物流管理的基本內容，物流管理的原則，物流標準化的內容。
領會：物流概念的內涵，物流系統的特點
簡單應用：物流管理的內容、物流標準化的特徵。
綜合應用：運用案例分析標準化在物流活動中的作用，分析物流標準化的意義。
第二章倉庫與庫存管理
一、學習目的與要求透過本章的學習，應該掌握倉庫的功能、庫存的作用，理解倉庫管理的內容、倉庫管理的原則，瞭解倉庫的分類、庫存的分類。
二、考試內容第一節倉庫概述（一）倉庫的功能（4個）（二）倉庫的分類第二節倉庫管理（一）倉庫管理原則（5方面）（二）倉庫管理內容（6方面）第三節庫存（一）庫存的分類（二）庫存的作用（9方面）
三、考核知識點
1、倉庫的功能
2、倉庫的分類
3、倉庫管理的原則
4、倉庫管理的內容
5、庫存的分類
6、庫存的作用
四、考核要求識記：倉庫的功能，倉庫管理的內容，庫存的分類。
領會：倉庫的管理的原則，庫存的作用。
簡單應用：結合實際案例對比分析不同經營角度庫存的特點，針對具體情況選擇運用具體庫存的方式。
第三章現代包裝
一、學習目的與要求
透過本章的學習，應該掌握包裝的作用，理解產品包裝的基本原則，瞭解包裝容器的主要型別、常用的包裝保護技術。
二、考試內容第一節包裝概述（一）包裝的概念（二）包裝的作用（3方面）（三）產品包裝基本原則（5個）第二節包裝容器（一）定義（二）包裝容器的主要型別第三節包裝的保護技術（一）防震保護技術（3種）（二）防破損保護技術（3種）（三）防鏽包裝技術（四）防黴腐包裝技術（五）防蟲包裝技術（六）危險品包裝技術（七）特種包裝技術
三、考核知識點
1、包裝的概念
2、產品包裝的基本原則
3、包裝容器的基本型別
四、考核要求識記：包裝的概念，包裝容器的基本型別。
領會：產品包裝的基本原則。
簡單應用：結合實際案例列舉出常見的幾種包裝保護技術，綜合應用：分析包裝技術的使用場合、使用方法和使用注意事項。
第四章裝卸搬運
一、學習目的與要求
透過本章的學習，應該掌握裝卸搬運的地位和作用、裝卸搬運合理化的措施，理解裝卸搬運的特點、裝卸搬運合理化的原則，瞭解裝卸搬運的概念和特點、裝卸搬運的型別、裝卸搬運裝置的選擇依據和方法等。
二、考試內容
第一節裝卸搬運概述（一）裝卸搬運的定義與特點（二）裝卸搬運的地位與作用（四）裝卸搬運的型別第二節現代化倉庫的裝卸搬運裝置（一）各種裝置簡介（二）裝卸搬運裝置的選擇依據（三）裝卸搬運裝置的選擇方法第三節裝卸搬運合理化（一）概述（二）原則（三）裝卸搬運合理化的措施（6方面）
三、考核知識點
1、裝卸搬運的定義
2、裝卸搬運的特點
3、裝卸搬運的地位與作用
4、裝卸搬運裝置的選擇依據
5、裝卸搬運裝置的選擇方法
6、裝卸搬運合理化的原則
7、裝卸搬運合理化的措施
四、考核要求識記：裝卸搬運的定義，裝卸搬運的特點。
領會：裝卸搬運的地位與作用，裝卸搬運合理化的原則，裝卸搬運合理化的措施。
簡單應用：裝卸搬運裝置的選擇依據和選擇方法
綜合應用：能透過實際的案例分析裝卸搬運的合理化原則與措施。
第五章現代運輸
一、學習目的與要求
透過本章的學習，應該掌握物流活動中運輸管理內容、物流合理化的影響因素、物流合理化的途徑，理解運輸的功能、運輸管理的意義和原則、合理運輸的主要形式、運輸合理化的作用，瞭解運輸的定義、各種運輸方式的簡介、運輸管理及其合理化的定義、不合理運輸的表現形式等。
二、考試內容
第一節運輸與運輸方式概述（一）運輸的定義（二）運輸的功能（三）各種運輸方式簡介第二節運輸管理（一）定義（二）運輸管理的意義（三）運輸管理的原則（4原則）（四）運輸管理的內容第三節運輸合理化（一）運輸合理化的定義（二）運輸合理化的影響因素（三）不合理運輸的表現形式（四）合理運輸的主要形式（五）運輸合理化的作用（六）運輸合理化途徑
三、考核知識點
1、運輸的定義
2、運輸的功能
3、運輸管理的意義
4、運輸管理的原則
5、運輸管理的內容
6、運輸管理合理化的定義
7、運輸管理合理化的影響因素
8、不合理運輸的表現形式
9、合理運輸的表現形式
10、運輸合理化的作用
11、運輸合理化的途徑
四、考核要求識記：運輸、運輸管理及運輸合理化的定義，運輸的功能，運輸管理的意義和原則，運輸管理合理化的影響因素，合理、不合理運輸的表現形式。
領會：運輸管理的內容，運輸合理化的作用，運輸合理化的途徑。
簡單應用：分析不合理運輸的影響因素
綜合應用：結合案例，探討運輸合理化的途徑。
第六章流通加工與配送
一、學習目的與要求
透過本章學習，掌握流通加工合理化的'途徑、配送合理化的具體措施、配送中心的基本功能，理解流通加工的目的、配送合理化的判斷標誌、配送中心的作用，瞭解流通加工及其合理化的定義、不合理流通加工的表現形式、配送的定義及其型別、不合理配送的表現形式、配送中心的型別等。
二、考試內容
第一節流通加工概述（一）定義（二）流通加工的目的（5方面）第二節流通加工合理化（一）含義（二）不合理流通加工的表現形式（三）流通加工合理化途徑（5方面）第三節 配送概述（一）定義（二）配送的型別第四節 配送合理化（一）配送合理化的定義（二）不合理配送的表現形式（三）配送合理化措施（5方面）（四）配送合理化的判斷標誌第五節 配送中心（一）配送中心的型別（二）配送中心的作用（5方面）（三）配送中心的基本功能（8方面）
三、考核知識點
1、流通加工的定義
2、流通加工的目的
3、流通加工合理化的含義
4、流通加工合理化途徑
5、配送的定義
6、配送的型別
7、配送合理化的定義
8、不合理配送的表現形式
9、配送合理化措施
10、配送合理化的判斷標誌
11、配送中心的作用
12、配送中心的基本功能
四、考核要求識記：流通加工及其合理化的含義，配送及配送合理化的含義，流通加工的目的，配送合理化的判斷標誌。
領會：流通加工合理化途徑，配送合理化的措施，配送中心的作用和基本功能。
簡單應用：根據實際案例判斷該物流活動中的配送環節是否合理，並說明判斷的依據
綜合應用：結合案例，論述配送中心的功能和配送合理化的措施。
第七章供應鏈管理
一、學習目的與要求
透過本章學習，應該掌握供應鏈管理與物流管理的區別和聯絡、供應鏈管理的作用，理解供應鏈的特徵、供應鏈管理的特點、供應鏈管理的原則，瞭解供應鏈的定義和分類、供應鏈管理產生的背景、供應鏈管理的定義與內容等。
二、考試內容
第一節供應鏈概述（一）定義（二）特徵（三）供應鏈的分類第二節供應鏈管理（一）供應鏈管理產生的背景（二）供應鏈管理的定義與內容（三）供應鏈管理的特點（4方面）（四）供應鏈管理與物流管理的區別和聯絡第三節 供應鏈管理的作用與管理原則（一）供應鏈管理的作用（5方面）（二）供應鏈管理的原則（7原則）
三、考核知識點
1、供應鏈的定義
2、供應鏈的特徵
3、供應鏈的分類
4、供應鏈管理的定義與內容
5、供應鏈管理的特點
6、供應鏈管理與物流管理的區別和聯絡
7、供應鏈管理的作用8、供應鏈管理的原則
四、考核要求識記：供應鏈及供應鏈管理的定義，供應鏈的特徵，供應鏈的分類，供應鏈管理的內容，供應鏈管理的特點。
領會：供應鏈管理與物流管理的區別和聯絡，供應鏈管理的作用，供應鏈管理的原則。
簡單應用：根據實際案例辨析供應鏈管理和物流管理之間的關係
綜合應用：結合案例，闡述供應鏈管理的作用與原則。
第八章物流資訊管理
一、學習目的與要求
透過本章學習，應該掌握物流資訊的作用、物流資訊系統的組成要素，理解物流資訊的特點、物流資訊系統的職能，瞭解物流資訊的概念與分類、幾種常用的物流資訊科技等。
二、考試內容
第一節物流資訊概述（一）物流資訊的概念與分類（二）物流資訊的特點（4方面）（三）物流資訊的作用（3方面）第二節物流資訊系統（一）概述（二）物流資訊系統的組成要素（三）物流資訊系統的職能（5方面）第三節物流資訊科技（一）條碼技術（二）射頻技術（三）EDI技術（四）GIS技術（五）GPS技術
三、考核知識點
1、物流資訊的概念與分類
2、物流資訊的特點
3、物流資訊的作用
4、物流資訊系統的組成要素
5、物流資訊資訊系統的職能
四、考核要求識記：物流資訊的概念與分類，物流資訊的作用。
領會：物流資訊的特點，物流資訊系統的組成要素，物流資訊資訊系統的職能。
簡單應用：透過實際案例列舉出物流活動中物流資訊系統的組成部分
綜合應用：結合案例論述物流資訊系統各部分的功能。
第九章物流成本管理
一、學習目的與要求
透過本章學習，應該掌握物流成本管理的方法、物流成本控制的內容，理解物流成本的特性、物流成本管理的內容、物流成本控制的原則，瞭解物流成本的概念、物流成本管理的含義等。
二、考試內容
第一節物流成本概述（一）概念（二）物流成本的分類（三）物流成本的特性（9方面）第二節物流成本管理（一）定義（二）物流成本管理內容（7方面）（三）物流成本管理方法（4方面）第三節物流成本控制（一）物流成本控制原則（5原則）（二）物流成本控制的內容
三、考核知識點
1、物流成本的概念
2、物流成本的分類
3、物流成本的特性
4、物流成本管理的含義
5、物流成本管理的內容
6、物流成本管理的方法
7、物流成本控制的原則
8、物流成本控制的內容
四、考核要求識記：物流成本的概念，物流成本的分類，物流成本的特性，物流成本管理的內容與方法。
領會：物流成本控制的原則，物流成本控制的內容。
簡單應用：根據案例，歸納出具體的物流活動過程中應用的物流成本管理方法
綜合應用：結合案例，闡述物流成本控制的方法和途徑。
第十章國際物流
一、學習目的與要求
透過本章學習，掌握國際物流系統的組成部分及其運作模式、國際物流計劃制訂的原則與步驟，理解國際物流的基本特徵、國際物流系統的含義、國際物流計劃的含義，瞭解國際物流的概念與產生的背景、國際物流的發展階段等。
二、考試內容
第一節國際物流（一）國際物流的概念與產生背景（二）國際物流的發展階段（3階段）（三）國際物流的基本特徵（4種）第二節國際物流系統（一）國際物流系統的定義（二）國際物流系統的組成（6方面）（三）國際物流系統的運作模式第三節 國際物流計劃（一）國際物流計劃的定義（二）國際物流計劃的型別（4層）（三）國際物流計劃制訂的原則與步驟（3原則，4步驟）
三、考核知識點
1、國際物流的概念與產生背景
2、國際物流的發展階段
3、國際物流的基本特徵
4、國際物流系統的定義
5、國際物流系統的組成
6、國際物流系統的運作模式
7、國際物流計劃的定義
8、國際物流計劃的型別
9、國際物流計劃制訂的原則與步驟
四、考核要求識記：國際物流的概念，國際物流的發展階段與基本特徵，國際物流系統的定義，國際物流計劃的定義。
領會：國際物流系統的組成與運作模式，國際物流計劃的型別，國際物流計劃制訂的原則與步驟。
簡單應用：針對某一型別的國際物流活動，制定相應的整體規劃。
第十一章第三方物流與精益物流
一、學習目的與要求
透過本章學習，應該掌握第三方物流與第四方物流的區別、精益物流系統的特徵，理解第三方物流的基本特徵、第三方物流的優越性和社會效益，瞭解第三方物流的定義、第四方物流的含義、第四方物流的特徵、精益物流產生的背景、精益物流的目標等。
二、考試內容
第一節第三方物流概述（一）第三方物流的定義（二）第三方物流的基本特徵（5方面）（三）第三方物流的優越性和社會效益（5優越性、2社會效益方面）第二節第四方物流（一）第四方物流的定義（二）第四方物流的特徵（3方面）（三）第四方物流與第三方物流的區別第三節精益物流（一）精益物流產生的背景（二）精益物流系統的特徵（7方面）（三）精益物流的目標
三、考核知識點
1、第三方物流的定義
2、第三方物流的基本特徵
3、第三方物流的優越性和社會效益
4、第四方物流的定義與特徵
5、第四方物流與第三方物流的區別
6、精益物流產生的背景
7、精益物流系統的特徵
8、精益物流的目標
四、考核要求識記：第三方物流、第四方物流的定義，第三方物流、第四方物流的基本特徵，精益物流產生的背景，精益物流的目標。
領會：第三方物流的優越性和社會效益，第四方物流與第三方物流的區別，精益物流系統的特徵。
簡單應用：透過實際案例闡述第三方物流與第四方物流的區別
綜合應用：結合案例闡述精益物流系統特徵和目標
第十二章 新興物流
一、學習目的與要求
透過本章學習，應該掌握逆向物流的特點與意義、電子商務物流的特點、綠色物流的概念與內涵，理解逆向物流的型別、逆向物流的原則，瞭解逆向物流產生的背景與含義、電子商務物流的概念及發展方向、綠色物流的發展背景、當前我國實施綠色物流的主要障礙與應對策略等。
二、考試內容
第一節逆向物流（一）逆向物流產生的背景與定義（二）逆向物流的型別、特點及原則（三）逆向物流的意義（4方面）第二節電子商務物流（一）電子商務物流的概念（二）電子商務物流的特點（5方面）（三）電子商務物流的發展方向（4方面）第三節綠色物流（一）綠色物流的發展背景（4方面）（二）綠色物流的概念與內涵（三）當前我國實施綠色物流的主要障礙與對策（3方面）
三、考核知識點
1、逆向物流產生的背景和定義
2、逆向物流的型別
3、逆向物流的特點
4、逆向物流的原則及意義
5、電子商務物流的概念、特點與發展方向
6、綠色物流的發展背景
7、綠色物流的概念與內涵
8、當前我國實施綠色物流的主要障礙與對策
四、考核要求識記：逆向物流產生的背景、特點、及意義，電子商務物流的概念與內涵，當前我國實施綠色物流的主要障礙與對策。
領會：逆向物流的的含義，逆向物流的型別，逆向物流的原則。
簡單應用：電子商務物流的特點與發展方向
綜合應用：結合實際案例，分析我國實施綠色物流的障礙，並找到解決的對策。
Ⅲ有關說明與實施要求
一、本課程的性質及其在專業考試計中的地位現代物流學是在企業及事業單位工作中不可缺少的基礎知識。本課程是現代企業管理專業考試計劃中的一門重要的專業基礎課，是進一步學習現代物流的基礎性課程。
二、本課程考試的總體要求本課程的考試，既要考核知識，又要考核能力。因此，在系統掌握本課程的基礎知識和基本原理的基礎上，注重運用基礎知識和基本理論分析和解決實際問題，做到理論聯絡實際，提高分析和解決實際問題的能力。本課程的基本知識和基本原理包括本大綱所列出的考核點，在自學中注意各知識點、基本原理的比較，綜合和歸納，及其之間的聯絡和區別。同時要注意分析實際問題。本大綱規定的考試內容每章先概述全篇的自學要求、考試內容，然後列出本章的考核知識點，再對考核知識點提出不同認識能力層次要求。本大綱各章規定的自學要求、考核知識及考核知識點的知識細目都是考試內容。本大綱的考核要求分為“識記”、“領會”、“簡單應用”、“綜合應用”四個層次，具體含義為：識記：能正確認識和表述科學事實、原理、術語和規律，知道該課程的基礎知識，並能進行正確的選擇和判斷。領會：能將所學知識加以解釋、歸納，能領悟某一概念或原理與其他概念或原理之間的聯絡，理解其引申意義，並能做出正確的表述和解釋。簡單應用：能用所學的概念、原理、方法正確分析和解決較簡單問題，具有分析和解決一般問題的能力。綜合應用：能靈活運用所學過的知識，分析和解決比較複雜的問題，具有一定解決實際問題的能力。
三、關於自學教材指定使用教材：《現代物流學》，馮暉主編，科學出版社，2011年6月第一版。
四、自學方法指導
1、自學考試內容覆蓋較廣，因此自學應考者必須注意全面、系統地學習，切忌猜題、押題。
2、分析和解決實際問題的能力的提高，必須在基本知識、基本理論的指導下。因此，要注重概念、基礎知識和基本理論的學習，在此基礎上注意聯絡實際，分析實際問題。
3、自學考試是終結性考試，自學應考者應具有一定的綜合應用知識的能力。本大綱對考核知識點及知識點下的知識細目所提出的具體要求，不要以為一道試題只考核一個知識點，有時還可能綜合考核多個知識點。因而在學完各章後，應及時對概念、基礎知識和基本理論進行歸納，注意它們之間的聯絡和區別，並注意綜合應用的訓練。
4、本大綱分考試大綱說明、各章考試內容、考核知識點、考核要求，自學應考者必須全面閱讀。
五、關於命題考試的若干要求
1、本課程的命題考試，應根據本大綱所規定的考試內容和考試目標來確定考試範圍和考核要求，不要任意擴大或縮小考試範圍，提高或降低考核要求。考試命題要覆蓋到大綱所列各章，並適當突出重點章節，體現本課程的內容重點。
2、本課題在試題中對不同能力層次要求的分數比例，一般為：識記佔20％，領會佔30％，簡單應用佔30％，綜合應用佔20%。
3、試題要合理安排難度結構，試題難易度可分為易、較易、較難、難四個等級，每份試卷中，不同難易度試題的分數比例，一般為：易佔20％，較易佔30％，較難佔30％，難佔20％。必須注意，難題的難易度與能力層次不是一個概念。
4、本課程考試試卷採用的題型，一般有：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題。各種題型的具體形式可參考本大綱附錄。
5、本課程的考試形式為閉卷筆試，考試時間為150分鐘。
附錄：題型舉例
一、單項選擇題
下列各項中哪一個不屬於物流標準化的特點的是（ ）。
A、科學性B、經濟性C、單一性D、國際性
2.（ ）物流的核心是追求消滅包括庫存在內的一切浪費，並圍繞此目標發展的一系列過程。
A、第三方 B、精益 C、綠色 D、電子商務
二、多項選擇題
現代企業供應鏈的主要特徵是 （ ）。
A、複雜行 B、保守性 C、動態性D、風險性 E、交叉性
2. 下列屬於第三方物流基本特點的有（ ）。
A、服務個性化B、資訊網路化C供應鏈協同與供應鏈再造 D、系統化管理 E、分散性
三、名詞解釋
供應鏈管理
逆向物流
四、簡答題
1．簡述物流管理的基本內容
2．簡述發展逆向物流的意義
五、論述題
試述國際物流系統的組成元素及運作模式試述電子商務物流的特點與發展方向
六、案例分析題
“大眾包餐”是一家提供全方位包餐服務的公司，其服務分為遞送盒飯和套餐服務。通常每天都有顧客打電話來訂購盒飯，但由於設施等原因，“大眾包餐”要求顧客只能在上午10點前透過電話預訂，以便確保當天遞送到位。在套餐服務方面，該公司的核心能力是為企事業單位提供冷參會、大型聚會，以及一般家庭的家宴和喜慶宴會。客戶所需的各種菜餚和服務可以事先預訂，但由於這項服務的季節性很強，又與各種社會節目和法定假日相關，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顧客提前幾周甚至1個月前來預訂。包餐行業的競爭是十分激烈的，高質量的食品、可靠的遞送、靈活的服務以及低成本的運營等都是這一行業求生存、謀發展的根本。近來，大眾包餐公司已經開始感覺到來自愈來愈挑剔的顧客和幾位新來的專業包餐商的競爭壓力。顧客們愈來愈需要選單的多樣化、服務的柔性化，以及響應的及時化。公司老闆最近參加了現代物流知識培訓班，對準時化運作和第三方物流服務的概念印象很深，他們認為這些理念正是大眾包餐公司要保持其競爭力所必須的東西，但是他們感到疑惑的是，大眾包餐公司能否藉助第三方物流服務。
問題：
（1）大眾包餐公司的經營活動可否引入第三方物流服務？請說明理由。
（2）大眾包餐公司實施準時化服務有無困難？請加以解釋。
（3）在該公司引入第三方物流服務中你有何建議？
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