職場俏佳人筆試題目及最佳答案
筆試(WrittenTest)是一種與面試對應的測試，是考核應聘者學識水平的重要工具。下面是小編為你帶來的職場俏佳人筆試題目及最佳答案 ，歡迎閱讀。
1.禮儀是對( ) 和 ( )的統稱。( D )
A 、禮節、形式
B、禮貌、形式
C、禮貌、儀式
D、禮節、儀式
2.職場可以交談的內容是( D )
A、公司問題
B、個人問題
C、家庭問題
D、合同問題
3.對於個人儀容的基本要求，以下說法錯誤的是( B )
A、髮型得體。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當
B、面部清爽。女性宜濃妝修飾，並時常保持口腔清潔
C、表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意
D、手部清潔。定期修剪指甲並保持手部潔淨。女性在正式場合不宜塗抹濃豔的指甲油
4.以下選項中，對於站姿的基本要求說法正確的是( A )
A、兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀
B、兩眼往上方看，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀
C、兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂貼緊身體，挺胸收腹提臀
D、兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，縮胸收腹。
5.體態的基本要求中，坐姿應該( B )
A、保持上身直立，雙腿緊靠併攏，切忌抖動腿腳
B、保持上身直立，雙腿自然併攏，切忌抖動腿腳
C、保持上身直立，雙腿緊靠併攏，雙腳開啟呈外八狀
D、保持上身直立，翹起二郎腿
6.以下關於走姿的錯誤說法是( D )
A、抬頭、挺胸、收腹 B、雙臂自然擺動
C、兩肩自然放鬆 D、腳步儘量跨大步
7.對於著裝的基本要求，下列說法正確的是( C )
A、保持乾淨整潔，服裝大小隨意，紐扣齊全
B、不同款式、風格的服裝搭配在一起
C、與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應
D、不必遵守常規，可隨意打破約定俗成的著裝規矩
8.關於正式場合女士著裝的禮儀，不合適的選項是( B )
A、上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部繫上
B、穿真皮或仿皮的西裝套裙
C、襯衫以單色為最佳之選
D、鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配
9.在正式場合中，年輕女士的裙子下襬長度應( A )
A、在膝蓋以上3釐米 — 6釐米 B、在膝蓋以下3釐米 — 6釐米
C、在小腿處 D、以上說法都不正確，長度可隨意
10.以下選項中，不屬於正確的電話禮儀要求的是( B )
A、選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜
B、若電話突然中斷，等待對方重新撥打過來
C、通話時集中溝通主要議題，提高通話效率
D、結束通話時，以主叫方或尊者先結束通話為宜
11.接聽電話的時候，正確的做法是( A )
A 、拿起話筒，主動問好，然後進行交談
B、接聽電話時，儘量用大嗓門應答
C、如遇對方誤撥的電話，直接結束通話
D、如替他人接聽，直接說某某不在，然後結束通話
12.目光是一種重要的禮儀，在目光接觸中，注視的部位，角度和時間的不同，都會給他人不一樣的感覺!下面，關於運用目光的禮儀的做法不正確的是( A )
A 、對客人親密注視，位置在對方雙眼到胸之間的區域，以便增加客人的親密度
B 、與人交談時，運用平視的目光，雙目注視對方的鼻眼之間
C 、在談話中，目光與對方接觸累計應達到整個談話過程的50%~70%
D 、送別客人時，要“目送”客人遠去，以示尊重友好
13.下面關於打電話和接電話禮儀的做法裡，不恰當的是( D )
A、當電話鈴聲響起時，要及時拿起電話接聽
B、在辦公室，拿起電話要自報家門，單位名稱和所屬部門
C、當通話結束時，要跟對方說聲“再見”，“晚安”或者“謝謝”
D、接聽電話時，應儘量避免打斷對方的講話，一聲不吭是最好的傾聽方式
14.西裝套裙是職業女性的標準著裝，可塑造出端莊，幹練的形象。下面關於西裝套裙的搭配闡述，不正確的是( B )
A、西裝套裙要選擇質地和垂感好的面料
B、西裝套裙越貴越有面子，顯示自己的禮儀誠意越高
C、選擇單色的套裙可以使自己的身材顯得高瘦一些，表現幹練的形象。
D、不宜在公共場合選穿紅色，黃色，淡紫色的套裙，避免塑造整體過於豔麗的形象
15.面試結束後我們不應該抱有的想法是( C )
A、真誠表達感謝
B、主動詢問結果
C、對結果反覆追究
D、總結經驗教訓
16.領導是一個部門的靈魂，尊重領導是下屬的天職，下面做法不尊重領導的是( B )
A、不亂傳話，維護他人隱私
B、維護尊嚴，但要爭論孰是孰非
C、不越職權，做好本分
D、提建議時要講究方法
17.應聘時著裝也應該與應聘崗位相協調，以下選項中，對應聘崗位所搭配的服飾不協調的是( B )
A、法律，金融，教育等行業適用職業裝
B、IT行業必須要穿嚴謹的西裝
C、應聘有創意的工作可以穿得時尚一點
D、不管男士還是女士，應聘時應保持皮鞋的整潔光亮
18.守時是職業道德的一個基本要求。我們到達面試地點的最佳時間應是( B )
A、提前半個小時以上
B、提前10到15分鐘
C、踩點到達
D、提前45分鐘左右
19.在面試應答中，我們應該注意的禮儀是( A )
A、聽清題目和要求
B、保持緊張的狀態
C、必要時說些漂亮的謊言
D、不斷反問以顯示自己的能力
20.面試中，我們需要注意一些小細節，例如說( C )
A、問及自己的長處時，回答水平一般以凸顯謙虛形象
B、回答問題時要三思而後行，沒想好就不要說
C、不要結伴而行
D、面試官問你喝什麼時可回答“隨便”，以讓自己顯得好相處
21.在陪同客人參觀時，我們不能( D )
A、應提前10分鐘到場
B、陪同人員應走在賓客的左前方，並超前一兩步，時時引導
C、進門戶，拐彎或者上下樓梯應伸手示意
D、無論來賓人數多少，都不能採用集中介紹，分組參觀的方法
22.關於大型會議安排座次的闡述，不正確的是( B )
A、會場內一般分設主席臺與群眾席
B、主題臺座次的安排一般是前排高於後排，中央高於兩側，右邊的座位高於左邊的作業(高指的是地位和職務)
C、群眾席的座次排列一般依據會議的情況而定
D、群眾席可以按照入場先後次序自由就座
23.會議的主持人是會議的重要角色。下面主持人的做法不對的是( D )
A、主持人應該控制會議時間程序，根據會議性質調節會議氛圍
B、主持人走上主席臺時步伐應穩健有力，步速適中。站立主持時，應雙腿併攏，腰背挺直
C、單手持稿時，另一隻手五指併攏自然下垂
D、雙手持稿時，應與下巴齊高，不得過高也不能過低
24.在於同事交往中，應該注意( A )
A、積極交流，密切合作
B、學會關心，詢問隱私
C、不趕小集體，以個人為主
D、寬大為懷，事事競爭
25.如果你將要選擇去到另一家公司工作，在此之前，你應該( B )
A、找個地方發洩自己
B、寫好離職報告
C、對老闆說平時不敢說的話
D、帶走有用但不屬於自己的物品
26.迎送是接待活動中最常見的禮儀活動。如果你是公司的接待人員，你不應該( C )
A、做好形象準備，以便更好的代言組織形象
B、瞭解客人的基本情況，安排好各項事務
C、準備好客人的喜好物品，無條件滿足
D、送別時，與客人一一握手，並送上祝福
27.在參加會見和會談活動時，我們應該注意不能( A )
A、作為接待人員一般走在客人的右側，以示尊重
B、作為隨行人員，應走在客人和主陪人員的後面
C、照顧客人乘車時，陪同人員應該先開啟車門，請客人上車
D、如果接待兩位貴賓，接待人員應該先拉開後排右邊的車門請尊者先上
28.禮儀具體表現主要有四個，分別為禮貌，禮節，儀表和( B )
A、禮儀 B、儀式 C、規範 D、風度
29.禮儀具有自身獨有的特徵，主要體現在規範性，民族性，傳承性，時代性和( A )這五大方面。
A、地域性 B、針對性 C、獨特性 D、全面性
30.“禮者，人道之極也”是我國古代哪位大家對“禮”的闡述?( A )
A、荀子 B、孟子 C、孔子 D、墨子
31.微笑是社交場合最富有吸引力的面部表情。下面不屬於對微笑的基本要求的是( D )
A、甜美 B、 自然 C、真誠 D、僵硬
32.不正確的站姿應是( D )
A、端正 B、莊重 C、具有穩定性 D、自由鬆垮
33.女士站立時，雙腳應呈( C )
A、“V”字型或是“O”字型 B、“丁”字型或者“O”字型
C、“V”字型或是“丁”字型 D、怎麼站都無所謂
34.優美的坐姿是端莊，自然，大方，舒適的。下面，不屬於女士標準坐姿的是( A )
A、曲直式 B、正坐式 C、側腿式 D、重疊式
35.握手禮是社交場合的常用禮儀，下面關於握手的注意事項闡述有誤的是( B )
A、握手要注視對方，微笑致意 B、握手按照男左女右的原則，女性必須用右手握
C、握手要注意力度，不能過輕也不能過重 D、握手不宜輕輕一碰就放下
36.交往活動中禮貌用語有很多，下面不屬於“文明十字”的是( B )
A、您好，謝謝 B、恭喜，多多包涵 C、請，對不起 D、再見
37.女士優先，是國際社會中通行的交往慣例之一。它的主要表現不包括( D )：
A、尊重女士，在排定禮儀序列時，把女士排在男子前面
B、照顧女士，在一切社交場合活動中男子應該細心地照顧女士
C、關心女士，外出之際，男子要為女士攜帶重物
D、保護女士，時刻守護在女士的周圍
38.女孩子13歲稱為“豆蔻年華”，那麼24歲時在古代應稱為( B )
A、弱冠 B、 花信年華 C、舞勺之年 D、桃李之年
39.壽聯是壽慶活動中不可缺少的禮物，下面哪一個壽聯是關於三月賀壽的( A )
A、桃熟三千佳果平分仙洞，春光九十稱觴偏佔芳期
B、淑氣初銜梅色淺，和風選試綵衣鮮
C、桃花已發三層浪，玉樹長含萬里風
D、節屆中秋月圓人壽，壽增上算桂馥蘭香
40.男女訂婚之後，女方家長也要開始為女兒準備嫁妝。那麼請問古代的嫁妝又稱為( B )
A、秀箱 B、添箱 C、陪箱 D、紅箱
41.孝道，既是一種禮儀，也是一種文化，古代便有“二十四孝的故事”。下面，不屬於二十四孝的是( D )：
A、王祥臥冰求鯉 B、 仲由百里負米 C、郭巨埋兒奉母 D、黃香賣*葬父
42.古代“閨媛之禮”是大家閨秀所需遵循的禮儀，其主要內涵是( A )
A 、男女有別 B、閨蜜之情 C、男女愛情 D、家庭禮儀
43.在正式場合，招聘會女士不可穿( C )。
A、旗袍
B、中式上衣配長裙長褲
C、超短裙
D、西式套裙或連衣裙
44.職業女裝的顏色應以( A )為主。
A、深色
B、豔麗的顏色
C、活潑跳躍的顏色
D、淺色
1.在離座時，應堅持( D )，站好再走，保持輕盈穩重的體態。
A、左入右出 B、右入左出 C、右入右出 D、左入左出
46.打電話時，電話與自己口部最規範的距離是( C )
A、5到6釐米 B、4到5釐米 C、2到3釐米 D、1到2釐米
47.據禮儀規範，握手時，由( D )先伸出手發起握手
A、年幼者 B、晚輩 C、下級 D、尊者決定
48.通話過程中，如有事需要讓通話物件等待，一般不宜超過( B )
A、1分鐘 B、2分鐘 C、3分鐘 D、4分鐘
49.在端起茶杯時，應以( A )持杯耳
A、右手 B、左手 C、右手持杯耳左手相扶 D、坐收持杯耳右手相扶
50.就坐時佔椅面的( B )左右，於禮最為合適。
A、 1/2 B、2/3 C、3/4 D、整個椅面
51.如果一個人要和多個人握手時，應( B )
A、先男士後女士 B、先上級後下級 C、先晚輩後長輩 D、先客後主
52.介紹兩人相識時，一般應( A )
A、先卑後尊 B、先尊後卑 C、先男後女 D、先女後男
53.穿西裝時，襯衣袖口應露出( A )
A、1釐米 B、2釐米 C、3釐米 D、4釐米
54.無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致：( A )
A、包與皮鞋 B、皮鞋與皮帶 C、包與帽子 D、以上都不對
55.在正式場合下用什麼方式稱呼對方較合適 ( D )
A、職務稱呼 B、 代詞稱呼 C、親屬稱呼 D、頭銜稱呼
56.自我介紹時要避免( B )
A、先遞名片;再做介紹 B、 先做介紹;後遞名片 C、 長話短說 D、內容完整
57.公務場合應著( A )
A、制服 B、 時裝 C、禮服 D、 民族服裝
58.“跟什麼人說什麼話”是商務禮儀( B )特徵的喻意。
A、規範性 B、物件性 C、制度性 D、針對性
59.商務禮儀的首要原則是( B )
A、尊重為本 B. 規範為本 C、友善為本 D、招待為本
60.傳統禮儀和商務禮儀排座次區別是(C )
A、 前排為上 B、 居中為上 C 、以右為上 D、 以左為上
61.下面哪項不是商務交往名片三不準的內容(D)
A、 名片不能隨便塗改
B、名片上不提供私宅電話
C、名片上不印製兩個以上的頭銜
D、名片上不準印名言警句
62.對手部的具體要求有四點：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和 ( A )
A、 腋毛不外現
B、 不幹燥
C、 不佩戴繁瑣的首飾
D 、以上都不對
63.公務式自我介紹需要包括以下四個基本要素( D )
A 單位、部門、職務、電話
B 單位、部門、地址、姓名
C 姓名、部門、職務、電話
D 單位、部門、職務、姓名
64.以下不符合上飲料的規範順序的`是 ( C )
A 、先賓後主
B 、先尊後卑
C 、先男後女
D 、先為地位高、身份高的人上飲料，後為地位低、身份低的人上飲料
65.在人際交往的各種刺激中，表情、態度等視覺印象大約佔：( D )
A 、55% B 、65%
C 、75% D 、85%
66.按照中西餐禮儀的上菜順序不同，得知中餐最後的一道菜是水果，則西餐中最後一道是( A )
A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點心
67. 講究禮儀的原因，用一句話概括為( B )
A、增強素質 B、外塑形象
C、增進交往 D、文化品位
68.與人商務交談時，應注視對方哪個位置最合適( A )
A. 眼睛跟額頭構成的正三角區域
B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區域
C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區域
D. 兩頰到額頭構成的正三角區域
69. 國際社會公認的“第一禮儀”是( A )
A、女士優先 B、尊重原則
C、 寬容原則 D、合作原則
70.“站有站相，坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的( B )作了要求。
A、禮貌 B、舉止 C、衛生 D、行為
71.按照商務禮儀的要求，入座時應從座位的( A ) 側就座。
A、左 B、右 C、後 D、前
72.現代服飾禮儀TOP原則中，O表示場合(occasion)，P表示地點(place)，T表示( A )
A、時間(time) B、領帶(tie)
C、色彩柔和(tender) D、團隊(team)
73.交談講究雙向交流，應養成( B )說話的習慣
A、適時可打斷對方
B、雙方互相輪流
C、以對方的觀點為主
D、以己為主表達觀點
74.在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打對方電話，以下打電話的時間不合適的是( D )
A、星期一上午9:40
B、週三上午9:30
C、週五上午10:00
D、週日上午10:30
75.接受別人遞給你的名片之後，你應把它放在哪裡( A )
A、襯衫口袋
B、褲袋裡
C、西裝外側口袋
D、以上選項都可以
76.招待來賓的最佳室內溫度是 ( B )
A、 23℃ B 、24℃
C 、25℃ D 、26℃
77.“一米線”服務是 ( B )禮儀中提出的。
A、商店禮儀 B、銀行禮儀
C、職場禮儀 D、企業禮儀
78.在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該:( B )
A、就低不就高
B、就高不就低
C、適中
D、以上都不對
79.若你正在參加一個商務會議,這時你的筆不小心掉到桌子下面了,你應該 ：( B )
A、不要打擾別人,自己彎身去揀
B、跟身邊的人打聲招呼,再彎身去揀
C、無特別要求可隨意揀
D、 叫身邊的人幫揀
80.介紹兩人相識的順序一般是：( B )
A、先把上級介紹給下級 B、先把晚輩介紹給長輩
C、先把客人介紹給家 D、先把早到的客人介紹給晚到的客人
81.一般情況下，在交際中眼睛注視對方的時間應為會晤時間的( B )
A、60% B、50% C、40% D、30%
82.握手有伸手先後的規矩：( D )
A、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手
B、男女同事之間握手，男士應先伸手
C、主人與客人握手，一般是客人先伸手
D、主持人邀請專家、學者訪談時握手，主持人應先伸手
83.介紹兩人相識的順序一般是：( B )
A、先把上級介紹給下級 B、先把晚輩介紹給長輩
C、先把客人介紹給家人 D、先把早到的客人介紹給晚到的客人
84.有客人來訪，與客人說話時應注意：( B )
A、可以當客人面與家人爭執 B、不要邊談話邊忙著做其它事
C、不要談自己感興趣的新聞 D、不要談自己的工作
85.母親節送給母親鮮花，最好送( A )。
A、紅色康乃馨 B、黃色康乃馨 C、粉色康乃馨 D、白色康乃馨
86.禮儀活動的指向者和承受者即是( C )
禮儀的主體 B、個人主體 C、禮儀的客體 D、個人客體
87.形象是個體的( A )
A、張揚 B、財富 C、力量 D、關鍵
88.在公關活動中，當有與某人認識的願望時，主動上前，在不影響他的交談和工作的前提下所做的介紹稱為( B )
A、他人介紹 B、自我介紹 C、簡單介紹 D、簡短介紹
89.文書禮儀的支撐是( C )
A、交際性 B、交往性 C、禮節性 D、禮貌性
90.認為左手是骯髒的，名片只能用右手接遞的國家是( D )
A、美國 B、中國 C、日本 D、印度
91.握手有伸手先後的規矩：( D )
A、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手
B、男女同事之間握手，男士應先伸手
C、主人與客人握手，一般是客人先伸手
D、電視節目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手，主持人應先伸手
92.下列哪一個名稱的由來與伍子胥有關?( B )
A、月老 B、千金小姐 C、新郎 D、岳父
93.( B )時期，國家設立五經博士。
A、秦始皇 B、漢武帝 C、漢高祖 D、光武帝
94.西漢哪位皇帝在位是昭君出塞嫁給了呼韓邪單于( A )
A、漢元帝 B、漢武帝 C、漢高祖 D、漢明帝
95.我國第一所創辦國學研究機構的大學是( A )
A、北京大學 B、清華大學 C、廈門大學 D、東南大學
96.廈門大學校訓“自強不息，止於至善”中的“止於至善”出自( C ) A、《論語》 B、《詩經》 C、禮記》 D、《太平經》
97.“四書”中不包括( B)。
A、《大學》 B、《尚書》 C、《孟子》 D、《中庸》
98. 被聞一多稱為“詩中的詩，詩中的頂峰”的詩歌作品是：( C ) A、劉希夷《代悲白頭翁》 B、楊廣《春江花月夜》
C、張若虛《春江花月夜》 D、 李白《蜀道難》
99.我們通常所說的“韓孟詩派”中的孟是指：( A )
A、 孟郊 B、 孟浩然 C、 孟光 D、孟雲卿
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