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商務口語:職場禮節

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  陳豪剛從大學畢業就在北京的一家美國公司找到了一份工作。今天他收到一張通知,可是裡面有一個詞他不懂,他只知道讓他去參加一個什麼訓練班。所以他就去請教公司裡的美籍華人Mary 。

  (Office ambience)

  C:Excuse me, Mary, 請問通知上這個詞是什麼意思呀?E-t-i-q-u-e-t-t-e。

  M:Oh, etiquette, 原來是法文,意思是禮節。

  C: 噢,原來是要我去參加禮節訓練班。 Mary,這詞是怎麼發音的?

  M:E-ti-ket。Q-u是發k的音,而不是發q的音,e-ti-ket。

  C:我們來公司工作,又不是來社交,為什麼要講禮節呀?

  M:Etiquette is very important to business。一個公司的僱員對客戶是不是很客氣,有禮貌,這對經營有很大關係。

  C:具體地說,這兒說的`etiquette指些什麼呢?

  M:Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner。

  C:以文明的方式對待別人的一些原則。

  M:具體地說就是treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.

  C:嗯,(若有所思地) 對人要有禮貌,要尊敬別人,還要讓人覺得和你在一起很自如。

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