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職場禮儀8個詞彙溝通時需謹慎

關於職場禮儀8個詞彙溝通時需謹慎

  職場中人際關係與溝通是禮儀的基本體現,很多時候我們只有說話掌握好了分寸,才能避免一些不愉快的事情,下面8個詞彙需謹慎使用。

  8個詞彙

  1、應該

  應該給人一種強迫之感,跟他人提要求的時候,最好使用較為緩和的語言來替代,例如:“我建議”、“我覺得”等。2、一定

  一定的用法十分生硬,還表現出你強烈的控制慾,對方聽後容易長生牴觸的心理,不妨換成”“你可以答應我嗎”等可以商量的口氣。

  3、必須

  必須和一定都是一種職責性的詞彙,換角度來考慮,如果是你聽到別人這樣要求自己,心裡也會不舒服。

  4、需要

  一旦用這個詞來限制別人,你將會在職場中失去好人緣,不妨用溫和的與其來調劑下職場人際關係吧!

  5、不得不

  每當一件事成為“不得不”做的事情後,常常會給人一種消極的心理暗示,這種時候不妨提醒自己或別人,“我想做”,“我願意做”。

  6、不能

  這樣的語言為你的人際關係關閉了一道門,如何為自己開一扇窗呢?不妨試試“也許”、“可能”這樣的`詞代替它。

  7、不可能

  不可能是一種主觀的預測,什麼事情都不要輕易預測和保證,如果事後你的不可能變成了可能,只會讓你變得可笑。

  8、你別管

  你別管這個詞彙相當的冷漠,當別人用熱情對待你的時候,這句話必定會葬送你的人緣關係,在拒絕逼人之前,一定要委婉,事後也應該感謝一下對方。

  若你能多注意職場禮儀,當你在應聘時,便能比他人多幾分機會,有時注意一下溝通時的詞彙,便能多幾個友好的同事!

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