機關收發室職員個人年度工作總結
導語：規範性和技巧性 工作的規範性主 要指收發室工作工作時間規範、工作制度規範、工作程式規範本文是品才網pincai.com小編精心編輯的機關收發室職員個人年度工作總結，希望能幫助到你！
機關收發室職員個人年度工作總結
收發室工作總結學校收發室的工作是一項服務性很強的工作，它工作職責是傳遞資訊，是對 校內校外通訊聯絡的一箇中轉站，服務於學校的教學、科研、生活，它的工作好 壞， 直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發室是隸屬於接待服務中心的 一個服務性機構，它主要負責接收和分發全校的報刊、檔案、信函、包裹等，以 及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發等工作專案。
我在工作中懷著高度的工 作責任感，和高尚的公德心去認真的幹工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人 信件、郵資，及時派發和分配的各種資料。透過這次的工作我覺得收發室工作可 以分為三大類：
1、重複性和繁瑣性 收發室工作內容上，每天需要處理的只有報 刊、雜誌以及一些通知等檔案，以及對信件、郵件的登入和派發；工作流程上， 每天也是基本相同， 郵局派發信件報刊的時間也很有規律。但儘管收發室工作在 內容、 流程以及時間上都有急強的規律性，但是由於上述部門多和報刊雜誌種類 多的特點，使得收發室工作顯得非常繁雜。而由於每天取郵件和雜誌的人很多， 又不具有規律性，可能一天要辦理幾十個小業務，耗時不多但十分零散。
2、時 效性和準確性 這一特點主要體現在報紙上。由於報紙是一種非常講究時效的`刊 物， 上面登入的都是新近發生的國內外大事， 人們正是由於其時效性強才訂閱的， 因此， 收發室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜 志，以及準確的派發各種刊物也是很重要。
3、規範性和技巧性 工作的規範性主 要指收發室工作工作時間規範、工作制度規範、工作程式規範。工作時間上嚴格 按照規定時間上下班， 以確保郵局順利送抵和收件人順利領取郵件雜誌。程式規 範主要指郵件領取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、 核對郵件完整性的順序進行。
在郵件領取人找到自己姓名後，收發室必須根據郵 件標籤認真核對， 並做好記錄。
我們工作的規律性， 可以根據工作特點找到技巧， 例如報紙的分發， 可以根據各部門訂閱的相同性和差異性對報紙採取不同的分類 方式，這樣可以大大節省時間。開始時我完成所有報紙分發需要 40 分鐘，掌握 技巧後可以把時間控制在 25 分鐘以內，大大提高了工作的效率。我的啟示與收 獲
透過這一學期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是 我第一次真正的接觸與機關工作類似的事務， 我對機關工作有了一個感性的認識， 收發室工作和機關工作一樣都需要極強的嚴肅性。
從工作中我知道認真的真正含 義。它不僅僅指仔細，還應該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認 識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是複雜，重要還是不值得一 提。
另一方面，這份工作讓我有了一次鍛鍊自己的機會。由於性格特點我以前 很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校 不同人群， 讓我知道了人際交往中，應該根據不同物件採用不同的溝通方式和語 言技巧， 還要善於捕捉物件的表情資訊。
只有這樣才能真正達到溝通的目的。
學 校作為事業單位，其管理方式與企業很不相同，但是無論事業單位、黨政機關， 抑或是公私企業，其辦公室業務，都有其相似之處。從小小收發室工作，引申到公司企業， 都要求工作人員學會工作， 學會學習觀察。
機關收發室職員個人年度工作總結
轉眼間，這個學期就要結束了，在領導和各位老師的帶領和關懷下，在各位學姐學長的關注和指導下，我們順利的完成了本學期計劃中的工作。
本學期的收發室工作主要由青年志願者總隊實踐活動部負責完成，全體部員都積極的參與到了其中，堅持每天輪流的值班和工作，儘管工作很辛苦，但同學們都努力的堅持著，正是因為這種堅持，我們得到了收發室老師和黨政辦老師的一致讚譽，雖然我們在工作上取得了一點的成就，但是仍然存在著一定的問題，現將工作總結如下:
一、本學期完成的工作：
1、主要工作：主要是安排志願者每天輪流負責協助收發室的工作人員，幫助同學收發信件包裹等，使收發室的工作順利進行
2、參與人員：全體實踐活動部正是成員和後背團成員
3、參與時長：人均8個小時左右
二、存在問題
1.個別參與活動同學存在遲到現象
2.有個別同學存在無故不去工作情況
3.有同學因為有事請假太晚
4.有同學存在言語行為上的禮貌問題
5.負責人和同學聯絡存在障礙
三、改進意見：
1.收發室負責人要建立完備的聯絡機制，要做到能隨時聯絡當時工作同學，確保工作的有序進行
2.在沒有安排工作的時候，如果有空去收發室，務必聯絡當時負責人，避免造成人員扎堆而造成收發室混亂的現象出現
3.若因有事必須請假，最好找人代替本人去工作，或者在工開始三個小時以前
給當時負責人請假，以免造成收發室由於人手不足而造成工作過於繁忙的情況
4.在工作的時候一定注意自己的語氣和態度，文明用語
5.如果收發室出現爭執，要態度和緩，耐心向同學解釋，儘量化解矛盾，避免場面混亂、惡化，尤其杜絕於同學爭執現象的發生
（ 因為我不太清楚你們的工作具體內容，所以就修改了各式和語言，看起來比較有條理 ）
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