管理心得分享
行業專家管理心得分享
想想到現在我已經做了5年多的管理了，最多的時候管理六七十人，少的時候也是20多人，從2011年開始做管理到現在，雖然不是老油條但是也算是經驗豐富了。那就先說說我對於管理的認識吧。
管理=管+理
我個人覺得管理分為兩部分，一是管，二是理。管是強制，無規矩不成方圓，所以必須要管。尤其是20出頭的小妞小夥兒們，離家在外自制力比較差，生活條件不差不怎麼缺錢，如果不管，豈不是要天天請假天天遲到天天工作不在狀態麼，這樣怎麼能為企業做業績呢，雖然錢不是我的吧，但是企業養著我，浪費企業的錢我也是心虛的。
二是“理”，這點要走心，如果說“管”是外功，那“理”就是內功了。我覺得理可以包含員工的心理疏導、情緒把控，團隊管理機制以及團隊的內部建設等等。其實我更注重“理”，因為“管”源自於職位的權威及壓迫，你是領導你說的話員工也都會聽，你讓他做什麼他自然會服從安排。但是如果為人不德，你不以理服人的話，那管理就是單純的管，員工的'服從也是表面的，可能他做不了多久就會找到下家跳槽，所以我做團隊，喜歡先把自己的品德威望做出來，然後以理服人，以德治人，至少到現在，我敢說我對我團隊的每個人都問心無愧。
不走心的管理都是浪費資源
做了那麼久的管理，我覺得做團隊就是做人，人好大家都願意跟著你，人不好大家工作也只是為了錢。錢是重要，但是我覺得如果單純為了錢真的沒安全感。比如說我家給你兩千，別人家多給你五百，你可能就辭職跑了，要知道當初我培養你的時候耗費了多少錢，我教你東西的時候我付出了多少心血，結果好不容易等到你能夠為我付出的時候，因為多出的五百你就跑了，對我來說損失是多麼大。
很多企業老闆覺得不以為然，有人說不就是兩千塊錢嗎，錢少爺出得起。說這話的都是沒實際管理經驗的土包，一個企業最大的開銷是人力成本，而培養成本是人力成本中最重要部分。
舉個例子，一個員工來面試，你要花費時間去給他談工作內容談薪水，千挑萬選百般斟酌，選定了人入職。而入職後的兩週是熟悉期，畢竟每家公司情況不一樣，就算是有相應的經驗，也需要重新調整適應。除了熟悉工作流程，還要熟悉領導、團隊合作模式、公司環境，這段時期快則兩三個月，慢則四五個月。這段時間不僅僅是公司對他的考察，也是他對公司的考察，一言不合，對方可能就走人了。
此時需要想想，幾個月內這位新員工有沒有發揮他的價值為公司做貢獻呢？就算有，恐怕也是入不敷出，抵不上公司付出的培養和薪資。
所以管理要走心，作為團隊的老大，要在培養人的同時留住人，儘可能降低離職率，如果一個團隊離職率太高，那麼這個團隊的領導人一定是有問題的。
留不住員工的領導不是好領導
我記得20XX年我剛帶團隊的時候是十幾個人，當時就一個專案，且剛起步，所以人不多，當時是從競價主管升職到了專案主管。因為以前是技術性的崗位，對管理也沒有接觸，所以就真的只是管，跟我上面說的一樣，用權利管，有職位擺在那，表面上一派和平。當時醫療行業每年的年底，還有年後，都是離職找工作的高峰，我的團隊也不例外，每年都要換一波人，每年年初都是大量的面試和招聘，一到年底就心驚膽戰地做好員工離職談話的準備。
後來在20XX年的時候，我的團隊離職率暴漲，突然從十幾個人離職的就剩了七八個人，說實話那個時候對我打擊還是挺大的，團隊搖搖欲墜，就像一座房子即將倒塌一樣。我看到了我的管理漏洞，開始反省，我明白了管理不止是管，更是要建立團隊信念，要做人心。
然後20XX年我對自己的要求是業績第二，團隊第一，我要把團隊離職率做到集團最低。那一年我付出了很多，我開始跟我的團隊夥伴接觸，開始做團隊培訓、團隊活動，自己出錢做一些有利於團隊建設的事情。我開會跟我的團隊員工說，我說沒有一輩子的同事，只有一輩子的朋友，如果別的公司給你錢比我這多你可以走，但是我不希望你因為三五百就走，那樣我就會為你覺得不值。我希望你在我這裡鍍金後到別的公司能比在這多賺好幾千，那樣我也會非常為你高興。那一年，我覺得自己成功了，從那以後我的團隊離職率一直都比較低。
總結
總結下今天講的思路，做管理一定要走心，單純的用職權去管理員工是冷血的，不帶有感情的管理我是不太喜歡。我在北京，我是北漂，我知道遠離家鄉外出打拼的心情，我理解我的員工，能相識就是緣分，我更加希望他們在我這裡不止是把公司當成公司，而是把公司當成他們的第二個家。如果員工願意把公司當成自己的家，提起自己的家就很自豪，那員工個個都能為你拼命做業績，公司裡面各個都是精英，你還怕做不起來業績賺不到錢嗎？
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