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商場實習報告

商場實習報告

  實踐,就是將理論知識運用到客觀實際中去,理論應該與實踐相結合,達到學以致用的效果。與此同時,因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西也就不一樣了。只有不斷地增強自己社會適應力,人際交際力以及自我調節能力才能更好地從學校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生,應該做到與時俱進,放在哪裡都能發光發亮。

  迪卡儂是一家集設計、製造和零售於一體的全球領先的運動用品公司。目前,公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場,並在16個國家擁有自己的產品製造商。迪卡儂是進駐中國不久的一家運動類產品的專業超市,源自法國,是一家機構比較完善的零售類企業。XX年11月29日,我穿上統一的工作裝,正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理,XX年2月1日我成為實習經理。

  在此之前我經歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過幾次面試的經歷,但遠遠無法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區總監面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個陌生人當partner,兩分鐘後上去把他介紹給所有人認識,簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企,當然用英文的。這是為了測試面試者的團隊意識。第二部分呢,看影片,瞭解一下迪卡儂幹什麼的。主要考察面試者的觀察力和細心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統一答案,派一人上去展示,並說明理由,當然,還是英文的。主要看解決問題的能力以及與他人溝通協調的能力,並能看出每個人處理事情的方式與態度。第四部分,超級精彩,15人分三隊,打籃球,每隊兩小節,每節8分鐘。

  要表揚一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場還進了三個球,太強了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的團隊合作精神與靈活反應程度。之後第五部分是部門經理和店長提一些問題,類似於實習期間怎樣協調課程時間與工作時間,怎樣看待零售這個行業,為什麼加入這個行業,為什麼選擇迪卡儂,關於以後的發展自己有怎樣的規劃等。第二輪面試下來,自己也理清了很多東西,並且更堅定了選擇迪卡儂,收穫頗豐。第三輪面試,與地區總監聊了40多分鐘,過程表現的不好,可能態度誠懇,最後還是通過了。整個面試流程總結下來:1.一定要將自己最真實的一面展示出來,因為真誠可以打動你的面試官。2.不管是回答問題還是做實在的事都應當直截了當,先說重點,其他的可以慢慢補充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說,時間和效率至上。3.不要把自己的.習慣和喜好強加於人,要靈活地根據談話物件來調整談話方式和方向,一定要學會觀顏察色,靈活應對。4.面試時無需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時的狀態發揮就好。5.每一件事總有收穫,學會反省和總結。

  面試通過後進入商場實習階段。在商場裡,作為一個兼職銷售助理,我的主要工作是在店裡做一些銷售和整理,包括上貨、調整貨架、每天的facing等工作,這對於一個女生來說是比較吃力的,常常一個環節下來身上總是汗流浹背,腰痠腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅持下來,真真正正的學一些東西回去。

  剛剛開始工作的時候很不適應,由於是在商場做銷售,因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點到晚上7點,或是中午11點到晚上8點,值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店裡的轉場和盤點工作會比較累,曾試過通宵盤點,下午1點一直呆到第二天早上7點。

  雖然有時候時間長了點,但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,瞭解了未來。在店裡雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時還要做一些盤點,新貨到架時調一下場,為全職分擔一些。這裡的人都很好,將任務分配給你之後就給足夠的空間你去發揮。即使你的想法不一定對,他們也會鼓勵你去嘗試,如果感覺自己實在還是不行,可以申請支援,會有人過來跟你解釋問題出在哪裡,激勵你去想辦法解決,甚至最後會幫你一起完成任務。只要你足夠努力,每天都可以過得很充實,可以學習很多東西。

  每一次的實習都會又不一樣的收穫,這一次我感悟更多,受到的啟發也更多。一直覺得自己幸運,遇到了迪卡儂東圃店。這裡的儂民們很熱情很樂於分享與互助,它給了我家的溫暖與關懷,特別是miter,我的老大,給我最充分的信任和足夠的發揮空間,同時還給我提供有效的建議和溫馨的

  提示。很感謝在迪卡儂東圃店所認識的每一個人以及所完成的每一件事,我相信,從這裡出發,以後的路我可以走的更遠更踏實。


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