2017物業公司保潔工作總結
保潔服務已經越來越被大家接受和需要，並已經進入了千家萬戶的生活中。是人們提升現代生活質量的一個里程碑。它使人們的居住環境的質量不斷提高。保潔已經進入現在社會。2017物業公司保潔工作總結範文，歡迎閱讀。
2017物業公司保潔工作總結一：
時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這裡有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗!”。
“細節決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間裡，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區裡每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區裡撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區裡催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部後，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕髒不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家幹到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由於前期專案處屬於滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年後半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的'合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由於各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區佈置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次，衝便水閥 4 次。
2# 、 6# 樓衛生開荒 2 次。
8、小區衛生死角洗理 6 次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛生 1 次。
在日常工作之餘，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最後，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。
2017物業公司保潔工作總結二：
1、公司管理制度的進一步完善
20xx年我們根據公司的實際情況，建立、完善了公司部分管理制度，並相繼進行了推出和實施。20xx年我們將著重對公司物業管理流程、專案審批許可權和範圍、專案管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善，以進一步明確工作職責，規範工作流程，提高工作效率。並把制度和流程落到實處。
2、全面拓展市場
隨著大物業全額投資的新公司的成立，新公司採用新的
用工方式，新用工方式在勞動用工方面更靈活，勞動用工成本更低，更有利於大物業參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業外包的包括保綠等專案的招標，積極走向市場，以大物業為依託，先向落戶園區的企業滲透，逐步向工業區外的企業拓展，力爭並超額完成總公司對我們下達的任務。
3、夯實技術力量，提升服務品質
隨著公司走向市場，開拓市場，業務量和業務範圍將不斷拓展，對物業服務人員的技術能力和業務能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續加大對技術力量的培訓，進一步夯實技術力量，提升服務品質。
4、加強安全意識，提高安全人員的業務水平
進一步增強社會安全意識，有效防範和遏制生產安全事故發生，為轄區發展創造安全穩定的環境。加強安全管理人員的業務培訓，提高安全人員的業務水平;落實安全生產月各項任務，強化紅線意識，抓實安全工作。特別是第三季度防颱防汛形勢嚴峻，認真佈置防颱防汛工作，為安全度過汛期做好充分準備。
大物業作為一項新型工作模式和服務方式，新的問題和困難會產生，但我們相信在工業區的全力指導和支援下，在各方通力合作下，20xx年我們繼續本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量，提升服務品質、加強安全意識，提高安全人員的業務水平等方面投入更多的精力，大物業服務走向市場化道路也一定會實現。
2017物業公司保潔工作總結三：
在這裡我代表逸翠苑物業管理處做XX年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支援和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支援和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關於XX年度的工作總結情況：一、 完善的物業服務專案及工作完成情況逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務專案及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。主要有以下幾方面：1、 小區安全防範工作——保安小區安全保衛工作在小區各項管理中處於重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程式、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每週對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛生管理工作——保潔
為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程式，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾採取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每週對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理並採取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、 公共設施、裝置的管理工作——日常維修
工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，並把維修結果反饋給前臺。
XX年3月份期間，由於地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水錶轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修後，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，並聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。
XX年4月份，天氣漸熱，使用空調的使用者不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家裡電閘總掉，業主提出儘快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由於此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
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