淘寶雙十一總結報告
雙十一已經過去，對於這次雙十一，你覺著有哪些做的好，哪些做的不好。
淘寶雙十一總結報告範文1
因大家基本上都未經歷過這種大型的網上活動，經驗嚴重不足，造成了這次活動中出現了工作分工混亂，遇到問題不能及時和更好的處理。
以下幾點我們在這次工作的不足：
1. 在列印快遞單的和和發貨單的環節，沒有提前做好分單方式工作準備，也未能及時提出，浪費了大部分時間，影響了貨物的'打包與發出。
2. 在打包貨物的環節，因每個貨物都要現分貨，現打包，這樣也影響了發貨的速度，要是能把一些常買主推的商品提前的打包分類出來，減少打包分貨的所用的時間。
3. 因在特殊期間，貨物量大，我們應及時瞭解物流在各地區倉儲運輸情況，方便給客戶更好的做出更好解釋，減少客服的退款率和店鋪的評價。
淘寶雙十一總結報告範文2
由於這次淘寶下重本宣傳雙十一，對於每一個淘商來說都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動並不算十分大型，但是一個9折封頂，已經迎來了10天的銷售額，對於小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。
這次雙十一，前期預告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細節部分，要在執行中給客服灌輸，如果這出現在服裝類銷售，應該會死很多人。
發貨方面：由於繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經用了7個小時，對於重新驗貨，放單據等時間遠遠不夠。或許在未來，需要一邊接客，一邊確認資訊，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
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