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最新員工試用期工作總結

最新員工試用期工作總結

在今後的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值。以下是由聘才網小編為大家整理的相關內容,歡迎閱讀參考。

員工試用期工作總結

我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。

從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心,再到如今在能 櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識 學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。面對這 種情況,在近一段時間裡,我在師傅的教導下,櫃檯經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠於職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走 出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一 般業務。 在業務技能、 綜合分析能力、 協調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶, 為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務” ,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今後的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的 業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。 在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習, 向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。

員工試用期工作總結

我於XX年4月19日來安康市市政設施管理處下屬部門養護中心工作,在領導的關心和指導下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:

一、注重學習,努力提升思想認識

剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持三注重,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。

二、踏實肯幹,不斷提高工作能力

品友互動

辦公室人員不僅要舞筆桿子,還要會耍嘴皮子,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在寡言中幹好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反覆修改更正《安康市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養護中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸瞭解到養護中心設定情況;二是堅持每週、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每週五給張處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協助李主任做好業務上報材料的'整理、列印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印製了來文來電登記薄,詳細登記時間、物件、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60餘個、來文50餘個;五是做好處上下發的檔案分類歸檔,保管好重要檔案資料;六是保管好物資財產。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程專案組內勤工作。

三、認真反思,爭取早日干出成績

認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。只有不斷的探索改進,工作才能幹好。我有信心幹好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支援,自身的努力。

員工試用期工作總結

我於*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a專案正式啟動第一日。雖然對沒能參加此專案的準備工作深感遺憾,但從專案正式執行第一天始,能與公司各部門同事並肩工作至今,看著a專案由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

作為公司的一名新員工,能與a這個新專案共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的工作有

在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。

兩個多月後,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a專案從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支援,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能的投入到專案的鞏固、擴充套件工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a專案的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一起建議投訴,都按型別分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a專案的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回覆。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!


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