超市促銷員社會實踐心得體會
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大學生暑假促銷員社會實踐心得體會(1)篇
在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著 有經驗者優先 ，可是還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正的走向社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。
而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢?
兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書 只是古代讀書人的美好意願，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己儘可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園裡一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。
對於大學生打工，一直是 仁者見仁，智者見智 ，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論佔主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業裡並沒有想象的那麼容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠裡，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，二十四天的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裡無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在人才市場上大學生已不是什麼 搶手貨 ，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間裡，我們卻可以體 會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的. 無形資產 ，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收穫最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群裡，我膽小得幾乎寧願縮在角落裡，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議裡，我變得很自信，我勇於在大家面前表達我的看法，勇於向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
大學生暑假促銷員社會實踐心得體會(2)篇
首先，對於一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質：
要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，透過自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要透過自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們透過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。沒做這件事前覺得這是件很容易的事情，自己平時也經常去超市購物，對於那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經理安排了位有經驗的阿姨帶我，看著阿姨很輕鬆地把促銷產品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。在跟經理的協調之後，經理為我安排了一個專櫃，促銷的產品是酸奶。
我便開始了獨立的推銷。沒了阿姨在身邊，膽怯的我迷茫地站在櫃檯旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對於我來說，簡直就是一個很大的挑戰。我也知道，關鍵在於大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶著一個小孩經過櫃檯，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新： 阿姨，過來看一看吧，這是內蒙特產酸奶，正逢春節，超市搞促銷，買一送一哦! 該不會是過期的吧?要不然怎麼買一送一 。我一下子被問愣了，心想，該怎麼解釋呢!要是平時，才懶得解釋，不要拉倒。可我知道，我是來鍛鍊自己的，急忙解釋道， 阿姨，您真會說笑，怎麼可能過期呢，我們超市規模也不小，向來以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產品，還怎麼在這裡立足呢?不信，您可以看一下生產日期(邊說便把日期翻給她看) 。
其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產日期，說道，現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢?這下，我真的手足無措了，不知道該說什麼，也不知道怎麼就突然冒出一句：不信我先喝一包(為了證明什麼也不管了)。於是真的喝了一包散的酸奶。見狀，那阿姨終於信了，她跟我說，既然你如此誠懇，那好吧，就來一箱吧吧。謝天謝地，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經驗，下次會做的更好。
說實話，自己是看不上這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作，如醫生、建築師、軟體工程師等型別的工作才是值得做的。而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕鬆，時常一臉笑容。總是顯得那麼的安逸，以至於讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹著空調，甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。但這次，我是徹底改變了這一看法。也明白了只有當自己也投身到這個行業中來時，你才會發現那種酸澀，作為超市的一員，要永遠以顧客為重，不能把自己的情緒帶到工作中來。無論真笑或是假笑，你必須時刻保持微笑，使顧客覺得你很有親切感，不感到陌生。有時還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷，或是那些斤斤計較、難以溝通的人的糾纏。不過，正是因為有了這些挑戰，使我能夠得到鍛鍊，相信經過在超市的一些鍛鍊，我會更加適應這競爭激烈的社會。
在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該幹什麼，明天又有什麼事情要做。可是，在這裡，沒有人盯著你，沒有人告訴你該做什麼，不該做什麼，完全靠自覺，但要是哪天偷懶的時候被領導逮個正著，就可能隨時被扣工資，更有甚者被直接開除。因此，絲毫不得馬虎，必須積極主動地接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地透過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然後再作出適當的回應，不至於慌張得不知所措。
我們必須主動努力才可能繼續幹下去。都說大學是我們最後一方淨土，在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園裡總少不了那份純真，那份真誠。可是在社會中，優勝劣汰，適者生存，依舊遵守著這種自然規律，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。
有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。
有時候我會想，實際操作這麼簡單，但為什麼我們要學習那麼深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解能力和邏輯思維能力也增強了。
而我們大學生，應該說自生的修養還可以，並且四年過後應該也能掌握較紮實的專業知識。所謂萬事俱備，只差東風。而這東風，就是我們的社會經驗，所以，我認為我們利用假期多接觸社會，是一件非常有意義的事實。我一直很贊同一句話，說，社會是最好的老師。的確，在這次短暫的實習過程中，讓我認識到自己很多的不足，正因為知道了自己的不足，才能努力提高自己。
現在社會又有著一種很嚴峻的形式，那就是做什麼都得靠關係，就連這就業也不例外，所以就使得一些有家庭背景的學生不以為意，覺得自己以後的工作父母都會幫他們安排好的。這不假，也許，他們無需去人才市場，無需經歷面試，便可以很輕鬆地得到一份收入不菲的工作。但是，當我們透過此種渠道進入公司後，難道就不覺得都些許自愧麼?自己的同事都是都過層層刪選而後進入公司的。有著豐厚的社會經驗和很多的實習經驗，可以很完美地處理一些事情，而自己則是剛入社會，什麼都不會。此時，公司老闆會怎麼看待你，沒錯，他不可能開除你，因為你是靠關係進去的。
或許你老爸是他朋友或是老同學，但是，在這種情況下，你能心安理得嗎?能夠假裝無所謂麼?不能，當然不能，每個人都有虛榮心與自尊心，不想比別人差。那麼，或許有人會說，我老爸就是某公司的董事長，我將來就是他的接班人，還怕別人說閒話麼?那麼，我想，此刻你就更加應該多多鍛鍊自己，提高自己的處事能力。不然，你希望有人在背後說，瞧那誰誰誰，是某公司董事長的兒子，他爸多麼厲害，而他呢，什麼都不會。沒錯，你可以假裝無所謂，不在乎。但是，你為何不讓別人說，瞧，某某的兒子，將來肯定比他老爸還有出息，剛畢業就這麼能幹。我想，每個父母都希望自己的孩子比他們優秀吧?
兩種完全不同的結局，就在於我們大學這四年與社會的接觸情況。所以，利用假期去接觸社會是一件非常值得的事情，或許，就因為假期的一些社會經驗，使你收穫更輝煌的人生。透過這次實習的機會，社會這位無言之師給我上了很深的一課，就像就業這個問題，是我以前從沒考慮過的，使我深刻地認識到了就業形勢的嚴峻，所以，以後我會更加珍惜各種與社會接觸的機會。它使我知道了服務態度的重要性。很多顧客會買你的產品，有時不是因為你的產品真的有多麼優秀，而是你對他們的態度，讓他們對你有了信賴，他們相信你，所以也就自然而然地會買你的產品。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。其次，經商同樣需要創新。
像超市一樣，不一定非要中規中舉地賣商品，可以採取促銷等一些對消費者比較有吸引力的手段。也許這樣就會使得每件商品的淨利潤降低了，但卻可以大幅度地提高銷售量，最終得以增加最終的總利潤。我們不能只看眼前而應要有長遠的眼光，正所謂，放長線，釣寒假是短暫的，實習的期限是有限的，社會是複雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學生認真的去學習，有知識，有能力才能自立於社會，實現自己的價值。一週的短工實踐也很快的結束了，伴著茫茫的白雪，春節即將來臨，這次的實習經驗就是今年最好的收穫。
透過一週的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。
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