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醫院辦公室個人工作總結

醫院辦公室2017年個人工作總結

  導語:作為綜合管理醫院和服務於病人的在醫院黨委和行政領導下的重要職工群體,醫院的辦公室職員擔負著非常重要的工作任務。

  總結一:醫院辦公室個人工作總結

  自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優良傳統,本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。

  一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、諮詢服務、投訴舉報等,並認真記錄。

  二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定,保證各項工作有序化、制度化。

  三、認真做好醫院的接待工作,並按工作程式協調與相關工作部門的工作聯絡,並及時向上級領導反饋資訊。

  四、做好公文處理、簽收來文並傳閱,以及傳送各種函件,各種檔案保管得當,無洩密及丟失事件發生。

  五、認真記錄辦公室日常工作日誌。

  在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:

  一、由於工作的性質,涉及工作多樣複雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

  二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距。

  三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。

  四、由於自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

  在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  在以後的.工作做種要做到:

  一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

  二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領導的好助手。

  三、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位中發揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。

  總結二:醫院辦公室個人工作總結

  一、持續學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求

  20XX年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支援下,我從頭學起,從零做起,從新幹起,積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊幹邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網路學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和資訊的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上檔案已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和資訊的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗,還是業務能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

  二、嚴於律己,團結奉獻,認真履行崗位職責

  院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯絡各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“幹好了默默無聞,幹砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴於律己,寬以待人,時時、事事注意團結同志,維護領導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的檔案起草和公文處理工作。對於領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫各種材料300餘篇,約50萬字。二是與同志們一起完成了2000年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面,積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查,並不斷改進工作方法,編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院形象廣告的製作、電視廣告的釋出等方面,努力發揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關資訊,進行調查研究,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。

  三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失

  走上辦公室這個崗位後,我不斷提醒自己要執著地追求,盡力地幹好,不同別人計較享受的條件和優勢,要經得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。紮紮實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支援與合作,創造更加寬鬆、和諧的工作環境。

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