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面試要注意哪些禮儀

面試要注意哪些禮儀

  面試禮儀常識

  對於初次見面的人,尤其是面試第一次的場合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背後說起自己是一個有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。

  我們認為禮儀是個人素養的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,因此,從另一個方面來說,面對不同企業文化,只要給面試官留下一個好的印象,那麼就是一個好的面試過程。

  在經歷面試過程中,相對於網上所找的經典建議,我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點。

  第一,準時。這點很重要。廣州車況很複雜,時間很難把握,所以,寧願早到一個小時也不要遲到。

  第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個管理者的角色,那麼放鬆心情去回答,因為這並不會作為一個能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你透過前面幾關,但是越到後面面試,面試官越看重的是你個人素養和想法,而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。

  第三、注意聆聽。在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的資訊,展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點,並瞭解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。

  一個好的聆聽者會做到以下幾點:

  ①記住說話者的名字。

  ②用目光注視說話者,保持微笑,恰當地頻頻點頭。

  ③身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。

  ④瞭解說話者談話的主要內容。

  ⑤適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的.問題。

  ⑥不離開對方所講的話題,巧妙地透過應答,把對方講話的內容引向所需的方向和層次。

  無論是和好朋友聊天,還是面試正式場合,或者說接見外國友人,禮儀常識是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。

  面試時還要注意以下幾點言行禮儀:

  1、禮貌用語

  問候語:見面時用“您好!”、“早上好!”等。

  別語:告辭或送別時用“再見!”、“晚安!”等。

  請託語:向他人請求時用“請問?”、“拜託您幫我個忙!”等。

  道歉語:做了不當的或不對的事用“對不起,實在抱歉!”等。

  徵詢語:當要為他人服務時常用“需要我幫忙嗎?”、“我能為您做些什麼嗎?”等。

  慰問語:表示對他人的關切時用“您辛苦了!”等。

  祝賀語:當他人取得成果或有喜事時用“恭喜!”、“祝您成功!”等。

  禮讚語:對人或事表示稱頌、讚美時用“太好了!”“美極了!”“講得真對!”等。

  答謝語:答謝時用“非常感謝!”、“勞您費心!”。當別人讚揚你的時候,你應該說一聲:“過獎了,謝謝!”或是“謝謝您的誇獎”。如果別人向你道謝,你應該回敬“不客氣”或是“我很高興幫您的忙。”

  2、稱呼

  稱呼常用:姓+職稱/職務等,如徐教授、郭廠長、李工程師等;姓名,如彭華、吳蘭等;泛尊稱,如老師、大夫、同志、先生、女士、小姐等;職業稱+泛尊稱,如司機同志、秘書小姐等。不可以用,如“那個穿紅大衣的過來!”、“那個揹包的別走!”、“嗨!”、“喂!”、“老頭!”、“禿頭!”等稱呼人。

  3、發問

  可以問一到二個能體現自己水平並使對方神采飛揚的問題,但不得連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至於難以對付,破壞交談氛圍。

  4、問候

  在接待室遇到朋友或熟人要一般問候,別旁若無人地大聲說笑及評價面試過程。

  5、眼神

  眼神應真誠、坦然、親切、有神。說話時不要低頭,要看著對方的眼睛、眉間或目光視線落在對方雙肩和頭頂所構成的區域內。不要回避對方視線或緊盯對方眼睛。看人時要平靜注視,不躲躲閃閃或目光垂下不敢直視。

  6、注意力

  做出具體答覆前,可以把視線投在對方背景上約兩三秒鐘做思考,不宜過長。開口回答問題時,應該把視線收回來。無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下檔案,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。

  7、微笑

  面帶微笑,充滿自信,坦蕩從容不自卑。在上下車,進出房門,進出電梯門,上下樓梯,入座(先請並拉推椅子)等,注意女士、他人優先。

  8、致意

  已經相識的人在一天中首次見面時一般男先向女、少先向長、下先向上打招呼。打招呼形式可以用點頭、微笑或語言等。

  9、口香糖或吸菸

  不得邊面試邊咀口香糖或吸菸。

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