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暑假銀行實習鑑定及評語

暑假銀行實習鑑定及評語

【實習目的】

為了能夠擁有一個充實的假期,利用好大一暑假寶貴的兩個月,我毅然決然的選擇了參加東亞銀行烏魯木齊分行短期實習生的招生考試,透過一輪筆試和兩輪面試,我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。

我認為,透過這一個月的實習,不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識,掌握一些技能以外,更能讓我透過這次實習,瞭解現在的就業形勢,應聘筆試時會出怎樣一些題目,企業單位側重想考察你哪方面的能力,如果是外資企業,就需要提前練習練習自己的英語口語,以備之需。面試時,則需要首先注重自己的著裝,瞭解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之後,對於應聘我不會再那麼陌生,摸不清頭腳,而是從經歷中吸取經驗不斷完善,在應聘時更加自如,更加自信。

最後,參加這次實習也使我融入了新的集體,真正的走進社會、認識社會、瞭解社會,學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關係,相信在此之後我會變得更加成熟,更好的與他人相處,不斷擴大自己的人際交往圈,結交更多有才能的人士。

【實習內容】

1、 瞭解銀行的基本業務:

介紹及辦理簽帳金融卡、理財金卡、信用卡等業務,瞭解整個流程以及辦理所需證件。

幫助客戶申請網上銀行服務,介紹我行個人網上銀行的特色服務,並幫助客戶完成轉賬、

匯款、明細查詢等一系列網上銀行服務。

協助櫃檯幫助客戶完成電匯、櫃檯POS、掛失、匯款等基本業務。

給客戶簡單介紹我行每期的理財產品,並說明產品的預期天數和收益率等。

協助企業銀行服務部幫企業客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。

2、 學習基本理財:

學習基本的理財知識,以及瞭解理財產品的整個銷售流程。

瞭解每期理財產品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交

易日以及交收日。

學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產品的特點以及其優點。

學會如何計算不同理財產品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。

學會如何填寫投資產品的投資協議。

【實習心得】

一、英語的重要性

從高三步入大學,隨著學習節奏和學習方式的變化,我們往往忽視了英語的重要性,對待英語的態度從追求高分逐漸變為保佑及格得過且過,時間一長,連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。透過這次在東亞銀行實習生的面試,讓我認識到,延續這種學習英語的習慣和態度是萬萬不得的。

東亞銀行實習生的面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個人資訊表和邏輯思維能力題,由於此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中,我發現有很多不認知的單詞,或者是以前學過但意思想不起來,導致答題不是很順利並且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由於我們還是大學生,所以在行長面試時還是採用了中文進行交流,但透過與其他正式員工交流得知,一般的面試也全部為全英文對話。並且,在招聘時還有明文規定應聘者必須持有四級或四級以上證書,一線城市則必須持有六級證書。所以,透過這次在東亞銀行的實習生面試,讓我認識到了學習英語的重要性和必要性,尤其是今後想要到外企工作的同學,更要熟練掌握英語這門交流工具,努力學習為以後找工作奠定良好的基礎。

二、禮儀的重要性

在第三輪面試時,行長有問過這樣一個問題“你希望在這裡學到什麼。”我記得除了說一些有關技能和人際關係的內容之外,我還提到了企業文化。一個好的外資企業必定有它自己獨特的企業文化,這種文化是與國有企業有著根本區別的。所以我希望能夠從實習中瞭解和感受這種獨特的企業文化,而禮儀禮貌正式一個企業文化和形象的外在體現。

首先,在外資企業中,需要重點注意的有兩方面,一個是時間觀念,另一個一個是著裝問題。在時間方面,由於我所在的銀行為外資企業,週六日上班是付雙倍工資的,節假日更是支付三倍工資,一般很少佔用員工的週末及節假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時上下班,決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度,最後導致顧客無法正常辦理所需的業務,影響了銀行的形象和信譽,因此造成的損失,是個人很難承擔的,所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。

其次是著裝,員工的著裝往往代表著企業的形象,也體現著企業的文化,整潔的妝容既是工作的要求,也是對顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業和誠信為準則,為客戶提供優質和全方位的金融服務,並營造優秀專業的企業形象,所以嚴格的著裝要求是企業發展的必然要求。一個企業是如此,大學更是如此,一個大學生的著裝往往也體現著一個大學的教學質量和教學水平,所以作為大學生的我們應該合理著裝,以乾淨整潔為主,創造良好的大學生形象。也應從現在開始關注職業著裝要求,為以後應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。

三、耐心、毅力以及主動性

透過這次實習,讓我體會到上學和工作最大的不同就在於上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識,老師的上課的內容每天都不一樣,再加上課餘生活非常的豐富多彩,所以雖然是天天上課,但不會感到單調和乏味。但是工作就不一樣了,同一個崗位,每天所做

的工作大都不盡相同,甚至就是重複前一天的工作,所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習,到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感,一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性,所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,還要會調節自己的情緒,如果把消極的情緒帶到自己的工作中,那麼必定會起到消極的作用。

其次是主動性的問題,我實習的部門是零售銀行部,這裡的每一個人每天都有大量的工作任務,所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做,那我可能一個多月什麼都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成,那麼就很難達到我們預期的效果,但如果我們有一個積極的心態和主動的.意識,那麼也許最終會超出我們預想的結果。工作是如此大學亦是如此,進入大學,沒有了老師和家長的監管,我們在學習上往往就喪失這種主動性,被動的接受知識,被動的學習,所以成績才會不那麼理想,透過這次實習讓我認識到,應該儘快調整自己的心態,積極的面對每一門學科,充分調動主動性,爭取取得更好的成績。

四、有計劃有目標

在實習中我注意到,每週一所有員工的郵箱裡都會收到一份關於本週工作計劃和目標的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一隻漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃,才有奮鬥的方向,有目標,才有奮鬥的動力。不論是考研還是工作,不論是四級還是六級,即將大二的我們都應該儘早的做好準備,知道自己該做什麼,知道自己想要什麼,為了目標,不懈努力奮鬥。

最後感謝分行能給我這次實習的機會,感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。透過這次實習,不僅讓我鍛鍊了自己,也讓我明確的今後學習的目標。在以後的學習和工作中,我會充分利用在這次實習中積累的經驗以及教訓,不斷完善自我,不斷進步。

實習生簽名: 年 月 日

實習部門同事意見

實習小組意見

實習部門同事簽名: 年 月 日

銀行實習單位鑑定

1、xx-x同學在聯想實習一年期間,一直在銀行櫃檯組工作,主要從事簡單的櫃檯業務工作。該同學在工作期間一貫積極主動,認真學習業務知識在很短的時間裡就掌握 了工作的要點與技巧,並將他們合理的運用在工作中,並能主動向老員工學習彌補自己的不足,在其負責的櫃檯業務工作中作到了嚴格、認真、高效得到了部門的好評。圓滿完成了實習任務。

2、該生在我公司實習期間表現優秀,嚴格遵守我行各項規章制度,對待工作認真負責,與同事相處融洽,為人謙遜、踏實、勤懇、能吃苦,受到我公司領導及同事的一致好評!

3、實習期間,態度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中,在我行實習時能創造性、建設性地並能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善於取長補短,虛心好學,具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在會計核算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。

4、xxx同學在我單位實習時期,任務積極自覺,學習仔細,尊敬師長,待人誠實,可以做到屈從指揮,勾結同事,不怕苦,不怕累,並可以機動運用本身的專業知識處理任務中遇到的實踐艱辛。在實習時期失掉指導和同事們的相同好評。


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