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企管理部工作總結暨工作計劃

企管理部2017年工作總結暨2018年工作計劃

  企管部於2017年3月份正式成立,現有人員3名,主要負責**的制度建設、培訓教育、宣傳報道等工作以及配合實施即將展開的裝置更新工作。按照**年度經營、管理、質量、安全等方面的部署與安排,今年我部門主要開展了以下幾方面工作:

  一、制度建設方面:

  自2017年起,**逐步對機構設定進行了相應調整,新成立了採購部、商品部、企管部,部分業務工作由原來的財務物資部、辦公室分離出來,因此,履順各項管理制度,調整、修改、建立並完善相應的管理制度、工作流程成為新成立部門的首要工作。為此,我部門先從制度入手,對原有的運營手冊進行調整,督促新部門完善制度,補充內容。同時,督促其他部門按照行業新規、政策要求對部門管理制度、服務流程進行梳理、修改;與財務部配合,按照多元化企業管理要求逐一完成制度的.完善工作。5月份,參加了由**組織的多元化企業互查活動,組織了**的多元化企業迎檢準備工作,順利透過多元化企業的自查、檢查整改工作。截止上半年,已形成部門運營手冊13部,形成各項管理制度78項、操作規程140項,完成了各部門崗位職責的單行本。

  表一:各部門運營手冊制度、規範彙總表

序號        


       

部 門        


       

崗位職責類        


       

操作規程類        


       

管理制度類        


       

1        


       

銷售部        


       

4        


       

8        


       

1        


       

2        


       

餐飲部        


       

16        


       

27        


       

12        


       

3        


       

客房部        


       

10        


       

9        


       

5        


       

4        


       

前廳部        


       

7        


       

15        


       

0        


       

5        


       

辦公室        


       

10        


       

9        


       

14        


       

6        


       

財務部        


       

6        


       

10        


       

6        


       

7        


       

安全部        


       

4        


       

12        


       

     

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