職場潛規則：交流時的12種言語禁忌
導語：職場潛規則：交流時的12種言語禁忌有哪一些呢？其實，在我們的認識當中，“潛規則”是相對於“元規則” 、“明規則”而言的。在潛規則的生成過程中，當事人並不只是交易的兩方，而應加上代表正式規則的第三方。
職場潛規則：交流時的12種言語禁忌
1、 愉悅的語氣可以快速拉近距離。
2、 瞭解事情的來龍去脈，根據人物、環境的不同，使用恰當的字詞表達。
3、 有意在第三方面前表達你對某人的欣賞，間接聽到的讚美往往比直接聽到的更能深入被讚美者的內心。
4、 客套話適可而止。“才疏學淺，請閣下多多指教。”之類的客氣話只適合在初次見面時使用，同事之間“謝謝。”、“麻煩您了。”更適合一些，勤說不錯。
5、 面對稱讚，坦然說聲“謝謝”就好，不必過於自謙。
6、 當有人稱讚你的對手或敵人時，不要急著去否定，適當的認可更能突顯你的大度和氣量。
7、 如果你要批評某人，也請講究策略和方法。人們受在批評時，通常都會感到難以接受，即使真的是自己做錯，也不大容易承認做錯的事實。如果此時你再毫不留情，對方很可能就此與你為敵。批評並不是為了計較對方的錯誤，而是為了杜絕以後再有錯誤，柔和的開始能夠有效地讓對方防下防禦和反擊，傾聽你的看法和建議。
8、 每個週一都是一個新的開始，愉快的心情能夠影響到這一個星期。千萬不要在週一的早晨擺出一副臭臉子，或是用半陰不陽的語氣給同事帶來心理陰雨天氣，要知道，很多人都有“星期一抑鬱”，你可以成為抑鬱改變者，絕對不能成為愉快殺手。
9、 每個週五是週末前奏，忙了一週，大家都在準備度週末，同樣不要在這一天裡用壞情緒去接觸他人，不要讓別人帶著對你的怨恨回家休息，那樣會讓他們對你的仇恨成倍疊加。
10、注意為每個人留下情面。不要當著外人的'面批評自己的朋友或同事，提醒和批評這類話都適合關起門來單獨說。
11、批評的話說過，最好有你的積極建議，否則你的批評就會變成否定甚至是攻擊。
12、不斷提升你的判斷與反應能力，察言觀色是一種非常強的分析判斷能力，無論是說話，還是回應，都要隨時提醒自己注意對方的表情，特別是肢體語言的表現，及時調整你的遣詞用語。
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